IT vid Göteborgs universitet. Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef)
|
|
- Lisa Sundström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 IT vid Göteborgs universitet Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef)
2 Göteborgs universitets organisation
3 GU:s IT-stöd olika distansutbildningssystem 20 olika e-posttjänstsystem 5 olika lokalbokningssystem 10 olika ärendehanterings- och övervakningssystem 30 olika webbtjänster och webbhotell 1000 olika servrar!! IT-stödet är fragmenterat, duplicerat och saknar samordning (Capgemini ) P-O Rehnquist
4 Uppskattade IT-kostnader Varje server kostar kr i årlig drift (x 1000) GU:s synliga IT-kostnader är ca 400 milj kr - 75 % inom fakulteterna, 25 % centralt Drift och underhåll tar mer än 80 % av kostnaderna (utveckling?) (Capgemini ) P-O Rehnquist
5 Receptet i sammanfattning Standardisering, konsolidering och automatisering Fastställ en styrande IT-strategi för hela universitetet Någon måste få bestämma! (Capgemini ) P-O Rehnquist
6 Vad ska göras? 1. IT-miljön ska samordnas, standardiseras och konsolideras 2. Verksamheten /användarna ska få ett större inflytande över de tjänster som erbjuds 3. Universitetets ledning står för de viktigare vägvalen 4. En ny och gemensam organisation byggs upp där ledning/styrning skiljs från drift, underhåll och support P-O Rehnquist
7 Gemensamma förvaltningens organisation
8 Universitetets IT-vision Oavsett vem du är eller var du befinner dig skall du ha tillgång till de verktyg och den information du behöver för att utföra ditt uppdrag
9 Uppdraget Samordna, standardisera och konsolidera IT-miljön Strategisk plan
10 Styrmodell för IT-verksamheten LEDNING Strategiska frågor BESTÄLLARE Lokala beställare samt intern organisation UTFÖRARE Universitetsgemensam IT-organisation med lokal närvaro
11 IT-organisation från Ledningsrå d Gemensamma förvaltningen Förvaltningschef IT-ledning CIO IT-service IT-chef Stab IT-beställarråd Teknisk drift Applikation, databas och utveckling Servicedesk Lokalt IT-stöd område 1 Lokalt IT-stöd område 2 Lokalt IT-stöd område 3
12 IT-beställarrådet 1 representant per fakultet/motsvarande + studeranderepresentanter Hantera och sammanställa fakulteternas (GU:s) strategiska IT-behov Sammanställa förslag och rekommendationer gällande strategiska IT-satsningar Följa upp GU-gemensamma leveranser Ordförande: John Hultberg, Sahlgrenska akademin
13 Organisation ITL CIO Stab (Gemensam med ITS) Verksamhetsarkitekter IT-controller IT-strateg
14 ITL:s ansvar och uppgifter Övergripande ansvar för att IT-verksamheten får nödvändiga förutsättningar för att ta fram det IT-stöd verksamheten efterfrågar Utveckla visioner och mål för IT-verksamheten som har direkt koppling till GU:s övergripande mål och visioner
15 ITL:s ansvar och uppgifter Informationsspridning till fakultet/motsvarande genom att föra en aktiv dialog med fakulteternas ITbeställare Utöva systemägarskap för IT-infrastrukturen (nät, datorhallar, kontohantering, datorarbetsplats, telefoni, portaler, e-post etc.)
16 IT-service (ITS) vid Göteborgs Universitet En kort översikt Januari 20, 2009
17 IT Service (ITS) organisation IT Chef Hans Larsson Administration / lokalfrågor Ekonomi Leveransarkitekt Kundansvariga Informatörer Teknisk drift Gunnar Dahlström ADU Valter Nordh Servicedesk Zeljko Ergic LITS 1 Eva Berg LITS 2 Per Sjöberg LITS 3 Barbro Medveczky
18 Enheter inom IT-service Staben gemensamma funktioner Teknisk drift servers och nätverk ADU Applikationer, Databaser & Utveckling Service Desk central help desk samt 2nd line LITS 1, 2 & 3 Lokalt IT Stöd, närsupport och specifika system & applikationer
19 Verksamhet IT-service tillhandahåller IT-tjänster och support till alla fakulteter, institutioner, fristående enheter samt Gemensamma Förvaltningen. Detta görs genom ansvar för support, drift och underhåll av såväl arbetsplats, infrastruktur som gemensamma administrativa system såsom ekonomi-, student-, personaladministrativa system samt informationssystemet. Till detta tillkommer ett antal lokala verksamhetsspecifika system.
