Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam 2009-04-15 2011-04-14"

Ingeborg Johansson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam

2 Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum Forsknings- och utvecklingsstiftelse Ämnesområden i fokus är äldreomsorg, äldrevård, hälsofrämjande insatser för äldre och insatser för äldre med stora och sammansatta behov Uppdraget är att ta fram kunskap och bidra till utveckling och lärande Stiftad av Stockholms stad och landsting 1986 Ingår i Äldreforskningens hus

3 Europeiska Socialfonden Finns i alla EU-länder Socialfonden stöder projekt som främjar kompetensutveckling och motverkar utanförskap Alla projekt arbetar med jämställdhet och tillgänglighet Särskilda krav på dokumentation, redovisning m m Läs mer på

4 SpråkSams utgångspunkt SpråkSam-projektet utgår från tanken att språk lärs in i ett socialt sammanhang. Både den som behärskar språket och den som lär sig måste vara aktiva. Kerstin Sjösvärd

5 Bakgrund Många anställda i Stockholms län saknar grundutbildning Av dessa har många bristfälliga kunskaper i svenska Erfarenheter från tidigare kompetensutvecklingsinsatser visar behov av att stärka band mellan utbildning och arbetsplats Kerstin Sjösvärd

6 Språk i omsorgen Mycket muntlig kommunikation vårdaren den som stimulerar Kroppsspråk Muntlig och skriftlig rapportering Dokumentation på flera nivåer: handskrivet, IT Kräver förmåga att lyssna in, tolka nyanser hos brukare/äldre/anhöriga, läsförståelse, förmåga att kommunicera muntligt

7 SpråkSams syfte Att arbetsplatserna blir språkutvecklande organisationer stärka och kompetensutveckla personer som riskerar att slås ut från arbetsmarknaden p.g.a. bristande kunskaper i svenska utveckla nya pedagogiska modeller

Styrgrupp Representanter för Stockholms stads Äldreförvaltning, Socialtjänst- och arbetsmarknadsförvaltning, Bromma stadsdel, Sundbybergs utbildnings- och äldreförvaltning, Lidingös äldreförvaltning

8 Styrgrupp Representanter för Stockholms stads Äldreförvaltning, Socialtjänst- och arbetsmarknadsförvaltning, Bromma stadsdel, Sundbybergs utbildnings- och äldreförvaltning, Lidingös äldreförvaltning och Kommunal Projektägare Stiftelsen Stockholms Läns Äldrecentrum Finansiär Europeiska Socialfonden (ESF) Referensgrupp Representanter från samverkanspartners Projektledning 1 huvudprojektledare, 3 projektledare, 1 administratör, 1 informatör Kommuner Komvux & sfi Högskola/Universitet Stockholm universitet Södertörn högskola Danmarks Paedagogiske Universitet AKTIVITETER Arbetsplatsförlagd utbildning med utveckling av pedagogiska metoder ( 24 arbetsplatser) Vårdlärare, Språklärare, Chefer, Språkombud, ev. resurspersoner AKTIVITETER Metodutveckling med forskarstöd (4 arbetsplatser) Forskare arbetar med metodutveckling för språkutvecklade arbetsplatser Transnationell samverkan TEAM STÖDINSATSER TILL PROJEKTDELTAGARNA Utbildade språkombud Nätverk för lärare, chefer och språkombud Föreläsningar på arbetsplatserna Coachning för cheferna Handledning för lärare samt språkombud och övriga medarbetare

9 Samverkande parter Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum Stockholms stad: äldre-, socialtjänstutbildningsförvaltning Järfälla Solna Sundbyberg Lidingö Södertälje FoU Nestor Kommunal och Vårdförbundet Södertörns högskola Stockholms universitet: Institutionen för nordiska språk och Nationellt centrum för svenska som andraspråk Länsstyrelsen Danmarks Paedagogiske Universitet

10 Aktiviteter i projektet Sex dagar språkombudsutbildning. - Enhetschef och två språkombud från varje arbetsplats deltar. - Forskare från Stockholms universitet och Södertörns högskola föreläser Arbetsplatsförlagd utbildning och lärande Nätverk Stöd till arbetsplatsen i form av handledning, coachning och miniföreläsningar Metodutveckling med forskarstöd på fyra av arbetsplatserna

11 På arbetsplatserna Enhetschef Komvux-lärare Sfi-lärare Språkombud Övriga resurspersoner: coach, föreläsare, handledare Metodutvecklare (på fyra av arbetsplatserna) Kursdeltagare Övriga medarbetare Varje arbetsplats har haft en kontaktperson i projektledningen

12 Deltagarna Primär målgrupp: 300 anställda som deltar i arbetsplatsförlagd utbildning en halv dag per vecka 1600 anställda på 24 arbetsplatser inom äldreomsorg och omsorg om personer med funktionsnedsättningar i Järfälla, Lidingö Stockholm, Solna, Sundbyberg, och Södertälje Lärare från Komvux och sfi Forskare från Stockholms universitet och Södertörns högskola

