Digital kommunikation. den externa kommunikationen

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Digital kommunikation. den externa kommunikationen"

Birgitta Falk
för 5 år sedan
Visningar:

1 Digital kommunikation den externa kommunikationen

2 Vad ska vi prata om idag? Digitala kanaler så ser det ut Digitala kanaler vilka använder ni? Strategi och planering Så kommunicerar VIF/SISU Den här hjälpen kan ni få från VIF/SISU

3 En vanlig kanalmix Sociala medier Hemsida Nyhetsbrev

4 Sociala medier så ser det ut Facebook 76% Instagram 60% Snapchat 38% Källa: Svenskarna och internet 2018, största sociala kanaler, andel som använder

5 Facebook en bra verktygslåda Flera användbara funktioner (evenemang, grupper, marknadsföring, kommunikation av händelser) Lättanvänt och bra guider Möjligt att nå precis den du vill när du sponsrar eller annonserar bra räckvidd till en rimlig kostnad

6 som tyvärr inte löser allt Källa: Svenskarna och internet 2018, daglig användning sociala medier

7 Ni kan nå alla även på jobbet Källa: Svenskarna och internet 2018, daglig användning sociala medier

8 Digitala kanaler vilka använder ni? Diskussion i grupp, 15 minuter. Låt alla prata: Vilka kanaler använder ni idag? Vilka vill ni nå genom era olika kanaler? Vad säger ni där? Vilka kanaler upplever ni funkar bäst?

9 Strategi och planering

10 Vad kan ni vinna? Med en nedskriven kommunikationsstrategi och -plan kommer ni se de här effekterna: Det blir lättare att fördela arbetsuppgifterna. Ni kommer ha lättare att hålla ihop budskapen. Det blir lättare att prioritera insatserna. Ni kan följa upp vilka insatser som faktiskt fungerar. Och kom ihåg: Det behöver inte vara så avancerat! Fokusera på målgrupp, syfte och kanalval.

11 Målgrupp, syfte, kanal (och mål) - För att underlätta val av kanal eller insats, börja med målgrupp och syfte: Vilka ska ni nå och varför? - Var finns målgruppen? Lägg fokus på den kanalen. - Sätt upp vilka mål ni vill uppnå med kommunikationen.

12 Nivå 2: Budskap och timing - Vem är mottagaren och med vilket budskap når du bäst fram till den här personen? - Prioritera vilka budskap som är viktiga för er att fokusera på i er kommunikation. - Finns det tidpunkter ni måste förhålla er till med era kommunikationsinsatser (matchdagar, utbildningar, annonsdagar)? När dessa punkter är på plats blir det lättare att dela på ansvaret!

13 Mätning och uppföljning - Följ upp! Det ger ett underlag för både utveckling och fokus i kommunikationen. - Förslag på saker att mäta: Trafik till hemsida, deltagare på evenemang, antal medlemmar, räckvidd och engagemang på Facebook.

14 Hur ser det ut i praktiken? Exempel kommunikationsstrategi light: Målgrupp Syfte Prioriterade kanaler. Föreningar: Informera om träning och tävling (1, Facebook. 2, Hemsida) Föreningar: Skapa engagemang för utbildningar/möten/konferenser. (1, Facebook. 2, Hemsida). Föreningar: Leda utveckling, t.ex. i värdegrundsfrågor (1. Hemsida. 2. Nyhetsbrev) Allmänhet: Stärka bilden av er idrott (1. Facebook. 2. Press) Politik och beslutsfattare: Påverka i anläggningsfrågor (1. Press. 2. Hemsida)

15 Exempel Idrottens dag

16 Exempel Idrottens dag Målgrupper 1: Föreningslivet (Styrelser, ledare, aktiva, föräldrar) i Västerbotten 2: Besökare på Idrottens dag 3: Media och opinionsbildare

17 Exempel Idrottens dag Syfte (och kanaler) Skapa kännedom om evenemanget (pressmeddelande, Facebookevenemang och annonsering, entrétavla Ske, utskick konsulenter, nyhetsbrev, hemsida, skyltning) Underlätta deltagande i evenemanget genom information och skyltning (Infoblad, områdeskarta, speaker, gatupratare) Skapa en ökad medvetenhet för svensk idrotts strategiarbete och utveckla lokala föreningar i samma anda (pressmeddelande, infomöte, miniföreläsningar)

