Sociala medier för företag

Transkript

1 Sociala medier för företag EN INTRODUKTION Materialet tillhör Idenfors & Idenfors AB och får användas av dig som kursdeltagare eller prenumerant av vårt nyhetsbrev, men inte kopieras, säljas eller användas i andra utbildningar än våra egna.

2 Vad är sociala medier? Sociala medier är webbplatser och applikationer (tjänster på internet) som fungerar som mötesplatser där användarna kan bygga upp sitt eget innehåll, skapa kontakter och bilda nätverk. För mindre företag erbjuder dessa webbplatser ett kostnadseffektivt sätt att marknadsföra sig. Generellt kan man säga att de kostar mer tid än pengar! Tänk på att välja de medier som passar för Din verksamhet. Tänk också på att inte gå ut för hårt. Börja med den kanal du tycker passar din verksamhet bäst. När du känner att du har tid och möjlighet kan du börja bygga på med fler sociala medier. Nedan följer en kort introduktion till några av de största sociala medierna Facebook: Bygger på vänner och vänners vänner. Privatpersoner och andra företag väljer om de vill följa ditt företag. Du får inga vänn-förfrågningar på en företagssida utan personer väljer att följa företaget och blir direkt prenumeranter av den information du postar. Obs: Använd inte en privat profil och gör inga otillåtna tävlingar, det kan bli dyrt! Instagram: Bygger på bilder och passar Dig som kan fota mycket. Och gemensamma intressen som återfinns genom användande av så kallade taggar som ser ut såhär: #. Tävlingar är ok här! Instagram kan inte uppdateras via en dator, allt material måste postas från en mobil enhet. Twitter: Passar dig som vill informera och påverka. Ett smart verktyg som t.o.m. kan fungera som en gratis kundtjänstfunktion. Twitter bygger som Instagram på gemensamma intressen och de återfinns med hjälp av # Pinterest: Bygger på bilder och anslagstavlor och växer snabbt. De flesta användarna är kvinnor. Snapchat: Ett ganska slutet system där vänner och befintliga kontakter är viktigt. Användarkretsen är ung. Youtube & Periscope: Videoplattformar som är mycket populära men som kräver lite mer tid än t ex Facebook om du inte är mycket van att använda film.

3 Facebook är en bra start Så startar du upp din Facebooksida 1. Skapa en sida för ditt företag och välj de kategorier som passar dig bäst. Var noga när du registrerar. 2. Sätt din ambitionsnivå och sätt igång. Det är nästan alltid bättre att posta än att inte posta. Den vanligaste orsaken till att det går trögt i början är en allt för låg aktivitet. Gör hellre två korta inlägg än ett långt och använd bilder. 3. Stora konton postar ofta en gång per timme, bestäm dig för hur ofta du skulle vilja posta. En till två gång per dag är en jättebra start. 4. Delta i ditt lokala sammanhang och din bransch. Dela andras inlägg och var aktiv. 5. Ställ gärna frågor till dina följare!. 6. Svara alltid på frågor & bemöt gärna kommentarer med minst ett gilla-klick en glad tummen upp eller ett tack. I kursen Facebook för företag går vi igenom mer i detalj hur man skapar säljande inlägg och hur man sponsrar dem, dvs betalar för att de skall visas som annonser. Exempel på inlägg Bjud gärna på ett tips, kuriosa eller en produktfördel i texten. Observera att inlägget blir mer ett säljande om länk till köp finns med. Använd bilder eller filmer om du har! Tagga gärna inläggen för sökbarhet. Taggar och marknadsföring av inlägg är sådant vi går igenom i kursen Facebook för företag

4 regeln regeln hjälper dig att posta en lagom mix av reklam, delat material och personliga inlägg. Det är ett recept för en lyckad företagssida på Facebook. Men ta i beaktning att alla företag har olika förutsättningar, så det är alls inte säkert att detta är det ultimata receptet för just din Facebooksida. För de flesta är den dock det! 10 % av inläggen kan vara renodlad reklam. Posta gärna på utvalda tider när du har som flest besökare. 20% av inläggen bör vara delat material, som är relevant eller trevligt från t ex din branschorganisation, en lokal förening eller en samarbetspartner. 70% bör vara inlägg från ditt företag som är lite bjussiga, där du t ex bjuder på en bild från fikarummet eller från din väg till kontoret denna morgon. Personlig karaktär där följaren känner att ni får kontakt och att man får en inblick lite bakom kulisserna. 50:- 1 av 10 - REKLAM Erbjudande / Köp 2 av 10 - DELA Titta här! / Läsvärt / Tips 7 av 10 - PERSONLIGT Oj vad snö vi fått!

5 Kom-igång tips för Facebook Korrekturläs. Kontrollera kontaktuppgifter så att kunden kan få tag på dig! En bild säger mer än 1000 ord! Lägg tid och gärna en slant på en bra bild. Det räcker ofta med några få bilder som representerar företaget väl. Kanske har du en kompis som är bra på att fotografera? Gör upp och se till att du har några bilder som du kan använda ofta. Det finns många bildbyråer på nätet och flera av dem erbjuder gratis bilder. Anpassa ditt bildmaterial. Den vänstra bilden, en enkel mobilbild fungerar bra som personligt inlägg på din tidslinje. Den är väldigt mycket, -vardag, här och nu hos mig! Den fungerar sämre om du t ex ska bjuda in till ett frukostmöte. Då är den högra inköpta, bilden mycket trevligare.

6 Vanliga frågor Vad är Content Marketing? Svar: Det du fyller dina kanaler med! Det syftar på att med en smart strategi och redaktionell ton skapa ett kommunikationsinnehåll som attraherar målgruppen. Detta ska göras i rätt kanal och med anpassning av innehållet för den särskilda kanalen och målgruppen. Vad ska marknadsföring kosta? 1. Räkna, kontrollera och bestäm hur mycket pengar du kan satsa på marknadsföring. 2. Lägg pengarna där de gör störst nytta. 3. För över pengar till den kanal som ger bäst respons! Vilka använder sociala medier egentligen? 1. 70% av svenska internetanvändare använder Facebook 2. I alla åldersgrupper över 16 år är Facebook det mest populära sociala nätverket följt av Instagram. 3. I gruppen år kommer Snapchat på tredje plats medan LinkedIn intar den tredje platsen i alla övriga åldersgrupper. 4. Twitter kommer sedan på fjärde plats i popularitet. 5. Pinterest har närmare 50 miljoner användare i världen, varav ungefär i Sverige. Källa: internetstatistik.se

7 Kontakta oss Sociala medier facebook.com/idenforsidenfors twitter.com/idenforsab instagram.com/idenforsab se.pinterest.com/idenfors Snigelpost Volgsjövägen Vilhelmina Telefon Epost