MEDARBETARENKÄT Trafikkontoret
|
|
- Ulf Vikström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 MEDARBETARENKÄT 2011 Trafikkontoret
2 Hur nöjda är medarbetarna med arbetsförhållandena på trafikkontoret? Trafikkontoret 2009 Trafikkontoret Trafikkontoret NMI Resultaten från 2011 års medarbetarenkät visar att medarbetarna på trafikkontoret ger ett fortsatt gott betyg för arbetsförhållandena. Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) är 66. Det är samma som året innan men högre än i tidigare undersökningar. I 2008 års undersökning var NMI 53. Som jämförelse kan nämnas att genomsnittet för stadens förvaltningar år 2009 var NMI 61. Om undersökningen USK AB (sedan 1 oktober 2011 en del av Sweco Eurofutures AB) har på uppdrag av stadsledningskontorets personalstrategiska avdelning genomfört en medarbetarundersökning med personal inom stadens förvaltningar och bolag. Undersökningen är genomförd via en webbenkät som skickats till medarbetarnas e-postadresser. Datainsamlingen har skett under perioden 5 september till 3 oktober. På trafikkontoret har 298 medarbetare besvarat enkäten vilket innebär en svarsfrekvens på 89 procent. Enkäten innehåller 51 frågor, utformade som påståenden, som tillsammans med tre sammanfattande helhetsfrågor gör det möjligt att bilda ett Nöjd-Medarbetar-Index (NMI). Vissa av medarbetarenkätens frågor används för att belysa det kommunikativa ledarskapet i staden. Om Nöjd-Medarbetar-Index Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) är en modell som är etablerad för mätning av medarbetartillfredsställelse och används av flera undersökningsinstitut, exempelvis SCB. Detta innebär att förvaltningens resultat kan sättas i relation till andra organisationers som använder motsvarande NMI. Det ger också möjlighet att genom upprepade studier se hur medarbetarnas syn på arbetsförhållandena utvecklas över tid. På trafikkontoret har nöjd-medarbetarundersökningar (NMI) genomförts årligen sedan 2008, de tre senaste med huvudsakligen samma frågor. 2
3 Modellen är uppbyggd dels av ett mått för helhetsbetyget av nöjdheten, NMI, dels av åtta faktorer/frågeområden som speglar olika delar av arbetsförhållandena. Inom varje frågeområde ingår flera frågor som belyser olika aspekter inom respektive område. De olika frågeområdena är (inom parentes anges antalet frågor som ställdes inom området): Organisation (5) Ledarskap och chefer (12) Delaktighet (7) Medarbetarskap (5) Utveckling och kompetens (5) Trivsel (5) Arbetsklimat (8) Arbetsbelastning (4) Analysmodellen beräknar ett betygsindex för varje faktor/frågeområde som kan anta värden från Ju högre indexvärdet är, desto högre är betyget. För de tre sammanfattande frågorna beräknas ett Nöjd-Medarbetar-Index (NMI). Detta kan också variera mellan Effektmått Analysmodellen beräknar för varje frågeområde ett effektmått som anger vilken påverkan frågeområdet har på nöjdheten, NMI. Då kan vissa frågeområden framstå som viktigare än andra och ha större betydelse för medarbetarnas helhetsbedömning av arbetsförhållandena. Dessa frågeområden kan övervägas att prioriteras i förbättringsarbetet. Sambanden mellan olika faktorer/frågeområden och NMI illustreras i en så kallad prioriteringsmatris. Den lodräta axeln står för respektive frågeområdes betygsindex och den vågräta för deras effektmått, dvs. betydelsen för helhetsomdömet NMI. Origo (krysset) ligger vid medelbetyg och medeleffekt. På så vis bildas fyra kvadranter med olika prioriteringsgrad. För att öka NMI bör man i förbättringsarbetet prioritera de frågeområden som har effektmått över medeleffekten (till höger om den lodräta linjen) samtidigt som de får lågt betyg, dvs. faktorer som hamnar i kvadrant II. En förändring av betyget för dessa frågeområden förväntas påverka NMI mest. Ett frågeområdes effekt ska inte blandas ihop med hur viktigt det är för verksamheten. Det kan finnas andra skäl än effekten på den totala nöjdheten för att arbeta även med sådana frågeområden (lågt betyg och låg effekt). 3
4 Undersökningens resultat Något om de svarande På trafikkontoret är könsfördelningen exakt lika. Sju av io medarbetare är 45 år eller äldre. Andelen chefer är 10 procent. Andel av de svarande uppdelat på kön, åldersgrupp samt chef/medarbetare (enligt frågorna i enkäten) Man Kvinna år år år år Chef Medarbetare Hur nöjda är medarbetarna med arbetsförhållandena? Medarbetarna på trafikkontoret ger ett gott betyg för sina arbetsförhållanden. Nöjd-Medarbetar- Index (NMI) är 66. NMI under 40 brukar betraktas som underkänt betyg. NMI för kön, åldersgrupp samt chef/medarbetare Man Kvinna år år år 55 år - Chef Medarbetare Samtliga Kvinnor har något högre NMI än män vilket innebär att de är något nöjdare. NMI minskar i åldersgruppen 55 år och äldre vilket betyder att de är mindre nöjda än de yngre. Cheferna på trafikkontoret har högre NMI än medarbetarna. 4
5 Betygsindex per frågeområde Arbetsklimat Medarbetarskap Delaktighet Ledarskap och chefer Utveckling och kompetens Trivsel Arbetsbelastning Organisation Trafikkontoret 2011 trafikkontoret 2010 Trafikkontoret 2009 I diagrammet ovan anges betygsindex för de åtta frågeområdena. Ett högt betygsindex indikerar att många ger högt instämmande (8-10) på delfrågorna inom frågeområdet och alltså i hög grad är nöjda. Ett lägre betygsindex indikerar i sin tur att det är fler som ger lägre betyg för frågeområdets delfrågor. I tabellen på sid 10 redovisas medelvärde och frekvensfördelning för delfrågorna (indikatorerna) för frågeområdena. Där kan man avläsa vilka delfrågor som får höga betyg respektive sådana som får låga betyg. Tanken med redovisningen är att underlätta för läsaren att hitta styrkor och svagheter. För trafikkontoret kan konstateras att Arbetsklimat har högst betygsindex (80). I tabellen kan utläsas att samtliga delfrågor har höga medelvärden. Nio av tio medarbetare tycker att arbetsinsatsen värderas lika oavsett om man är kvinna eller man. Av de åtta frågeområdena får Organisation lägsta betygsindex (70). Medarbetarna har gett ett lägre betyg till arbetsgruppernas arbetsrutiner och arbetsfördelning. 8 av 10 har gett ett högt betyg (8-10) till att de vet vad som förväntas av dem i sitt arbete. 5
