Gymnasieförvaltningen Verksamhetsberättelse VIVA Resurs verksamhetsåret 2008
Ny bild Inledning VIVA Resurs är en verksamhet som tillhandahåller rehabilitering, coachning, arbets- och praktikplatser bland annat i den egna verksamheten på Tegelbruksvägen 7. Förutom den egna verksamheten erbjuds även arbets- och praktikplatser inom offentlig sektor och externt bland organisationer och privata arbetsgivare. Verksamheten inom VIVA Resurs, beläget på Tegelbruksvägen, är både en miljösatsning för återvinning och återbruk av kommunens överskottsmaterial och ett arbetsmarknadspolitiskt program. Den egna verksamheten på Tegelbruksvägen sysselsätter cirka 100 130 årsarbetare. Medan hela VIVA Resurs under verksamhetsåret 2008 sysselsatte 509 personer. Hos oss och våra samverkanspartners får arbetslösa en givande praktik, sociala kontakter och ett meningsfullt arbete. Som arbetsmarknadspolitisk åtgärd är målet att stärka den enskilde individen samt att utveckla kompetens och ge möjligheter till att snabbare komma ut på den ordinarie arbetsmarknaden eller gå vidare till en utbildning. En annan viktig faktor är att i ett så tidigt skede som möjligt bryta ett bidragsberoende. Lars-Olof Åström Enhetschef VIVA Resurs INNEHÅLL övergripande mål... 3 VIVA Resurs arbetsmetoder... 4 VIVA Resurs egna verksamheter... 6 Insatser i den egna verksamheten... 14 Ekonomi... 16 Produktivitet... 17
Övergripande mål Organisation VIVA Kompetenscentrum ingår organisatoriskt i Gymnasieförvaltningens ansvarsområde. VIVA Kompetenscentrums övergripande uppgift är att inom givna ekonomiska resursramar stärka människors möjligheter till ett självständigt liv och en tryggad försörjning. Till sitt förfogande har VIVA Kompetenscentrum verksamheter som bedrivs i form av: arbetsmarknadsåtgärder, rehabilitering, vuxenutbildning och flyktingmottagning. Dessa verksamheter är uppdelade i fyra ansvarsområden: vägledning, introduktion, vuxenutbildning och arbete. Inom arbete ingår VIVA Resurs tillsammans med VIVA Arbete unga. VIVA Kompetenscentrums verksamheter präglas hög-re grad av osäkra förutsättningar än inom de flesta andra kommunala verksamhetsområden, vilket ställer krav på ständig beredskap för snabb anpassning till ändrade förhållanden i omvärlden. Förändringarna är dels svåra att förutse, dels kan de inte påverkas av nämnden. Plötsliga omprioriteringar kan behöva göras beroende på omvärldsförändringar eller ändrade beslut från statsmakterna och som berör arbetsmarknadspolitik, socialbidragsbehov, flyktingmottagande eller vuxenutbildning. VIVA Resurs arbetar framförallt med personer i åldern 25 64 år och de som i dagsläget står utanför den ordinarie arbetsmarknaden, utbildningssystemet eller en eller flera delar av socialförsäkringssystemet. Uppdraget Uppdraget som VIVA Resurs har fått av Umeå kommunfullmäktige är att stötta och hjälpa de människor vilka är eller blivit arbetslösa och står allra längst bort från arbetsmarknaden. Detta kan i sin tur sammanfattas i följande meningar. Det samhällsekonomiskt optimala bör vara att den som kan bidra till produktionen också ska producera. Samtidigt handlar det om så mycket annat än enbart ekonomi. Det handlar om att människor skapar sig en identitet och en samhörighet via yrkeslivet. Det handlar om humanism. Det handlar om arbetslinjen. Värdegrund VIVA Resurs värdegrund bygger på en humanistisk människosyn som ger våra brukare, uppdragsgivare och samverkanspartners trygghet, inflytande och respekt. Varumärke VIVA Resurs insatser ska utgå från en helhetssyn och ska ske i samarbete med individen och andra aktörer för att öka möjligheterna till arbete, utbildning och social utveckling. Enheten har hög kompetens och förmåga att möta individer och grupper med olika bakgrund, kultur och skilda behov. Verksamhetens arbetssätt ska kvalitetssäkras genom regelbundna uppföljningar, arbetsmarknadsstatistik, brukar- och uppdragsgivarenkäter, vilka presenteras i samband med tertialrapporterna. Arbetsmarknadsmål VIVA Resurs verksamhet ska utformas på ett sådant sätt att det stärker den enskilde individens personliga utveckling och självkänsla, samt vara så utvecklande att den enskilde individen stärks i sina möjligheter till fortsatta studier eller subventionerat respektive osubventionerat arbete på den ordinarie arbetsmarknaden. Hälsomål VIVA Resurs hälsomål är att innan utgången av verksamhetsåret 2009 vara en hälsodiplomerad arbetsplats i Umeå kommun. Enheten ska i samverkan skapa miljöer 3
