Miljöbeskrivning Palasso Teknisk beskrivning

Transkript

1 GÖTEBORGS UNIVERSITET IT-avdelningen Miljöbeskrivning Palasso Teknisk beskrivning Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 1 av 8

2 Innehåll 1 Inledning Applikationsmiljöer för Palasso Produktionsmiljö Testmiljö Utbildningsmiljö Teknisk infrastruktur Att tänka på vid förändringar mot infrastruktur...7 Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 2 av 8

3 1 Inledning En tjänst består både av en teknisk infrastruktur och av en applikationsmiljö, se figur 1-4 nedan. 2 Applikationsmiljöer för Palasso De miljöer för Palassoprodukterna som finns idag benämner vi Produktion, Test och Utbildning. De olika komponenterna i dessa miljöer framgår av figur 1 nedan. 2.1 Produktionsmiljö Användningsområde Produktionsmiljön används för de tjänster som är produktionssatta. Driftåtagande Driftåtagandet för produktionsmiljön beskrivs i SLA. Figur 1 Palasso Produktionsmiljö Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 3 av 8

4 2.2 Testmiljö Användningsområde Testmiljön används för test av applikationer och dess olika funktioner (inte för att testa infrastruktur). Driftåtagande Infrastrukturen är PROD (Figur 4) och har fullt stöd. Databasen är testdatabasen. IT-avdelningen kommer överrens med Personalavdelningen om när underhåll ska ske på denna. Övriga maskiner är dedikerade för Personalavdelningen. Driftstödet för testmiljön är samma som för produktionsmiljön men nedprioriteras till förmån för produktionen när detta behövs. Figur 2 Palasso Testmiljö Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 4 av 8

5 2.3 Utbildningsmiljö Idag ligger utbildningsmiljön hos WM-data i väntan på att GU IT-avdelningen lyckas flytta in databasen i n i Oracle klustermiljö. Användningsområde Utbildningsmiljön används för att kurser som Personalavdelningen ansvarar för. Driftåtagande Infrastrukturen är TEST/UTV (Figur 4) och kan bokas för ökad tillgänglighet. Databasen är testdatabasen. Övriga maskiner är dedikerade för Personalavdelningen. Driftstödet för utbildningsmiljön är samma som för produktionsmiljön men nedprioriteras till förmån för produktionen när detta behövs. (Bild på utbildningsmiljön här, figur 3) Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 5 av 8

6 3 Teknisk infrastruktur För infrastrukturen finns idag en produktionsmiljö (Infrastruktur PROD) och en test- och utvecklingsmiljö (Infrastruktur TEST/UTV). De olika baskomponenterna i dessa miljöer framgår av Figur 4 Infrastruktur. Infrastruktur PROD har drift och support enligt SLA. Infrastruktur TEST/UTV bokas och används för test av förändringar mot infrastrukturen Figur 4 Infrastruktur Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 6 av 8

7 Figur 5 System som utnyttjar Infrastrukturen 3.1 Att tänka på vid förändringar mot infrastruktur Alla förändringar som drabbar infrastruktur måste testas av mot Infrastruktur TEST/UTV, innan dessa kan produktionssättas. Förändringar på infrastrukturen följer specifika rutiner där leveranser/förändringar planeras in och prioriteras. Helst görs så lite förändringar som möjligt i Infrastruktur PROD. Vid förändringar som kräver anpassning av infrastrukturen måste dessa förändringar beställas, prioriteras/planeras, utföras/byggas och testas i Infrastruktur TEST/UTV. Därefter måste de planeras in och driftsättas i Infrastruktur PROD. Därför är det viktigt med god framförhållning vid sådana beställningar. Exempel på förändringar är: Annorlunda uppslag mot Ldap. Fler värden som skall användas. Ny funktionalitet i portalen ex. meddelandehanterare. Förändring av Citrixfarm pga förändring av någon klienterna, t ex Agresso och Palasso Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 7 av 8

8 (Bild på förändringsflödet här, figur 6) Telefon +46(0) Fax +46(0) Version PA4, , sidan 8 av 8