6 Effektmått Analysmodellen beräknar vilken effekt en höjning (eller sänkning) av ett frågeområdes betyg har på medarbetarnas nöjdhet (NMI). Ett effektmått på ett (1) betyder att NMI kan förväntas öka med en enhet då frågeområdets betyg ökar med fem enheter. Omvänt gäller att om betyget sjunker med fem betygssteg minskar nöjdheten (NMI) med en enhet. För trafikkontoret är effekten av förbättringar av de arbetsförhållanden som undersökningen kartlägger: Faktor/frågeområde Effekt Betyg Arbetsbelastning 0,54 71 Arbetsklimat 0,25 80 Delaktighet 0,24 76 Ledarskap och chefer 0,00 75 Medarbetarskap 0,00 78 Organisation 1,18 70 Trivsel 2,32 73 Utveckling och kompetens 0,82 74 Medeleffekt/medelbetyg 0,67 75 Vad bör prioriteras i förbättringsarbetet? Sambanden mellan olika frågeområden och NMI illustreras i en så kallad prioriteringsmatris. Den lodräta axeln står för betygsindex för frågeområdet och den vågräta för effektmått, dvs. betydelsen för helhetsomdömet NMI. Origo (krysset) ligger vid medelbetyg och medeleffekt. På så vis bildas fyra kvadranter med olika prioriteringsgrad. Prioritera Förbättra om möjligt Bevara Lägre prioritet Över medeleffekt och under medelbetyg Över medeleffekt och över medelbetyg Under medeleffekt och över medelbetyg Under medeleffekt och under medelbetyg 6
7 Prioriteringsmatris för samtliga faktorer/frågeområden Betygsindex Bevara Förbättra om möjligt Arbetsklimat Medarbetarskap Delaktighet Ledarskap och chefer Utveckling och kompetens Arbetsbelastning Organisation Trivsel 65 Lägre Prioritera prioritet 60 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 Medelbetyg och medeleffekt Effekt I kvadranten Prioritera finns frågeområdet Trivsel. Effekt på NMI är mycket över medeleffekt och betyget något under medelbetyget. Här återfinns även frågeområdena Utveckling och kompetens samt Organisation. I kvadranten Förbättra om möjligt återfinns inget av de åtta frågeområdena. I kvadranten Bevara finns frågeområdet Arbetsklimat med det högsta betyget samt Medarbetarskap och delaktighet. Även om effekten på NMI är låg är det viktigt att bevara de frågeområden som idag får höga betyg. Precis på medelbetyg, men med mycket låg effekt på NMI, finns frågeområdet Ledarskap och chefer. I kvadranten Lägre prioritet med betygsindex klart under medel och en liten effekt på NMI finns Arbetsbelastning. 7
8 Svarsfrekvenser och medelvärden för samtliga frågor Medelvärdena för samtliga frågor inom respektive frågeområde och medelvärdena för de tre frågorna som ingår i NMI redovisas i diagrammet på nästa sida. I tabellen på sidan 10 redovisas svarsfördelning och medelvärden för samtliga frågor inom respektive frågeområde. Frågorna är besvarade på en tio-gradig skala. Procentfördelningen baseras på svaren från dem som redovisat en uppfattning i frågorna. Det interna bortfallet utgörs av dem som lämnat frågan obesvarat (partiellt bortfall) och de som svarat ingen åsikt. Frågornas lydelse framgår i tabellen och i bilaga 1. I tabellen kan utläsas vilka delfrågor som fått lågt respektive högt medelvärde inom respektive frågeområde. Svarsfördelningen ger information om hur stor andel av medarbetarna som är påtagligt kritiska respektive positiva till en fråga. I bilaga 2 redovisas svarsfrekvenser på enkätens övriga frågor. 8
9 Medelvärden för Trafikkontoret 2011, 2010 och Organisation Ledarskap och chefer Delaktighet Medarbetarskap Utveckling o kompetens Trivsel Arbetsklimat NMIfrågor Arbetsbelastning Frågelydelsen framgår av bilaga Medarbetarenkät 2011, USK AB 9
10 Medelvärden och frekvenser Medelvärde Andel svar (%) FRÅGEOMRÅDE/FAKTOR Delfråga Trafikkont 2009 Trafikkont 2010 Trafikkont 2011 lågt (1-4) mellan (5-7) högt (8-10) Summa Ingen åsikt Partiellt bortfall ORGANISATION 1. Jag arbetar på en väl fungerande arbetsplats. 6,8 7,0 7, I min arbetsgrupp har vi effektiva arbetsrutiner. 7,1 7,0 7, I min arbetsgrupp har vi en bra arbetsfördelning. 7,0 7,0 7, Vi har gjort tydliga åtaganden för verksamheten på min arbetsplats. 7,2 7,4 7, Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete. 8,3 8,3 8, LEDARSKAP OCH CHEFER 6. Jag har förtroende för min närmaste chef. 8,0 8,3 8, Jag kan lätt få tag i min närmaste chef om jag behöver det. 8. Min närmaste chef ger mig stöd i prioriteringar mellan arbetsuppgifter. 9. Min närmaste chef följer upp att det vi bestämt i arbetsgruppen verkligen blir gjort. 10. Min närmaste chef ställer tydliga krav på mig som medarbetare. 11. Jag får uppskattning av min närmaste chef om jag gör ett bra arbete. 12. Jag får veta av min närmaste chef om jag inte skulle göra ett fullgott arbete. 13. Jag tycker att min närmaste chef och jag har meningsfulla medarbetarsamtal/ utvecklingssamtal. 14. Min närmaste chef ger mig användbar feedback på de arbetsuppgifter som jag utför. 15. Min närmaste chef är tydlig med vilket ansvar och vilka befogenheter jag har. 16. Min närmaste chef är tydlig med vad som förväntas av mig. 17. Min närmaste chef kan beskriva enhetens mål och resultatkrav så att jag förstår hur jag kan bidra till att nå dem. DELAKTIGHET 18. Jag vet var jag kan söka den information jag behöver för mitt arbete. 19. Jag är nöjd med hur jag kan påverka planeringen av mina arbetsuppgifter. 20. Jag är nöjd med mina möjligheter att påverka hur jag ska utföra mitt arbete. 21. Jag är nöjd med möjligheterna att påverka förläggningen av min arbetstid. 22. Min närmaste chef är bra på att skapa delaktighet på våra möten. 23. De interna möten som min närmaste chef leder är effektiva. 24. Min närmaste chef uppmuntrar till dialog på våra möten. MEDARBETARSKAP 25. Jag medverkar aktivt för att utveckla och göra min arbetsplats bättre. 26. Mina arbetskamrater medverkar aktivt för att göra vår arbetsplats bättre. 27. Jag tar egna initiativ för att lära mig mer och förbättra min kompetens. 28. Jag är intresserad av att ta ett större ansvar i mitt arbete. 29. Mina arbetskamrater är intresserade av att ta större ansvar i arbetet. 8,1 8,2 8, ,4 7,7 7, ,0 7,6 7, ,4 7,8 7, ,4 7,8 7, ,3 7,8 7, ,0 7,6 7, ,0 7,5 7, ,3 7,8 7, ,4 7,8 7, ,4 8,0 7, ,0 8,4 8, ,8 8,1 7, ,1 8,3 8, ,5 8,8 8, ,5 8,0 7, ,2 7,8 7, ,6 8,1 7, ,9 8,2 8, ,4 7,8 7, ,3 8,6 8, ,2 8,5 8, ,2 7,7 7,