som bidrar till att människors livssituation utvecklas positivt och där egen försörjning är en självklarhet för alla. Hälsovision är att verksamheten på Tegelbruksvägen ska bli Umeås hälsosammaste arbetsplats för såväl kropp som själ. Övergripande hälsomål Är att behålla eller öka nuvarande friskvårdstal. Målen för 2009 är; att få all personal att delta i friskvårdsaktiviteterna för kropp och själ samt hälsotimmen att personal utanför hälsogruppen kommer med idéer och tar ansvar för aktiviteter att alla använder sig av 1 200-kronan för fysisk aktivitet. Miljömål VIVA Resurs miljöarbete i den egna verksamheten ska präglas av en helhetssyn. Råvaror och energi ska användas på ett effektivt sätt så att en hållbar miljöutveckling främjas. Huvudtemat i miljöarbetet ska vara återbruk, återanvändning och en minimal deponi. Produktionsmål VIVA Resurs produkter och tjänster i den egna verksamheten är i huvudsak avsedda till kunder inom kommunen med undantag för Returbutiken som säljer sina varor externt. De varor som enheten producerar och som inte säljs inom kommunen säljs via Returbutiken. Verksamheten ska vara känd för att hålla en hög kvalitet på de varor och tjänster som produceras. Sociala mål VIVA Resurs ska erbjuda all personal trygghet, stabilitet, delaktighet och öppenhet. Samtliga anställda oavsett utbildning, ålder, eventuella funktionshinder eller etnisk bakgrund ska visas respekt samt stimulans i sin personliga utveckling. Inriktningsmål Vuxna 25 64 år ska snabbt och på ett sammanhållet sätt introduceras eller återinföras i arbete, utbildning eller en utredning beträffande arbetsförmågan. Verksamheten ska präglas av en tydlig samverkan mellan berörda myndigheter. Resultatmål 2008 Personer vilka aktualiserats hos VIVA Resurs ska senast inom två veckor erbjudas någon form av aktivitet. Att under verksamhetsåret ytterligare arbeta med utveckling av rutiner och flöden såväl inom verksamheten som gentemot brukare, uppdragsgivare och myndigheter. Utveckla en metod för uppföljning utvärdering och kvalitetssäkring såväl på individ- som på verksamhetsnivå. Starta projektet Arena. Starta projektet GT-Vuxna. VIVA Resurs arbetsmetoder Arbetskraft Arbetskraft är ett arbetssätt som bedrivs inom den egna verksamheten och bygger på gruppdynamikens lösningsfokuserade möjligheter, att inom två veckor få ut personer vilka står långt från arbetsmarknaden i adekvata åtgärder eller jobb. I arbetssätt ingår följande insatser: Skanning Lösningsfokus Reflexioner Intervjuer Gruppträffar genomförs inom olika områden, detta för att bekräfta och åskådliggöra den anvisades situation. Vidare ingår i arbetssättet att anordna olika typer av praktik- och arbetsplatser inom kommunen, samt hos såväl privata företag som offentlig förvaltning och ideella organisationer. Uppföljningar och förhandlingar med arbetsgivare genomförs, samt eventuell medfinansiering vid ett övertagande av arbetsgivareansvaret: Uppföljningssamtal. Avslutshantering. Sedvanliga administrativa arbetsuppgifter inklusive hantering av personalregistret AMEa. Arbetsmarknadskonsulenter Under 2008 har det funnits fem arbetsmarknadskonsulenter på VIVA Resurs. Arbetsmarknadskonsulenterna har under första halvåret haft enskilda specialiseringar, riktat mot de olika målgrupper och åtgärder som finns inom VIVA Resurs. För att minska sårbarheten i verksamheten så har konsulenterna under senare halvåret gått över till att överlappa varandra i de olika åtgärdssystemen, uppdragsgivare och arbetsområden som finns inom VIVA Resurs. Varje handläggare följer därför sin brukare från start till mål. Allt för att brukaren ska ha en trygghet i sin vistelse inom verksamheten och inte behöva byta handläggare om man byter
åtgärd, arbetsplats eller uppdragsgivare. Under 2008 har arbetsmarknadskonsulenterna utbildat sig vilket innebär att alla är diplomerade coacher enligt ICF. Coachning som arbetsmetod och insats för individer har införts på enheten som ett ytterligare verktyg i arbetet. Flödet för de anvisade är att de först aktualiseras hos konsulenterna via remissförfarande från uppdragsgivaren. När det gäller rehabiliteringar sker aktualisering via två speciella arbetsmarknadskonsulenter. Efter ett första inledande samtal med enbart brukaren eller tillsammans med annan handläggare eller socialsekreterare, är det konsulentens uppgift att inom två veckor ordna ett arbete, en praktik eller en arbetsprövningsplats åt den anvisade brukaren. När en plats är ordnad introduceras den anvisade på arbetsplatsen genom ett personligt besök eller om det finns ett förtroende sedan tidigare kan även viss introduktion ske med telefonkontakt. Efter detta skrivs den anvisade in i AMEa, vilket görs av respektive handläggare. Lönesättning samt tidsaspekt förhandlas i varje enskilt fall med arbetsplatsen samt individen och handläggaren på arbetsförmedlingen. Handlingar skickas till enhetens ekonomienhet som effektuerar lönearbetet i systemet samt gör de utskick till arbetsplatsen som anses behövas. För praktikplatser gäller ett liknande förfaringssätt exklusive lönehantering. Till detta kommer ett visst arbete med att underhålla uppbyggda nätverk, samt att arbeta med att utöka VIVA Resurs kontaktytor. Personalvårdande besök på respektive arbetsplats är en viktig del i arbetet. Även en viss kontrollfunktion ingår i arbetsuppgifterna då speciellt angående arbetsplatsen och den anvisade. konsulenterna insatser Med utredning, avses begränsade insatser baserade på en beställning från exempelvis AF, FK eller försörjningsstöd/socialtjänst om att utreda en individs behov eller problem, som mynnar ut i ett skriftligt utlåtande. Med coachning och vägledning, avses faktiska insatser där inslag av coachning/vägledning är det huvudsakliga. Coachning och vägledning som ett förhållningssätt