Tillsynsutveckling i Väst

Transkript

1 Välj utbildningar! Projektet erbjuder: Utbildningar som ska stärka individ och arbetsplats. Utbildningarnas innehåll och upplägg har arbetats fram i samråd med representanter från era arbetsplatser, en arbetsgrupp per utbildning. Detta är utbudet som ni väljer bland: Ledarskap, 3 dagar Kommunikation & bemötande, 3 dagar Processledning, 2 dagar Personlig effektivitet, 1 dag Administratörer, 1 dag Presentation & retorik, 1 dag Förhandlingsteknik, med tillval inriktning på miljödomstol, preliminärt 1+1 dag Läs mer om utbildningarna på sidan 2 och framåt. I genomsnitt 5 dagar per person. Vi lägger utbildningar på olika orter i våra två län. Vi väljer i första hand konferensanläggningar som ligger nära allmänna kommunikationer. Vi arrangerar även seminarier och workshops, läs mer på sidan 6. Seminarier och workshops ligger utöver utbildningsdagarna, men är också en viktig del av utbudet inom projektet. Projektet står för utbildningskostnader. Arbetsplatserna står för arbetstiden, reskostnader och i förekommande fall övernattning. Vid sen avanmälan till en utbildning kommer projektet att ta ut en avgift som täcker konferenskostnader, i de fall ni inte kan sätta in en annan person på platsen. Mer specifik information om detta kommer i samband med att utbildningarna läggs ut i kalendern på webbsidan. Gör så här: 1. Planera in en arbetsplatsträff eller annat möte då ni ska ta upp denna fråga. 2. Låt alla på arbetsplatsen läsa detta dokument och fundera på vad man vill gå för utbildning/utbildningar. Låt var och en lämna önskemål på lämpligt sätt. 3. Fundera på vad arbetsplatsen har för samlat behov av utbildningarna, i syfte att avgöra vem som ska gå vad. 4. Chefen beslutar vem som går vilka utbildningar och hur många dagar sammanlagt. Det finns i dagsläget plats för i genomsnitt 5 dagar per person på varje arbetsplats, vilket betyder att det kan bli fler eller färre för den enskilde. 5. Till er hjälp bifogar vi en excelfil som ni kan använda för att skriva ned vem som går vad. Sida 1 av 6

2 Ni behåller denna dokumentation hos er. 6. När ni får information från projektledningen om att det går att anmäla sig till utbildningarna gör var och en detta själv via vår webbplats, i enlighet med vad ni beslutat på arbetsplatsen. (Ni kan förstås även välja ut någon som sköter detta för alla på arbetsplatsen.) Eftersom vi gör en upphandling för varje utbildning så blir det klart för anmälan via webben efterhand. Vi räknar med att utbildningarna ska vara tidsmässigt inplanerade före midsommar. Undantaget är utbildningen Förhandlingsteknik som preliminärt planeras och upphandlas efter sommaren. 7. Utbildningsdagarna sträcker sig från juni 2012 till våren Anmäl er till utbildningar oavsett om de ligger nära i tid eller långt fram. 8. Ni väljer utifrån de datum och orter som passar er. Är platserna på närmaste ort fulltecknade? Välj då istället utbildning på annan ort. Det är nämligen viktigt att vi fyller upp de omgångar som vi bokat in, annars får vi betala för tomma platser. 9. Finns det inga platser alls kvar på den utbildning du ska anmäla dig till, oavsett ort? Hör av dig till projektledningen via tillsynsutvecklingivast@lansstyrelsen.se. I höst kommer vi att fråga er om det saknas platser på någon av de utbildningar ni vill gå. Vår ambition är då att ordna så att samtliga utbildningar som behövs också blir av. Beskrivning av utbildningarna Det här gäller för alla utbildningar Ett av syftena med utbildningarna är att deltagarna får utökade personliga nätverk och att samverkan inom och mellan arbetsplatser stärks. Varje deltagare har ett ansvar att använda nyvunna kunskaper och verktyg för egen del samt att dela med sig till de andra på arbetsplatsen så att både individ och arbetsplats utvecklas. Vi kommer att ta ut en avgift för uppkomna konferenskostnader vid sen avanmälan (sjukdom undantaget) om ni inte kan sätta in en annan person på platsen. I normalfallet får projektägaren, i detta fall Länsstyrelsen i Västra Götalands län, inte ersättning för sådana kostnader från Europeiska Socialfonden. Vad som är sen avanmälan beror på bokningsreglerna för varje konferenslokal, men är ofta 30 dagar innan kursstart. Tiden anges i varje enskilt fall i anslutning till anmälan på webbsidan. Personnummer måste anges vid anmälan till utbildning. Det beror på att alla deltagare ska rapporteras in till SCB som en del i Europeiska Socialfondens uppföljning av projektet. Personnumren kommer inte att spridas eller användas för något annat ändamål. Kommunikation och bemötande Är relevant för samtliga projektdeltagare Målet med denna utbildningsinsats är att ge deltagarna kunskap och verktyg för att bättre kunna bemöta människor och hantera situationer med exempelvis verksamhetsutövare. Utbildningen ska innehålla olika typer av aktiviteter som till exempel föreläsningar, gruppövningar, rollspel, hemuppgift mellan utbildningsdel ett och två. Hemuppgiften syftar till att ge praktisk träning i Sida 2 av 6

