Mbil närvård Västra Götaland 2017-10-11 Lathund Delrapprt 2 krtfattad sammanfattning av följeutvärderingens resultat ch rekmmendatiner
2 Inledning Detta dkument syftar till att på ett enkelt ch lättläst sätt översätta följeutvärderingens resultat ch rekmmendatiner från delrapprt 2, för att ge prjekten ett fåtal knkreta exempel på hur de kan arbeta med aktiviteter inm mrådena målgruppen ch patientperspektivet, inriktning, rganisatin, tjänsteleverans samt planering, ledning ch uppföljning. Lathunden vänder sig i första hand till prjektledare ch i andra hand till styrgruppen, då styrgruppen i vissa av aktiviteterna har huvudansvaret. Målgruppen ch patientperspektivet Området handlar m målgruppens behv ch förväntningar. Att skapa helhetssyn utifrån patientens fkus, samt hur identifiera ch fånga in målgruppen för att så många sm möjligt av de mest sjuka äldre ska mfattas av prjektets insatser. Identifiera målgruppen gemensamt Tydliggör vilka kriterierna är för att ingå i målgruppen. Diskutera hur ni ska göra för att nå samsyn ch undvika att hamna i uppdelningen våra ch era patienter. Ta fram rutiner för att upptäcka ch nå målgruppen Utveckla tillsammans gemensamma rutiner för hur ni ska arbeta för att dels upptäcka målgruppen ch dels nå dem. Genm en tät samverkan så underlättas identifieringen. Implementera framtagna rutiner. Följ upp, samt justera i de fall sm det behövs.
3 Inriktning Området fkuserar på att få samsyn kring arbetet ch visa ett tydligt samband mellan den grundläggande idén m mbil närvård ch de resultat sm förväntas uppnås för målgruppen, samt hur eventuella målknflikter mellan huvudmännen ska kunna hanteras. Behåll patientperspektivet, undvik att gå tillbaka till prduktins-/ rganisatinstänkandet Skapa gemensamma mötesarenr där grundidé ch inriktning kan diskuteras Ha gemensamma utbildningar ch arbeta med kunskapsöverföring mellan lika prfessiner ch deltagande verksamheter. Nyttja krdinatrfunktinen Organisatin Det underlättar för prjektledaren m det finns en krdinatr inm respektive verksamhet; slutenvården, primärvården ch kmmunala hemsjukvården. Krdinatrerna är länken mellan lika grupper inm respektive verksamhet ch kan hjälpa till sm dörröppnare, då prjektledaren inte alltid har de kntakterna själv. Arbeta för att vårdsamverkan tillsätter krdinatrer. Området handlar m att få till en sömlös, gränsöverskridande rganisatin kring patienten, där ansvar, mandat, uppgifter ch kmpetens finns tydligt beskrivet mellan huvudmännen. Ansvar, mandat ch uppgifter Styrgrupp ch prjektledare behöver ha ett bra ch aktivt samspel kring ledningen av prjektet. Diskutera igenm vilket ansvar ch mandat respektive part har, ch vilka förväntningar sm finns på respektive part ch dess uppgifter. Dkumentera diskussinen så att ni kan gå tillbaka m behv uppstår. Planera för bra möten Beskriv syftet med mötet. Bjud in rätt deltagare Ta fram en agenda. Agendan kan förslagsvis delas in i infrmatins-, diskussinsch beslutspunkter. Skicka ut agendan i gd tid innan mötet så att deltagarna har möjlighet att förbereda sig. Inled mötet med att gå igenm syfte ch agenda ch stäm av tider etc. med deltagarna, samt krt gå igenm föregående mötes anteckningar. Mötesrdförande håller i mötet, fördelar rdet ch sammanfattar varje punkt innan nästa punkt påbörjas. För minnesanteckningar under mötet. Utse eventuellt en sekreterare. Avsluta mötet med att sammanfatta vad ni diskuterat ch vilka beslut sm tagits ch se till att alla vet vad nästa steg är, samt vilka ansvar sm har delegerats ut. Skicka ut minnesanteckningarna till deltagarna.
4 Se över möjligheten att ha gemensamma arbetslkaler Exempelvis att hemsjukvårdsläkaren har sin bas i kmmunens lkaler. Tjänsteleverans Området handlar m hur kmmunala hemsjukvården, mbila hemsjukvårdsläkare ch närsjukvårdsteam samverkar, samt hur de gemensamma vårdtjänsterna mtsvarar målgruppens behv ch förväntningar. Ta fram rutiner för samverkan Arbeta gemensamt med att ta fram rutiner ch mallar för hur ni ska samverka ch hur ansvarsfördelningen ser ut. Implementera framtagna rutiner. Följ upp samt justera i de fall sm det behövs. Upprätthåll det gemensamma patientperspektivet Följ löpande upp patientperspektivet för att säkerställa att inte falla tillbaka i traditinella ansvars- ch insatsuppdelningar. Detta kan exempelvis göras genm att gemensamt arbeta med patientberättelser ch/eller dkumentera patientresan. Följeutvärderingen har tagit fram metder för detta ch kan bistå med intrduktinsstöd m så behövs. Planering, ledning ch uppföljning Området handlar m att planera, leda ch följa upp prjektet. Ta fram en prjektplan Beskriv hur ni avser att arbeta i prjektet, vilka mål sm finns, samt hur dessa ska följas upp. I vissa fall finns interna mallar sm kan användas, annars har följeutvärderingen tagit fram förslag på en mall. Mallen syftar till att vara en hjälp för att driva prjektet framåt, inte ett dkument för att kntrllera. Frma en perativ ledningsgrupp För att underlätta för prjektet ch prjektledaren kan en perativ ledningsgrupp frmas. Gruppen bör bestå av verksamhetsföreträdare sm representerar samtliga invlverade verksamheter ch sm stöttar prjektledaren med kntakter i de lika rganisatinerna, samt även utföra perativa arbetsuppgifter. Detta underlättar för prjektledaren att arbeta mer strategiskt ch inte fastna i alla perativa frågr. Skapa samverkan med styrgruppen Styrgrupp ch prjektledare behöver ha ett bra ch aktivt samspel kring ledningen av prjektet. Diskutera igenm vilket ansvar ch mandat respektive part har, ch vilka förväntningar sm finns på respektive part ch dess uppgifter. Dkumentera diskussinen så att ni kan gå tillbaka m behv uppstår (se mtsvarande stycke under Organisatin ). Styrgrupp ch prjektledning bör mötas regelbundet ch utan för långa mellantider. Prjektledningen bör sammanställa tillgängliga rapprter m
5 utvecklingsläget ch lyfta fram frågr sm kräver strategiska beslut eller ställningstaganden. Styrgruppen bör löpande säkerställa att prjektledningen har det mandat sm behövs för uppgiften. Ledning av kmplexa prjekt Styrgrupp ch prjektledning bör ta initiativ till att nödvändiga kunskaper finns för ledningsuppgiften; bl.a. kunskaper m ledning av kmplexa prjekt med många aktörer invlverade ch med höga krav på effektiva samverkansfrmer. Förslag på utbildningar kmmer att erbjudas inm nätverket för prjektledarträffarna. För eventuella frågr kring följeutvärderingens rekmmendatiner i denna lathund kntakta gärna: Dag Nrén, dag.nren@videre.se, 070-553 01 08 Anna Segerberg, anna.segerberg@ekan.cm, 070-766 54 85