Manual för Flexi Presentity app för Android

Relevanta dokument
Manual för Flexi Presentity app för ios

Datatal Flexi Presentity

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

Datatal Flexi Presentity

Manual Cellip 365 Mobil applikation Startsida Hänvisning Svarsgrupper Vidarekoppla pågående samtal Kontaktlista...

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Ladda ner och installera Presentity Telefonist

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Qlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring

Hantera och koppla samtal

WP klient manual v

QTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

Manual för Softphone

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

Manual för Snom

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Manual för Snom

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Telefonist Kom igång

Manual för Softphone

Dialect Unified MAC-klient

TeleProffs GO Fast telefon SNABBGUIDE 1.3. Mina sidor (på webben) Användbara funktioner

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

MBX Klient Windows OS X Handledning

Touchpoint Plus Användare

Hantera samtal. 3FrontOffice. Svara och avsluta samtal. Hantera samtal i Softphone Hantera samtal

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone -

Touchpoint Plus Användare

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell

TeleProffs GO Fast telefon SNABBGUIDE 1.2. Mina sidor (på webben) Användbara funktioner

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Manual för Medarbetare appen

MEDARBETAREN APPEN Vitec Agrando AB Uppdaterad 21 mars 2019

Ändring av lösenord: Öppna en webläsare och gå till adressen Logga in enligt instruktion på skärmen.

Se till att du har inloggning till din lagsida, kontakta kansliet. Gå till din lagsida och logga in via hänglåset uppe i högra hörnet.

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)

Manual för Medarbetare appen. Appen ger tillgång till Medarbetaren via en mobil eller platta. Du behöver ett konto sedan tidigare till Medarbetaren.

Lathund Kalix Tele24s App (Android) vers 2.0

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

Touchpoint Plus Användare

Telefonist Avancerade funktioner

Koppla samtal. 3Växel. Koppla samtal till 3Växel-kontakt. Koppla samtal app

Advoco NetPBX Advoco Mi

Anvä ndärguide fö r BluStär Agent

Användarmanual Softphone

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

Kontakter och flikar

Telefonist Avancerade funktioner

Kontakter. 3Växel. Kontakter app

Telekompaniet har hjälpt företag att förbättra kontakten med sina kunder sedan 1997 Läs mer på eller ring oss på

MBX Webbgränssnitt Snabbstart

BluStar Agent mobiltelefon (MEX)

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

3Växel Max. Kom igång guide.

Communicator Telefonist

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Rapportera närvaro Lathund för rapportering till LOK Stöd via IdrottOnline-appen.

BluStar Agent IP telefon

MVA Mobilt Växel Abonnemang

Telefonist Hantera samtal

Hantera samtal i Softphone

SourceTech Tellus Mobile

IdrottOnline-appen Du kan installera appen från Google Play store för Android och Appstore för iphone. Sök på IdrottOnline så bör den komma fram.

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

Katalogen i Softphone

Aastra ip telefon

Användarmanual TextAppen Online

Användarmanual Phonera Växel med Office Control

3Växel Softphone i datorn.

Välja aktivitet ( hänvisning)

Telefonist i Softphone Avancerade funktioner

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Analogt Abonnemang. Ring anknytning Ring , säg vem du söker

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone Logga in Samtalshantering Hänvisning Kontaktlista...

Snabbguide Mobil anknytning i Phonera Växel. Utan mobilapp

text iphone Snabbguide

Söka kontakt. 1 Klicka i sökrutan och skriv en del av. 2 Här ser du om dina kollegor är tillgängliga. Öppna kontakt

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 3.0

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp

ITS Selfservice portal. Logga in utanför kontoret. Kontaktinformation:

Telefonist i 3Växel webb.

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

Version 1.9.2a. Tidrapportering med ctimesheet på Android

Telia Touchpoint Plus. Användare

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Ascom Dect. Ring anknytning Ring 12333, säg vem du söker

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Transkript:

Manual för Flexi Presentity app för Android Datatal har utvecklat en mobilapplikation för din smartphone, med den kan du enkelt sätta hänvisningar, ringa, söka upp kollegor och lyssna av röstmeddelanden. För att ladda ner mobilapplikationen, sök på Presentity i Google Play, appen heter Presentity och är utvecklad av Datatal AB. 1.0 Inställningar För att komma till inställningar, klicka på de tre lodräta punkterna uppe i högra hörnet och välj Inställningar. Klicka därefter på Användarkonto. (Om du inte har några punkter uppe i högra hörnet, klicka på menyknappen på mobilen. Om punkterna finns eller inte beror på vilken mobil man har.) Anknytning: Din anknytning i växeln Pinkod: Din pinkod i Presentity Serveradress: Ange Presentityserverns IP/DNS namn Säker anslutning: Ja/Nej

