Förnyad förvaltning, ändamålsenlig driftbild Östersund Jonas Brorsson

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Förnyad förvaltning, ändamålsenlig driftbild. 2013-04-17 Östersund Jonas Brorsson"

Transkript

1 Förnyad förvaltning, ändamålsenlig driftbild Östersund Jonas Brorsson

2 Agenda»Om Förnyad förvaltning»förslag till drift och support

3 Om Förnyad förvaltning

4 Effektmål Beskriva en förvaltning som: 1. Är förankrad hos Konsortiemedlemmarna 2. Säkrar att investeringen i den nya systemgenerationen av Ladok kan tas emot på ett så bra sätt som möjligt vid övergången till förvaltning 3. Säkerställer att lösningen kan fungera en lång tid därefter Projektet del 1 avslutas när den nya förvaltningsorganisationen är beskriven och beslutad. Baserat på resultatet av Kerstin Pihls utredning 2011.

5 Nya förutsättningar med nya Ladok» Ladok ska hanteras som en gemensam installation» Förvaltningsorganisationen ska hantera medlemshögskolornas gemensamma prioriteringar för drift av systemet» Behov av en gemensam supportorganisation för driftsfrågor» Behov av gemensamt godkännande av nya leveranser av Ladok Utan centralt ansvar för drift och acceptanstest blir det svårt att hantera systemet Förnyad förvaltnings uppdrag är att ta fram förslag till drift och förvaltningsorganisation för nya Ladok under förutsättning att konsortiet ansvarar för drift och acceptanstest.

6 Arbetet med rekommenderad drift och ny förvaltningsorganisation» Utskick för synpunkter till Systemägare och IT-chefer Rekommendation drift 26/4-10/5 Förslag till ny förvaltningsorganisation 27/5-20/6» Totalt förslag klart mitten av augusti 2013» Beslut på stämman i oktober. Då fattas även beslut om att utöka konsortiets ansvar till att omfatta drift och acceptanstest

7 Tidsplan Ladok3-projektet Maj 2012 Dec 2013 Nov 2014 April 2015 Nov 2015 Utveckling av Ladok3 Förberedelser för migrering Stöd under migreringen Leverans 1 Leveran s 2 Slutleveran s Projekt förnyad förvaltning del 1 Överlämning del 1 Överlämning del 2 Överlämning totalt Förvaltning av Ladok3 Produktionssättning del 1 Produktionssättning del 2 Produktionssättning del 3 Produktionssättning del 4 Förberedelser för att införa Ladok3 Migrering till Ladok3 i fyra delleveranser Oktober 2015 Mars 2016 Oktober 2016 Mars 2017 Förvaltning av befintligt Ladok

8 Förslag till drift och support

9 Syfte» Syftet är att ta fram en en rekommendation för den framtida driften av Ladok som tillsammans med förslaget på förvaltningsorganisation ska utgöra beslutsunderlag för konsortiets styrelse och stämma

10 Förutsättningar» Projektdirektiv Förnyad förvaltning Tydlig och väl fungerande förvaltning som är förankrad hos konsortiets medlemmar Avtalet med UHR som huvudansvarig teknikleverantör ska inte omprövas under avtalstiden ( )» Konsortiet ska ansvara för förvaltningen av Ladok (inkl drift)» Upphandling och avrop Över tröskelvärdet EUR Ramavtalsområde IT-driftstjänster 2010» Tidplan och beslutsordning Leveranser och produktionssättning Beslutsordning

11 Leveranser och produktionssättning» Nov Överlämning av del 1 från Ladok3 till förvaltning» Okt Produktionssättning del 1» Nov Överlämning del 3» Okt Produktionssättning del 3» Fram till produktionssättning av del 3 kommer Ladok mest att användas för utdata.» Efter produktionssättning av del 3 kommer den stora användningen igång. Därefter kan mätningar av belastning och användning kunna påbörjas.

12 Definitioner

13 Applikationsdrift» Med applikationsdrift avses driftrelaterade arbetsuppgifter kopplat till applikationer och andra programvaror som är kopplade till dessa.» Applikationsdrift omfattar driftleveranser för installation, drift, underhåll och övervakning av applikationsprogramvara och relaterad middleware samt databaser. Arbetet inom delområdet omfattar teknisk hantering (analys, planering, utförande/åtgärd, installation, konfiguration, support, felsökning och problemlösning, uppföljning, dokumentering, rapportering) av omfattade programvaror, hantering av batch-körningar och certifikatshantering samt manuella informationsuttag.» I den tekniska hanteringen ingår hantering av relaterad IT-säkerhet. Vidare ingår även inköp.

14 Serverdrift omfattar» driftleveranser för kontinuerlig drift och övervakning av serverresurser» driftleveranser för kontinuerlig drift och övervakning av lagringsmiljöer (SAN/disk) samt säkerhetskopiering/återställning inklusive långtidsbackup» hantering av teknisk kommunikation ( e-post, nätverk, brandväggar, DNS, extern kommunikation från systemet)» Arbetet omfattar teknisk hantering (analys, planering, utförande/åtgärd, installation, konfiguration, support, felsökning och problemlösning, uppföljning, dokumentering, rapportering) av driftmiljöns serverutrustning (hårdvara, operativsystem, systemprogramvara), av lagringsutrustningen (hårdvara, systemprogramvara) och annan utrustning.» Vidare ingår livscykelhantering, hantering av relaterad IT-säkerhet och inköp.

15 Arbetsuppgifter för antingen applikations- eller serverdrift» Exempel på arbetsuppgifter som kan utföras av antingen applikations- eller serverdiften konfigurationer felsökning installationer brandväggskonfiguration databashantering optimering av prestanda Viktigt att komma fram till vem som ska göra vad

16 Krav och behov

17 Verksamhetens krav» Vi har bett lärosätena att svara vad som är viktigast i rekommendationen för framtida drift (1 viktigast, 5 minst viktigt) 1,76 Service (snabb och effektiv hantering av felsökning, förändringar och utredningar) 1,83 Kompetens (kring produkten Ladok) 2,90 Pris 3,52 Flexibilitet (leverantörens förmåga att anpassa leveransen till våra behov) 5,00 Annat

18 Slutsats Applikationsdrift Den leverantör som tillhandahåller applikationsdrift behöver kompetens om programvaran och verksamheten den stödjer. Denna kompetens är strategisk och bör hållas inom sektorn (där kompetens om den studieadministrativa processen finns). o o o Kompetens om Ladok och verksamheten systemet stödjer värderas högt av lärosätena En följd av valet att egenutveckla kompetens om systemet finns ej att köpa externt Det innebär en stor risk att köpa kompetensen externt risk att kompetensen försvinner

