Haparanda Stad. Medarbetarundersökning hösten 2012 Socialförvaltningen

Transkript

1

2 Haparanda Stad Medarbetarundersökning hösten Socialförvaltningen

3 Om undersökningen Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Presentation

4 Om undersökningen Metoden som använts är en kombination av webb och postala enkäter. De medarbetare som har egen dator och där mail bedömts vara bästa metod har fått ett mail med en länk till enkäten. Övriga har fått ett kuvert innehållande informationsbrev, enkät och svarskuvert. Enkäten har även översatts till finska. Totalt besvarades undersökningen av personer motsvarande en svarsfrekvens av procent. För Socialförvaltningen besvarades undersökningen av 1 personer motsvarande en svarsfrekvens av procent. Öppna svar redovisas som oredigerad text i Word för Haparanda Stad totalt. Undersökningen genomfördes veckorna 0-,. Leverantör: Markör Marknad och Kommunikation AB Peter Linsér 00-0

5 Förklaringar Resultatet i diagrammen baseras på de som avgivit ett betyg på skalan. De som besvarat ett påstående med vet ej redovisas inte i diagrammen. Diagrammen visar andelen som avgivit ett visst svar på varje fråga. Endast de avdelningar/enheter där minst personer har besvarat enkäten redovisas i egen rapport. Övriga ingår i närmast överordnad organisatoriska redovisningsenhet. Detta krav gäller även för frågorna om utvecklings/medarbetarsamtal samt lönesamtal. Frågan om trakasserier, våld, hot och mobbing redovisas endast för Haparanda stad totalt. Detsamma gäller nedbrytningar på olika bakgrundsvariabler såsom kön, anställningstid etc. vilket redovisas som tabeller i Excel.

6 Förklaring av NöjdMedarbetarIndex (NMI) NMI baseras på tre frågor som besvarats på en -gradig skala: 1. Gör en helhetsbedömning av ditt arbete och dina arbetsförhållanden. Hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation? Skala: Inte alls nöjd - I allra högsta grad nöjd. Hur väl motsvarade din nuvarande arbetssituation dina förväntningar på arbete och arbetsförhållanden? Skala: Inte alls - I allra högsta grad. Föreställ dig ideala arbetsförhållanden. Hur nära eller långt ifrån sådana perfekta arbetsförhållanden är din nuvarande arbetssituation? Skala: Långt ifrån-mycket nära Betygen för de tre frågorna har indexerats 0-0 (Svarsskalan 1- har gjorts om till 0-0) och ett medelvärde har beräknats för de tre frågorna.

7 Resultat NöjdMedarbetarIndex (NMI)

8 NMI % 0 0

9 Helhetsbedömning Medelvärde Gör en helhetsbedömning av ditt arbete och dina arbetsförhållanden. Hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation? ,,, Hur väl uppfyller din nuvarande arbetssituation dina förväntningar på arbete och arbetsförhållanden? ,,, Föreställ dig ideala arbetsförhållanden. Hur nära eller långt ifrån sådana perfekta arbetsförhållanden är din nuvarande arbetssituation? ,1,0,1 0% 0% 0% 1

10 Resultat Index per frågeområde

11 Delområdesindex (Andel +) Arbetsförhållanden 0 Information och kommunikation Styrning Ledarskap 1 Medarbetarskap Hälsa 0 1 Kompetens och utveckling Lön 0 Mångfald och jämställdhet %

12 Resultat per fråga

13 Arbetsförhållanden Medelvärde Vet ej (%) Mitt arbete känns meningsfullt. Jag ser fram emot att gå till arbetet. Jag får uppskattning av mina arbetskamrater. Arbetsklimatet i min arbetsgrupp är bra. Jag får stöd och hjälp från mina arbetskamrater om jag behöver det. Det är en tillåtande atmosfär på min arbetsplats. Jag är nöjd med min fysiska arbetsmiljö. Jag hinner med mina arbetsuppgifter på ordinarie arbetstid. De krav som ställs på mig i mitt arbete är rimliga. Jag känner mig delaktig och kan påverka min arbetssituation % 0% 0%, 0, 0, 0,1 0,0 0,1 0,0,,0,, 0,0 1,,, 1, 1,, 1,, 1 0, 1,1 1, 0, 1,1 0,, 0, 1, 1, 1 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

14 Information och kommunikation Medelvärde Vet ej (%) Jag har tillgång till den information jag behöver för att göra ett bra arbete , 1, 0, 0 Den information jag får är tydlig och klar ,,, 1 Jag har lätt att hitta den information jag behöver. 1 1,, 1, 1 Den information jag får från chefer och ledning är samstämmig ,,, 1 Jag anser att vi har bra formella informationskanaler inom Haparanda stad. Vi har arbetsplatsträffar (APT) tillräckligt ofta ,,,,, 1, På våra arbetsplatsträffar förs en dialog om verksamheten och arbetsmiljön % 0% 0% 1 1,, 0, 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

