Ledarskap hands on eller hands off?

Transkript

1 Manpower Work Life Rapport 2012 Ledarskap hands on eller hands off? Hur kan företag förbättra sitt rykte? Det finns självklart många faktorer som påverkar hur ett företag uppfattas. Enligt en Manpower Work Life-studie från 2009 visade det sig att förtroende för chefen var en av de viktigaste faktorerna. Chefen visade sig ha större påverkan på benägenheten att rekommendera arbetsplatsen än t.ex. trevliga arbetskollegor. En bra chef är helt enkelt viktig för nöjdheten hos anställda och även för arbetsplatsens rykte. Men hur leder chefer sina anställda idag? Och vad innebär olika typer av ledarskap? Unga chefer beskriver, som vi skall se, sitt chefskap på ett ganska annorlunda sätt än äldre. Kanske ser vi ett skifte i synen på ledarskap hos svenskarna, från ett ganska fritt ledarskap till ett som är mer kontrollerat. En tredjedel vill inte bli chefer Enligt årets studie vill över en tredjedel av de tillfrågade inte bli chefer alls, medan 14% svarade att de vill bli chef så fort som möjligt. Men den största gruppen är de som helt enkelt inte känner sig redo, 37 % svarade att de ville bli chef någon gång under sin karriär, och 15% av respondenterna svarade att de inte vill bli chef nu, men om några år. Alla Anställd Arbetssökande Studerande Jag vill bli chef någon gång i min karriär 37% 36% 36% 51% Jag vill inte bli chef 34% 35% 38% 23% Jag vill bli chef inom några år 15% 18% 11% 18% Jag vill bli chef så fort som möjligt 14% 11% 15% 8% Figur 1: Andelen svenskar (anställda, studenter, och arbetslösa) som vill bli chefer, bland de som inte är chefer idag. Män vill bli chef i högre utsträckning än kvinnor, 40% av kvinnorna svarade att de inte ville bli chef jämfört med av 29% av männen 1

2 Trygghet och stöd viktigt för chefs-aspiranter Men vad skulle få någon att vilja bli chef, eller bli chef fortare? Mest handlar det om en kombination av att truga, muta och coacha. Ofta räcker det med en enkel fråga: uppger att de skulle vilja bli chef, om det blev ombedda att söka en chefsposition. Lika många skulle vilja bli chef om lönen var bättre. Stöd uppifrån är också viktigt: 22% efterlyser stöd från högre chefer. Men vad de flesta sökte var en bra coach eller mentor. En dryg tredjedel eftersökte detta. Erfarenheten spelar också en viktig roll: nästan en tredjedel svarade att mer arbetslivserfarenhet skulle få dem att vilja bli chef. Vad skulle kunna få dig att vilja bli chef/bli chef tidigare? Att ha en bra coach/mentor 36% Att ha mer arbetslivserfarenhet Att jag blev ombedd att söka en chefsposition Att det var bättre betalt Att vara säker på att jag skulle få stöd från högre chefer Att det fortfarande fanns möjlighet att vara kompis med kollegorna Att vara säker på att jag skulle bli omtyckt av mina medarbetare Att få dela chefsrollen med någon annan Att inte behöva vara ständigt tillgänglig Att inte behöva jobba så långa dagar Att inte behöva ha budgetansvar 15% 14% 13% 11% 11% 22% Att ha mindre administrativt ansvar Att ha mindre personalansvar 7% 7% Att inte behöva prata inför folk så mycket Att få hjälp med städning hemma, barnpassning etc Att cheferna på mitt jobb generellt var mer omtyckta Annat, nämligen: 4% 3% 5% 8% 0% 5% 15% 25% 35% 40% Diagram 1: Anledningar som skulle kunna få anställda att vilja bli chefer. Svarande som uppgett att de inte vill bli chef fick frågan Vad skulle kunna få dig att vilja bli chef. Svarande som uppgett att de vill bli chef någon gång i framtiden fick frågan Vad skulle kunna få dig att vilja bli chef tidigare 2

3 Frihet under ansvar Hur ser dagens chefer på sitt eget ledarskap? Många anser att de är frihet under ansvar som gäller. Nästan tre fjärdedelar av cheferna beskriver sitt ledarskap som att de uppmuntrar medarbetarna att ta mycket eget ansvar. Dock sker detta ansvarstagande under både höga krav och rak kommunikation, 38 % beskrev sitt chefskap på detta sätt. Samtidigt är det få av de tillfrågade, enbart 8 %, som ansåg att de var chefer som kräver kontroll över detaljer. Det är även många av cheferna som beskriver sig själva som empatiska och lyhörda. Vilka två beskrivningar anser du bäst beskriver dig som chef?...uppmuntrar jag medarbetare att ta mycket eget ansvar 74%...är jag lyhörd och empatisk...ställer jag höga krav och är rak i kommunikationen 38% 42%...utmanar jag gärna gamla tankesätt 24%...vill jag gärna ha kontroll över detaljer...skulle jag beskriva mig själv som visionär 8% 7% 0% 40% Diagram 2: Hur ser chefer i Sverige på deras ledarskap. Cheferna har fått kryssa de två alternativ som de anser bäst beskriver deras ledarskap. Ungefär en femtedel beskriver sitt ledarskap som att de utmanar nya tankesätt. Enbart 7% beskriver sitt ledarskap som visionärt. Borta är kanske Steve Jobs och idén om den detaljkontrollerande visionären och även den platta organisationen utan ansvarstagande. Istället återfinns ett ledarskap som fokuserar på höga krav och rak kommunikation, lyhördhet och empati samt ett uppmuntrande av att medarbetarna tar eget ansvar, dvs. frihet under ansvar. 3