18 Exempel Idrottens dag

19 Exempel Idrottens dag

20 Exempel Idrottens dag

21 Diskussiongsuppgift Uppgift 2, 10 minuter.: Diskutera vilka utmaningar ni har idag och vad ni skulle kunna uppnå om ni jobbade mer strukturerat med er kommunikation? Skapa engagemang för utbildningar, leda utveckling i värdegrundsfrågor, skapa intresse kring evenemang, skapa intresse för er idrott, påverka politiker i anläggningsfrågor etc.

22 Hur använder VIF/SISU sina kanaler Vi använder dessa kanaler i vår digitala kommunikation: Hemsidor Facebook Nyhetsbrev

föreningar VIF. Huvudsyften: Sprida viktiga nyheter till IF, t.ex.

23 Hemsidorna SISU. Huvudsyften: Informera om utbildningar Sprida reportage om utbildning och utveckling i föreningar VIF. Huvudsyften: Sprida viktiga nyheter till IF, t.ex. om Idrottslyftet och LOK-stöd Sprida eller publicera artiklar med koppling till idrottens utvecklingsresor 2017: 65 artiklar och nyheter på egna webbar VIF: besök + 61% SISU: besök + 15,3%

2017: 40 nyhetsbrev För 4 olika målgrupper till 27 544 adresser varav 31,4%

24 Nyhetsbrevet Informera om vad som händer inom idrotten i Västerbotten Delge viktig information, t.ex. om LOK-stöd, utbildningar och aktuella händelser. 2017: 40 nyhetsbrev För 4 olika målgrupper till adresser varav 31,4% öppnade och 16% klickfrekvens* *Medel för nyhetsbrev om idrott är 20,7% öppnade och 3,6 % klick.

25 Facebook Lyfta vad som händer inom idrotten i allmänhet och Västerbotten i synnerhet. Inspirera, lyfta fram ny forskning, dela evenemang och allmän information som rör idrotten. Fokusera på lättlästa och positiva inlägg. 2017: 326 inlägg likes ( %) i räckvidd ( % )

26 Några tips och trix om Facebook Var noga med att fylla i grunddata (informationen på Facebook) Ha en tanke om vad ni lägger upp gör en enkel plan och avdela ansvar Ta reda på vilket innehåll som engagerar = fråga och mät (FB stats, Likealyzer) Tagga människor, platser, föreningar m.m. (fråga om ni är osäkra på att det är ok) Var personlig tänk att Facebook bara är som en klubbstuga fast på Internet Var visuell tänk bild och film vimmelbilder många gillar att se sig själva Var regelbunden och försök hitta rätt tempo på inläggen Bjud in era vänner och de som gillar era inlägg Annonsera (man kommer långt med liten budget) Ha alltid med hänvisning/länk till facebooksidan (t.ex. i mailsignaturen) Fundera på Instagram Jobba med några väl utvalda #

27 Det här kan VIF/SISU hjälpa er med Driva idrottens frågor mot politiker (debattartiklar, anläggningsfrågor vi tar tacksamt emot tips!) Utbildning i sponsring och kommunikation. Ta fram enklare kommunikationsstrategier och -planer.

28 Det här kan VIF/SISU hjälpa er med Finns det någon mer typ av stöd ni önskar från VIF/SISU i kommunikationsfrågor? Ge oss gärna feedback!

com/vasterbottensidrotten Västerbottensidrottens nyhetsbrev Vad händer inom idrotten i

29 VIF & SISU på Facebook Vad händer inom idrotten? Inspiration, ny forskning, evenemang och allmän information. Västerbottensidrottens nyhetsbrev Vad händer inom idrotten i Västerbotten? Viktig information, t.ex. om ekonomiskt stöd, utbildningar och aktuella händelser.

Relevanta dokument

Sociala medier för företag

Sociala medier för företag Utbildningen ingår i projektet Helikoopter vilket är ett kompetensutvecklingsprojekt som finansieras av Europeiska socialfonden och genomförs i Coompanion Norr och Västerbottens