19 Produktens krav» Serverdrift på samma fysiska ställe. Placering av redundanta miljöer för återställning kan ske på andra fysiska ställen än driftmiljön.» En gemensam installation innebär att de mjukvaruuppgraderingar som görs i systemet kommer att gälla alla lärosäten samtidigt.» Ett antal driftmiljöer har identifierats och dimensionerats» Icke-funktionella krav har tagits fram av Ladok3

20 Driftmiljöer Produktionsmiljö Den miljö som den dagliga produktionen arbetar i. Expertanvändare och studenter. Innehåller uppföljningsmiljöer för lärosätena. Akuttestmiljö Utbildningsmiljö Acceptanstestmiljö Testmiljö (befintlig version) Testmiljö (ny version) Utvecklingsmiljöer Används för att testa leveranser innan implementering i produktionsmiljö. Produktionslik. Utbildning av användare sker i denna miljö. Utbildare både på lärosäten och i förvaltningsorganisationen. Här godkänner förvaltningsorganisationen nya leveranser. Här görs även prestandatester. Den miljö som används av lärosätena för att testa rättningar, integrationer och felsökning för aktuell produktionsversionen. Den miljö som används av lärosätena för att testa rättningar, integrationer och felsökning till ny version. Utvecklings-, test- och prestandatestmiljöer för utvecklarna vilka ska hanteras av utvecklingsorganisationen.

21 Leveransflöden

22 Lokal och central supportfunktion för Ladok

23 2nd line support Den nya förvaltningsorganisationen ansvarar för 2nd line support till lärosäten. Konsortiets ansvar Lärosätets ansvar Service desk Alt 1 Alt 1 2nd line support Ladoksupport/ Ladokansvarig Alt 2

24 Ärendeflöde

25 Lokal supportfunktion ska..»..ge support till slutanvändare (studenter och personal)»..ha kompetens för att kunna bedöma ifall ärendet ska utföras på lärosätet eller skickas vidare till den centrala supportfunktionen»..ha kunskap om vad som är lokala respektive centrala lösningar»..ha kunskap om vad i de centrala lösningarna som lärosätet själva ska utföra, till exempel registervård, behörigheter»..ha kunskap om hur ärendehanteringen gentemot den centrala supportfunktionen ska utföras

26 Förändringar» Direkt tillgång till databasen via SQL nyttjas idag av de flesta. Denna möjlighet försvinner i nya Ladok.» Funktionalitet eller verktyg för registervård ska tillhandahållas för att ge lärosätena möjlighet att kontrollera och korrigera sitt data på ett kontrollerat sätt utan åtkomst till övriga lärosäten.» Felavhjälpning och engångsåtgärder ska hanteras av den framtida förvaltningsorganisationen.» Viktigt att den nya förvaltningsorganisationen har den servicenivå som medlemmarna anser sig behöva vid rättningar i databasen.

27 Slutsats central supportfunktion» Den centrala supporten ska hanteras av samma part som ansvarar för applikationsdrift.

28 Alternativ för serverdrift Alternativen är begränsade utifrån följande antaganden: 1.Tjänsterna i nya Ladok bör driftas på samma fysiska ställe 2.Applikationsdriften bör hanteras inom sektorn

29 Möjliga driftleverantörer Befintligt driftställe Kommersiell leverantör Annat lärosäte UHR (gamla VHS) Annan myndighet Åtta möjliga scenarios tre valdes ut

30 Tre kvarstående scenarios Ett befintligt driftställe UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Serverdrift Två befintliga driftställen UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Befintligt driftställe Serverdrift Kommersiell leverantör UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Kommersiell leverantör Serverdrift

31 Ett befintligt driftställe Plus All drift samlad på ett ställe Mindre problematik kring ansvarsfrågor Ökade möjligheter för kundanpassning Verksamhetskännedom Systemkännedom Flexibilitet, t ex resurshantering vid realeaser Helhetsyn Nyckelkompetens kan utvecklas (applikation + server) Inget vinstintresse, självkostnadspris Minus Mindre möjlighet till prispress för standardtjänster Driftsformerna flyter ihop Inget kommersiellt avtal Möjligt för lärosätena att skapa egna kontaktytor till serverdriften Svårare att byta leverantör av serverdrift Nyckelkompetens kan utvecklas hos enskilda individer ger en sårbarhet UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Serverdrift

32 Ett befintligt driftställe - konsekvenser För konsortiet Ställer krav på omvärldsbevakning Ställer krav på framtidskompetens Ställer krav på teknisk strategi En enda motpart Svårare att outsourca För driftställena Två driftställen läggs ned Lättare att dela resurser mellan driftsformerna Helhetssyn UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Serverdrift

33 Två befintliga driftställen Plus driftställena kan fokusera på driftsformen och bygga upp spetskompetens Ökade möjligheter för kundanpassning Verksamhetskännedom Systemkännedom Inget vinstintresse, självkostnadspris Lättare att byta leverantör av serverdrift Minus Mindre möjlighet till prispress för standardtjänster Inget kommersiellt avtal Risk för problematik kring ansvarsfrågor, kräver bra samarbetsklimat och tydliga kontaktytor Möjligt för lärosätena att skapa egna kontaktytor till serverdriften UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Befintligt driftställe Serverdrift

34 Två befintliga driftställen - konsekvenser För konsortiet Ställer krav på omvärldsbevakning Ställer krav på framtidskompetens Ställer krav på teknisk strategi Lättare att outsourca För driftställena Ett driftställe läggs ned Måste tydliggöra ansvarsfrågor och arbetsuppgifter mellan driftsformerna UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Befintligt driftställe Serverdrift

35 Kommersiell leverantör Plus Möjlighet till prispress för standardtjänster Kommersiellt avtal Väl avgränsade avtalsobjekt Resurssäkring Kompetens kring drift. Spetskompetens teknik. Etablerade processer för drift. Best practise Lättare att byta till ny/annan leverantör Troligen billigare vid behov av tjänster utanför kontorstid Minus - risk för problematik kring ansvar för helheten, kräver bra samarbetsklimat och tydliga kontaktytor - Risk för tvister om ansvar vid komplicerade fel - Kan vara svårt att kontrollera/följa upp resurssäkringen och kompetensförsörjningen - Konkurrens med andra kunder kring kompetens - Mindre kontroll på driftmiljön, t ex vid behov av snabba åtgärder - lever med andra kunder i miljön. Kan påverkas av andras problem (jmf Tietokraschen) - Svårare med kundanpassningar - Risk för höga priser på tilläggbeställningar efter ingånget avtal UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Kommersiell leverantör Serverdrift