1.1 Startsidan Under hänvisningsfliken kan du skapa och aktivera hänvisningar, du kan även skapa snabbknappar för att enklare sätta t.ex. en lunch- eller möteshänvisning. Högst upp ser du din aktuella hänvisning Öppna telefonen: Tar bort din aktiva hänvisning Snabbknappar (blå): Tryck på en snabbknapp för att aktivera hänvisning Ring: se kap 1.2 Hänvisa: se kap 1.3 Hänvisningar: Se dina aktiva och framtida hänvisningar Samtalshistorik: se kap 1.4 Kollegor: se kap 1.5 Grupper: Här kan du bl.a. logga in i eller ut ur de grupper du är medlem i. Se kap 1.7 Samtalsstyrning: Här kan du välja om det ska ringa både på din mobil och din fasta telefon, eller bara på den fasta Redigera/lägga till snabbknappar: Klicka på de tre lodräta punkterna uppe i högra hörnet, och välj Redigera snabbknapp. Här kan du både redigera befintliga snabbknappar, samt lägga till nya.

1.2 Ring När du vill ringa ifrån appen till någon annan än dina kollegor, klickar du först på Ring. Välj vid samtal: Här kan du välja om du vill ringa ut via företag (ditt fastnätsnummer visas för den du ringer till, kräver att du har rättighet för det) eller via mobil (ditt mobilnummer visas för den du ringer till). Välj vid samtal gör att du får upp valet inför varje samtal. Slå ett nummer och klicka på telefonluren, eller välj att ringa någon i din kontaktlista genom att klicka på de tre lodräta punkterna uppe i högra hörnet. (eller klicka på mobilens menyknapp om du inte får upp punkterna) 1.3 Hänvisa Här kan du lägga in nya hänvisningar. Välj orsak samt lägg in datum/tid. Bocka i öppen telefon om du vill att din telefon ska vara öppen under hänvisningen.

1.4 Samtalshistorik Här kan du se dina missade, besvarade och utgående samtal, samt även dem som kommit till din röstbrevlåda när du varit hänvisad. Även lämnade meddelanden syns i denna flik. Klicka där det står Alla för att välja mellan tre olika filter för att se alla samtal, endast missade eller endast röstmeddelanden. Missat samtal Inkommande samtal vid hänvisning Inkommande samtal Klicka på papperskorgen för att radera alla poster i samtalslistan Nedan ser du hur det ser ut när du har röstmeddelanden. Klicka på ett meddelande för att få möjlighet att spela upp, ringa tillbaka eller radera.

1.5 Kollegor Under kollegorfliken kan du se dina favoriter som du lagt upp för att snabbt se deras telefon- och hänvisningsstatus. Du kan lägga upp dina favoriter i appen eller i Presentity webb. Söksymbolen (förstoringsglaset) används för att söka upp andra kollegor på företaget, för att kunna ringa dem, se mer information, eller lägga till dem som favorit. Färgmarkeringarna på dina favoriter symboliserar deras aktuella hänvisningsstatus; grön är tillgänglig och röd betyder att kollegan är hänvisad. En lur i högra hörnet betyder att telefonen är upptagen.

Om du klickar på en av kollegorna kommer du till den detaljerade vyn, som kan se ut såhär: Om du klickar någonstans i det översta fältet ringer du till kollegan, du kan även klicka på t.ex. ett mobilnummer (om det finns) för att ringa det istället. Alla textfält såsom ort, titel, avdelning är sökbara, klicka på ett fält så görs en sökning på det ordet automatiskt. Du kan också klicka på mailadressen för att skicka mail till kollegan. Klicka på stjärnsymbolen i översta högra hörnet för att lägga till eller ta bort favorit.

1.6 Koppla samtal Under ett pågående samtal, öppna Presentity-appen. Bilden ser då ut som nedan: Välj här hur du vill koppla samtalet Välj hur du vill koppla samtalet; via kollegor-fliken, dialpad, eller kontakter. När du valt en kollega eller kontakt kopplas samtalet över automatiskt. Om du väljer att knappa in ett nummer via dialpad trycker du sedan på den blå pilen som dyker upp längst ner på skärmen för att slutföra kopplingen.

1.7 Grupper Denna flik är tillgänglig om Flexi Presentity stöder detta mot din företagsväxel. Här kan du se de grupper du är medlem i, hur många som är inloggade i respektive grupp, samt hur många samtal som står i kö i. Du kan välja att logga in eller logga ut ur alla dina grupper samtidigt, eller var för sig. Om du klickar på en grupp kommer du till en detaljerad vy där du ser vilka medlemmar som är i/urloggade. Du kan även aktivera Notis vid samtal till tom grupp, om du vill ha en notifiering när det kommer in samtal till en grupp där ingen är inloggad. Det gör du genom att klicka på Inställningar (antingen tre lodräta prickar överst i högra hörnet, eller inställningsknappen på din mobil) och sedan bocka i rutan Vid samtal om ingen är inloggad.