Manpower Work Life juni 2016
Manpower Work Life Drömchefen Vilken sorts chef drömmer svenskarna om? Det har vi frågat svenskarna om i den här undersökningen där vi försökt förstå vilka de viktigaste chefsegenskaperna är, vilken ledarskapsstil som går hem och vilka som är svenskarnas drömchefer. Dessa frågor har vi ställt till drygt 4000 svenskar i Sveriges största arbetslivspanel, Manpower Work Life, som är en återkommande undersökning om trenderna i arbetslivet. I undersökningen om drömchefen kan vi se att: Svenskarna föredrar en coachande, lyhörd och visionär chef. Mönstret är detsamma i alla åldersgrupper, och gäller både män och kvinnor. De yngre föredrar drivande chefer i högre utsträckning än äldre. Chefens egenskaper, framförallt om denne är coachande och lyhörd, är avgörande för hur väl man trivs på jobbet. Hen påverkar både hur nöjd man är på jobbet och hur positiv stämning det är på arbetsplatsen. Det är få förunnat, cirka en av fem, att ha en drömchef som har alla de egenskaper man själv önskar. Däremot har majoriteten av svenskarna en chef som åtminstone ligger i närheten, genom att ha minst en och ofta två av de tre egenskaper som drömchefen bör ha. Fastighetsbranschen hamnar i topp där de flesta anger att de har fullt förtroende för sin närmaste chef, samtidigt som det är den bransch där flest uppgav att de inte har något förtroende alls för chefen. Transport- och konsultbranscherna var de branscher där respondenterna var mest genomgående nöjda med sina chefer. Ingvar Kamprad, Jan Carlzon, Margot Wallström och Amelia Adamo är några kända personer som svenskarna drömmer om att ha som chef. 2 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Drömchefen coachande och lyhörd Svenskarnas drömchef är coachande och lyhörd. Utöver detta får han eller hon dessutom gärna vara en drivande, visionär människokännare. Särskilt bland de som själva är chefer är visionen viktig, där uppger över en tredjedel att detta är det viktigaste för en drömchef. Den minst populära egenskapen är en resultatorienterad chef. En chef som är duktig på att måla upp en tydlig vision, och som kan coacha sina medarbetare att nå visionen, går alltså före en chef som endast fokuserar på resultatet. Figur 1 I diagrammet redovisas svaren på frågan Hur är din drömchef? Upp till 3 alternativ kunde väljas. Alla föredrar en coachande chef, men yngre även drivande Oavsett ålder så föredrar de flesta svenskar en chef med coachande egenskaper. Den enda åldersgrupp som avviker något från det dominerande mönstret är de yngsta. Närmare 40 procent av 18 29åringarna föredrar en coachande chef, samtidigt som nästan lika många anser att drivande chefer står högt i kurs. Bland de äldre är det betydligt färre, cirka 20 procent, som föredrar en chef som är drivande. Skillnaderna mellan olika generationer är i övrigt små, speciellt är människor som tillhör de äldre generationerna nästan helt samstämmiga kring drömchefen. 3 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Figur 2. Bilden visar populära attribut för drömchefen, fördelat på olika åldersgrupper. Från de vanligaste till vänster till de minst vanliga till höger. Små skillnader mellan män och kvinnor kring chefens egenskaper Både män och kvinnor föredrar en chef som är coachande och lyhörd, även om det är kvinnorna som starkast efterfrågar den egenskapen. Den största skillnaden mellan könen finns dock på egenskapen visionär där män prioriterar visionära chefer i betydligt högre utsträckning. I övrigt är preferenserna mycket lika. Figur 3. Bilden visar populära attribut för drömchefen, fördelat på män och kvinnor. Från de vanligaste till vänster till de minst vanliga till höger. 4 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Drömchefen gör drömarbetsplatsen Att drömchefen verkligen spelar roll ser vi i ett antal variabler, både vad gäller nöjdhet på jobbet, hur positiv stämning man uppfattar att det är och vilket förtroende man har för sin chef. Dessa faktorer påverkas kraftigt av om chefen har de egenskaper man drömmer om framför allt då coachande och lyhördhet, som också är de mest efterfrågade chefsegenskaperna. Endast 5 procent av dem som inte uppfattar att den närmaste chefen är coachande och lyhörd känner fullt förtroende för chefen, jämfört med 66 procent av dem som har en chef som är både coachande och lyhörd. Bild 5. I bilden visas svaren på tre frågor, utefter om man uppgett att chefen har tre drömchefsattribut eller inga alls. De med en drömchef uppger betydligt högre grad av nöjdhet med jobbet, en positiv stämning och fullt förtroende för sin chef. Få förunnat att ha en drömchef som har alla drömegenskaper Hur många har då sin drömchef redan idag? Det visar sig att det är relativt få förunnat, endast en av fem uppger att deras chef har alla tre av de drömattribut de valt. Däremot har tre av fyra en chef som åtminstone har en av drömegenskaperna, och nästan hälften en chef med två av de tre egenskaper som drömchefen bör ha enligt dem själva. En fjärdedel uppger att deras chef inte är någon drömchef alls, och helt saknar de viktigaste egenskaperna. Figur 4. I bilden visas svaren på frågan har din chef idag någon av dessa egenskaper? 