36 Kommersiell leverantör För konsortiet Flera parter att förhålla sig till Krav på hög beställarkompetens Samordningsansvar för helheten Måste tydliggöra ansvarsfrågor och arbetsuppgifter mellan driftsformerna Hela tiden tänka på upphandling Mindre krav på omvärldsbevakning och strategisk teknisk kompetens För driftställena - Två driftställen läggs ned - Risk för kompetensflykt innan Ladok driftsätts vilket kan medföra ökad kostnad för drift av gamla Ladok - Applikationsdriften ska förhålla sig till en extern leverantör UHR Vidmakthållande/ vidareutveckling Befintligt driftställe Applikationsdrift + 2nd line support Kommersiell leverantör Serverdrift

37 Konsekvens för lärosätena» För lärosätena ingen större skillnad oavsett alternativ

38 Beslutsalternativ

39 Möjliga beslut för konsortiet» Serverdrift på ett befintligt driftställe, sedan upphandling/avrop på längre sikt när kravunderlagen kan tydliggöras (efter driftsättning av del 3)» Upphandling/avrop snarast möjligt. Ändra uppdraget till Ladok3 att omfatta serverdrift på kort sikt eller ge en annan part uppdraget på kort sikt

40 Rekommendation

41 Rekommendation drift» Serverdrift och applikationsdrift på två av de befintliga driftställena, sedan upphandling/avrop på längre sikt» Motivering: Alternativet med två driftställen underlättar upphandling/avrop.» Förvaltningsorganisationen rekommenderas att planera för en upphandlad outsourcad serverdrift i samband med att produkten slutlevereras. särskilt utreda möjligheten att upphandla serverdriften som en molntjänst kontinuerligt följa UHR och CSN utvecklingsarbete i driftsfrågor

Tjänstekatalog (Aktuell version, oktober 2014)

Tjänstekatalog (Aktuell version, oktober 2014) Dokument: Tjänstekatalog för Ladok Version 1.1 Författare Sida 1 av 5 Malin Zingmark/Anders Sandström Förvaltningsstyrgruppen Datum 2014-10-13 INFORMATION Bil p 589: 4 Tjänstekatalog (Aktuell version,

Läs mer

Dokument: Objektägare-ITs placering. Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning

Dokument: Objektägare-ITs placering. Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning Dokument: Objektägare-ITs placering Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning Version A Sida 1 av 9 Datum 2015-03-25 Bil p 820 : 1 Objektägare-ITs placering Innehåll Objektägare-ITs placering... 1

Läs mer

Helhetsåtagande underhåll och drift

Helhetsåtagande underhåll och drift SID (0) Bilaga b Helhetsåtagande underhåll och drift Förfrågningsunderlag Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt genomförande inom Skolplattform Stockholm Box 09, 0 Stockholm.

Läs mer

Migrering ett lokalt arbete Informationsdag Ladok Arlanda Daniel Lind

Migrering ett lokalt arbete Informationsdag Ladok Arlanda Daniel Lind Migrering ett lokalt arbete Informationsdag Ladok3 2012-05-03 Arlanda Daniel Lind Agenda» Synpunktsinsamling och remiss» Föreslaget migreringssätt» Tidsplan» Lokalt arbete Synpunktsinsamling 27/4 31/5»

Läs mer

Checklista för Driftsättning - Länsteknik

Checklista för Driftsättning - Länsteknik Styrande dokument Rutindokument Checklista Sida 1 (9) Checklista för Driftsättning - Länsteknik Sida 2 (9) Innehåll Checklista för Driftsättning - Länsteknik... 1 Syfte... 3 Omfattning... 3 Aktiviteter...

Läs mer

Nya Ladok införandeprojekt på Malmö högskola

Nya Ladok införandeprojekt på Malmö högskola Mahr 19-2015/6 1 [av 6] Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Beslutsdatum: Beslutande: Giltighetstid: Dokumentansvarig: Diarienummer: Projektdirektiv 2015-02-12 Förvaltningschef Susanne Wallmark

Läs mer

Sourcingdagarna, 8-9 Februari

Sourcingdagarna, 8-9 Februari Sourcingdagarna, 8-9 Februari Teknisk Due Diligence En dubbelriktad process Mikael Simovits Simovits Consulting AB Institutet för Informationsteknologi Tel: 08-660 32 30 www.ifi.se info@ifi.se Sourcing

Läs mer

Förnyad förvaltning. Presentation

Förnyad förvaltning. Presentation Förnyad förvaltning Presentation 2012-05-03 Förnyad förvaltning» Presentation av förslaget till förändringar i förvaltningsorganisationen (Extern konsult har avrapporterat utredning på styrelsemöte i februari)»

Läs mer

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning

Läs mer

Ladok3 kickoff på LU 2013-12-05

Ladok3 kickoff på LU 2013-12-05 Ladok3 kickoff på LU 2013-12-05 Ladok Ett studieadministrativt system som används av nästan alla universitet och högskolor i Sverige. Bygger bl.a. på kraven i lagen 1993:1153. Innehåller antagna (men inte

Läs mer

Ladok3 SamIT 2013-05-24

Ladok3 SamIT 2013-05-24 Ladok3 SamIT 2013-05-24 Kort om Ladok och Ladok3 Ladok är ett gemensamt nationellt system för studiedeltagande, resultat och examina. Ägs och drivs av medlemslärosätena (i princip samtliga svenska UoH,

Läs mer

Ladokstyrelse 847 Information från förvaltningen Karin Åström, Objektägare Ulrika Ringeborn, Objektägare IT

Ladokstyrelse 847 Information från förvaltningen Karin Åström, Objektägare Ulrika Ringeborn, Objektägare IT Ladokstyrelse 847 Information från förvaltningen 2015-04-16 Karin Åström, Objektägare Ulrika Ringeborn, Objektägare IT Mottagandet av Årsredovisning» Slutleverans har erhållits» Tester avslutade» Lärdomar

Läs mer

Förnyad förvaltning. Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26

Förnyad förvaltning. Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26 Förnyad förvaltning Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26 Förnya förvaltning Innehåll» Presentation av förslaget till förändringar i förvaltningsorganisationen (Extern konsult har avrapporterat

Läs mer

Protokoll höststämma

Protokoll höststämma 1 Protokoll höststämma 638 Mötet öppnas Styrelseordföranden, Per Brolin, Linnéuniversitetet, hälsade välkommen 639 Val av stämmoordförande Peter Liljenstolpe, högskoledirektör Kungliga Musikhögskolan,

Läs mer

Request For Information (RFI)

Request For Information (RFI) Richard Boije Sida: 1 (6) Request For Information (RFI) Ansvarig: Richard Boije Datum 2017-01-23 Richard Boije Sida: 2 (6) 1 Organisation Åda... 3 2 Bakgrund och Syfte... 3 3 Mål... 4 4 RFI- Information...

