Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam

Transkript

1 Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam

2 C:a anställda Stor andel saknar grundutbildning Omsorgen i Stockholms län Majoriteten av de anställda har annat modersmål än svenska Majoritet av de äldre/brukarna har svenska som modersmål Högre krav på kommunikation och dokumentation i omsorgen. Problemen ökar när många inte behärskar språket Man lär sig inte svenska bara för att man får jobb!

3 Språk i omsorgen Mycket muntlig kommunikation vårdaren den som stimulerar Kroppsspråk Muntlig och skriftlig rapportering Dokumentation på flera nivåer: handskrivet, IT Kräver förmåga att lyssna in, tolka nyanser hos brukare/äldre/anhöriga, läsförståelse, förmåga att kommunicera muntligt

4 Utgångspunkter Arbetsplatserna i omsorgen behöver utvecklas till lärande organisationer En stöttande omgivning är avgörande för andraspråksinlärning Samverkan mellan utbildning och arbetsplats viktig Kerstin Sjösvärd

5 Syfte Att arbetsplatserna blir språkutvecklande organisationer stärka och kompetensutveckla individer som riskerar att slås ut från arbetsmarknaden p.g.a. bristande kunskaper i svenska utveckla nya pedagogiska modeller

6 Styrgrupp Representanter för Stockholms stads Äldreförvaltning, Socialtjänst- och arbetsmarknadsförvaltning, Bromma stadsdel, Sundbybergs utbildnings- och äldreförvaltning, Lidingös äldreförvaltning, Kommunal och Attendo Care. Projektägare Stiftelsen Stockholms Läns Äldrecentrum Finansiär Europeiska Socialfonden (ESF) Referensgrupp Representanter från samverkanspartners Projektledning 1 huvudprojektledare, 3 projektledare, 1 administratör, 1 informatör Kommuner Komvux & sfi Högskola/Universitet Stockholm universitet Södertörn högskola AKTIVITETER Arbetsplatsförlagd utbildning med utveckling av pedagogiska metoder ( 23 arbetsplatser) Vårdlärare, Språklärare, Chefer, Språkombud, ev. resurspersoner AKTIVITETER Metodutveckling med forskarstöd (4 arbetsplatser) Forskare arbetar med metodutveckling för språkutvecklade arbetsplatser TEAM STÖDINSATSER TILL PROJEKTDELTAGARNA Utbildade språkombud Nätverk för lärare, chefer och språkombud Föreläsningar på arbetsplatserna Coachning för cheferna Handledning för lärare samt språkombud och övriga medarbetare

7

8 Samverkande parter Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum Stockholms stad: äldre-, socialtjänstutbildningsförvaltning Järfälla Solna Sundbyberg Lidingö Södertälje FoU Nestor Kommunal och Vårdförbundet Södertörns högskola Stockholms universitet: Institutionen för nordiska språk och Nationellt centrum för svenska som andraspråk Länsstyrelsen Danmarks Paedagogiske Universitet

9 Deltagarna Primär målgrupp: 300 personer som deltar i arbetsplatsförlagd utbildning en halv dag per vecka 1600 anställda på 24 arbetsplatser inom äldreomsorg och omsorg om funktionsnedsatta i Järfälla, Lidingö Stockholm, Solna, Sundbyberg, och Södertälje Lärare från Komvux och sfi Forskare från Stockholms universitet och Södertörns högskola

10 Aktiviteter Språkombudsutbildning - Sex dagar under cirka ett halvår - Enhetschef och två språkombud från varje arbetsplats deltar. - Forskare från Stockholms universitet och Södertörns högskola föreläser, gruppdiskussioner Arbetsplatsförlagd utbildning -lärare från Komvux och sfi i par - en halv dag per vecka -gruppstorlek 5-10 personer -individuella studieplaner baserade på arbetsplatsens och individens behov

11 Stödinsatser Nätverk för chefer, lärare, språkombud Stöd till arbetsplatsen i form av handledning, coachning och miniföreläsningar Metodutveckling med forskarstöd på fyra av arbetsplatserna Handledning för lärarna och handledarna Kerstin Sjösvärd

12 Enhetschef Komvux-lärare Sfi-lärare Språkombud Övriga resurspersoner Kursdeltagare Projektteam på arbetsplatserna Varje arbetsplats har en kontaktperson i projektledningen

13 Språkombudet Särskilt ansvar för frågor om språkutveckling på arbetsplatsen Oberoende stöd till kolleger kring stöttning av arbetskamrater och språkutveckling Tillsammans med chef, lärare och andra resurspersoner skapa en språkutvecklande arbetsplats.

14 120 Deltagare i utbildning: Ålder Ålder deltagare

15 Modersmål Totalt 51 olika språk, 69 kombinationer Tigrinja 42 Amharinja 28 Somaliska, arabiska Övriga Kerstin Sjösvärd

16 Arbetat antal år inom vård 0 6 år 21 % 7 9 år 31 % 10 eller mer 48 %

17 Utbildningsbakgrund ursprungsland Antal år (ht 2009) 0 9 år 37,5 % år 38 % 13 år < 24,5 %

18 KOMMUNIKATIV SPRÅKFÖRMÅGA Organisatorisk kompetens Pragmatisk kompetens Formell språklig kompetens Textuell kompetens Funktionell kompetens Sociolingvistisk kompetens Strategier/ Kontroll (Fritt efter Bachman & Palmer 1996)

19 Den språkutvecklande arbetsplatsen Tillåtande atmosfär där alla införlivas i arbetsgemenskapen och där alla, oavsett modersmål, kan göra språkliga misstag och lära av dem Medvetenhet om kulturella aspekters betydelse och inverkan på språk och kommunikation Tydligt beskrivna krav på vilka språkkunskaper som är nödvändiga för att utföra olika arbetsuppgifter eller ha ansvar för särskilda arbetsområden

20 fortsättning Strategier för hur språkliga missförstånd kan redas ut Tillgång till och kunskap om pedagogiska verktyg som stöttar andraspråkstalare Personalen är förtrogen med sociala regler och hur man för lyckade samtal och undviker misslyckade Kunskaper i svenska som punkt i medarbetarsamtal om kompetensutveckling

21 Utvärdering i halvtid Deltagarna gör tydliga framsteg Chefernas kunskaper har ökat Medvetenheten har ökat, öppnare attityd Flera arbetsplatser på väg att etablera en språkutvecklande arbetsplats, handlingsplaner finns framtagna. Kunskaper om arbetsplatsnära lärande skapas. Lärare och deltagare utvecklar alltmer fungerande arbetssätt. Kerstin Sjösvärd

22 Spridning av resultat Kontakt med Köpenhamns stad Olika europeiska nätverk EU-kommissionären för Socialfonden Sveriges Kommuner och Landsting Almedalen Språkombudsutbildning i Göteborg Stockholms stad! Kerstin Sjösvärd

23 SpråkSam Stockholm 3,5 miljoner att förbruka under 2010 Uppdrag från Äldreborgarrådet Ewa Samuelsson Äldreförvaltningen ger Stiftelsen Äldrecentrum i uppdrag att genomföra 28 nya arbetsplatser i Stockholms stad Kerstin Sjösvärd

24 Kontakt Kerstin Sjösvärd