ska inte inkluderas i bedömningen. Med arbetslivsinriktad rehabilitering, avses TNCs definition, som menar att såväl arbetsprövning som arbetsträning inkluderas i begreppet. Med praktik och arbete i egna verksamheter, avses praktik och arbete som anordnas inom egna verksamheter, exempelvis i olika arbetslag. Med utbildning, avses insatser med ett tydligt utbildande syfte, t ex datorteksutbildning, kursverksamhet eller liknande. Med matchning, avses insatser för att utifrån en deltagares intresse, färdigheter och behov hitta lämpliga arbetsgivare att söka arbete hos. Alternativt att utifrån en arbetsgivares rekryteringsbehov finna lämpliga deltagare till vakanta tjänster. I begreppet ingår inte praktikanskaffning. Med praktik hos arbetsgivare, avses insatser för att tillhandahålla/administrera praktik för deltagare hos möjliga arbetsgivare inom både privat och offentlig sektor. Med arbetsgivarinriktade insatser, avses insatser och kontakter från VIVA Resurs sida som tas med arbetsgivare, t ex i kommunen eller i det privata näringslivet. Observera att i begreppet ska bara inkluderas insatser som görs på en övergripande nivå i syfte att komma hela eller delar av deltagargruppen till gagn. Exempel på externt inriktade insatser är företagsbesök, frukostmöten och rekryteringstorg. I begreppet ingår inte praktikanskaffning. Med administrativa stödprocesser, avses andelen av personalkostnaderna som utgörs av kostnader för administrativ personal för att hantera löner, fakturor, personalfrågor och dylikt. Även enhetschefer, avdelningschefer eller motsvarande ska inkluderas. 5
VIVA Resurs egna verksamheter Administration De administrativa arbetsuppgifterna i den egna verksamheten har under verksamhetsåret 2008 liksom tidigare verksamhetsår i mångt och mycket utförts av anvisad personal. Skälet är att utbildnings- och kompetensnivån på de anvisade med administrativ arbetslivserfarenhet har varit hög. Detta har i sin tur inneburit och medfört att målsättningen för administrationen och receptionen om att utöka arbetsuppgifterna när det gäller anvisad personal har kunnat uppfyllas. Vilket har inneburit att den personliga utvecklingen samt kompetenshöjning till stor del kommit såväl VIVA Resurs som de anvisade till del. Den kontinuitet på bemanning som nu finns i receptionen har under det gångna verksamhetsåret inneburit såväl en betydande kompetenshöjning som en bättre servicegrad än tidigare, vilket är av stor betydelse för VIVA Resurs som helhet. Dock står verksamhetsåret 2009 inför en omstrukturering i receptionen som vi hoppas ska förflyta utan att vare sig den egna verksamheten eller våra kunder blir drabbade. Receptionen är en av den viktigaste interna och externa funktion. Det är ansiktet såväl utåt som inåt i verksamheten. Det är därför av stor vikt och mycket angeläget att rutinerna kring receptionen fungerar på ett för allmänheten och verksamheten tillfredsställande sätt. Under verksamhetsåret har en betydande utveckling av såväl arbetsuppgifter som servicenivåer genomförts när det gäller receptionen. Arena Arena är ett projekt som finansieras av Samordningsförbundet i Umeå. Syftet är att bereda möjlighet till långvarig anställning för en grupp människor vilka idag kan utföra ett arbete men inte kommit ut på arbetsmarknaden trots mångåriga försök med tidsbegränsade åtgärder. Från starten i maj 2009 har verksamheten mest bestått av att kartlägga behov inom förvaltningar och stadsdelar, utifrån detta undersöka olika möjligheter till arbetsuppgifter för deltagarna i projektet. Under senare delen av året har arbetet med att utveckla Jobbpoolens befintliga verksamhet till en del av Arena påbörjats. En stor och viktig del i denna utveckling är samarbetet med Bostaden AB och socialförvaltningen. Under kommande år fortsätter detta arbete och ett flertal andra områden där mer varaktig sysselsättning kan beredas bearbetas kontinuerligt. Projektet sträcker sig till december 2010 och då ska minst 15 personer ha fått arbete av bestående karaktär. Under kommande verksamhetsår beräknas minst sju till åtta personer vara inne i verksamheten. Bistro I Bistro ingår ett antal skolcaféer på Midgårdsskolan, Östra Gymnasiet, Mimerskolan och SFI. Anvisad personal får bland annat lära sig livsmedelshygien, smörgåsberedning, kundbemötande och kassahantering. En intern miljöutbildning erbjuds också brukarna vilka anvisats till verksamheten. Bistros verksamhetsmål har under året varit att endast miljövänliga rengöringsmedel används och användning av engångsprodukter har minimerats. KRAV och Rättvisemärkta produkter finns fortsättningsvis med i sortimentet. Bistros verksamhet för 2008 visar på ett överskott. Utvecklingsmöjligheter till 2009 års mål: Bistro fortsätter även kommande år att satsa på hälsosamma alternativ. Frukt och råkostsallader är mycket populära. Förhoppningen är att även våra anvisade ska utvecklas på caféerna. Miljöarbetet fortsätter med färre leverantörstransporter och mera anskaffning av närproducerade råvaror. Byggavdelningen Byggavdelningens tjänster riktas i första hand mot Umeå kommun och ideellt drivna organisationer och föreningar.