Läs mer

RUTIN FÖR DRIFTSÄTTNING

RUTIN FÖR DRIFTSÄTTNING Styrande dokument Rutindokument Rutin Sida 1 (10) RUTIN FÖR DRIFTSÄTTNING Sida 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Rutin driftsättning... 3 Syfte... 3 Planera driftsättning... 3 Installera och testa... 5 Överföra

Läs mer

Ladok3 Erik Ångman 1

Ladok3 Erik Ångman 1 Ladok3 Erik Ångman 1 Ladok3» Nästa generation av studieadministrativt systemstöd för universitet och högskolor i Sverige, som alltså ska ersätta det Ladoksystem som idag är i drift 2 Kort tillbaka- och

Läs mer

HÖSTSTÄMMA LADOKKONSORTIET. Stockholm

HÖSTSTÄMMA LADOKKONSORTIET. Stockholm HÖSTSTÄMMA LADOKKONSORTIET Stockholm 2015-11-18 2 Dagordning Höststämma 2015-11-18 610 Mötet öppnas 611 Val av stämmoordförande 612 Val av sekreterare för stämman samt två justeringspersoner 613 Fastställande

Läs mer

Vid avrop kan krav komma att ställas som är relaterade till arbetsmiljö till exempel ljud, ljus, ergonomi, strålning m.m.

Vid avrop kan krav komma att ställas som är relaterade till arbetsmiljö till exempel ljud, ljus, ergonomi, strålning m.m. 1 Kravkatalog Följande lista av krav kan avropande kund komma att tillämpa vid avrop vid förnyad konkurrensutsättning utöver de krav som tillämpas i denna upphandling. Tillämpningen kan ske både som obligatoriska

Läs mer

BEGREPPSFÖRVIRRING? Sophia Hansson Ridman, Tor Fridell

BEGREPPSFÖRVIRRING? Sophia Hansson Ridman, Tor Fridell BEGREPPSFÖRVIRRING? Sophia Hansson Ridman, Tor Fridell 2 Alla dessa ord vad betyder de? 3 Ladok En liten ort 990 möh på ön Nusa Tenggara i Indonesien! (källa Google) 4 Ladok Ladok är ingen förkortning

Läs mer

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd samhällsskydd och beredskap 1 (5) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 651 81 KARLSTAD Telefonväxel: 0771-240 240 E-post: registrator@msb.se Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd Inledning

Läs mer

Ladok3» NUAK 2013-10-08

Ladok3» NUAK 2013-10-08 Ladok3» NUAK 2013-10-08 Historik Ladok Classic Ladok på webb 70-tal 1996 2004 Ladok Nouveau 2 Varför Ladok3? Åldrande teknisk plattform (Uniface) Höga kostnader för förändringar Dubblerad logik Ökande

Läs mer

GRUND - SLA. Beslutsdatum Detta dokument syftar till att beskriva grund SLA vid Göteborgs universitet STYRDOKUMENT

GRUND - SLA. Beslutsdatum Detta dokument syftar till att beskriva grund SLA vid Göteborgs universitet STYRDOKUMENT STYRDOKUMENT GRUND - SLA Publicerad / version Beslutsfattare Handläggare 2016-04-20 / version B Magnus Nordell Magnus Nordell Beslutsdatum 2016-04-20 Giltighetstid Sammanfattning Tillsvidare Detta dokument

Läs mer

Process och systemstöd Antagning av studieavgiftsskyldiga studenter

Process och systemstöd Antagning av studieavgiftsskyldiga studenter Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Ina Hallström/Kerstin Alverholt Systemförvaltare/Processledare 010 470 05 13 ina.hallstrom@uhr.se BILAGA Datum 2013 08 12 Postadress Box 45093

Läs mer

SLUTRAPPORT. En förstudie för införande av Ladok3 vid Lunds universitet

SLUTRAPPORT. En förstudie för införande av Ladok3 vid Lunds universitet Avslutsrapport 1 2013-05-14 Dnr SU 2013/211 SLUTRAPPORT för projektet En förstudie för införande av Ladok3 vid Lunds universitet Postadress Box 117 221 00 LUND Besöksadress E-huset LTH Växel 046-222 00

Läs mer

Ladok3-införande. Projektplan

Ladok3-införande. Projektplan Ladok3-införande Sida: 1 (15) Ladok3-införande Projektplan Dnr SU FV-2.14-1617-14 Ladok3-införande Sida: 2 (15) Innehåll 1 Basfakta... 4 1.1 Godkännande av projektplan, definitioner och bilagor... 4 1.2

Läs mer

1 Kravkatalog. 1.1 Abonnemangsadministration. 1.2 Användbarhet och tillgänglighet. 1.3 Arbetsmiljö. 1.4 Certifierad produkt. 1.

1 Kravkatalog. 1.1 Abonnemangsadministration. 1.2 Användbarhet och tillgänglighet. 1.3 Arbetsmiljö. 1.4 Certifierad produkt. 1. 1 Kravkatalog Följande lista av krav kan avropande kund komma att tillämpa vid avrop vid förnyad konkurrensutsättning utöver de krav som tillämpas i denna upphandling. Tillämpningen kan ske både som obligatoriska

Läs mer

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna

Läs mer

RF, AB, SK 4 Tid FIM Tid 01-jul Frigör från övrigt utvecklingsabete ÅJ 4 Regelverk (Hårda regler, Inga quick fixes, Tid för synk

RF, AB, SK 4 Tid FIM Tid 01-jul Frigör från övrigt utvecklingsabete ÅJ 4 Regelverk (Hårda regler, Inga quick fixes, Tid för synk RISKANALYS - IT Mål nr Risk Leder till Proj Kategori Deadline Åtgärd Ansvarig Risk Bristfällig dokumentation, internt/leverantör AD Info/Dok Följ dokumentationsstandarden RB, NJ 5 Förändringar utan RFC

Läs mer

Systemdrift och Systemförvaltning Centrala verksamhetssystem Service Desk

Systemdrift och Systemförvaltning Centrala verksamhetssystem Service Desk SID 1 (7) Bilaga 1 och definitioner Förfrågningsunderlag Systemdrift och Systemförvaltning Centrala verksamhetssystem Service Desk 105 35 STOCKHOLM. Telefon 08-508 29 000. Fax 08-508 29 036. Org. nr 212000-0142

Läs mer

Avropsförfrågan E-tjänst för planering av inspektioner

Avropsförfrågan E-tjänst för planering av inspektioner Förfrågningsunderlag 2013-04-03 Upphandlande organisation Läkemedelsverket Upphandling Avrop E-tjänst för planering av inspektioner Conny Björk Diarienr 2.3-2013-027585 Sista anbudsdag: 2013-04-15 Symbolförklaring:

Läs mer

Inbjudan till dialog 11 oktober 2012

Inbjudan till dialog 11 oktober 2012 Inbjudan till dialog 11 oktober 2012 Agenda Drift / Mobilt bredband Inledning Bakgrund Syfte Innehåll Säkerhet och SUA Svar Inledning Rakels vision och affärsidé är att leverera en kommunikationslösning

Läs mer

Förslag till SLA (Service Level Agreement) avseende datordrift av Ladok

Förslag till SLA (Service Level Agreement) avseende datordrift av Ladok Förslag till SLA (Service Level Agreement) avseende datordrift av Ladok 201x-xx-xx Avser år: 201x Version 1.0 Diarienummer: X Innehållsförteckning 1. Parter i denna SLA... 3 2. Omfattning av SLA... 3 3.