3 vardagen och använda nya arbetssätt på den egna arbetsplatsen. Utrymme för reflektion ska ges under och i anslutning till utbildningstillfällena. Följande huvudmoment behandlas på utbildningen: Bemötande, självkännedom, kroppsspråk Kommunikation både med kollegor och kunder Retorik och argumentation Rollen som myndighetsperson Hot och våld 3 dagar per deltagare, varav dag 1-2 sammanhängande med internat, och dag 3 några veckor efter de två första. Preliminärt går första utbildningsomgången i augusti 2012 och den sista i februari 2013, sammanlagt 20 omgångar. Upphandling av denna utbildning pågår och beräknas bli klar under maj månad. Processledning Är relevant främst för projektdeltagare som har en roll eller en uppgift att arbeta med till exempel verksamhetsutveckling, planering eller som samordnar och leder grupper. Alternativt projektdeltagare som kan komma att få en sådan roll eller uppgift. Målet med denna utbildning är att ge deltagarna förutsättningar och verktyg, till exempel förståelse för gruppdynamik, motivation och målstyrningsverktyg, för att arbeta effektivt och målinriktat på arbetsplatsen. Exempel på processer kan vara verksamhetsplanering och hur effektiva ärendeprocesser i tillsynsarbetet skapas. En del i avstampet för fortsatt arbete bör även vara möjligheten att bilda nya nätverk. Mellan utbildningsdag ett och två ges en hemuppgift. Hemuppgiften syftar till att ge praktisk träning i vardagen och använda nya arbetssätt på den egna arbetsplatsen. Följande huvudmoment behandlas på utbildningen: Verktyg och metoder Ledar- och grupputveckling Nätverk och ökad samverkan 2 dagar per deltagare, dag med ungefär en månad mellan. Fyra utbildningsomgångar under hösten 2012, den första med start i slutet av september och den sista med start i slutet av november. Upphandling av denna utbildning pågår. Sida 3 av 6

