LifeCareMobil Enköping Hemtjänst Skapad av Eva Lotta Benzeriane 141219 1
Inloggning Klicka på ikonen LifeCare Mobil för att logga in. OBS!! Viktigt att du har rätt telefon, dvs en telefon som tillhör den grupp där du ska utföra besöken. Ska besöken registreras på Htjgrupp1 så ska även telefonen tillhöra Htj-grupp1. Du kan då inte ha en telefon som tillhör Htj-grupp3 Fyll i användarnamn och lösenord. I LifeCare mobil har du samma användarnamn och lösenord som du har till Procapita. OBS!! Man får inte ha bokstäverna å/ä/ö i lösenordet!! Klicka på Logga in 2
Huvudmeny Mina Besök: Mina planerade besök i LapsCare. Använder man inte LapsCare ser man enbart pågående och utförda besök på Mina Besök. Sök Person: Här söker du fram personer som du ska besöka Översikt schema: här ser du översikt av ditt dagsschema, men enbart om LapsCare används som planeringssystem Meddelanden: Här kan du skriva ett meddelande till nästa person som kommer till kunden. Skärmlås: Här låser du skärmen och måste logga in igen med ditt lösenord. Logga ut: Här loggar du ut från LifeCare mobil och måste välja någon av alternativen Godkänna arbetspass Här godkänner du dina besök, om de är korrekta och ingen justering behöver göras. Registrera arbetspass Här registrerar du mina besök och därefter måste du logga in i Phoniro på datorn för att rätta till eventuella fel innan de godkänns i Phoniro på datorn. Att rätta till besök görs av superanvändare. Detta får du hjälp av superanvändare att göra. Denna använder du endast om du vet att något besök behöver justeras. Justering görs i datorn av en superanvändare/chef Logga ut Här loggar du ut, utan att ditt arbetspass avslutas. 3
Sök person Du kan söka fram person på Förnamn, Efternamn och/eller personnummer. Du behöver inte fylla i allt utan det räcker med enbart Efternamn eller del av ett namn eller personnummer Klicka på sök Personerna du sökt fram kommer upp i en lista. Har kunden ett kundlås, ser du det genom nyckelsymbolen till vänster om namnet. Har kunden kvittensknapp ser du istället en blå blåtandssymbol Du kan lätt rensa i din kundlista genom att hålla fingret på namnet tills ruta kommer upp med valen Ta bort Ta bort alla Avbryt Bytt Batteri 4
När du klickar på person som du sökt fram kommer dennes Personmeny fram. Här kan du - Rapportera besök, - se uppgifter om personen, - se vilka pågående insatser kunden har, - Läsa SoL dokumentation, - Skriva SoL Dokumentation samt - skriva meddelande till nästa person som påbörjar ett besök hos kunden. Rapportera besök När du klickar på Rapportera besök och det är det första besöket för dagen så måste du starta ditt arbetspass. Det gör man genom att klicka på Ja När du påbörjat arbetspass kommer de insatskategorier upp som kunden har. Du ska då välja rätt insatskategori för att registrera besök. Viktigt att ange rätt insatskategori för vilket besöket avser. Gäller besöket Avlösning av anhörig väljer du SoL Avlösning av anhörig Gäller besöket hemtjänst väljer du SoL Hemtjänst. Gäller besöket Trygghetslarm väljer du SoL Trygghetslarm 5
Klicka på Kom när du kommer till kunden och besöket Du får då två alternativ om kunden har ett kundlås. - Lås upp - Registera ankomst Knacka på dörren för att väcka låset och klicka på Lås upp för att låsa upp kundens dörr. Är dörren redan öppen klickar du istället på Registrera ankomst, eller om kunden har en kvittensknapp. 6
För SoL Hemtjänst finns följande insatser. Aktivitet/Social samvaro Delegerad HSL Dubbelbemanning Ledsagning Matlåda Personlig omvårdnad Personlig utformat stöd Service Tillsyn Dag Tillsyn Natt OBS! Insatsförklaring finns på sista sidan. Bocka i aktuell/aktuella insats/insatser för besöket. Är det ett besök med Dubbelbemanning bockar en av er i insatsen/insatserna för besöket och den andra bockar enbart i Dubbelbemanning. Detta för att kunden inte ska behöva betala för dubbelbemanningen. Bockar båda i insatsen/insatserna för besöket så kommer kunden få betala som om den fått två besök vid samma tidpunkt från två olika personal. 7
Skulle det vara så att du enbart får utföra tex personlig omvårdnad och kunden tackar nej till serviceinsatsen när du är på besöket. Tillse då att enbart personlig omvårdnad bockas i och avsluta sedan besöket. Då har du registrerat den del av besöket som du har utfört. För att sedan ställa in den del av besöket du inte fått utföra, påbörja ett nytt besök hos kunden, klicka på ställ in utan att bocka i någon insats. 8
Välj JA om du vill ställa in besöket Ruta kommer upp där det står; Inställt besök Tid besöket skulle varit (minuter) Ange längden på besöket, som du ställer in. Skulle besöket varit 10 minuter så anger du att du ställer in 10 minuter. Spara OBS! Glöm inte dokumentera orsak till inställt besök. Besöket som du ställt in får ett rött kryss bakom sig i listan. 9