Läs mer

IT vid Göteborgs universitet. Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef)

IT vid Göteborgs universitet. Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef) IT vid Göteborgs universitet Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef) Göteborgs universitets organisation GU:s IT-stöd 2005 6 olika distansutbildningssystem 20 olika e-posttjänstsystem

Läs mer

Förvaltningsplan för Ladok

Förvaltningsplan för Ladok 1 Förvaltningsplan för Ladok 2 1 INLEDNING 3 1.1 Revisionshistorik 3 1.2 Sammanfattning 3 2 FÖRVALTNINGSOBJEKTET 3 2.1 Förvaltningsperiod 3 2.2 Övergripande beskrivning 4 2.3 Förvaltningens omfattning

Läs mer

Kravspecifikation IT-drift, helhetsansvar

Kravspecifikation IT-drift, helhetsansvar 1 Sammanfattning Detta dokument beskriver Sametingets krav för sin framtida IT-driftmiljö. Kraven är ställda utifrån Sametingets nuvarande och framtida behov av en säker och stabil driftmiljö för Sametingets

Läs mer

Ladok3 på Lunds universitet

Ladok3 på Lunds universitet Projektplan 1 2013-11-26 Ladok3 på Lunds universitet Ett införandeprojekt av Ladok3 på LU Upprättad av: Styrgruppen Datum: 2013-12-03 Mall version 1.4 Postadress Box 117 221 00 LUND Växel 046-222 00 00

Läs mer

Vårdval primär hörselrehabilitering i Östergötland

Vårdval primär hörselrehabilitering i Östergötland Vårdval primär hörselrehabilitering i Östergötland IT-bilaga till Regelboken Handläggare: Verksamhet: Datum: 2015-06-03 Diarienummer: LiÖ 2014-1276 www.regionostergotland.se Innehållsförteckning 1 Syfte...

Läs mer

Examensarbeten hösten 2014

Examensarbeten hösten 2014 Examensarbeten hösten 2014 2/8 Förslag till examensarbeten på SPV Hos oss kan du ansöka om att skriva uppsats inom flera olika ämnesområden. För oss är uppsatsen ett bra sätt att få delar av vår verksamhet

Läs mer

Bilaga 1. Definitioner

Bilaga 1. Definitioner 1 (6) Bilaga 1 Definitioner 2 (6) Definitioner inom Ramavtal e-förvaltningsstödjande tjänster Definitionerna gäller även för Leveransavtal under detta Ramavtal. Anbudsgivare Användare Användbarhet Applikation

Läs mer

Gemensam mät-, kart- och GIS-plattform för åtta Södertörnskommuner

Gemensam mät-, kart- och GIS-plattform för åtta Södertörnskommuner Gemensam mät-, kart- och GIS-plattform för åtta Södertörnskommuner Södertörnsplattformen-SGD (Södertörns GeoData) Sanna Sparr Olivier, Botkyrka kommun, ordf i GIS-samverkan Södertörn Christer Pihl, T-kartor

Läs mer

Gunnar Backelin SUNET Malmö 2012-10-24

Gunnar Backelin SUNET Malmö 2012-10-24 Ladok 25 år! Gunnar Backelin SUNET Malmö 2012-10-24 25 år? 25 år igår! Linköping 87-10-23 Men det fanns föregångare: Studok 1977 1987 Faros 1969 1977 m fl Obs: Nya SO Tidigare system - Studok Studok: UHÄ-drivet,

Läs mer

Systemförvaltningsmodell för LiU

Systemförvaltningsmodell för LiU 2006-01-11 Bilaga Dnr LiU 447/05-10 1(6) Systemförvaltningsmodell för LiU För att säkerställa att LiUs systemförvaltning bedrivs med fokus på verksamhetens nytta och på ett tydligt och enhetligt sätt använder

Läs mer

Exempel på verklig projektplan

Exempel på verklig projektplan Exempel på verklig projektplan Detta är ett exempel på en proffessionell projektplan hämtad ur verkliga livet. Den visas inte i sin fullständighet, det mesta är bortklippt, men strukturen och mycket av

Läs mer

360 Infrastruktur - 360 v.4.1 & SharePoint 2010. Magnus Larsson, Software Innovation

360 Infrastruktur - 360 v.4.1 & SharePoint 2010. Magnus Larsson, Software Innovation 360 Infrastruktur - 360 v.4.1 & SharePoint 2010 Magnus Larsson, Software Innovation Agenda 360 Grundinstallation 360 Avancerad installation 360 & Microsoft OneNote 360 Features installation 360 Grundinstallation

Läs mer

Visionen om en Tjänstekatalog

Visionen om en Tjänstekatalog Visionen om en Tjänstekatalog Varför ska vi införa tjänster? Copyright BiTA Service Management/Rolf Norrman 1 IT:s värde för verksamheten tydliggörs i verksamhetens egna termer Organisationens kundfokus

Läs mer

HP Data Replication Solution Service för Continuous Access P9000 XP-diskfamiljen

HP Data Replication Solution Service för Continuous Access P9000 XP-diskfamiljen HP Data Replication Solution Service för Continuous Access P9000 XP-diskfamiljen HP Care Pack Services Teknisk information Genom tjänsten HP Data Replication Solution Service for Continuous Access utförs

Läs mer

Tjänsteavtal för ehälsotjänst Bilaga 1. Specifikation av Nationell hjälpmedelsdatabastjänst

Tjänsteavtal för ehälsotjänst Bilaga 1. Specifikation av Nationell hjälpmedelsdatabastjänst Tjänsteavtal för ehälsotjänst Bilaga 1. Specifikation av Nationell Innehåll 1. Inledning... 3 2. Tjänstebeskrivning... 3 2.1 Tjänstens funktionella krav... 3 2.2 Tjänstens icke-funktionella krav... 4 2.3

Läs mer

Agenda och namn. Inledning och kort om SPV. Lennart Hedenström, IT-chef. Tina Barreby, IT-samordnare. Leverantörsavtal.