5 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Mest akuta förändringsbehovet: Lyhördhet! Jämför man dem som hade fullt förtroende för sin chef, mot dem som inte hade något förtroende alls framträder ett tydligt mönster. De som har högst förtroende för sin chef ser drömchefen som en drivande, effektiv visionär i mycket högre utsträckning än de som inte har sin drömchef. Omvänt önskar sig de som är mest missnöjda med sin chef i högre grad en lyhörd, kommunicerande och rättvis chef. Detta skulle kunna tolkas som att en chef som redan är bra behöver bli mer drivande och visionär för att verkligen bli en drömchef, medan de chefer som inte alls uppskattas av sina medarbetare måste jobba mer på att bli lyhörda och bättre kommunikatörer. Drivande, visionär effektivitet fungerar alltså som förtroendehöjare, medan brist på rättvisa, lyhördhet och kommunikation fungerar som förtroendesänken. Bild 6. I bilden visas drömegenskaperna som föredras mer av de som har fullt förtroende för sin chef högst upp, mot de som föredras mer av de som uppger att de inte har förtroende för sin chef alls längst ned. 6 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Fastighetsbranschen en bransch med många drömchefer? Ser vi på dem som anger att de har fullt förtroende för sin närmaste chef så visar sig resultaten variera stort mellan branscher. Fastighetsbranschen hamnar i topp i vår undersökning, men det är en bransch där chefskvaliteterna tycks variera stort. Det är nämligen också den bransch där flest uppgav att det inte har något förtroende alls för chefen. Transport- och konsultbranscherna är annars de branscher där respondenterna var mest genomgående nöjda med sina chefer. Bild 7. Andel som uppgav sig ha en drömchef, fördelat på bransch. 7 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Svenska drömchefer de bästa som finns I undersökningen frågade vi också om det fanns några kända personer som man såg som en drömchef, och själv skulle vilja ha som chef. Bland männen hamnade IKEAs grundare Ingvar Kamprad på första plats, tätt följd av Jan Carlzon, före detta VD på SAS, och på tredje plats hamnade entreprenören och Virgingrundaren Richard Branson. På listan bland de kända kvinnliga drömcheferna hamnade Margot Wallström, Sveriges utrikesminister, följd av medieentreprenören Amelia Adamo och Antonia Ax:son Johnson, styrelseordförande i Axel Johnson AB. Starka personligheter, och de som verkligen nått toppen, lyser igenom bland de kända drömcheferna men det är också intressant att topplistorna både vad gäller politiker och entreprenörer leds av svenskar. Ingvar Kamprad är mer populär än både Richard Branson och Bill Gates, och Margot Wallström får mer än dubbelt så många röster som Angela Merkel. Bland svarande under 30 håller Ingvar Kamprad toppositionen bland män, medan det bland kvinnor är Isabella Löwengrip som dominerar. I övrigt föredrar de unga amerikanska chefer, med namn som Beyoncé, Steve Jobs och Elon Musk. Manliga drömchefer Kvinnliga drömchefer Ingvar Kamprad Margot Wallström Jan Carlzon Amelia Adamo Richard Branson Antonia Ax:son Johnson Bill Gates Pia Sundhage Fredrik Reinfeldt Annika Falkengren Barack Obama Angela Merkel Steve Jobs Lottie Knutsson Petter Stordalen Isabella Löwengrip Elon Musk Carin Götblad Jan Eliasson Gudrun Schyman Figur 8. Tabellen visar de kända personer svenskarna helst vill ha som chef. Varje svarande fick ange upp till 3 personer, vilka som helst. Tabellen redovisar de vanligaste svaren. 8 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016
Om Manpower Work Life Resultaten är hämtade från den senaste Work Life undersökningen som Manpower genomförde under februari 2016 i samarbete med Kairos Future. Svaren samlades in med hjälp av en online-enkät, på vilken sammanlagt 4398 svenskar svarat. Av dessa var cirka 2397 anställda, 1315 arbetssökande, 251 egenföretagare samt 434 studerande. De svarande i undersökningen har samtliga vid något tillfälle haft sin profil registrerad på Manpower.se. De ingår på så vis i Manpower Work Life panelen som i dagsläget består av över 20 000 personer, och är representativ för Sveriges arbetsföra befolkning med avseende på ålder, kön och bostadsort. Mer information finner du på www.manpowergroup.se Om Kairos Future Studien Manpower Work Life genomförs i samarbete med Kairos Future som är ett oberoende analys- och konsultföretag som hjälper företag, myndigheter och organisationer att förstå och hantera samhällsförändringar. Mer information finner du på www.kairosfuture.com 9 MANPOWER WORK LIFE RAPPORT DRÖMCHEFEN 2016