Digital kommunikation. Anpassad utbildning för Sparbankerna

Transkript

1 Digital kommunikation Anpassad utbildning för Sparbankerna

2 Om Företagsuniversitetet Företagsuniversitetet är ett av Sveriges ledande utbildningsföretag. Vi ägs av Stiftelsen Kursverksamheten vid Stockholms universitet. Vi erbjuder öppna kurser, företagsinterna utbildningar och temakonferenser. Var tredje kommer tillbaka Varje år har vi nöjet att hälsa ca 6000 kurs deltagare välkomna till oss. De kommer till oss från privat näringsliv och offentlig sektor, från olika branscher och från olika delar i landet. De lämnar oss fulla med nya kunskaper och erfarenheter, inspiration och ett nytt nätverk. Till vår glädje kommer så många som var tredje tillbaka till oss. Aktuellt, relevant och praktiskt Vi vet att en utbildning är en investering för framtiden, både för den enskilde medarbetaren och företaget. Därför är det självklart för oss att våra utbildningar ska hålla högsta kvalitet. Kursinnehållet är alltid aktuellt och relevant för yrkesrollen och ger dessutom kunskap om nya trender och tendenser. Pedagogiken kombinerar teori med många praktiska övningar, arbete med verklighetsnära case, diskussioner samt möjlighet till erfarenhetsutbyte och nätverkande. Handplockade kursledare Våra kursledare är handplockade från yrkeslivet. De är goda pedagoger samtidigt som de har dokumenterade teoretiska kunskaper och praktisk yrkeserfarenhet av det ämne som de undervisar i. Vi har valt dem för att de kan förmedla sina kunskaper och erfarenheter på ett entusiasmerande sätt, för att de kan göra det svåra lätt och för att de skapar en trygg och positiv inlärningsmiljö där du har alla chanser att utveckla dina färdigheter maximalt. Företagsuniversitetet har ett nätverk av cirka 85 aktiva kursledare som årligen genomför våra utbildningar. Detta innebär att vi i princip alltid kan hitta en ersättare vid sjukdom eller annan oförutsedd händelse. Mål Kursdeltagarna ska dagen efter kurs direkt kunna använda sina nya kunskaper i arbetet.

3 Digital kommunikation Sparbankerna Med ett strategiskt perspektiv på kommunikation hjälper vi dig att hitta affärsnyttan. Du får lära dig hur du kan göra mer själv och satsa på det som ger bäst effekt vilket gör att du får mer för pengarna. BLOCK 1 EFFEKTIV INTERNKOMMUNIKATION 9-10 oktober 2018 Vi lyfter interkommunikationens viktiga roll i företagets totala kommunikationsförmåga. Hur bidrar vi till att stärka vårt varumärke inifrån och ut? Hur gör vi en internkommunikationsplan som blir en integrerad del i företagets styrning? Förankra kommunikation internt Skapa engagemang Genomföra kommunikationsprojekt Uppföljning och resultat Från megafon till verksamhetsstöd Kanaler för att engagera medarbetarna och stödja ledarna Det kommunikativa ledarskapet Interna kommunikationsplanen Förändringskommunikation Mot framtiden best practice och fallgropar

4 BLOCK 2 DIGITAL STRATEGI 6-7 november 2018 Digital strategi i teori och praktik Att arbeta strategiskt med digital kommunikation är grundläggande för att satsa på rätt saker och nå önskad effekt. De här dagarna bjuder på både en modell för strategiarbetet, framgångsfaktorer och fällor, olika verktyg för det konkreta arbetet och diskussioner om vad som är meningsfull och verkningsfull strategi. Första dagen avslutas med en gemensam middag Arbeta strategiskt med digital kommunikation vad innebär det och hur gör man? Strategiarbete i praktiken steg för steg Omsätta affärsstrategi till digital kommunikation Metoder för att analysera målgruppen intervjuer, processkartläggning och personas Analysera trender i teknik och användarbeteende Samla insikter och göra vägval Från strategi till konkret kommunikation Förankra strategin