Agenda och namn. Inledning och kort om SPV. Lennart Hedenström, IT-chef. Tina Barreby, IT-samordnare. Leverantörsavtal. Välkomna! Agenda och namn Inledning och kort om SPV Leverantörsavtal Konsulthantering Kontaktvägar och avropsprocessen Lennart Hedenström, IT-chef Tina Barreby, IT-samordnare Lars Ottosson, Sektionschef

Läs mer

Bilaga 1 Förvaltning av befintligt Ladok och NyA

Bilaga 1 Förvaltning av befintligt Ladok och NyA förvaltningsorganisation för Ladok Bilaga 1-4 2.0 Sida 1 av 19 Förnyad förvaltning del 1 Datum 2013-10-15 Denna bilaga gick ut 2013-05-27 till samtliga medlemmar inom Ladokkonsortiet. Ett antal förtydliganden

Läs mer

Ladok3 på Ladok-info

Ladok3 på Ladok-info Ladok3 på Ladok-info 2016-10-27 Vad är Ladok3 (systemet)? Ladok3 är en helt ny version av Ladok-systemet (som kommer att kallas Ladok, inte Ladok3 när det väl är driftsatt) Data från dagens Ladok förs

Läs mer

Upphandling IT-drift. Outsourcing av IT erfarenheter och lärdomar. 2013-09-19 Mikael Lagergren, Stadsledningskontoret

Upphandling IT-drift. Outsourcing av IT erfarenheter och lärdomar. 2013-09-19 Mikael Lagergren, Stadsledningskontoret Upphandling IT-drift Outsourcing av IT erfarenheter och lärdomar Inflight information Stad från 990 6:e största kommunen 142 000 invånare 10 000 medarbetare Staden 7,7 miljarder Koncernen 11 miljarder

Läs mer

PROJEKTDIREKTIV. Uppgradering av epostsystemet Exchange

PROJEKTDIREKTIV. Uppgradering av epostsystemet Exchange direktiv Sid 1 (6) PROJEKTDIREKTIV Uppgradering av epostsystemet Exchange Webbadress https://www.samarbetsyta.umu.se/adm/itenheten/projects/exchange2013/sitepages/start sida.aspx namn Uppgradering av epostsystemet

Läs mer

NyA, Ladok och identitetsfederationer - så hänger det ihop! Kristina Leve, VHS

NyA, Ladok och identitetsfederationer - så hänger det ihop! Kristina Leve, VHS NyA, Ladok och identitetsfederationer - så hänger det ihop! Kristina Leve, VHS Jag tänkte berätta om VHS NyA Ladok Studera.nu och identitetstjänster Information och påverkan VHS Verket för högskoleservice

Läs mer

Vad händer i Ladok? Ladok-Inkubatordagar 6 oktober 2014 Konferenscenter Wallenberg, GU, Göteborg Ulrika Ringeborn

Vad händer i Ladok? Ladok-Inkubatordagar 6 oktober 2014 Konferenscenter Wallenberg, GU, Göteborg Ulrika Ringeborn Vad händer i Ladok? Ladok-Inkubatordagar 6 oktober 2014 Konferenscenter Wallenberg, GU, Göteborg Ulrika Ringeborn IT-strateg / Objektägare IT, Ladokkonsortiet Ny förvaltningsorganisation i Ladok! Ny förvaltningsorganisation,

Läs mer

Förstudie inför eventuellt beslut angående upphandling företagshälsovård fortsatt utredning (LS/1644/2012)

Förstudie inför eventuellt beslut angående upphandling företagshälsovård fortsatt utredning (LS/1644/2012) Förslag till beslut Landstingsstyrelsen 1(2) Ledningsstab personal 2013-05-14 Annika Sörensdotter Tfn: 063-147508 E-post: annica.sorensdotter@jll.se Förstudie inför eventuellt beslut angående upphandling

Läs mer

IT governance i praktiken: Styrning och kontroll över ITriskerna. Fredrik Björck Transcendent Group för ADBJ 2006-01-31. Agenda

IT governance i praktiken: Styrning och kontroll över ITriskerna. Fredrik Björck Transcendent Group för ADBJ 2006-01-31. Agenda IT governance i praktiken: Styrning och kontroll över ITriskerna med ISO2700X Fredrik Björck Transcendent Group för ADBJ 2006-01-31 Agenda IT governance definierat IT governance i praktiken och infosäk

Läs mer

DNR: ITS Sid 1 (13) Enheten för IT-stöd och systemutveckling (ITS) Ramavtal RAMAVTAL

DNR: ITS Sid 1 (13) Enheten för IT-stöd och systemutveckling (ITS) Ramavtal RAMAVTAL Ramavtal 2014-09-24 Sid 1 (13) RAMAVTAL Ramavtal 2014-09-24 Sid 2 (13) Innehållsförteckning 1. Parter... 4 2. Bilagor... 4 3. Inledning... 5 4. Avgränsningar... 5 5. Målsättning med avtalet... 5 6. Definitioner...

Läs mer

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Konsulting Outsourcing Molntjänster Utbildning Programvara HR Löner Ekonomi Administration KPI er 2013-10-28 Copyright Aditro. All rights reserved.

Läs mer

Förnyad certifiering av driftleverantörerna av Ladok

Förnyad certifiering av driftleverantörerna av Ladok Dnr UmU 190-4909-05 Sida 1 av 1 Ulrika Ringeborn/IT-strateg Lunds universitet Umeå universitet Uppsala universitet Förnyad certifiering av driftleverantörerna av Ladok Enligt beslut av Ladokkonsortiets

Läs mer

Upprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut

Upprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut 1 Bakgrund En stor del av utmaningen i att få en webbplats att fungera på lång sikt är att skapa en tydlig och permanent organisation avseende kompetenser, roller och ansvar. Det är också viktigt att det

Läs mer

2013-03-152013-03-152013-03-15. Bilaga Funktionshyra Vårdval Gynekologi 2013. sida 1 (5) 2013-01-01 FUNKTIONSHYRA. Vårdval Gynekologi

2013-03-152013-03-152013-03-15. Bilaga Funktionshyra Vårdval Gynekologi 2013. sida 1 (5) 2013-01-01 FUNKTIONSHYRA. Vårdval Gynekologi sida 1 (5) FUNKTIONSHYRA Vårdval Gynekologi 2013 sida 2 (5) Detta dokument är en tjänstebeskrivning av funktionshyra för IT inom Landstinget i Uppsala län gällande samordning för IT-funktioner. Dokumentet

Läs mer

Underlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing

Underlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing Underlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing 1 Sammanfattning Underlaget pekar på att Nacka Kommun bör gå från en IT leverans med i huvudsak en helhetsleverantör, såkallad single-sourcing, till