När du markerat aktuell insats och ska gå ifrån kunden, klicka på Gick Ska du låsa dörren, då klickar du på Lås Ska du inte låsa dörren, klickar du istället på Registrera avfärd 10
När ditt besök hos kunden är avslutat kommer det synas genom att det blir en grön bock efter kunden Personuppgifter Under personuppgifter på Personmenyn hittar du uppgifter om kundens adress, telefonnummer, Anhöriga etc. Den hämtar uppgifterna från personbilden och uppgift person i Procapita. Förändringar kring personuppgifter som tex ny kontaktperson, ny sjuksköterska, nytt telefonnummer görs i Procapita och rättas då även till i telefonen. 11
Läs dokumentation Välj vilken verkställighet du vill läsa dokumentation från. HSL kan du inte välja, då får du upp en ruta om att dokumentation saknas. Verkställigheter att välja är: SoL Avlösning av anhörig SoL Hemtjänst SoL Trygghetslarm Valbara rubriker är samma som i Procapita. SoL Hemtjänst har följande rubriker Anteckning Dag Anteckning Natt Orsak till inställt besök/insats Visa alla Klicka på den rubrik du vill läsa texter på eller välj Visa alla för att läsa alla anteckningar under SoL Hemtjänst. OBS! Visa alla, visar inte texter dokumenterade under annan verkställighet än den man är inne på. Du kan inte läsa anteckningar från SoL Trygghetslarm när du är inne på SoL Hemtjänst osv. 12
Det är de 10 senaste anteckningarna som kommer upp, men scrollar man längst ner på sidan så kommer 10 anteckningar till fram osv. Skriv dokumentation När du i pesonmenyn väljer Skriv dokumentation, välj vilken verkställighet du vill dokumentera för. Verkställigheter att välja är: SoL Avlösning av anhörig SoL Hemtjänst SoL Trygghetslarm 13
Valbara rubriker att dokumentera på under SoL Hemtjänst är - Anteckning Dag - Anteckning Natt - Orsak till inställt besök/insats Rubriker för Avlösning av anhörig är: - Anteckning - Orsak till inställt besök/insats Rubrik för SoL Trygghetslarm är: - Journalanteckning SoL Trygghetslarm Klicka på aktuell rubrik som du vill dokumentera på. Klicka på pennan eller på skrivytan för att dokumentera 14
Skriv händelse av vikt och klicka ok När du skrivit färdigt kan du redigera genom att klicka på pennan igen eller klicka på disketten för att spara Klicka på Ja för at signera dokumentationen. 15
Skriv meddelande Funktionen skriv meddelande kan man använda för att skriva ett meddelande till nästa person som kommer till kunden. Klicka på disketten för att spara meddelandet Nästa person som kommer till kunden kommer kunna läsa meddelandet. Telefonen vibrerar när man påbörjar besöket hos kunden, men det är lätt att missa. När man klickar på Meddelande i huvudmenyn så ser man meddelandet som föregående personal skrivit. Ta gärna för vana att klicka på Meddelandeknappen när ni kommer till en ny kund. 16
Skärmlås För att låsa skärmen så att ingen obehörig kan komma åt uppgifter i appen, klicka på Skärmlås i huvudmenyn. För att logga in igen, fyll i ditt lösenord och klicka Lås upp Avsluta arbetspass När din arbetsdag är slut, Klicka på Logga ut 17
Klicka på Godkänna arbetspass om dina besök du utfört under dagen är korrekta och inga justeringar behöver göras Om du mot förmodan skulle behöva göra justeringar på något besök, gör det direkt i telefonen innan du avslutar arbetspasset, alternativt att du klickar på Registrera arbetspass och kontaktar superanvändare/chef som då får hjälpa dig att justera det felaktiga besöket i Phoniro på datorn. När du klickat på Godkänna arbetspass så kommer denna extra kontrollruta upp utifall man ångrar sig och inte vill logga ut. Vill du godkänna arbetspass och Logga ut så klicka på Ja 18
Insatsförklaring Dubbelbemanning Används endast om det är två personal som besöker en kund samtidigt. Personal 1 Registrerar aktuell insats för besöket Personal 2 Registrerar enbart dubbelbemanning Skulle det vara 3 personal vid besöket Personal 3 enbart dubbelbemanning OBS! Går man två personal och städar för att det ska gå fortare så är det INTE dubbelbemanning utan då registrerar båda aktuell insats för besöket!! Aktivitet/Social samvaro Delegerad HSL Ledsagning Matlåda används endast när matlåda lämnas till kunden, ange även antal. Personlig omvårdnad På-/och avklädning samt personlig hygien, Dusch, Toalettbestyr, Bäddning, Måltidsstöd Personligt utformat stöd Service, innefattar insatserna: - Städning 2 rum och kök och Städning 3 rum och kök - Tvätt - Inköp/serviceärende med kund - Inköp - Tillredning av måltid - Övrig serviceinsats OBS!! - Kund ska inte betala för transporttiden till och från affären vid inköp, varför man ska påbörja besöket när man går in i affären och avsluta besöket när man går ut ur affären. - Lämnar man enbart matlåda och inte utför någon ytterligare insats så markerar man enbart MATLÅDA och anger antal i Mobilen. - Använd aldrig dubbelbemanning för Städning. Går man två personal och städar, ska båda registrera insatsen service. Tillsyn Dag (mellan kl.07:00-22:00) Tillsyn Natt (mellan kl.22:00-07:00) 19