Målen för verksamhetsåret 2008 har varit att öka frisktalen genom hälsofrämjande åtgärder. Verksamhetens mål ska vara tydligt och klart kända, varje medarbetare ska förstå sin roll och uppgift samt känna sig respekterad och medskapande i avdelningens uppgifter och utveckling. Verksamhetens resultat för 2008 har liknat tidigare års verksamhet. Byggavdelningen har utfört beställningar från Umeå Fritid som underhåll av vandringsleder och mindre reparationer av grillplatserna. Dessutom har också många flytbryggor renoverats samt nya grillringar gjutits. Det har även under hösten varit en större ombyggnad och tillbyggnad av butikens entresolplan. Verksamheten har också under det gångna året fått en ny kund i Umeå kommuns Byggservice som har beställt flera mindre förråd. Plåt- och cykelverkstad Plåt- och cykelverkstadens tjänster riktas i första hand internt inom VIVA Resurs med tillverkning av cyklar, grillar, rökar med mera. Verksamheten har fortsatt stor omsättning på personal, vilket gör att det blir en stor arbetsbelastning på alla inblandade att skapa en stabil och tillfredsställande arbetsplats. Det har under verksamhetsåret varit ett mindre flöde in med cyklar, vilket inneburit att produktionen av cyklar minskat kraftigt under året. Plåtavdelningen har under verksamhetsåret haft ett större jobb för Umeå Fritid med att tillverka en arbetsplattform till Bräntberget för att på ett enkelt sätt kunna flytta liftbyglarna efter vajern. Dataavdelningen Avdelningen knyter an till VIVA Resurs målsättning att skapa arbetstillfällen och om möjligt delge kunskaper som brukaren kan ha användning för i sitt sökande av ett subventionerat eller osubventionerat arbete tillika studier eller utbildning. Dataverksamheten är avsedd att fungera som reparations- och funktionskontrollenhet för inkomna datorer inför försäljning till olika intressenter. Dessutom stödjer verksamheten interna behov av support kring datorer, skrivare, nätverk och andra datafrågor. Målen för 2008 Ett av målen för dataverksamheten har varit att serva VIVA Resurs egna verksamheter med stöd avseende datorer och skrivare inklusive det lokala nätverket. Ett annat mål har varit att i möjligaste mån iordningsställa och reparera utrangerade datorer för att sedan säljas och återanvändas via butiken eller annan intressent. Ett av personalmålen har varit att ge personalen möjlighet att vidareutveckla sig själv i sitt dagliga värv. Resultatet för 2008 Vid årsskiftet 08/09 fanns 68 datorer (en ökning med tio mot föregånde år), en stor och en liten nätverksskrivare/kopiator, två nätverksskrivare för färg, två lokala kopiatorer/skrivare samt ett tiotal lokala skrivare i de egna verksamheterna. Omsättningen av medarbetare under 2008 har varit tio personer varav fyra är engagerade vid årsskiftet 08/09. Fem av dem som lämnat oss har fått annan praktik, anställning eller gått till studier. En medarbetare från 2007 är kvar. Under huvuddelen av 2008 har fyra medarbetare varit verksamma med att hantera inkomna datorer. Ovanstående medarbetare, inklusive arbetsledare har i viss mån kontinuerligt understött (hård- och mjukvara) de datoranvändare som 7
finns i huset. Verksamheten har under året byggt om största delen av det interna nätverket i huset. Ur ekonomisk synvinkel har verksamhetens intäkter varit 138 500 kronor varav 44 500 kronor från SHBK (Samhällsbyggnadskontoret), IT & Telefoni (enl. avtal) samt 18 000 kronor från Umeå kommuns för- och grundskolor. Utvecklingsmöjligheter mot verksamhetsåret 2009 Vi ska fortsätta arbetet med de av personalen och verksamheten uppsatta målen. Ytterligare marknadsföring av begagnade datorer gentemot för- och grundskola inom och utom kommunen. Den stora lagerhållningen av datorer och skärmar ska minskas. Demontering Demonteringsavdelningens mål är att på ett miljövänligt sätt ta tillvara på utrangerat material för att kunna återanvända det på ett för samhället och miljön positivt sätt. Exempel på avdelningens arbetsuppgifter är reparationer och demontering av elektriska produkter som bland annat innefattar lampor, brödrostar, elvispar och mindre elektriska verktyg. De produkter som repareras går sedan vidare för försäljning i butiken. Demonteringsavdelningens ansvarsområde innefattar även en del lagerarbete såsom sortering av bult och skruv. På avdelningen omhändertas trämaterial, plaster och metaller som koppar, järn, aluminium och mässing. Allt restmateriel källsorteras noggrant innan det skickas för vidare hantering. Komponenter som tillvaratagits produktutvecklas och ingår som produkter eller reservdelar i butikens sortiment. Avdelningen strävar efter ökad effektivitet, produktion och organisation. Avdelningen lägger stor vikt i att effektivisera källsorteringen, ju större del av materialet som går att återvinna desto större blir såväl den positiva miljöpåverkan som verksamhetens inkomster. Gemensamma Taget Vuxna Gemensamma Taget Vuxna är ett samverkansprojekt mellan Umeå kommuns förvaltningar (Socialtjänsten och VIVA Resurs), Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Psykiatrin och Samordningsförbundet. De fyra coacherna i projektet är anställda av kommunen och Arbetsförmedlingen. De har till uppgift att sammanföra och vidareutveckla de verksamheter och resurser som redan finns inom respektive myndighet. Projektet påbörjades 2008-03-01 och beräknas vara avslutat 2009-12-31. Syftet är att individer, som är i kontakt med minst två deltagande myndigheter, ska komma ut i arbete, kunna försörja sig själva och därmed få en ökad livskvalitet. Rätt insats ska ske snabbt och på ett sammanhållet