Läs mer

Projektdirektiv för Ladok3-projektet

Projektdirektiv för Ladok3-projektet Styrgruppen Sida: 1 (8) Projektdirektiv för -projektet Styrgruppen Sida: 2 (8) 1 Programnamn/identitet är namnet på hela det flerårsprojekt som ska utveckla nästa generation av studieadministrativt systemstöd

Läs mer

Förvaltningsstrategi NyA 2015-2017

Förvaltningsstrategi NyA 2015-2017 Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Per Zettervall Avdelningschef 010-470 03 00 per.zettervall@uhr.se DNR 4.2.2-1048-2014 Datum 2014-06-02 Postadress Box 45093 104 30 Stockholm

Läs mer

Överblick IAM. Stefan Thoft. Projektledare IAM

Överblick IAM. Stefan Thoft. Projektledare IAM IAM Överblick IAM Stefan Thoft Projektledare IAM IAM - Identity & Access Management Identitetshantering (Identity Management) är ett begrepp som används för att beskriva hur man hanterar digitala identiteter

Läs mer

Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0

Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0 Tjänstebeskrivning Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0 Introduktion En Anslutning utgår från att två system vill kommunicera med varandra, det kan vara regelbundet eller vid valda tidpunkter.

Läs mer

Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad

Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad Vad är SAM? Software Asset Management beskriver alla de krav på infrastruktur och processer som krävs för en effektiv förvaltning, kontroll

Läs mer

Er partner inom IT service management. Utbildningar e-learning Workshops Material Coachning

Er partner inom IT service management. Utbildningar e-learning Workshops Material Coachning Er partner inom IT service management Utbildningar e-learning Workshops Material Coachning Service Management En uppsättning specialiserade organisatoriska förmågor med syftet att leverera värde till kunderna

Läs mer

1969-1972 Göteborgs universitet 1972-1974 Chalmers Tekniska Högskola

1969-1972 Göteborgs universitet 1972-1974 Chalmers Tekniska Högskola Yrke: IT-Konsult / Databasadministratör Födelseår: 1949 IT-erfarenhet sedan: 1974 Utbildning: 1969-1972 Göteborgs universitet 1972-1974 Chalmers Tekniska Högskola Profilresume: BS har lång erfarenhet av

Läs mer

Outsourcad lagring och drift. Ljungby kommun

Outsourcad lagring och drift. Ljungby kommun Outsourcad lagring och drift Ljungby kommun Danfilip Lundberg GIS-Samordnare Bakgrund - 2007 Lokal installation av programvaror, hög belastning på IT-avd med uppdateringar, programkörningsfel, m.m. Hantering

Läs mer

Utredning av Ladokkonsortiets organisation

Utredning av Ladokkonsortiets organisation 1 Utredning av Ladokkonsortiets organisation 2 Innehållsförteckning 1 Bakgrund 3 2 Syfte 3 3 Tillvägagångssätt 4 4 Ladokkonsortiets uppgift 4 5 Rollbeskrivningar 5 6 Ladokförvaltningens organisation 6

Läs mer

Införande av en integrationsplattform med Apache Service Mix på LTU

Införande av en integrationsplattform med Apache Service Mix på LTU Införande av en integrationsplattform med Apache Service Mix på LTU Apache Service Mix = Opensource java teknologier + Prenumerationer och Support = Red Hat JBoss Fuse Bakgrund 2012/2013 - Arbetsgruppen

Läs mer

Nästa generations ramavtal för Programvaror och tjänster (molntjänster och konsulttjänster)

Nästa generations ramavtal för Programvaror och tjänster (molntjänster och konsulttjänster) Nästa generations ramavtal för Programvaror och tjänster (molntjänster och konsulttjänster) Mikael Larsson Sid 1 Agenda Kort om befintliga ramavtal och förstudien. Nya ramavtalen programvaror och tjänster

Läs mer

Identity and Access Management på LU

Identity and Access Management på LU Identity and Access Management på LU Vem är jag? Eskil Swahn IT-arkitekt på Lunds universitet Funktionen IT-arkitektur Uppdrag ifrån universitetsledningen Omsätta verksamhetens krav i tekniska lösningar

Läs mer

MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN. Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016. IT-strategigruppen 2013-02-18

MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN. Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016. IT-strategigruppen 2013-02-18 MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016 IT-strategigruppen 2013-02-18 INNEHÅLL FÖRVALTNINGSCHEF... 3 REKTOR/F... 3 IT-STRATEG...

Läs mer

Bilaga 5a. Ersättning. Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt material inom Skolplattform Stockholm

Bilaga 5a. Ersättning. Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt material inom Skolplattform Stockholm SID 1 (5) Bilaga 5a Ersättning Förfrågningsunderlag Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt material inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104 22 Stockholm. Besöksadress Hantverkargatan

Läs mer

Detaljering av vald lösning

Detaljering av vald lösning Detaljering av vald lösning Projektnamn: Säker roll- och behörighetsidentifikation Fastställt av: Lars Eriksson Dokumentansvarig Bo-Gunnar Johansson Dokumentidentitet Detaljering/pilot Version 1.3 Datum

Läs mer

Rapport. Ändamålsenlig drift

Rapport. Ändamålsenlig drift Rapport Ändamålsenlig drift Sida 2 av 28 Innehåll 1 INLEDNING... 4 1.1 Syfte och innehåll... 4 1.2 Applikationsdrift och serverdrift... 4 2 SAMMANFATTNING... 5 3 FÖRUTSÄTTNINGAR... 6 3.1 Konsortiets ansvar...

Läs mer

Examensarbeten hösten 2015

Examensarbeten hösten 2015 Examensarbeten hösten 2015 2/6 Förslag till examensarbeten på SPV Hos oss kan du ansöka om att skriva uppsats inom flera olika ämnesområden. För oss är uppsatsen ett bra sätt att få delar av vår verksamhet

Läs mer

Integrationstjänsten - Meddelandetjänsten Version 1.0

Integrationstjänsten - Meddelandetjänsten Version 1.0 Tjänstebeskrivning Integrationstjänsten - Meddelandetjänsten Version 1.0 Introduktion Meddelande tjänsten eller EDI tjänsten som den kallats under många år är en punkt-till- punkt-, alternativt punkt-till-många-leverans

Läs mer

Förvaltningens förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta att anta IT-strategi för Nykvarns kommun.