4 Personlig effektivitet Är relevant för samtliga projektdeltagare. Målet med denna utbildningsinsats är att ge deltagarna kunskap och verktyg för att bättre kunna strukturera och planera sin vardag. Det kan till exempel handla om hur man skapar personliga strukturer hur man kan hantera och förebygga stress hur man kan undvika att skjuta upp saker hur man kan sätta personliga mål hur man kan skapa fokus och koncentration hur man undviker tidstjuvar hur man skapar effektiva möten hur man kan prioritera arbetsuppgifter vad är viktigt och vad är bråttom 1 dag per deltagare. Därefter planerar man in en uppföljning på egen hand tillsammans med någon eller några andra deltagare, i syfte att hjälpa varandra att använda de nyvunna kunskaperna. Åtta utbildningsomgångar, preliminärt den första i maj/juni 2012 och den sista i januari Upphandling av denna utbildning pågår. Administration Är relevant för projektdeltagare som arbetar med administration, t.ex. diarieföring, fakturering, arkivering eller som nämndsekreterare. Målet med denna insats är dels att belysa yrkesroll, gränssnitt mellan administration och handläggning och fokusera på nätverk, dels att få mer kunskap kring aktuella frågor kopplat till den lagstiftning vi arbetar med inom området. Följande huvudmoment tas upp: Workshop med inriktning på yrkesroll, nätverk och ökad samverkan Orienterande föreläsning om miljöbalken och livsmedelslagstiftningen Aktuellt kring förvaltning, sekretess eller annat utifrån behov 1 dag per deltagare. Preliminärt 2-3 omgångar under hösten Sida 4 av 6

5 Presentation och retorik Är relevant för samtliga projektdeltagare Målet med denna utbildningsinsats är att ge deltagarna verktyg och övning i röstteknik, kroppsspråk, retorik och presentation - för att kunna presentera muntligen, få andra att lyssna och ta till sig budskapet. Även en del om PowerPoint. 1 dag per deltagare. Tio utbildningsomgångar, preliminärt går första utbildningsomgången i juni 2012 och den sista i januari Upphandling av denna utbildning pågår. Förhandlingsteknik Är relevant för samtliga projektdeltagare avseende första dagen om förhandlingsteknik. Andra dagen riktar sig särskilt till projektdeltagare som kan komma i förhandling i miljödomstol, till exempel i ärenden om vattenfrågor eller miljöfarlig verksamhet. Målet med utbildningen är att lära sig mer om förhandlingar, och för de som vill en extra dag med särskild inriktning på miljödomstol. Det kan handla både om den egna rollen i själva förhandlingen samt om konsten att förhandla med bra resultat. Vi har ännu inte bildat arbetsgrupp eller planerat utbildningsinsatsen mer detaljerat, varför denna beskrivning är preliminär. Preliminärt 1+1 dag per deltagare, där dag 1 handlar om förhandlingsteknik mer allmänt, och dag 2 riktar in sig på situationen i miljödomstol och kan väljas till. Preliminärt vintern/våren 2012/2013. Arbetsgrupp för och upphandling av denna utbildning påbörjas preliminärt efter sommaren. Sida 5 av 6

6 Seminarier, workshops och andra arrangemang Preliminärt arrangeras följande: Seminarium i formen Open Space den 18 september på det övergripande temat Yrkesroll, uppdrag, kund och kvalitet. Deltagarna styr direkt på plats vilka frågor som är mest intressanta att ta upp. Resultaten från dagen förs vidare till chefsdagen i oktober, se nästa punkt. Chefsträff den 18 oktober i Borås (i anslutning till kommunal miljöchefsträff som fortsätter den 19 oktober). Ur programmet: Open Space på samma tema som den 18 september samt gå vidare med utvecklingsidéer från ledarskapsutbildningen med mera Workshop för 30 personer om metodiken Motiverande Samtal, preliminärt den 11 december Workshopen sker i samarbete med Naturvårdsverkets projekt Effektiv miljötillsyn. Deltagarna i workshopen kommer att få i uppdrag att utbilda fler i målgruppen. Goda exempel, seminarium och mässa. Preliminärt vintern Seminarium för företag och myndigheter med fokus på våra roller och uppdrag. Ett samarrangemang mellan projektet och representanter från näringslivet som medverkar i referensgruppen. Preliminärt under vintern-våren Kickoff för framtiden i slutet av projektet. Avstamp för fortsatt utvecklingsarbete med projektets resultat i bagaget. Preliminärt i juni det kan även bli andra arrangemang under projekttiden! 26 april 2012 På uppdrag av styrgruppen /Projektledningen Sida 6 av 6