11 Medelvärde Andel (%) svar FRÅGEOMRÅDE/FAKTOR Delfråga Trafikkont 2009 Trafikkont 2010 Trafikkont 2011 lågt (1-4) mellan (5-7) högt (8-10) Summa Ingen åsikt Partiellt bortfall UTVECKLING OCH KOMPETENS 30. Jag får använda min kompetens på ett bra sätt i mitt arbete. 7,9 8,1 8, Jag kan få den kompetensutveckling jag behöver för mitt arbete. 7,8 7,9 8, Jag har rätt utbildning för det arbete jag har nu. 8,2 8,2 8, Om jag skulle vilja gå vidare och utvecklas inom mitt yrkesområde kan jag räkna med stöd från min arbetsgivare. 7,7 8,1 7, Min närmaste chef får mig att utvecklas i mitt arbete. 7,2 7,7 7, TRIVSEL 35. Mitt arbete är viktigt och meningsfullt. 8,8 8,9 8, Jag går till arbetet med lätta steg. 7,5 7,7 7, Jag trivs med mina arbetsuppgifter. 8,4 8,5 8, Jag kan rekommendera andra att arbeta inom mitt verksamhetsområde. 39. Jag kan rekommendera Stockholms stad som arbetsgivare. 8,1 8,1 7, ,3 7,5 7, ARBETSKLIMAT 40. Jag känner mig respekterad på min arbetsplats. 41. Vi kan diskutera öppet och fritt på min arbetsplats. 8,2 8,4 8, ,8 8,1 8, På min arbetsplats råder en god stämning. 7,6 8,0 8, Vi lär av varandra på min arbetsplats. 7,8 7,9 7, På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika oavsett om man är man eller kvinna. 8,6 8,9 8, Jag är inte utsatt för diskriminering eller kränkande särbehandling på arbetet. 9,1 9,1 9, Min närmaste chef bidrar till öppenhet på vår arbetsplats. 8,1 8,4 8, Min närmaste chef bemöter mig som medarbetare med respekt. 8,7 9,0 8, ARBETSBELASTNING 48. Jag har lätt att koppla av från arbetet när jag är ledig. 49. Jag har möjlighet till återhämtning i arbetet genom att ta pauser eller anpassa mitt arbete. 50. Jag har tillräckligt med tid för att hinna med mina arbetsuppgifter. 51. Jag kan på ett bra sätt förena mitt arbete med mitt privatliv. NMI, HELHETEN 52. Om du gör en helhetsbedömning, hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation? 53. Hur väl uppfyller din förvaltning/ditt bolag dina förväntningar i din nuvarande arbetssituation? 54. Föreställ dig hur din arbetsplats skulle vara för att du skulle uppfatta den som en perfekt organisation med ideala arbetssituationer i alla avseenden. Hur nära eller långt ifrån tycker du att din egen arbetssituation är jämfört med den ideala? 6,8 7,0 7, ,1 7,3 7, ,1 6,4 6, ,6 7,9 7, ,9 7,3 7, ,4 6,8 6, ,4 6,7 6,
12 Bilaga 1 Frågorna 2011 Organisation 1. Jag arbetar på en väl fungerande arbetsplats. 2. I min arbetsgrupp har vi effektiva arbetsrutiner. 3. I min arbetsgrupp har vi en bra arbetsfördelning. 4. Vi har gjort tydliga åtaganden för verksamheten på min arbetsplats. 5. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete. Ledarskap och chefer 6. Jag har förtroende för min närmaste chef. 7. Jag kan lätt få tag i min närmaste chef om jag behöver det 8. Min närmaste chef ger mig stöd i prioriteringar mellan arbetsuppgifter 9. Min närmaste chef följer upp att det vi bestämt i arbetsgruppen verkligen blir gjort. 10. Min närmaste chef ställer tydliga krav på mig som medarbetare. 11. Jag får uppskattning av min närmaste chef om jag gör ett bra arbete. 12. Jag får veta av min närmaste chef om jag inte skulle göra ett fullgott arbete. 13. Jag tycker att min närmaste chef och jag har meningsfulla medarbetarsamtal/utvecklingssamtal 14. Min närmaste chef ger mig användbar feedback på de arbetsuppgifter som jag utför. 15. Min närmaste chef är tydlig med vilket ansvar och vilka befogenheter jag har. 16. Min närmaste chef är tydlig med vad som förväntas av mig. 17. Min närmaste chef kan beskriva enhetens mål och resultatkrav så att jag förstår hur jag kan bidra till att nå dem. Delaktighet 18. Jag vet var jag kan söka den information jag behöver för mitt arbete. 19. Jag är nöjd med hur jag kan påverka planeringen av mina arbetsuppgifter. 20. Jag är nöjd med mina möjligheter att påverka hur jag ska utföra mitt arbete. 21. Jag är nöjd med möjligheterna att påverka förläggningen av min arbetstid. 22. Min närmaste chef är bra på att skapa delaktighet på våra möten. 23. De interna möten som min närmaste chef leder är effektiva. 24. Min närmaste chef uppmuntrar till dialog på våra möten. Medarbetarskap (aktiv medarbetare) 25. Jag medverkar aktivt för att utveckla och göra min arbetsplats bättre. 26. Mina arbetskamrater medverkar aktivt för att göra vår arbetsplats bättre. 27. Jag tar egna initiativ för att lära mig mer och förbättra min kompetens. 28. Jag är intresserad av att ta ett större ansvar i mitt arbete. 29. Mina arbetskamrater är intresserade av att ta större ansvar i arbetet. Utveckling och kompetens 30. Jag får använda min kompetens på ett bra sätt i mitt arbete. 31. Jag kan få den kompetensutveckling jag behöver för mitt arbete. 32. Jag har rätt utbildning för det arbete jag har nu. 33. Om jag skulle vilja gå vidare och utvecklas inom mitt yrkesområde kan jag räkna med stöd från min arbetsgivare. 34. Min närmaste chef får mig att utvecklas i mitt arbete. Trivsel 35. Mitt arbete är viktigt och meningsfullt. 36. Jag går till arbetet med lätta steg. 37. Jag trivs med mina arbetsuppgifter. 38. Jag kan rekommendera andra att arbeta inom mitt verksamhetsområde. 39. Jag kan rekommendera Stockholms stad som arbetsgivare. Arbetsklimat 40. Jag känner mig respekterad på min arbetsplats. 41. Vi kan diskutera öppet och fritt på min arbetsplats. 42. På min arbetsplats råder en god stämning. 43. Vi lär av varandra på min arbetsplats. 12
13 44. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika oavsett om man är man eller kvinna. 45. Jag är inte utsatt för diskriminering eller kränkande särbehandling på arbetet. 46. Min närmaste chef bidrar till öppenhet på vår arbetsplats. 47. Min närmaste chef bemöter mig som medarbetare med respekt. Arbetsbelastning 48. Jag har lätt att koppla av från arbetet när jag är ledig. 49. Jag har möjlighet till återhämtning i arbetet genom att ta pauser eller anpassa mitt arbete. 50. Jag har tillräckligt med tid för att hinna med mina arbetsuppgifter. 51. Jag kan på ett bra sätt förena mitt arbete med mitt privatliv. NMI-frågor 52. Om du gör en helhetsbedömning, hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation 53. Hur väl uppfyller din förvaltning/ditt bolag dina förväntningar i din nuvarande arbetssituation 54. Föreställ dig hur din arbetsplats skulle vara för att du skulle uppfatta den som en perfekt organisation med ideala arbetssituationer i alla avseenden. Ange på skalan här intill hur nära eller långt ifrån du tycker att din egen arbetssituation är jämfört med den ideala. Frågor utanför index, ja/nej-frågor 55. Jag har haft medarbetarsamtal/utvecklingssamtal med min närmaste chef under de senaste 12 månaderna. 56. Jag har haft samtal med min närmaste chef under de senaste 12 månaderna där vi diskuterade min lön (vid medarbetarsamtalet eller vid annat tillfälle). 57. Jag vet vilka lönekriterier som används när min lön bestäms. 58. Jag vet var jag kan få hjälp om jag skulle bli diskriminerad eller utsatt för kränkande särbehandling på arbetet. 