4 Kvinnor mer kravställande chefer än män De gamla förutfattade meningarna om att kvinnor ställer mindre krav som chefer är inte sant. Kvinnor ställer oftare högre krav och är rakare i kommunikationen än män, åtminstone beskriver de oftare sitt eget chefskap på det viset. Manliga chefer är svarar istället oftare att de är bra på att utmana gamla tankesätt. Kvinnor och män svara lika ofta att deras ledarskap karaktäriseras av lyhördhet, empati och att uppmuntra medarbetare att ta ansvar. Män beskriver sig i större utsträckning som visionärer. 40% 0% Vilka två beskrivningar anser du bäst beskriver dig som chef? 41%...är jag lyhörd och empatisk 45% 33% 47%...ställer jag höga krav och är rak i kommunikationen 75% 71%...uppmuntrar jag medarbetare att ta mycket eget ansvar 26%...utmanar jag gärna gamla tankesätt 9% 8% 8% 2%...skulle jag beskriva mig själv som visionär...vill jag gärna ha kontroll över detaljer Man Kvinna Diagram 3: Skillnaden mellan kvinnor och män i synen av ledarskap. Cheferna har fått kryssa de två alternativ som de anser bäst beskriver deras ledarskap. 4

5 Unga ledare är mer hands-on Synen på det egna ledarskapet ser olika ut i olika åldrar. Det är stor skillnad i hur unga och äldre chefer beskriver sig. Äldre chefer beskriver sig oftast som mindre kontrollerande i sitt ledarskap: de ger mer frihet och uppmuntrar till eget ansvar. Unga chefer söker istället mer kontroll och ställer krav på sina anställda, både i form av detaljkontroll och allmänt högre krav. Yngre chefer stramar därmed mer åt tyglarna för sina anställda, mindre eget ansvar, mer detaljkontroll och högre krav. Som chef: 90% 76%...ställer jag höga krav och är rak i kommunikationen 40% 0% 29% 4% 50-talist eller äldre 41% 6% 60-talist 36% 70-talist 19% 80-talist...uppmuntrar jag medarbetare att ta mycket eget ansvar...vill jag gärna ha kontroll över detaljer Diagram 4: Skillnaden i åldersgrupper i Sverige i vilken typ av ledare de tycker att de är. Cheferna har fått kryssa de två alternativ som de anser bäst beskriver deras ledarskap. Det har länge setts som negativt att visa ett hierarkiskt ledarskap i Sverige. Den yngre generationen kanske förändrar detta i och med deras större krav på kontroll. Frågan är om denna skillnad mellan äldre och yngre chefer beror på skillnad i erfarenhet eller en ny syn på ledarskap. Norge har i alla åldrar ett mer hands-on ledarskap än Sverige Det finns betydande skillnader i hur chefer ser på sitt ledarskap i Norge och Sverige. Utmärkande för Norge är att generationsskillnaderna vad gäller att ställa höga krav och vara rak i kommunikationen samt uppmuntra medarbetare att ta mycket eget ansvar inte alls är lika stora som i Sverige. I Sveriges fall så minskar ansvarsgivandet och kraven höjs med yngre chefer. Däremot syns samma mönster i att de yngre norska cheferna, liksom sina svenska kollegor, vill ha mer kontroll över detaljerna. Cheferna i Norge beskriver sig överhuvudtaget som mycket mer detaljkontrollerande än de svenska, oavsett åldersgrupp. Kanske Sverige helt enkelt rör sig mot samma typ av ledarskap som funnits i Norge under en längre tid? 5

6 Som chef: 90% 40% 62% 28% 17% 59% 43% 15% 64% 34% 18% 55% 42% 36%...ställer jag höga krav och är rak i kommunikationen...uppmuntrar jag medarbetare att ta mycket eget ansvar...vill jag gärna ha kontroll över detaljer 0% 50-talist eller äldre 60-talist 70-talist 80-talist Diagram 5: Skillnaden i åldersgrupper i Norge i vilken typ av ledare de tycker att de är. Cheferna har fått kryssa de två alternativ som de anser bäst beskriver deras ledarskap. 6

7 Manpower Work Life Resultaten är hämtade från den senaste Work Life undersökningen som Manpower genomförde under oktober 2011 i samarbete med Kairos Future. I Sverige har 6070 personer svarat på en enkät som vi har skickat ut via . Av alla som har svarat är 3384 anställda, 1697 arbetssökande, 365 egenföretagare och 624 studerande Undersökningen har även genomförts i Norge och ibland görs jämförelser mellan de svenska och norska resultaten. I Norge har 5130 personer svarat på enkäten. Av alla som har svarat i Norge är 2770 anställda, 1618 arbetssökande, 130 egenföretagare och 612 studerande De flesta av de som har svarat på enkäten har sin profil registrerad på Manpower.se eller Manpower.no. De ingår i Manpower Work Life panelen som i Sverige består av över personer som väl motsvarar Sveriges arbetsföra befolkning med avseende på kön, ålder och boendeort. Om Kairos Future Studien Manpower Work Life genomförs i samarbete med Kairos Future som är ett oberoende forsknings- och konsultföretag som hjälper företag, myndigheter och organisationer att förstå och hantera samhällsförändringar. Mer information finner du på 7