sätt med individen i fokus. Syftet ska uppnås genom att förstärka samordningen och kommunikationen mellan inblandade myndigheter. Verksamhetens mål för 2008 Det övergripande målet är att genom en fungerande samverkansmodell mellan de deltagande myndigheternas optimerade resurser, stödja den enskilde till egen försörjning. Målsättningen för deltagande individer sammanfattas så här: Att minst 40 procent ska finna, få och behålla ett arbete på den reguljära arbetsmarknaden, med eller utan finansiellt stöd. Att fem procent ska gå vidare till studier/utbildning. Att individen hamnar där han/hon får rätt stöd av rätt myndighet och upplever en allmän förbättrad livssituation. Verksamhetens resultat för 2008 Projektet har pågått under åtta månader. Under dessa åtta månader har fem grupper startats och totalt har 34 personer påbörjat projektet. Fyra personer har fått arbete, fem personer är i studier, två personer i praktik inför anställning. Övriga har avslutats från projektet eller deltar fortfarande. Utvecklingsmöjligheter knutna till 2009 års mål Med en allmänt försämrad arbetsmarknad och ett införande av den så kallade rehabiliteringskedjan ser projektet främst två områden som behöver utvecklas. Dels behöver kontakterna med företag intensifieras för att ackvirera lämpliga arbetsplatser. 8
Dels behöver projektet driva frågan om vad som händer med personer som inte riktigt klarar arbetsmarknadens krav, för att på så sätt stoppa rundgången bland myndigheter. Jobbpoolen Verksamheten har sin hemvist på Ålidhems stadsdelsområde med mellan fyra och sju anvisade personer, såväl kvinnor som män. Den huvudsakliga sysselsättningen är flyttuppdrag, grovsopstransporter, målningsarbeten samt mindre byggnationer. Jobbpoolens vanligaste uppdragsgivare är AB Bostaden, Umeva och Socialtjänsten. Målsättningen för verksamhetsåret 2009 är att få fordonen utbytta till miljögodkända fordon. I övrigt fortsätter verksamhetens strävan att med så låg miljöpåverkan som möjligt genomföra avdelningens arbete. Arbetsmiljöfrågor har varit en viktig fråga på dagordningen under året, och såväl miljöfrågorna som personalfrågorna uppdateras ständigt. Arbetet med att införliva Jobbpoolen i projekt Arena pågår för fullt, vilket i sin tur bland annat innebär en tryggare anställningsform för medarbetarna. Lager och transport Transport har som målsättning att samordna transporter åt såväl kommunen som privata som handlar eller skänker varor till Returbutiken. Med miljön i fokus eftersträvas hela tiden att förbättra logistiken. Ju fler som upptäcker att verksamheten finns, desto gynnsammare för allas vår miljö, eftersom vi lever i en tid då vi måste använda saker om och om igen. Under 2008 har kommunen haft som målsättning att använda sig av så miljövänliga bilar som möjligt. Som ett led i detta har nästan hela bilparken bytts ut under året. Lager har vi ett spännande arbete eftersom det sällan kan styras inflödet av saker, vilket gör att avdelningen ibland har massor av något slag, men väldigt lite av annat. Förhoppningen är att avdelningen med ett bra arbete ska kunna hålla ett brett sortiment i butiken. Lokalvård Lokalvården är en av VIVA Resurs internt viktigaste verksamheter som skapar god arbetsmiljö samt ökar trivseln för all personal inom VIVA Resurs egen verksamhet. Lokalvården har under verksamhetsåret haft som uppgift skötseln och vården av VIVA Resurs egna lokaler, Arbete Ungas lokaler på Nygatan, VIVA Kompetenscentrums lokaler på Rådhusesplanaden samt Jobbpoolen på Ålidhem. Verksamheten har också i mån av personaltillgång samt tid åtagit sig externa uppdrag som lägenhetsstädningar, där Socialtjänsten varit uppdragsgivare. Minst lika viktigt har varit att ge medarbetarna en meningsfull sysselsättning och en grundplåt mot den öppna arbetsmarknaden. Under året har 38 personer genomgått en grundläggande städutbildning inom verksamheten. Som bekräftelse på detta har de fått ett utbildningsintyg eller klarat av yrkesbeviset mot SRY (Servicebranschens yrkesnämnd). Vilket i sin tur har ökat medarbetarens möjligheter till ett arbete. Under verksamhetsåret har 13 personer fått ett arbete, övriga har gått vidare till studier eller någon form av annan egen försörjning. 9
Under verksamhetsåret har Lokalvård fortsatt att samarbeta med VIVA Arbete Unga samt Accessprogrammet där ungdomarna får en möjlighet att komma ut i arbetslivet fortare. Det har inneburit att VIVA Resurs haft tillgång till en kunnig och ambitiös personal inom lokalvården samt kunnat hålla en hög och god städkvalitet på lokalerna. Under verksamhetsåret har avdelningen arbetat fram nytt utbildningsmaterial i form av film samt spel som ska göra städutbildningen lustfylld. Under kommande verksamhetsår kommer det att arbetas fram en ljudbok för språksvaga brukare samt medarbetare som har på ett eller annat sätt besvärligt med läsning. Returbutiken Returbutiken är den verksamhet som allmänheten kommer mest i kontakt med och som uppskattas väldigt mycket av umeåborna, men även mer långväga kunder. Returbutikens främsta uppgift är att sälja av andra skänkta, slängda eller kasserade material, vilket kan komma andra till godo samt påverkar miljön med tanke på våra begränsade naturtillgångar. Det mesta av Returbutikens arbete som inte består av ordinarie arbetsuppgifter såsom försäljning, ägnas åt marknadsföring såväl internt som externt. Returbutiken har vid nio tillfällen varit lördagsöppet under verksamhetsåret. Returbutiken har under verksamhetsåret deltagit i Öppet Stadshus, Sveafestival på Folkets Hus och Livsstilsmässan på Nolia. Returbutiken