5 BLOCK 3 SOCIALA MEDIER OCH INNEHÅLLSMARKNADSFÖRING december 2018 Sociala medier, från bloggar och podcasts till Snapchat och live-video har givit företag och organisationer många plattformar och format för att kommunicera flitigt med sina målgrupper. De här dagarna ger dig verktyg för att utveckla det arbetet. Vi går igenom allt från hur du hittar och utvecklar innehåll som engagerar till hur du får med dig kollegerna internt. Integrerad kommunikation som fungerar på olika plattformar och kanaler Förstå målgruppen på djupet vad engagerar? Välj rätt kanal och tidpunkt för maximal effekt Utvärdera och vidareutveckla ditt innehåll utifrån utfall Utveckla arbetet med sociala medier Sociala medier vad gör de framgångsrika organisationerna? Arbeta strategiskt och taktiskt För dialog och genomslag Få influencers och användare att bidra Applicera framgångsfaktorer på din organisation Skapa förutsättningar internt Tips på hur du engagerar dina kollegor för att skapa innehåll Sociala plattformar stora, specialiserade och nya Integrerad kommunikation som fungerar på olika plattformar och kanaler Vilka medier fungerar för vilka syften och målgrupper? Utnyttja räckvidd och de senaste möjligheterna i varje plattform Köpt respektive förtjänad marknadsföring i sociala medier

6

7 BLOCK 4 KÖPTA FORMAT OCH ÖKA KONVERTERINGEN januari 2019 Köpa och utvärdera betalda medier och trafik? Den här dagen handlar om digital taktik och köpta format. Formaten för digital annonsering har blivit många fler de senaste åren och ger nya spännande möjligheter för digitalt ansvariga. Hur får du maximalt resultat av en investering utifrån dina syften? Köpa media för att skapa PR Köpa media för att öka din försäljning Vad är egentligen optimering av betalda format och vilka verktyg finns för att testa sig fram? Vad ska jag mäta och hur använder jag insikterna? Öka konverteringen Konvertering handlar om att få dina besökare att göra det du vill att de ska göra på din webbplats eller landningssida. Under dagen fördjupar vi oss i konsten att öka konverteringen på din sajt genom hypoteser, testning och utvärdering. Det kan handla om att köpa någonting, att anmäla sig till ett nyhetsbrev eller kanske bara klicka på just den bloggpost du vill att besökarna ska klicka på. En metodisk approach för optimering Hur skapa innehåll och flöden som spelar på grundläggande motivationsfaktorer? Verktyg för att strukturerat segmentera och beskriva besökartyper Google Analytics och andra stödjande verktyg Kvalitativa och kvantitativa metoder för användartester Designprinciper och copy writing som leder besökarna i mål BLOCK 5 EFFEKTIV SKRIFTLIG KOMMUNIKATION OCH PRESENTATIONSTEKNIK SAMT BRA BILDER februari 2019 Det skrivna ordet väcker intresse och engagerar. Det handlar om att förpacka ett budskap i text och bild så att läsarens uppmärksamhet väcks och består. Den här dagen handlar om texternas betydelse och hur budskap presenteras på ett både pedagogiskt och aptitligt sätt. Effektiv skriftlig kommunikation Anpassa till målgruppen Skriva intresseväckande, personligt, kortfattat och tydligt Disponera texten Metoder, exempel och skrivövningar Presentationsteknik och bra bilder Planera och förbereda presentationer för mindre möten och större sammanhang Vinna åhörarnas förtroende Välja relevant innehåll och disponera framförandet PowerPoint-bilder som bra visuellt stöd Praktisk träning med feedback

8 Företagsuniversitetet, som ägs av Stiftelsen Kursverksamheten vid Stockholms universitet, har tillsammans med marknadschefer från några Sparbanker tagit fram en utbildning som anpassats speciellt för dig som arbetar med marknadsföring: Digital kommunikation för Sparbankerna. Utbildningen har skräddarsytts utifrån Företagsuniversitetets befintliga flaggskeppskurser Digitalt ansvarig och Kommunikatörsutbildning för att särskilt passa Sparbankernas behov av kompetensutveckling. Under utbildningen får du fördjupade kunskaper och praktiska verktyg som du direkt har nytta av i ditt arbete. Utbildningen omfattar allt ifrån digital strategi, innehållsmarknadsföring och konvertering/optimering till effektiv skriftlig kommunikation och presentationsteknik. De tio kursdagarna är fördelade på fem tillfällen med start i oktober och genomförs i Företagsuniversitetets lokaler i Globenområdet i Stockholm. DATUM 9-10 oktober, 6-7 november, december 2018, januari, februari 2019 Kursavgift Kursen äger rum på Företagsuniversitetet i Globen-City i Stockholm. Hotellrum kan bokas till specialpris, uppge att du deltar i kurs hos oss eller ange kundnummer CH Boka på Quality Hotel Globe, tre minuters promenad från kurslokalerna: eller per mail q.globe@choice.se Tider: första dagen i varje block och andra dagen. I kursavgiften ingår kursdokumentation, luncher, för- och eftermiddagskaffe samt gemensam middag under block 2. Moms tillkommer. Bokning För bokning ring eller skicka e-post till bokning@foretagsuniversitetet.se.