59. Förekommer konflikter på din arbetsplats? Om ja, Tar din närmaste chef tag i konflikterna som uppstår? Vision Jag känner till stadens Vision Ett Stockholm i världsklass. 61. Min närmaste chef har pratat om Vision 2030 så att jag förstår hur vår enhet kan bidra till ett Stockholm i världsklass. 62. Min närmaste chef har pratat med mig om hur mitt arbete bidrar till att staden får nöjda medborgare. 63. Jag förstår hur mitt arbete bidrar till att staden får nöjda medborgare. 64. Känner du till att Stockholm marknadsför sig som Skandinaviens huvudstad? (Stockholm The Capital of Scandinavia) ja/nej Byte av arbetsuppgifter/arbetsplats 65a. Har du under det senaste halvåret någon gång allvarligt funderat på att byta arbetsuppgifter eller arbetsplats? 65b. Om ja, varför har du funderat på att byta arbetsuppgifter och/eller arbetsplats? 66a. Har du tagit del av din enhets resultat från förra medarbetarenkäten? Ja/nej 66b. Om ja, på vilket/vilka sätt? Läst enhetsrapporten, varit med och diskuterat resultaten på enhetsmöte, varit med och tagit fram handlingsplaner, annat sätt, hur Bakgrundsfrågor 67. Kön? 68. Ålder? 69. Är du född i Sverige? 70. När arbetar du huvudsakligen? 71. Vilken är din högsta avslutade utbildning (eller antal år i skola)? 72. Hur länge har du sammanlagt arbetat i Stockholms stad och på den arbetsplats du arbetar på nu? 73. Är du chef med budget- och/eller personalansvar? 74. Har du deltagit i någon fortbildning de senaste två åren (t.ex kurs, föreläsning, seminarium, konferens)? 75. Reser du regelbundet i tjänsten? Med resor i tjänsten menas alla olika former av resor som du genomför under arbetstid, till exempel till och från möten, serviceuppdrag, tjänsteresor etc. 76. Om ja, när du reser i tjänsten, använder du dig då av miljövänliga transportmedel som cykel, allmänna kommunikationer, miljöbil etc. 13
14 Bilaga 2. Svarsfrekvenser övriga frågor för trafikkontoret. 55. Jag har haft medarbetarsamtal/utvecklingssamtal med min chef under de senaste 12 månaderna. 181 Ja Nej Jag har haft samtal med min chef under de senaste 12 månaderna där vi diskuterade min lön (vid medarbetarsamtalet eller annat tillfälle). Ja Nej Jag vet vilka lönekriterier som används när min lön bestäms. Ja Nej Jag vet var jag kan få hjälp om jag skulle bli diskriminerad eller utsatt förkränkande särbehandling. Ja Nej Förekommer konflikter på din arbetsplats? Trafikkontoret 2011 Ja 42 Nej 58 Summa 100 Om ja, Tar din närmaste chef tag i konflikterna som uppstår? Trafikkontoret 2011 Ja 33 Nej 21 Vet ej 45 Summa
15 60. Jag känner till stadens Vision Ett Stockholm i världsklass. 1-4 (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) Ingen åsikt Min närmaste chef har pratat om vision 2030 så att jag förstår hur vår enhet kan bidra till ett Stockholm i världsklass. 1-4 (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) Ingen åsikt Min närmaste chef har pratat med mig om hur mitt arbete bidrar till att staden får nöjda medborgare. 1-4 (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) Ingen åsikt Jag förstår hur mitt arbete bidrar till att staden får nöjda medborgare. Trafikkontoret (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) 81 Ingen åsikt 5 Summa Känner du till att Stockholm marknadsför sig som Skandinaviens huvudstad? (Stockholm - The Capital of Scandinavia). Ja Nej Ej svar
16 65a. Har du under de senaste halvåret någon gång allvarligt funderat på att byta arbetsuppgifter? Ja Nej b. Har du under det senaste halvåret någon gång allvarligt funderat på att byta arbetsplats? Ja Nej Har du tagit del av din enhets resultat från förra medarbetarenkäten? Trafikkontoret 2011 Ja 88 Nej 12 Summa 100 Om ja, på vilket/vilka sätt? Trafikkontoret 2011 Läst enhetsrapporten 60 Varit med och diskuterat resultaten på enhetsmöte 86 Varit med och tagit fram handlingsplaner 40 Annat sätt Kön? Man Kvinna Ålder? år år år år eller äldre
17 69. Är du född i Sverige? Ja Nej När arbetar du huvudsakligen? Enbart dagtid må-fre Enbart natt Skift dag/natt Schema Vilken är din högsta avslutade utbildning (eller antal år i skola)? - 9 år år Längre utbildning Annat a. Hur länge har du sammanlagt arbetat i Stockholms stad? Mindre än 3 år år år år Mer än 20 år b. Hur länge har du sammanlagt arbetat på den arbetsplats du arbetar på nu? Mindre än 3 år år år år Mer än 20 år Är du chef med budget- och/eller personalansvar? Nej Enbart personalansvar Enbart ekonomiskt ansvar Både budget- och personalansvar
18 74. Har du deltagit i någon fortbildning de senaste två åren (t.ex. kurs, föreläsning, seminarium, konferens)? Ja, flera gånger Ja, enstaka gång Nej a. Reser du regelbundet i tjänsten? Med resor i tjänsten menas alla olika former av resor som du genomför under arbetstid, t.ex. till och från möten, konferenser, tjänsteresor etc. Ja Nej b. När du reser i tjänsten, använder du dig då av miljövänliga transportmedel som cykel, allmänna kommunikationer, miljöbil etc? Ja, ofta Ja, ibland Nej
19 Trafikkontorets egna tilläggsfrågor T1. Jag har förtroende för förvaltningsledningen (trafikkontorets ledningsgrupp) på trafikkontoret. Trafikkontoret (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) 44 Ingen åsikt 18 Summa 100 T2. Jag har förtroende för min avdelningschef. Trafikkontoret (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) 55 Ingen åsikt 9 Summa 100 T3. Jag är nöjd med mina möjligheter att påverka övergripande organisation och verksamhet på kontoret. Trafikkontoret (1=stämmer inte alls) (10=stämmer helt) 30 Ingen åsikt 18 Summa
20 USK AB är ett konsultföretag som producerar tjänster inom områdena statistik, prognoser, undersökningar och utredningar. Som expert på Stockholm erbjuder USK bland annat fakta och kvalificerat beslutsstöd i frågor som rör Stockholmsregionen. USK ingår från den 1 oktober 2011 i Sweco Eurofutures AB. Sweco Eurofutures AB Telefon: E-post: information@uskab.se Box 415, Stockholm Besöksadress: Kaplansbacken 10
MEDARBETARENKÄT 2010 TRAFIKKONTORET
MEDARBETARENKÄT 2010 TRAFIKKONTORET Stockholms Stads Utrednings- och Statistikkontor AB Hur nöjda är medarbetarna med arbetsförhållandena på Trafikkontoret? Trafikkontoret 2008 Trafikkontoret 2009 100
USK STOCKHOLMS STADS UTREDNINGS- OCH STATISTIKKONTOR AB. Medarbetarenkät Trafikkontoret
USK STOCKHOLMS STADS UTREDNINGS- OCH STATISTIKKONTOR AB Medarbetarenkät 2008 Trafikkontoret Hur nöjda är medarbetarna med arbetsförhållandena på trafikkontoret? Staden totalt Trafikkontoret 100 90 80 70
Medarbetarenkät 2011