har också tillsammans med plåt- och cykelverkstadens sålt cyklar och informerat om Returbutiken på universitetsområdet. I samband med detta kunde cirka 75 begagnade och renoverade cyklar hitta nya ägare. Returbutiken deltog också under VIVA Resurs Öppet Hus den 8 mars. I butiken har åtta stycken olika interiörutställningar på möbler och en budgivning på äldre och antika bruksföremål genomförts. Målen för butiken verksamhetsåret 2008 Att ytterligare minska miljöpåverkan genom återbruk av begagnat material. Att öka omsättningen i Returbutiken med fem procent. Resultatet för Returbutiken 2008 Returbutiken ökade sin omsättning med 4,06 procent under året. Från 2 562 000 år 2007 till 2 666 000 år 2008. De produktområden som står för den största ökningen är böcker och tidskrifter som har ökat från 90 000 år 2007, till 180 000 år 2008. En mycket stor ökning när varje produkt kostar från två kronor upp till 20 kronor i snitt. Även hem och hushåll ökade i omsättningen från 575 000 till 654 000 under perioden, som vi antar (vilket är rätt sannolikt) att varje produkt har ett snittpris på 30 kronor så innebär det att vi har färdigställt cirka 22 000 produkter som har fått en ny ägare. Returbutikens utvecklingsmöjligheter 2009 Returbutiken ser som en möjlighet att öka omsättningen samt återbruket av begagnat material genom att successivt bearbeta nya marknader och kundgrupper. För 2009 är dessa kundgrupper studenter, barnfamiljer och invandrare, samt en utveckling och lansering av en webbshop. Rivningen Verksamheten hade en stor rivning under 2008 på Hissjövägen där det revs en gård och ladugård samt tilliggande förråd. På personalsidan har det som mest varit fyra anvisade åt gången. Rivningen slutfördes under 10
september månad verksamhetsåret. Efter detta har har det inte varit möjligt att ta på sig några fler rivningar eftersom det har funnits för få medarbetare. I början av december påbörjade verksamheten dock en rivning i Holmsund, eftersom ytterligare anvisade tillkommit. Förhoppningen under verksamhetsåret 2009 är att det inkommer fler rivningar av fastighetsförvaltare och ytterligare mer personal. Scan-IT Verksamheten, som nu är en del av VIVA Resurs, påbörjades som ett projekt i januari 2004 med en person. Målsättningen var och är att fyra till sex personer med funktionshinder skulle beredas praktik för att om möjligt delge kunskaper som personen kan ha användning för, i sitt sökande av ett arbete. Verksamhetsområdet är att skanna dokument, bilder, diabilder, kopiera VHSband till DVD samt övriga kontorsgöromål. Mål 2008 Avseende personalmålen har huvudinriktningen varit att ge personalen möjlighet att utifrån förutsättningarna vidareutveckla sig själv i sitt dagliga värv. För produktionsmålen har inriktningen varit att leverera till OFUS med fortsatt hög kvalitet, vidareutveckla samarbetet med Stadsarkivet samt träffa några nya, fördelaktningsvis, långsiktiga avtal. Resultat 2008 Under 2008 har verksamheten tagit emot sju nya medarbetare varav en som fått annan praktik samt en som avslutats till annan åtgärd. Av de sju medarbetarna från 2007 har två fått förlängt lönebidrag, en fått anställning samt fyra som fått annan praktik. Vid slutet av 2008 var bemanningen sex personer varav en delad med administrationen samt arbetsledning. Engagemanget mot OFUS rullar på och ger en god grundbeläggning. Scan-IT har under året knutit nya avtal med ett antal kunder, Socialtjänsten och Stadsarkivet, Umeå kommun samt några mindre uppdrag. Scan-IT har under året skannat dokument och diabilder för ett antal kunder, både privat och inom kommunen. Några mindre interna kopieringar av VHS-band till DVD har gjorts. De stora uppdragen under året har för OFUS varit, Socialtjänsten, Umeå kommun vilket startade under våren -08 och förlängs vid årsskiftet 08/09, Stadsarkivet Umeå kommun som fortsätter efter årsskiftet samt för Auto-Tech i Skellefteå. Sammanfattningsvis har Scan-IT haft nio kunduppdrag utanför VIVA Resurs. Intäkterna för Scan-IT har under 2008 ökat med ca 45 procent till ca 320 000 kronor. Ett antal, inom VIVA Resurs, interna uppdrag har genomförts. Dessa interndebiteras ej. Utvecklingsmöjligheter mot 2009 års mål Verksamheten ska fortsätta arbetet med personalen mot de uppsatta personalmålen. Vidareutveckla samarbetet med SVAR i Sävar med ambitionen att söka finna möjligheter till framtida samgående. Verksamheten ska vidare försöka att hitta bättre vägar, sätt och metoder för marknadsföring av Scan-ITs tjänster. Snickeri Större delen av beställningarna till snickeriet kommer från Umeås kommunala förvaltningar. Möbler till daghem, förskolor och skolor har varit återkommande arbetsuppgifter. Dockspisar, barnstolar, målarstafflin, 11
utklädningsskåp och möbler för utomhusbruk är ett urval av de produkter som tillverkas på avdelningen. 