Effektiva team vad säger frskningen? Gabriella Grusell Organisatinspsyklg
Riktiga team ch pseudteam 1. Arbetar du i ett team? Om ja 2. Har ditt team tydliga mål? 3. Behöver ni samarbeta för att nå dessa mål? 4. Träffas ni regelbundet för att utvärdera ert samarbete ch finna sätt att utveckla det? Riktiga team: JA på alla frågr Icke team: NEJ på första frågan Pseudteam: JA på första frågan ch NEJ på en eller flera av de tre följdfrågrna Lyubvnikva, J., West, M. A., Dawsn, J. F., & Carter, M. (2015). 24-Karat r fl s gld? Cnsequences f authentic and pseud team membership in healthcare rganizatins. Eurpean Jurnal f Wrk and Organizatinal Psychlgy, 24, 929-950. 2
Vad är egentligen ett team? Två eller flera individer sm arbetar tillsammans ch sm uppfattar sig själva ch av andra sm en tydligt avgränsad scial enhet; sm har ett tydligt ch accepterat gemensamt uppdrag ch mål ch är ömsesidigt berende av varandra för att kunna fullgöra detta syfte ch uppnå målet/målen; ch sm regelbundet utvärderar sina prestatiner ch sitt samarbete. 3
Arbetstillfredsställelse Jb Satisfactin Pseud I Real team Pseud II Pseud III Nt Wrking in Team Lyubvnikva, J., West, M. A., Dawsn, J. F., & Carter, M. (2015). 24-Karat r fl s gld? Cnsequences f authentic and pseud team membership in healthcare rganizatins. Eurpean Jurnal f Wrk and Organizatinal Psychlgy, 24, 929-950.
Intentin att sluta Intentin t quit Nt Wrking in Team Pseud III Pseud II Pseud I Real team Lyubvnikva, J., West, M. A., Dawsn, J. F., & Carter, M. (2015). 24-Karat r fl s gld? Cnsequences f authentic and pseud team membership in healthcare rganizatins. Eurpean Jurnal f Wrk and Organizatinal Psychlgy, 24, 929-950.
Förekmst av fel, stress ch skadr Errrs, stress & injuries Nt Wrking in Team Pseud III Pseud II Pseud I Real team Errrs Stress Injury Lyubvnikva, J., West, M. A., Dawsn, J. F., & Carter, M. (2015). 24-Karat r fl s gld? Cnsequences f authentic and pseud team membership in healthcare rganizatins. Eurpean Jurnal f Wrk and Organizatinal Psychlgy, 24, 929-950.
Ska vi jbba sm ett team? Kan vi identifiera arbetsuppgifter sm vinner på att vi samarbetar? Kan vi frmulera gemensamma mål för dessa? Kan vi regelbundet reflektera över vårt samarbete ch våra prestatiner?
Det finns en hel del att välja på. 8
Input Prcess - Output Input kntext ch situatin Prcess - samspel Output - resultat Mål ch krav utifrån Stöd från rganisatinen Organisatinskultur Ledarskap Arbetets utfrmning Teamets medlemmar Kgnitiva prcesser Gemensamma tankemdeller Affektiva prcesser Tillit ch psyklgisk trygghet, förtrende, sammanhållning Beteendeprcesser För rganisatinen För teamet För den individen 9
Teaminterventiner med gtt stöd i frskningen Målfrmulering Tydliggöra rller & ansvar Teamträning Strukturerad reflektin AAR Kmmunikatin, feedback & knflikthantering
Målfrmulering 8-15 % ökad effektivitet Svåra Mål sm medel (arbetsprestatin vs måluppfyllnad) Tydliga Agerbara på krt sikt ch under teamets kntrll Individers mål ska stötta teamets mål Klein, C., DiazGranads, D., Salas, E., Le, H., Burke, C. S., Lyns, R., & Gdwin, G. F. (2009). Des team building wrk? Small Grup Research, 40(2), 181 222.
Rller & ansvar Kntaktskapare Utmanare Team builder Uppgifter & ansvar Mitt bidrag sm teammedlem Utförare Innvatör Organisatör Mathieu, J. E., Tannenbaum, S. I., Kukenberger, M. R., Dnsbach, J. S., & Alliger, G. M. (2015). Team Rle Experience and Orientatin: A Measure and Tests f Cnstruct Validity. Grup & Organizatin Management, 40(1), 6 34. 12
Teamträning
Strukturerad reflektin - AAR Strukturerad metd för att jbba med reflektin ch kntinuerligt lärande 20-25 % effekt i genmsnitt Vad var målet? Vad blev utfallet i förhållande till mål? Vad gjrde vi bra ch varför? Vad gjrde vi mindre bra ch hur ändrar vi på detta? Tannenbaum, S. I., & Cerasli, C. P. (2012). D team and individual debriefs enhance perfrmance? A meta-analysis. Human Factrs: The Jurnal f the Human Factrs and Ergnmics Sciety, 55(1), 231 245.
Kmmunikatinsmönster Andra High perfrmance P/N 5.625 Utfrska Medium perfrmance P/N 1.875 Lw perfrmance P/N 0.375 Förespråka Kmmunicera mycket Kmmunicera ny infrmatin Jämn fördelning Lseada, M. & Heaphy,E. (2004) The Rle f Psitivity and Cnnectivity in the Perfrmance f Business Teams Jag 15
Psyklgisk trygghet ch relatinsdjup driver effektivitet Kllektiva uppfattningen av hur chef ch kllegr kmmer att reagera när någn tar risker genm att medge misstag, fel, kmma med dåliga nyheter. Hierarki ch psyklgisk trygghet Rama in misstag ch nya situatiner sm tillfälle för lärande Sätt tydliga ramar, nrmer ch håll varandra ansvariga Visa på egen felbarhet Var tillgänglig sm ledare vi är alla i samma båt Amy Edmnsn 16
Tack för idag! Gabriella Grusell 0733-648714 gabriella.grusell@lighthusestckhlm.se lighthusestckhlm.se 17