13 Den primära målgruppen Kerstin Sjösvärd

14 Deltagarnas ålder

15 Arbete inom vård, antal år 0 6 år: 21 % 7 9 år: 31 % 10 eller mer: 48 %

16 Utbildningsbakgrund ursprungsland 0 9 år 37,5 % år 38 % 13 år < 24,5 %

17 Modersmål Antal modersmål: 51 varav de största var: Tigrinja 19 % Amharinja 12 % Spanska 9 % Arabiska 9 %

18 Utbildning i Sverige Hela Omvårdnadsprogrammet 22 Procentandel En eller flera kurser ur omvårdnadsprogrammet 39 Svenska som andraspråk A eller B 2 Vuxengymnasiet Sfi eller Svenska som andraspråk 14 den grundläggande vuxenutbildningen Ingen eller oavslutad utbildning 16 Annan utbildning 6

19 Utbildning och lärande på arbetsplatsen Tre timmar per vecka i grupp 5-10 deltagare En vårdlärare och en språklärare per grupp Utbildning och lärande utifrån arbetsplatsens och individens behov och kurser inom reguljär vuxenutbildning och sfi

20 Gemensam europeisk referensram för språk: lärande, undervisning och bedömning (Skolverket 2007) /

21 Sfi i relation till referensnivåerna Användare på nybörjarnivå Självständig användare Avancerad användare A1 A2 B1 B2 C1 C2 Sfi D (TISUS)

22 Språkfärdighetsprofil Färdighet A1 A2 B1 B2 C1 C2 Hörförståelse Läsförståelse Samtal och muntlig interaktion Muntlig produktion Skriftlig färdighet

23 Språkombudet Särskilt ansvar för frågor om språkutveckling på arbetsplatsen Oberoende stöd till kolleger kring stöttning av arbetskamrater och språkutveckling Tillsammans med chef, lärare och andra resurspersoner skapa en språkutvecklande arbetsplats.

24 Språkombudsutbilding Att lära sig ett andraspråk som vuxen Att ha kort utbildningsbakgrund Kommunikation och kultur Europarådets språkskala Hur gör man i praktiken?

25 Chefen Strategiskt arbetssätt Förändra rutiner Ta upp språklig kompetens i medarbetarsamtal Hur uppfattas min information?

26 Resurspersoner Handledare Föreläsare Metodutvecklare Övriga anställda på varje arbetsplats

27 En språkutvecklande arbetsplats Strategi engagerad ledning o medarbetare Tillåtande atmosfär Uppmuntra kommunikation våga göra fel, våga rätta Kunskapssyn, kunskaper Språk, vuxenlärande, teori/praktik integration, kultur Metoder Reflektion, handledning chefscoachning, arbetsplatspedagogik handlingsplaner, skrivarcirklar Resurser Tid, lokaler, lärare språkombud, material Verktyg Mallar, krav, rutiner medarbetarsamtal APT Kerstin Sjösvärd

28 Vad blev resultatet? Projektet utvärderat av tre utvärderare under hela projekttiden ongoing evaluation Organisationsnivå Individnivå Kerstin Sjösvärd

29 Många goda exempel finns på Öppnare klimat. arbetsplatserna Fler vågar fråga fler vågar hjälpa till. Fler har ökade kunskaper om språk och språkinlärning samt om kommunikation. Nya arbetssätt används vid t ex dokumentation och möten. Aktivt arbete som t ex mallar, ordlistor, språkgranskning, feed back etc.

30 Fråga till cheferna: Kommer du att fortsätta arbeta med språkutveckling efter projektets slut? Svarsalternativ Resultat Ja, absolut 64% Ja, i viss mån 27% Nej, endast i liten 4% utsträckning Nej, inte alls 0%

31 Deltagarnas framsteg i förhållande till sina ingångskunskaper

33 Dörren är öppen, vi har chefens stöd Jag tänker fortsätta 40 år till (citat från work shop med språkombud)

34 Bättre språk bättre omsorg Om man som språkombud får deltagarna att förstå att genom att utveckla språket så förbättrar vi kommunikationen. Genom att förbättra kommunikationen skapar vi bra relationer. Genom att skapa bra relationer förbättrar vi arbetsmiljön. Genom att skapa bra arbetsmiljö skapar vi bra vård och omsorg. Om vi förstår detta så blir det förändringar. Leonel Vasquez, språkombud, Vällingby Kerstin Sjösvärd

35 Utanför arbetsplatserna - spridning Förvaltningsledningar Skolledningar Andra kommuner Andra länder Andra högskolor och universitet Andra organisationer Kerstin Sjösvärd

36 ArbetSam utveckling och fortsättning Lidingö stad projektägare samverkan med Äldrecentrum Projekttid SpråkSams kommuner samt Botkyrka och Tyresö och några företag anställda varav c:a 800 primär målgrupp Kerstin Sjösvärd

37 ArbetSams mål God omsorg övergripande mål Bygga vidare på tidigare erfarenheter Kompetensutveckling för anställda med svag ställning på arbetsmarknaden Utveckla arbetsplatslärande Kerstin Sjösvärd

38 Utvärderingar, rapporter och handböcker Kerstin Sjösvärd

39 Kontakt

Relevanta dokument

Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam

Arbetsplatsen som språkutvecklande miljö SpråkSam 2009-04-15 2011-04-14 C:a 29 000 anställda Stor andel saknar grundutbildning Omsorgen i Stockholms län Majoriteten av de anställda har annat modersmål