Medarbetarenkät 0 Utbildningsförvaltningen Johannes skola Om undersökningen 0 Utrednings- och Statistikkontoret AB (USK) har på uppdrag av stadsledningskontorets personalpolitiska avdelning genomfört enkäter
MEDARBETARENKÄT 2009 ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS SDF
MEDARBETARENKÄT 2009 ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS SDF Stockholms Stads Utrednings- och Statistikkontor AB 2 Hur nöjda är medarbetarna med arbetsförhållandena på Enskede-Årsta-Vantör sdf? 100 Staden 2009 Enskede-Årsta-Vantör
Medarbetarenkät 2008
SIDAN Medarbetarenkät 00 (medelvärden) Om undersökningen USK har på uppdrag av stadsledningskontorets personalstrategiska avdelning genomfört enkäter med stadens medarbetare. Undersökningen är genomförd
RAPPORT. SHIS Bostäder Medarbetarenkät 2014 SHIS STATISTIK OCH UTREDNINGAR UPPDRAGSNUMMER 3583299000 2014-04-18
Bostäder Medarbetarenkät 2014 UPPDRAGSNUMMER 3583299000 STATISTIK OCH UTREDNINGAR . Om undersökningen Sweco har på uppdrag av Bostäder genomfört en medarbetarundersökning med stiftelsens medarbetare. Undersökningen
Medarbetarenkät 2004
USK UTREDNINGS- OCH STATISTIKKONTORET 2004-06-16 Medarbetarenkät 2004 Frågor per frågeområde (medelvärden) Utrednings- och statistikkontoret (USK) har på uppdrag av personalpolitiska avdelningen och kompetensfonden
Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten
AB Familjebostäder Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du förvaltningens/bolagets resultat från medarbetarenkäten 2012. I stadens arbete med att vara en
AB Familjebostäder Övergripande rapport
AB Familjebostäder Övergripande rapport Medarbetarenkät AB Familjebostäder Medarbetarenkät Medarbetarenkät ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du förvaltningens/bolagets resultat
Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012
Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012 Stadens medarbetarenkät genomfördes under september månad. Den omfattade drygt 34 000 medarbetare på samtliga förvaltningar och bolag och besvarades av 77 procent
Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se
Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport stockholm.se Innehåll - Bakgrund och syfte - Om undersökningen - Redovisning av resultat - Instruktionssida - Aktivt medskapandeindex (AMI) - Analysmodellen -
Resultat av stadens medarbetarundersökning 2012
KYRKOGÅRDSNÄMNDEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2013-01-29 Handläggare: Carin Björnvall Telefon: 08-508 300 13 Till KN 2012-12-11 Resultat av stadens medarbetarundersökning 2012 Förslag till beslut 1. Kyrkogårdsnämnden
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT Grundskola/Grundsärskola 1 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag
Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 62 64 53 57 Betyg 5 (%) 11 13
Medarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2
Medarbetarenkät 2016 Robertsfors / BOU Svarsfrekvens: 87,2 1 2 BOU Robertsfors Mål och uppdrag 71,6% 20,8% 4,1% 3,5% 4,9 4,8 Kompetens och utveckling 76,6% 19,3% 2,7% 1,3% 5 5 Information 79,5% 17,4% 2,5%
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag
Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 71 Betyg 5 (%) 23 Betyg 4 (%)
Medarbetarundersökning Sept. 2010
Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)
2009-12-09 SIDAN 1. Medarbetarenkät 2009. Stockholms stad
SIDAN 1 Medarbetarenkät 2009 Stockholms stad Högt betyg, tydliga förbättringar Nöjd Medarbetarindex, NMI 62 (2008 NMI 59) Tydlig förbättring av trivsel och hälsa Arbetsmotivation och ansvarstagande högt
MEDARBETARUNDESÖKNING 2012 MAGELUNGEN
MEDARBETARUNDESÖKNING 2012 MAGELUNGEN Innehållsförteckning Nöjd Medarbetar Index (NMI) Frågeområden Helhet Arbetssituation Arbetsmiljö Hälsa Kompetens och utveckling Information Mål och visioner Medarbetarsamtal
OP Assistans - Medarbetarundersökning 2017
OP Assistans - Medarbetarundersökning 2017 Total Total Antal svarande: 297 st 297 51 % ÖVERGRIPANDE RESULTAT NMI - Nöjd Medarbetar Index Index NMI 4,3 Arbetssituation 4,0 Arbetsmiljö 4,2 Mål och visioner
Slutrapport Kort version
Slutrapport Kort version Medarbetarenkät Medarbetarenkät Ledar 2013 2 (10) Medarbetarenkät för Stockholms stad 2013 Stadens medarbetarenkät genomfördes under september månad. Den omfattade drygt 34 000
Haparanda Stad. Medarbetarundersökning hösten 2011 Totalt
Haparanda Stad Medarbetarundersökning hösten 2011 Totalt Om undersökningen Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Prioriteringsdiagram Sammanfattning Presentation Om undersökningen Metoden som använts
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2018
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2018 Hagfors kommun mäter upplevelsen av arbetsmiljön för sjunde året i rad. Motiverad medarbetarindex, dvs ett medelvärde på samtliga frågor som besvaras i skalan 1-5 ligger
Haparanda Stad. Medarbetarundersökning hösten 2012 Socialförvaltningen
Haparanda Stad Medarbetarundersökning hösten Socialförvaltningen Om undersökningen Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Presentation Om undersökningen Metoden som använts är en kombination av webb
Medarbetarenkät 2014. Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100
Medarbetarenkät 2014 Lycksele / MSF Svarsfrekvens: 100 1 2 MSF Lycksele Mål och uppdrag 50,6% 36,4% 13% 0% 4,1 4,6 Kompetens och utveckling 80% 14,3% 5,7% 0% 5 4,7 Information 90,5% 9,5% 0% 0% 5,2 4,9
Haparanda stad. Medarbetarundersökning hösten 2012 Totalt (Exklusive timanställda)
Haparanda stad Medarbetarundersökning hösten Totalt (Exklusive timanställda) Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens per förvaltning Förklaringar Resultat - Index - Per fråga Prioriteringsdiagram
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Växjö kommun. Medarbetarundersökning 2013. Genomförd av CMA Research AB November 2013
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2013 Genomförd av CMA Research AB November 2013 Läsanvisning och innehållsförteckning I denna rapport redovisas resultatet från medarbetarundersökningen 2013. För varje
Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan
Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan Antal svar: 30 Antal medarbetare: 47 Svarsfrekvens: 63,8% Innehållsförteckning Sida Läsanvisning 1 Sammanfattning 2 Bakgrund och syfte 2 Svarsfrekvens
Deltagarantalet är fortsatt högt, 82%. En minskning jämfört med tidigare år, men väntat då digitaliseringen behöver tid för etablering.