15 Styrning Medelvärde Vet ej (%) Jag känner till Haparanda stads VISION ,,, Jag känner till Kommunfullmäktiges inriktningar ,,, Jag känner till de mål min nämnd har ,,, Jag känner till min arbetsplats åtaganden ,1,0, 1 Min arbetsplats åtaganden följs upp och utvärderas på ett bra sätt. Jag känner till Haparanda stads gemensamma Verksamhetsidé, Medarbetaridé och Ledaridé. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete % 0% 0%,,,,,,, 0, 0, 0 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

16 Har du fått ett eller flera egna åtaganden för att bidra till att uppfylla den politiska viljeinriktningen? 0 % 0 0 Ja Nej

17 Ledarskap Medelvärde Vet ej (%) Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete. Jag får återkoppling angående min arbetsinsats från min närmaste chef. Jag får stöd och hjälp från min närmaste chef om jag behöver det. Min närmaste chef tar itu med problem så snart de uppkommer. Min närmaste chef intresserar sig för min hälsa och mitt välbefinnande. Jag har förtroende för min närmaste chef. Min närmaste chef är bra på att planera och organisera verksamheten/arbetet. Min närmaste chef är öppen och bjuder in till dialog. Min närmaste chef uppmuntrar nya idéer och initiativ % 0% 0%,,,,1,1,,,,,,,,0,0,1,,,,,,,0,,0,,,,0,,0,,,0 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

18 Medarbetarskap Medelvärde Vet ej (%) Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver. Jag tar själv ansvar för att skaffa den kompetens jag behöver. Jag delar med mig av mina kunskaper och erfarenheter till andra. Jag arbetar aktivt för att enhetens verksamhetsplan/åtaganden ska uppfyllas. Jag föreslår förbättringar och medverkar i genomförandet. Jag tar ansvar för en hållbar utveckling. Jag bidrar till en god arbetsmiljö. Jag visar alltid ett gott bemötande. Jag har medborgaren/kunden i fokus % 0% 0% 1 1,, 0 0, 0,, 1,,, 1 0, 1,, 1, 1,,, 1,1,,,, 1 1, 1,, 0 0, 0,, 1 1, 0 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

19 Hälsa (Bild 1/) Medelvärde Vet ej (%), 1 Jag har balans mellan arbete och fritid. 1,1 0 1, 1 1 1, Jag utnyttjar möjligheten till friskvård som arbetsgivaren erbjuder. 1, 0,1 0% 0% 0% 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

20 Hälsa (Bild /) Jag känner mig stressad på grund av mitt arbete % 0% 0% Dagligen Någon gång per vecka Ett par gånger per månad Någon/några gånger per år Aldrig Vet ej %

21 Kompetens och utveckling (Bild 1/) Medelvärde Vet ej (%), Jag lär mig nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete. 1, 1 1, 1 0, Min kompetens tas tillvara. 1, 0, 0% 0% 0% 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

22 Har du under de senaste månaderna haft medarbetarsamtal/utvecklingssamtal? 0 % Ja Nej Inte än, men samtalet är inplanerat Nej, men jag har inte arbetat inom Haparanda stad i månader Ej aktuellt (föräldraledighet eller annan ledighet)

23 Kompetens och utveckling (Bild /) (De som haft utvecklingssamtal/medarbetarsamtal) Medelvärde Vet ej (%) 1,1 Jag är nöjd med mitt senaste medarbetarsamtal/utvecklingssamtal. 1,,0 1, Vi har talat om vilka förväntningar min chef har på mig. 1,, Vi har talat om vilka förväntningar jag har på min chef. 1 0,,, 0% 0% 0% 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

24 Har du och din närmaste chef under de senaste månaderna tagit fram en individuell utvecklingsplan för dig? 0 0 % 0 0 Ja Nej Inte än, men samtalet är inplanerat Nej, men jag har inte arbetat inom Haparanda stad i månader Ej aktuellt (föräldraledighet eller annan ledighet)

25 Har du under de senaste månaderna haft lönesamtal med din närmaste chef? 0 % Ja Nej Inte än, men samtalet är inplanerat Nej, men jag har inte arbetat inom Haparanda stad i månader Ej aktuellt (föräldraledighet eller annan ledighet)

26 Lön Medelvärde Vet ej (%), Jag är nöjd med mitt senaste lönesamtal., 1, Jag vet vilka områden/kriterier som utvärderas och påverkar min löneutveckling ,,, 1 1, Jag kan påverka min löneutveckling , 1 0, 0% 0% 0% 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)

27 Mångfald och jämställdhet Medelvärde Vet ej (%) 1 1,0 På min arbetsplats respekterar vi varandras olikheter. 1, 1 0, , På min arbetsplats råder det lika villkor för kvinnor och män. 1,1 1 1,1 1 0% 0% 0% 1 (Instämmer inte alls) (Varken eller) (Instämmer helt)