40 stycken ihopfällbara bord har tillverkats åt Umeå Fritid. En av årets större beställningar har varit ett omfattande renoveringsarbete av möbler åt Umebygdens sjukhem. Förutom beställningar utifrån ansvarar avdelningen för alla reparationer och renoveringar av inkommande möbler avsedda för försäljning i Returbutiken. Renoveringar innebär bland annat hoplimning, putsning, lagning, rengöring och målning. I verkstaden fortsätter strävan efter förbättrad miljö, både för individen i arbete och för miljön i stort. Det avfall som förekommer källsorteras i särskilda kärl och i så stor utsträckning som möjligt använder vi miljövänliga produkter vid limning och ytbehandling. På grund av de anställningsformer och det arbetsupplägg som råder har avdelningen hög personalomsättning, målet för verksamheten är att bibehålla en hög effektivitet på produktionen och att personalen ska trivas oavsett anställningens omfattning. Spektrum Spektrums verksamhet har bedrivits på VIVA Resurs sedan 2004-01-11. Avtalet med VIVA Resurs förlängs med ett år i taget. Under året har tio personer haft sin dagliga verksamhet enligt LSS. Personerna har arbetat varierande tider, deltid/heltid. Två av personerna har bara arbetat en begränsad period. Verksamheten har under större delen av året fungerat bra, dock har arbetet med veden haltat lite sedan arbetsledaren där gått i pension. Samarbetet med personal på VIVA Resurs har fungerat gott. Brukarna har haft arbetsuppgifter inom Demontering, Ved, Transport, Butik, Cykel och Plåt, Lokalvård samt Vaktmästeri. Verksamhetens mål för 2008 Det kan vara svårt att bereda fler personer plats i verksamheten på grund av de redan befintliga brukarnas svårigheter att finna annan daglig verksamhet eller placering ute på öppna arbetsmarknaden. Daglig verksamhet är av mer kontinuerlig karaktär än vad som anges i VIVA Resurs policy, där personer kommer i ett specifikt syfte för att sedan gå vidare. Vår strävan har varit och är dock att följa VIVA Resurs policy här. Utvecklingsmöjligheter knutna till 2009 års mål Spektrum måste hitta bättre möjligheter för personerna att komma vidare i annan daglig verksamhet samt att de som söker sig hit är väl medvetna om att de efter en bestämd tid ska vidare till annat. Verksamhetens antal kommer dock inte att överstiga åtta personer. 12
SVAR Verksamheten SVARs arbete går ut på att dataregistrera inskannade folkräkningslängder till en databas där delar av informationen kodas. Folkräkningarna som är gjorda vart tionde år, är en sammanställning ur husförhörslängderna som prästerna startade 1860, på uppdrag av SCB Statistiska centralbyrån och lämnar information om alla vid räkningen boende i Sverige. Verksamhetens färdiga material finns i huvudsak på två webbplatser www.foark.umu.se/folk eller www.svar.ra.se. Verksamheten påbörjades i januari 1995 och har med åren blivit en stor tillgång för släktforskare och andra intresserade över hela världen. Under 2008 har 14 personer haft sysselsättning på SVAR. Sex personer med lönebidrag, tre med trygghetsanställning, tre med OSA, en med utvecklingsanställning, samt en person via försäkringskassan. SVAR ger sysselsättning till utsatta grupper i samhället, som det är svårt att hitta lämpliga arbeten till: långtidsarbetslösa, arbetshandikappade och framför allt funktionshindrade i alla åldrar. Genom verksamheten får de datakunskaper, social träning och arbetslivserfarenhet på egna villkor. Målet är att dessa personer ska må bra och känna sig behövda. Eftersom det är ett stillassittande arbete, så värdesätts den dagliga pausgymnastiken som införts under året, samt den veckovisa promenaden. Där det är möjligt så försöker SVAR också slussa personer vidare till annan verksamhet. Under året har folkräkningarna färdigställts för Kalmar län och Gotlands län. Blekinge och Stockholms stad 1880 har i stort sett slutförts, samt att Västerbottens län 1930 nästan är färdigt. Verksamheten har medverkat i Öppet Stadshus och Öppet hus på VIVA Resurs. Under året 2009 kommer SVAR även att utöka verksamheten med scanningsjobb. Textilservice Det har under året varit mycket arbete med stor variation. En otrolig kreativitet har genomsyrat verksamheten. Bland annat Textilservice re-cycling, d v s tofflor och skålar som är virkade av gamla innerslangar från cykeldäck. Det har även tillverkats bordstält/koja med olika motiv, t ex en tårta, ladugård och Alfons Åbergs koja. Till en sagohörna i ett biblioteket har det sytts en väggapplikation, där det finns möjlighet att i bilden byta ut en stuga till ett slott. Som vanligt är efterfrågan på utklädningskläder stort, t ex katter, hundar, lejon, fladdermöss, harar, kaniner, polis, läkare, brandman, sjuksköterska, kung eller drottning. Även ett flertal textiltryck har gjorts under året. Biblioteket har beställt 100-talet biblioteksväskor och kassar med tryck. Även nummerlappar till en förskola har tryckts. Fina presenter i form av grytlappar har också tillverkats. Renovering av tapetseriets lokaler har genomförts under året. I samband med detta skapades ytterligare en arbetsplats. Tapetseriet har haft ett otroligt uppsving och producerat stora mängder i samarbete med textil. Här har även samarbetet med snickeriet varit till stor glädje, bland annat med ett stort arbete gemensamt till Mariebergs skola. På tapetseriet har det som vanligt tillverkats mycket till butiken. 13
Insatser i den egna verksamheten Gemensamma fredagar För arrangemangen av Tegelbruksvägens gemensamma fredagsträffar som äger rum den sista fredagen i varje månad har en arbetsgrupp ansvarat. Genomförandet av fredagsträffarna är att 08:30 har VIVA Resurs bjudit på kaffe och smörgås till all personal inskrivna i den egna verksamheten. Efter har information om vad som händer och sker i huset delgivits samtliga. Vidare har oftast en extern person bjudits in för att föreläsa i något ämne vilket har kunnat vara allt från samhällsinformation till reseskildringar. Hälsogruppen Under året som gått har hälsogruppen ordnat ett antal aktiviteter. Vi har också upplevt ett ökat engagemang från våra arbetskamrater. I februari var den årliga promenaden längs älven. Som vanligt avnjöts en semla och varm dryck. 