Introduktion Sociala medier

Introduktion Sociala medier Webinar CAPS 23 jan 2019

Kompetensområde: Digital Marknadsföring BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala coacher Introduktion Sociala medier Webinarie Content Marketing Storytelling Filma med mobilen Inkluderande och hållbar kommunikation Föreläsningar och workshop (heldag) Digital annonsering Kampanjer i sociala medier Analys i sociala medier Föreläsning och workshop Influencer Marketing - Att arbeta strategiskt med influencers, bloggare och ambassadörer Föreläsning Vägen till att skapa en bra sociala medier strategi E-learning (Bas+ Medium) Feedback på sociala medier strategi Workshop (Avancerad)

Praktiskt Till kl. 11.00 Frågor och chatt Inspelning 3 Webinar CAPS 23 jan 2019

Angelica Gustafsson Affärsutvecklare digitalisering, Tourism in Skåne Arbetar med att hjälpa den skånska besöksnäringen utveckla sin digitala närvaro Bakgrund: säljare och digital marknadsförare, arbetat med sociala medier de senaste 5 åren. 4 Webinar CAPS 23 jan 2019

Sociala medier en självklarhet Idag frågar vi oss inte längre OM vi ska använda dem - utan HUR. Möjlighet att bygga ditt varumärkes röst och ton Bygga/vårda relationer Annonsering Globalt Kostnadseffektivt 5 Webinar CAPS 23 jan 2019

63% av svenskarna använder sociala medier dagligen. 5 Webinar CAPS 23 jan 2019

Andel aktiva på sociala medier Sverige 73% Danmark 71% Storbritannien 66% Nederländerna 64% Tyskland 46% Polen 45% Källa: Global digital report 2018 https://wearesocial.com 7 Webinar CAPS 23 jan 2019

De vanligaste kanalerna 76% av svenskarna finns på Facebook 60% av svenskarna finns på Instagram 38% av svenskarna finns på Snapchat 30% av svenskarna finns på LinkedIn 22% av svenskarna finns på Twitter Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/ 8 Webinar CAPS 23 jan 2019

Övriga kanaler Pinterest Youtube Tripadvisor 9 Webinar CAPS 23 jan 2019

Övriga kanaler Pinterest Youtube Tripadvisor 10 Webinar CAPS 23 jan 2019

Statistik Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/ 11 Webinar CAPS 23 jan 2019

Statistik Facebook Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/ 12 Webinar CAPS 23 jan 2019

Statistik Instagram Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/ 13 Webinar CAPS 23 jan 2019

Välj rätt kanaler Vilka är våra målgrupper? Var finns de? Vilka sociala medier använder vi idag? Är det för oss relevanta plattformar? Hur ser våra profiler ut? Hur mycket resurser har vi? Prioritera! 14 Webinar CAPS 23 jan 2019

Koppla till organisationens mål Vilka är din organisations övergripande mål? Hur tror du att sociala medier kan hjälpa dig att infria dessa mål? Vilka är de primära målen med att använda sociala medier? Varumärkeskännedom? Försäljning? Kundlojalitet? 15 Webinar CAPS 23 jan 2019

Syfte och mål Ta fram mål för var och en av dina sociala plattformar. Vi tänker använda (plattformen X) för att uppnå (mål med denna plattform) för att hjälpa oss uppnå (affärsmålet). Ex: Vi tänker använda Facebook som ett kundservice-verktyg för att hjälpa oss uppnå större kundnöjdhet. 16 Webinar CAPS 23 jan 2019

17 Frågor?

Skapa engagerande innehåll 18 Webinar CAPS 23 jan 2019

Vad Hemläxa är bra innehåll? Förberedande uppgift Hitta 3 konton/sidor du tycker om och fundera över: Vad gör att du gillar kontot? Vilka typer av inlägg finns det? Vilka inlägg verka gå bäst? Kan du inspireras och göra något liknande? 19 Webinar CAPS 23 jan 2019

Vad Hemläxa är bra innehåll? Enligt mig: Tvåvägskommunikation! Värdeskapande 80/20 Personligt Tydligt tema/enhetligt Väcker känslor 20 Webinar CAPS 23 jan 2019

Skapa innehåll vad gör dig unik? Vilka är dina mjuka värden & hur kan du omsätta dessa i din kommunikation? Hur kan du prata med dina potentiella kunder på ett sätt som får dem att vilja köpa din produkt/tjänst? Prioritera andras röster trovärdig kommunikation Hur kan ditt material i sociala medier bli en thumb-stopper? 21 Webinar CAPS 23 jan 2019

Video, video, video Konverterings- och engagemangsgrad ökar om du använder rörligt material. Rörligt material premieras av algoritmerna = större chans att synas organiskt när du använder rörligt material. 22 Webinar CAPS 23 jan 2019

När du skapar rörligt innehåll Våga vara personlig! Sträva inte efter perfektion, utan satsa på känsla, äkthet och personlighet. Det vinner i längden. Fråga dig själv om filmen skulle väcka en känsla hos dig och på vilket sätt. 23 Webinar CAPS 23 jan 2019

Format Oavsett om du använder rörligt eller bilder - se till att du formatanpassar efter placering! Tänk mobil först. 24 Webinar CAPS 23 jan 2019

Text Vilket språk? Försöka hålla dig kortfattad Förmedla kärnan med så få ord du kan Emojis 25 Webinar CAPS 23 jan 2019

#hashtags Hur fungerar de? Hashtags går nu att följa på Instagram #moreisnotmore Använd enbart relevanta Dubbelkolla alltid vad flödet genererar för innehåll 26 Webinar CAPS 23 jan 2019

Våga prova och utvärdera Testa nya idéer och utvärdera! Analysera ditt innehåll. Titta på resultat som engagemangsfrekvens, gilla, kommentarer osv. Vilken typ av innehåll verkar gå hem? Vilket innehåll går trögt? Ska vi fortsätta eller skrota? 27 Webinar CAPS 23 jan 2019

Inspiration Instagram 28 Webinar CAPS 23 jan 2019

Inspiration Facebook 31 Webinar CAPS 23 jan 2019

Annonsering Brus + algoritm = SVÅRT att få enbart organisk spridning. Man kan nå väldigt specifika målgrupper. Relativt billigt fortfarande. Många olika annonsformat. 32 Webinar CAPS 23 jan 2019

Sammanfattning Skriv ner mål och syfte med era kanaler Börja smått, sätt realistiska mål och prioritera Avsätt tid för interaktion Våga prova olika typer av innehåll Testa annonsering Utvärdera utfallet 33 Webinar CAPS 23 jan 2019

34 Webinar CAPS 23 jan 2019 Frågor?