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2017 Hagfors kommun når sitt hittills högsta betyg i årets mätning sedan starten 2012! Samtliga sammanslagna medelvärden i undersökningen redovisas genom ett MMI, motiverad
Resultat av medarbetarundersökning 2015
Sida 1 (7) Handläggare Carin Björnvall Telefon: 508 301 13 Till Kyrkogårdsnämnden 2016-02-03 Resultat av medarbetarundersökning 2015 Förslag till beslut 1. Kyrkogårdsnämnden godkänner redovisningen. Mats
Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2019-01-03 SN 2019/00080401 0480-453891 Socialnämnden Medarbetarenkät 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning
Arvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport - 2012
1 Arvika kommun medarbetarundersökning rapport - 2012 Antal svar på Kommunen (kommunförvaltning o bolag) 2012: 1739 av 2385 (73%) Skala 1-5: (1=instämmer inte alls... 5=instämmer helt) 4-5 grön stapel
Botkyrka kommun medarbetarundersökning 2015 Resultatrapporter
Botkyrka kommun medarbetarundersökning 2015 rapporter Innehåll: rapport Redovisning per frågeområde och delfråga HME Hållbart medarbetarengagemang 1 (14) Medarbetarundersökning 2015 Botkyrka kommun rapport
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 1. Arbetssätt och uppdrag 1. Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning. c c c c c c 2. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete. c c c c c c 3....
Kalmar kommuns medarbetarenkät 2014
Kalmar kommuns medarbetarenkät 2014 Kalmar kommun Barn-och ungdomsförvaltningen Antal svar: 1210 Antal medarbetare: 1409 Svarsfrekvens: 85,9% Innehållsförteckning Sida Läsanvisning 1 Sammanfattning 2 Bakgrund
Båstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Punkt 18: M edarbetarenkät 2015
2016-06-09 Punkt 18: M edarbetarenkät 2015 Förslag till beslut i styrelsen att anteckna informationen Medarbetarenkät 2015 Indexresultat medarbetarenkät 2014/2015 2016-06-09 AF/AS 2015 2014 Göteborgs Stad
Medarbetarenkät 2009 i Stockholms stad. Omslagsfoton:Lieselotte van der Meijs,Yanan Li
MEDARBETARENKÄT STOCKHOLMS STAD 2009 Stockholms Stads Utrednings- och Statistikkontor AB Hans-Åke Gustavsson 08-508 35 066 hans-ake.gustavsson@usk.stockholm.se Omslagsfoton:Lieselotte van der Meijs,Yanan
Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2016/
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2016-11-29 SN 2016/07320401 0480-450000 Socialnämnden Medarbetarenkät 2016 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning
Ängelholms kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Oktober 2016
Ängelholms kommun Medarbetarundersökning 2016 Genomförd av CMA Research AB Oktober 2016 Ängelholms kommun, Medarbetarundersökning 2016, sida 2 Innehåll Sammanfattning 3 Fakta om undersökningen 6 Fakta
Stockholms Stad Svarsfrekvens: 81% Antal svar: Magdalena Bosson
MEDARBETARENKÄTEN 2019 Stockholms Stad Svarsfrekvens: 81% Antal svar: 32 080 Magdalena Bosson Inledning Det är viktigt för staden att vara en bra arbetsgivare med arbetsplatser där medarbetarna trivs och
Tabell 1 Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning Sthlm:s polismyndighet
Tabell 1 Betygsindex, medel och sfördelning Sthlm:s polismyndighet Antal ande: 4 323 ande : 73 n och sfördelning för frågorna i Polisens medarbetarundersökning. På en skala 1-10 har medarbetarna för varje
Magelungen Medarbetarundersökning 2016
Magelungen Medarbetarundersökning 2016 Total Magelungen Antal svarande: 307 st 307 64 % Innehållsförteckning Sammanfattning 3 NMI - Nöjd Medarbetar Index 5 Enkätområden 10 Helhet 11 Arbetssituation 13
Tabell: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelningar för hemtjänst
Gävle Antal svarande: 771 2010 2008 svarande: 65 I denna tabell redovisas för NKI och samtliga faktorer samt svarsfördelning och medel för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "ingen åsikt"
Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (14) Medarbetarundersökning 2016 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: Antal svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän): 1875 av
SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index
SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index Betyg Modellen pekar ut områden som bör prioriteras. Bevara Förbättra om möjligt Effekt Lägre prioritet Prioritera! Vårdtagare om hemsjukvården Göteborg våren 2005
Ängelholms kommun. Medarbetarundersökning 2014. Genomförd av CMA Research AB. Oktober 2014
Ängelholms kommun Medarbetarundersökning 2014 Genomförd av CMA Research AB Oktober 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 5 Fakta om respondenterna 7 Övergripande resultat 8
Vi utvecklar humankapitalet och ökar lönsamheten för företag. I samarbete med. Man Kvinna. Kön
Kön Vi utvecklar humankapitalet och ökar lönsamheten för företag I samarbete med Respondenter 1330 363 Svar 1042 297 Svarsfrekvens 78% 82% NMI & Index 74 75 78 68 64 67 65 66 68 53 55 59 HME-Index NMI
Medarbetarenkäten Totalrapport kort version April 2017
Medarbetarenkäten 2017 Totalrapport kort version April 2017 Bakgrund och syfte Det är viktigt för staden att vara en bra arbetsgivare med arbetsplatser där medarbetarna trivs och utvecklas. Enkäten ska
Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014. Karlstads kommun
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014 Karlstads kommun Genomförd av CMA Research AB Mars 2014 Fakta om undersökningen Syfte Metod Att utveckla styrning, ledning och ge de förtroendevalda bra
Rapport till Landstinget Blekinge om medarbetarundersökning år 2014
Rapport till Landstinget Blekinge SKOP har på uppdrag av Landstinget Blekinge genomfört en medarbetarundersökning bland landstingets medarbetare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport, i vilken jämförelser
Medarbetarundersökning Region Uppsala
Medarbetarundersökning 2018 Region Uppsala Om undersökningen Undersökningen genomfördes mellan den 8 28 oktober 2018 via epost som innehöll en personlig länk. Fem automatiska påminnelser har skickats till
MEDARBETARUNDERSÖKNING 2014
MEDARBETARUNDERSÖKNING 2014 OP ASSISTANS ANTAL SVARANDE 225 Innehållsförteckning Teknisk beskrivning Nöjd Medarbetar Index (NMI) Frågeområden Förbättring Helhet Ledarskap Konflikthantering Utvecklingssamtal