90 procent av all personal i huset var med på denna aktivitet. Årets hälsodag var i april på temat Lust och motivation. Dagen började med en föreläsning om känslor och motivation i Botniabanan av Rigmor Brännström från Stresskliniken. Under dagen erbjöds sedan möjligheten att vara med på skrattyoga, mindfulness, promenera längs älven, plantera fröer i väskor, se ett vackert bildspel samt vara med på invigningen av nya styrketräningsrummet. VIVA Resurs bjöd på nyttig mat under dagen. 126 stycken anmälde sig till denna dag. I maj bjöds all VIVA Kompetenscentrums personal att medverka i Blodomloppet. Det blev en uppskattad aktivitet för såväl publik, gångare och löpare. Efter loppet träffades alla i samband med den picknick som arrangörerna bjöd på. Ett vandringspris tillverkat av enhetens skulptör Gilberto Garzon Rojas tilldelades VIVA Resurs eftersom de hade flest delatagare av enheterna procentuellt, 37 stycken anmälda. Första advent firades med glögg och pepparkakor. Ett uppskattat inslag av alla på Tegelbruksvägen. Under året har vi fortsatt med vår Kropp- och Själsaktivitet. Det är en tävling där vi samlar poäng som sedan ger möjlighet till vinst vid lottdragning på vårt gemensamma fika varje månad. På gemensamma fikat har vi infört grovt bröd. Varannan torsdag har vi haft möjlighet att få massage. Ett trettiotal personer har varit med på Korpens stegtävling. En intern stegtävling har även genomförts. 14
på de olika projekt som VIVA Resurs har varit delaktig i, deltog i roliga tävlingar och blev bjudna på en god lunch. Husets ljusrum har varit populärt och det nya styrketräningsrummet har börjat användas. Under året har vi utbildat tre hälsoinspiratörer genom Korpen. Två stycken har även fått utbildning för att kunna genomföra hälsoprofilbedömningar. På arbetsplatsen har vi under hösten påbörjat ett Hälsodiplomeringsarbete vilket vi planerar att kunna slutföra under 2009. Utbildning och kompetenshöjning VIVA Resurs har under verksamhetsåret genomfört ett antal utbildningar i syfte att höja kompetensen hos såväl de anvisade som den fast anställda personalen och de externa handledarna utanför enhetens egen verksamhet. Utbildningarna som varit riktade mot de anvisade har haft som syfte att stärka den enskilde individens möjligheter att få ett arbete ute på den öppna arbetsmarknaden. Följande utbildningar har under verksamhetsåret genomförts eller påbörjats för den anvisade personalen: Miljöutbildning Service- och kvalitetsutbildning Datautbildning Lokalvårdsutbildning Truckförarbevis Formulera mål och arbeta mot dessa Körkortsteoriutbildning Kompetenshöjande åtgärder samt utbildningar vilka under verksamhetsåret har påbörjats eller genomförts för den fast anställda personalen samt de externa handläggarna är: UGL ECDL/Datakörkort SRY/Fortbildning Hälsoprofilsutbildning Coachutbildning Gruppledareutbildning Utbildning om blodsmitta Det finns en ambition om att varje arbetsledare inom sitt verksamhetsområde genomför en arbetsplatsträff minst en gång per månad med sin personal samt att det där förs minnesanteckningar utifrån ett rullande schema bland den anvisade personalen. jubileumsgruppen 2008 var ett märkesår för VIVA Resurs. För tio år sedan samlades Umeå kommuns olika arbetsmarknadsprogram under samma tak på Tegelbruksvägen. Jubileumsgruppen på VIVA Resurs anordnade bland annat ett Öppet hus som gick i barnens tecken. I september ordnade gruppen en utflykt till Norrbyskär. Deltagarna fick en guidad tur på ön där man såg 15
Ekonomiskt utfall 2008 Intäkter Kostnader Netto Budget Resultat Åtgärder 29.894.115 43.828.895 13.934.779 16.233.297 +2.298.518 Produktion 9.503.405 16.296.309 6.792.904 6.895.903 +102.999 Totalt +2.401.517 Försäljning 2003 2008 i kkr Returbutiken har under året ökat sin försäljning med 4,4 procent vilket har genererat i ett överskott motsvarande 214,1 kkr i förhållande till budget. 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 16 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Produktivitet Under verksamhetsåret 2008 har 509 personer varit inskrivna och deltagit i någon arbetsmarknadspolitisk åtgärd. Av dessa 509 personer har 270 personer slutat under verksamhetsåret vilket har fördelat sig enligt nedan. Man Kvinna Totalt Antal personer vid periodens början 77 90 267 Nya ärenden under perioden 52 90 242 Antal avslutade ärenden under perioden 82 91 273 Antal personer vid periodens slut 7 87 234 Antal ärenden totalt under perioden 509 Arbete 8 Utbildning 7 Åtgärd annat ställe Sjukskriven Okänd 7 Slutat på egen begäran 3 Misskötsel 3 Annan myndighet 8 Arbetsförmedlingen 32 Pension 0 Olovlig frånvaro 0 Arbetslös 36 Totalt 270 socialtjänstens definition Gått till egen försörjning enligt socialtjänstens definition, ett i många stycken diffust begrepp, blir förhållandena enligt nedan. Man ska ha klart för sig att i gruppen som gått till egen försörjning finns de som gått till pension, sjukbidrag, kvalificerat sig för A-kassa samt utbildning och eget arbete. Diagrammet kan vara intressant ur ett socialpolitiskt perspektiv, där kommunens målsättning är att minska antalet personer som uppbär försörjningsstöd samt antalet månader som personerna erhåller det. SKLs definition VIVA Resurs föredrar dock att använda sig av SKLs (Sveriges kommuner och landstings) definition av begreppet egen försörjning, som innehåller: Osubventionerat arbete Subventionerat arbete Studier SKLs definitionen ger nedanstående diagram. 30,7 30,7 40 69,3 69,3 60 Egen försörjning Egen försörjning Ej egen försörjning Ej egen försörjning Egen försörjning Annan försörjning 17
VIVA Kompetenscentrum 2009. Foto: Sergio Zunio. Tryck: Ågrenshuset VIVA Resurs Besöksadress Tegelbruksvägen 7 Postadress 907 42 Umeå Telefon 090-16 49 00 www.umea.se 18