Förvaltningens förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta att anta IT-strategi för Nykvarns kommun. TJÄNSTESKRIVELSE 2016-01-22 Kommunstyrelsen Anders Eklund Verksamhetsutvecklare IT Telefon 08 555 014 83 anders.eklund@nykvarn.se kommun KS/2016:69 IT-strategi för Nykvarns Förvaltningens förslag till

Läs mer

Process IT-utveckling, översikt

Process IT-utveckling, översikt Process IT-utveckling, översikt Producent Externt Producent SLU Beslutsfattare Kund Användare Ide-utveckling Kravspec Resursanalys Offert Offert Upphandling Beslut kravspeccifikation uppdragsspecifikat

Läs mer

Förvaltningsstrategi NyA 2014-2016

Förvaltningsstrategi NyA 2014-2016 Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Per Zettervall Avdelningschef 010-470 03 00 per.zettervall@uhr.se DNR 4.2.2 2631-2013 Datum 2013-06-13 Postadress Box 45093 104 30 Stockholm

Läs mer

Ladok3 Verksamhetsdelprojekt

Ladok3 Verksamhetsdelprojekt Ladok3 Verksamhetsdelprojekt Matz-Ola Cajdert Ladok-Swami KTH 2010-12-07 Agenda Bakgrund till Ladok3 Verksamhetsdelprojektet Mer information Bakgrund» Det har tagit oss 20 år att tillsammans skapa dagens

Läs mer

Dokumentationsunderlag avseende:

Dokumentationsunderlag avseende: avseende: WM-data 2000-10-09 1 (10) 1 Systemöversikt (Denna del ska ange det övergripande utnyttjandet av systemet och vara en överblick över hur systemet utnyttjas) 1.1 Systemnamn 1.2 Systemfunktion Kort

Läs mer

Projektplan, Schemaläggning/lokalbokning för Linnéuniversitetet 2012

Projektplan, Schemaläggning/lokalbokning för Linnéuniversitetet 2012 Projektplan, Schemaläggning/lokalbokning för Linnéuniversitetet 2012 På Linnéuniversitetet används idag TimeEdit för schemaläggning och lokalbokning. Vi har ett system som byggts upp och justerats under

Läs mer

marie_louise.jalmelid@ksk.gotland.se jan.linnerhed@gotland.se

marie_louise.jalmelid@ksk.gotland.se jan.linnerhed@gotland.se Utsedda beställare IT-Centrum Avtalad leverantör IT-Centrum Beställning görs i portalen Ärendet hanteras: handläggare utses, kontroll o komplettering Order till leverantör Konfiguration, inventering, stöldmärkning,

Läs mer

Ramverk för systemförvaltning

Ramverk för systemförvaltning Peter Yngve IT-centrum 2011-04-29 1.1 1 (8) Peter Yngve IT-centrum 2011-04-29 1.1 2 (8) BAKGRUND/MOTIV... 3 MÅL OCH SYFTE... 3 FORUM OCH GRUPPER... 3 LANDSTINGETS LEDNINGSGRUPP... 3 IT-GRUPP... 3 PROGRAMSTYRGRUPP...

Läs mer

Avtal om nyttjande av Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform

Avtal om nyttjande av Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform Avtal om nyttjande av Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform Stiftet: Strängnäs stift, organisationsnr 252010-0047 Enheten:... Allmänt Detta avtal reglerar rätten att nyttja den gemensamma IT-plattformen,

Läs mer

Förenklad förstudie och samarbetsförslag

Förenklad förstudie och samarbetsförslag Tjänsteskrivelse -02-21 KFN 2013.0096 Handläggare: Annelie Henriksson Förenklad förstudie och samarbetsförslag Sammanfattning Arbetet med införande av e-arkiv i Karlskoga kommun har påbörjats under hösten

Läs mer

PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE

PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE MITTUNIVERSITETET Styrdokument PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE DNR MIUN 2013/1089 Publicerad: 2013-06-27 Beslutsfattare: Universitetsdirektör Yasmine Lindström Handläggare: Kicki Strandh Beslutsdatum: 2013-06-19

Läs mer

Ladok3-införande. Projektorganisation, roller Ansvar och befogenheter

Ladok3-införande. Projektorganisation, roller Ansvar och befogenheter Projektorganisation, roller Ladok3-införande Sida: 1 (5) Ladok3-införande Projektorganisation, roller och befogenheter Ladok3-införande Sida: 2 (5) 1 Beställare Förvaltningschef Joakim Malmström Definiera

Läs mer

Värdering och skydd av immateriella tillgångar. 2012 06 08 Magnus Henrikson

Värdering och skydd av immateriella tillgångar. 2012 06 08 Magnus Henrikson Värdering och skydd av immateriella tillgångar 2012 06 08 Magnus Henrikson Om Inhouse Legal Services Flexibilitet regelbunden tillgång till jurist utan att anställa. Erfarenhet arbete som bolagsjurist

Läs mer

Förslag till beslut. Krister Schultz Förvaltningschef. Ann-Charlotte Bergqvist Avdelningschef. Exploateringskontoret Administrativa avdelningen

Förslag till beslut. Krister Schultz Förvaltningschef. Ann-Charlotte Bergqvist Avdelningschef. Exploateringskontoret Administrativa avdelningen Dnr Sida 1 (5) 2014-03-17 Handläggare Anders Mohlin 08-508 264 24 Till Exploateringsnämnden 2014-04-10 Detaljerad krav- och behovsanalys avseende avtalet för gemensam ITservice (GSIT) samt beslut om nyttjande

Läs mer

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt... Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt

Läs mer

Ramavtalsbilaga 5 - Personalsystem. 1 2 3 4 5 1.1 Personalsystem enligt ställda ska-krav samt samtliga av Leverantör offererade börkrav.

Ramavtalsbilaga 5 - Personalsystem. 1 2 3 4 5 1.1 Personalsystem enligt ställda ska-krav samt samtliga av Leverantör offererade börkrav. Ramavtalsbilaga 5 - Personalsystem Prislista 1 Personalsystem 1 2 3 4 5 1.1 Personalsystem enligt ställda ska-krav samt samtliga av Leverantör offererade börkrav. 1-1 000 1 001-5 000 5 001-15 000 15 001-35

Läs mer

Info om avtalshantering för Vårdhändelser. Nationellt möte Vårdhändelser 28 oktober 2014

Info om avtalshantering för Vårdhändelser. Nationellt möte Vårdhändelser 28 oktober 2014 Info om avtalshantering för Vårdhändelser Nationellt möte Vårdhändelser 28 oktober 2014 Info om avtal Tjänst, personuppgiftsbehandling Generellt - Bakgrund och pågående arbete Vårdhändelser Vårdhändelser

Läs mer

Införande av nya lösningar. Oktober 2015

Införande av nya lösningar. Oktober 2015 Införande av nya lösningar Oktober 2015 Upphandlingsstatus Upphandlingarna En upphandling UF (överprövad) En upphandling gr/fsk (Unikum) En upphandling (avbruten tillsvidare forts med Novaschem, Skola24)

Läs mer

ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB

ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB 2014-10-10 COPYRIGHT ADITRO. ALL RIGHTS RESERVED. 1 Agenda» Inledning/Bakgrund» Vad krävs

Läs mer