Växjö kommun. Medarbetarundersökning 2014. Genomförd av CMA Research AB. November 2014
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2014 Genomförd av CMA Research AB November 2014 Läsanvisning och innehållsförteckning I denna rapport redovisas resultatet från medarbetarundersökningen 2014. För varje
Riksbanken. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB April 2017
Riksbanken Medarbetarundersökning 2017 Genomförd av CMA Research AB April 2017 Riksbanken, Medarbetarundersökning 2017, sida 2 Sammanfattning Fortsatt höga resultat Riksbankens MMI-värde ligger kvar på
Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012
Exekutiva chefer i Göteborgs Stad 2012 1. Arbetssätt och uppdrag 1....har vi tydliga mål och planer som jag kan ha nytta av. c c c c c c 2....är vi bra på att genomföra det som bestämts. c c c c c c 3....följer
Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010
Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010 Huvudresultat Mars 2010 Genomförd av CMA Research AB Lidköpings kommun 2010, sid 1 Fakta om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen är att ta reda på
Helsingborgs stad. Medarbetarundersökning Socialförvaltningen. 342 respondenter. Genomförd av CMA Research AB Oktober 2015
Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015 Socialförvaltningen 342 respondenter Genomförd av CMA Research AB Oktober 2015 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2015, sida 1 Innehåll Sammanfattning
Information - Resultat medarbetar- och chefsenkät Göteborg & Co Träffpunkt 2016
Bilaga 4 Sida 1 Styrelsen (2016-04-26) Handläggare: Karin Richardsson Tel: 031-368 40 70 E-post: karin.richardsson@goteborg.com Information - Resultat medarbetar- och chefsenkät Göteborg & Co Träffpunkt
Värderingsfaktorer. Diagram. Skala 1-6, 1=Instämmer inte alls och 6=Instämmer helt. Samtliga värden i Ja eller 6+5 är positiva (goda, bra) värden.
Diagram Värderingsfaktorer Diagram Diagram 5. Ledarskap - ja/nej Diagram 7. Kompetensutveckling - ja/nej Procent Värderingsfaktorer Fråga 1+2 3+4 5+6 1. Delaktighet och påverkan 9,2% 43,9% 47% 4,2 2. Information
Medarbetarenkät 2011. <<Organisation>> <<Verksamhet>> <<Område>> <<Resultatenhet>> <<Undergrupp>> Dags att tycka till om ditt jobb!
Medarbetarenkät 2011 Dags att tycka till om ditt jobb! Göteborgs Stad vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för dig som redan
Samtliga värden i Ja eller 6+5 är positiva (goda, bra) värden även om påståendet är negativt.
Faktorer - diagram 1 Faktorer - procent 2 Faktor 6+5 4+3 2+1 Bortfall Mottagare Arbetsbelastning 38,5% 30,5% 30,3% 0,7% 3,67 Arbetskamrater 84,5% 12,0% 2,8% 0,7% 5,33 Arbetsrelaterade besvär 43,9% 28,1%
Riksbanken. Medarbetarundersökning 2013. Genomförd av CMA Research AB. September 2013
Riksbanken Medarbetarundersökning 2013 Genomförd av CMA Research AB September 2013 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Riksbanken beslutade att 2011 genomföra en medarbetarundersökning. Målgrupp
MEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS
MEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS Innehållsförteckning Nöjd Medarbetar Index (NMI) Frågeområden Helhet Arbetssituation Arbetsmiljö Hälsa Kompetens och utveckling Information Information - ReKoH
Medarbetarenkät 2014. / Piteå. Svarsfrekvens: 80,7
Medarbetarenkät 2014 / Piteå Svarsfrekvens: 80,7 1 2 Piteå Mål och uppdrag 66,5% 24,2% 6,8% 2,5% 4,8 Kompetens och utveckling 71% 22,3% 5,4% 1,3% 4,9 Information 80,7% 16,7% 2,3% 0,3% 5,1 Medarbetarskap
Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)
1 (17) Medarbetarundersökning 2014 Arvika kommun rapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) Stapel 1: svar på Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän) 2014: 1857 av
Medarbetarenkät 2014. / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3
Medarbetarenkät 2014 / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3 1 2 Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Mål och uppdrag 59,8% 27,2% 10,4% 2,7% 4,6 Kompetens och utveckling 62,5%
SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index
SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index Betyg Modellen pekar ut områden som bör prioriteras. Bevara Förbättra om möjligt Effekt Lägre prioritet Prioritera! Kunderna om hemtjänsten och särskilt boende Eslövs
Rapport från Ung & Trygg, april 2010
Tjänsteutlåtande Projektledare Ung & Trygg 2010-03-30 Jolle Rommel /08-590 97936/ Dnr: SMS: 073 9104906 KS/2007:278 Jolle.Rommel@upplandsvasby.se /Kommunstyrelsens allmänna utskott/ Rapport från Ung &
MEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen
MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen
Riksbanken Medarbetarundersökning 2015
Riksbanken Medarbetarundersökning 2015 Genomförd av CMA Research AB April 2015 Riksbanken, Medarbetarundersökning 2015, sida 1 Innehåll Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen 3 Fakta om respondenterna
Chefsenkäten Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för. Vi bryr oss
Chefsenkäten 2015 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för Styrning 1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 2 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt
Helsingborgs stad Socialförvaltningen
Helsingborgs stad Socialförvaltningen 336 respondenter Medarbetarundersökning 2014 Genomförd av CMA Research AB November 2014 Innehållsförteckning Sammanfattning Fakta om undersökningen Fakta om respondenterna
Tibro kommun Medarbetarundersökning Tibro kommun totalt
Tibro kommun Medarbetarundersökning 2016 Tibro kommun totalt Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Resultat Hållbart Medarbetarengagemang (HME) Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) HME och NMI
Medarbetarenkät 2013 Vårgårda
Medarbetarenkät 2013 Vårgårda Instämmer inte Instämmer helt 1 2 3 4 Medel Svarande Inget svar Jag är insatt i min arbetsplats mål 1,5% 7,2% 37,8% 53,6% 3,4 685 0 Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas
Medarbetarundersökning Avdelning: SOK SVO
Medarbetarundersökning 2015 Avdelning: Motivation eller bra bra Väsby Mitt känns meningsfullt 0% 1% 2% 31% 65% 295 90 90 89 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga 1% 16% 42% 37% 295 77 79 80 Jag ser
Rapport till Halmstads kommun om medarbetarundersökning år 2011
Rapport till Halmstads kommun år 2011 SKOP har på uppdrag av Halmstads kommun genomfört en medarbetarundersökning bland stadens och dess bolags medarbetare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningen
Samlingsbild. Medarbetarindex 5 78 80 69 68. Attraktiv arbetsgivare 4 75 75 73 71. Drivande medarbetare 4 83 79 69 68
kommun Samlingsbild 09 08 09 09 Medarbetarindex 5 78 69 68 Attraktiv arbetsgivare 4 75 75 73 71 Drivande medarbetare 4 83 79 69 68 Personlig arbetssituation 15 72 78 73 73 Arbetsförutsättningar 5 74 81
Medarbetarenkät 2014 ett verktyg för att utveckla verksamheten
1 Medarbetarenkät 2014 ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du resultatet från medarbetarenkäten 2014 för hela Stockholms stad. Information Insikt Handling I stadens arbete
Medarbetarenkäten 2016 Rapport 1
Medarbetarenkäten 2016 Rapport 1 Antal svarande: 5 730 Beställda: 6 859 Svarsfrekvens: 83,54% värde Stödjande arbetsförhållanden 66% 27% 7% 4,73 Min upplevelse av arbetet 75% 20% 5% 5,03 Påverkan 56% 34%
Socialstyrelsen och SCB:s enkätundersökning om vårdbostäder
1 (10) Omsorgskontoret 2012-01-16 Dnr ÄN 2011-73 Björn Dahlberg Elisabeth Viman Äldrenämnden Socialstyrelsen och SCB:s enkätundersökning om vårdbostäder Äldrenämnden föreslås notera informationen om enkätundersökning
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Huvudresultat
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 214 212 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Hållbart medarbetarengagemang (HME) 8 84 7 95 Kommunikationsindex (Koml) 84 82 7 93 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Huvudresultat
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 1 1 1 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Hållbart medarbetarengagemang (HME) 8 6 5 Kommunikationsindex (Koml) 8 5 6 8 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för 1 Arbetssätt
Medarbetarenkät 2014
Medarbetarenkät 2014 kommun och kommun Bakgrundsinformation (%) (%) Svarsfrekvens 83,5 76,5 Kön Män 16 15,7 Kvinnor 84 84,3 Ålder 15-29 år 8,6 5,7 30-39 år 17,3 18,6 40-49 år 30,6 29,7 50-59 28,9 31,2
Enkät om organisatorisk och social arbetsmiljö
Enkät om organisatorisk och social arbetsmiljö Samlat resultat för Arbetsmiljöuppföljning 0900 Enkäten är nu besvarad. Här ser du ditt samlade resultat och återkoppling. Skriv gärna ut och spara det. 7
Tibro kommun Medarbetarundersökning Socialtjänsten
Tibro kommun Medarbetarundersökning 2 Socialtjänsten Innehåll Om undersökningen Genomförande Resultat Hållbart Medarbetarengagemang (HME) Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) Per frågeområde Per fråga Tibro kommun
Hur ser medborgarna i Lidköping på sin kommun?
Hur ser medborgarna i Lidköping på sin kommun? SCB:s medborgarundersökning hösten 2015 Lidköping 2016-02-22 Lisa Flood, SCB facebook.com/statisticssweden @SCB_nyheter statistiska_centralbyran_scb Disposition
Medarbetarundersökning 2009
Medarbetarundersökning 2009 Mars 2009 Genomförd av CMA Centrum för Marknadsanalys AB www.cma.nu Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Medarbetarundersökning 2009, sid 1 Resultat och sammanfattning Förbättrat
Medarbetarundersökning 2014 Svar: 53/61=87%
Medarbetarundersökning 4 Svar: 53/6=87%. Bakgrundsinformation Besvarad av: 53 (%) Ej besvarad av: (%) Närmaste chef: Michael Öjermo 5 (9%) Marie Björndahl 3 Johan Dellming 3 (6%) 4 Jan Olov Aspkil 4 (8%)
Enköpings kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Januari 2018
Enköpings kommun Medarbetarundersökning 2017 Genomförd av CMA Research AB Januari 2018 Enköpings kommun, medarbetarundersökning 2017, sida 2 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Enköpings kommun
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2009
Växjö kommun Medarbetarundersökning 2009 Mars 2009 Genomförd av CMA Centrum för Marknadsanalys AB www.cma.nu Växjö kommun Medarbetarundersökning 2009, sid 1 Disposition Sammanfattning 2 Åtgärdsprioritering
Nacka kommun MU Resultatrapport Totalt. Skala: 1 till 5. Grupper och svarsstatistik. % Positiva 4-5. % Neutrala 3.
Nacka kommun MU 2018 Resultatrapport Totalt Skala: 1 till 5 % Positiva 4-5 % Neutrala 3 % Negativa 1-2 Frekvens = Svarsfrekvens per fråga/område Medelvärde redovisas med två decimaler vid sidan om staplarna
Här redovisar vi en kort sammanfattning av resultatet. Har du frågor om undersökningen?
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2014 Hej! I slutet av år 2014 fick alla våra medarbetare med månadslön möjlighet att fylla i den årliga medarbetarenkäten. Syftet med undersökningen är att man anonymt ska
Enkätresultat, Medarbetare - Lärare i gymnasieskolan
1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 3,94 4,15 3,80 4,17 3,25 4,64 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att
SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index
SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index Betyg Modellen pekar ut områden som bör prioriteras. Bevara Förbättra om möjligt Effekt Lägre prioritet Prioritera! Vårdtagare om hemsjukvården Göteborg våren 2009
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Huvudresultat
Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Hållbart medarbetarengagemang (HME) 75 8 7 44 5 Kommunikationsindex (Koml) 8 2 28 4 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för 1 Arbetssätt och uppdrag 81 7 77 44 5
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Huvudresultat
14 12 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Hållbart medarbetarengagemang (HME) 6 6 76 44 9 Kommunikationsindex (Koml) 6 6 69 94 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för 1 Arbetssätt och uppdrag 72 72
Skellefteå kommun Medarbetarundersökning
Skellefteå kommun Medarbetarundersökning November 2008 Genomförd av CMA Centrum för Marknadsanalys AB www.cma.nu Medarbetarundersökning Skellefteå kommun, sid 1 Disposition Sammanfattning 2 Fakta om undersökningen
Medarbetarundersökning 2013. MEDARBETARUNDERSÖKNING 2013 Linköpings Universitet Systemteknik (ISY)
MEDARBETARUNDERSÖKNING 213 LÄSVÄGLEDNING 1 I denna rapport presenteras resultaten från medarbetarundersökningen 213. Överst till vänster står namnet på enheten rapporten gäller för. Antal svar i rapporten