20 Bakgrund & historia IT-service bildades februari 1, 2008 Sammansatt av personal från i stort sett hela GU Består i dagsläget av lite över 100 personer Arbetar på uppdrag av IT-ledning och de andra systemägarna
21 Uppgifter i närtid Fortsätta att trimma in den nya organisationen Aktivt arbete för nöjdare kunder Höja kvaliteten på leveransen från IT-service Fortsätta standardiserings- och konsolideringsarbetet Implementera support- och leveransprocesser som spänner över hela ITservice verksamhetsområde
22 Om ni vill köpa tjänster av IT Service så kontakta respektive Kundansvarig: Ola Andersson SA, Samfak och UFL Carmen Parazajder Handels, Pedagogen, GF, UB och GUS Per Jacobsson Natfak, Humanisten, Konst och IT- Universitetet
23 Fakulteternas IT-kostnader t.o.m GUKOM-avgift Lokala kostnader Personal Hårdvara Mjukvara Lokaler Supportavtal/konsulter
24 Fakulteternas IT-kostnader 2008 GUKOM-avgift Lokala kostnader överförda till gemensam IT-org Personal Hårdvara Mjukvara Lokaler Supportavtal/konsulter
25 Nyckeltal Heltidsekvivalenter Medarbetarkonto (anställda + doktorander + övriga) Studentkonto
26 IT-infrastrukturkostnader 2009 GUKOM (HTE) SUNET (HTE) Säkerhet (HTE) Telefoni (HTE) Video och streaming (HTE) Maskinhallar (HTE) GU-konto (samtliga konton) Portal (samtliga konton) Kommunikations- och samarbetsverktyg (M-konto) Programvaror och arbetsplats inkl. LITS (HTE) Lokala applikationer under konsolidering (HTE) Summa
27 Handlingsplan 2009 Lokala applikationer Lokala applikationer ska avvecklas till förmån för universitetsgemensamma system Datorhallar och serverrum Antalet hallar/serverrum ska minskas från dagens ca 40 till åtminstone färre än 30 E-post Vid slutet av 2009 ska det endast finnas ett e-postsystem för personal vid GU Datorarbetsplats Under året kommer en tjänst med en standardiserad datorarbetsplats att utvecklas med sikte på att börja levereras 2010
28 Handlingsplan 2009 (forts.) Inventering IT-infrastrukturen inventeras för att identifiera effektiviseringsområden Extern IT-revision Under våren ska en revsion av IT-verksamheten genomföras av extern expertis (internrevisionen ansvarar) Användarundersökning Tillsammans med ITB genomförs under våren en användarundersökning (webbenkät + intervjuer) Finansieringsmodellen Modellen för fördelning av IT-infrastrukturkostnader ska förfinas
Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012
Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012 Förord Våren 2009 påbörjades arbetet med att ta fram en it-strategisk plan för Göteborgs universitet. Syftet med en sådan plan är att den ska vägleda
Läs merInfrastrukturkostnader inom IT-området för 2013
GÖTEBORGS UNIVERSITET 2012-09-12 Bilaga 7 Infrastrukturkostnader inom IT-området för 2013 IT-fakturan för 2013 bygger på samma principer som för tidigare år, d v s att den är indelad i tjänsteområden.
Läs merIT-BESTÄLLARRÅDET Möte 2009: kl , IT fakulteten, hus Patricia, plan 4
1 (6) GÖTEBORGS UNIVERSITET IT-BESTÄLLARRÅDET Möte 2009:6 2009-11-03 MINNESANTECKNINGAR Tid och plats kl.13.15-16.00, IT fakulteten, hus Patricia, plan 4 Närvarande Marina Ghersetti Göran Hilmersson John
Läs merIT-BESTÄLLARRÅDET Möte 2009:2 2009-04-15. Tid och plats kl.13.15-16.00, Konferensrummet, plan 5, Vasagatan 33
1 (5) GÖTEBORGS UNIVERSITET IT-BESTÄLLARRÅDET Möte 2009:2 2009-04-15 MINNESANTECKNINGAR Tid och plats kl.13.15-16.00, Konferensrummet, plan 5, Vasagatan 33 Närvarande Marina Ghersetti John Hultberg Johan
Läs merIT-faktura IT-ledning IT-FAKTURA / Lars Hansen Chef IT-ledning/CIO. IT-ledning
IT-ledning Lars Hansen Chef IT-ledning/CIO IT-FAKTURA 2012 1 / 5 2011-09-09 IT-faktura 2012 Inledning IT-fakturan för 2012 bygger på samma principer som tidigare IT-fakturor, dvs. att den är indelad i
Läs merUtvärdering av IT-verksamheten
Utvärdering av IT-verksamheten Göteborgs Universitet April, 2009 Sammanfattning Internrevisionen vid Göteborgs Universitet har upphandlat en utvärdering av den gemensamma IT-verksamheten på universitetet.
Läs merSTRIT Beställarorganisation
Sida: 1 (14) STRIT Upprättad av: Kristoffer Jalve, Jörgen Johansson GÖTEBORGS UNIVERSITET 1 Sida: 2 (14) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Bakgrund...3 2 Syfte...3 3 Inledning...3 3.1 Avgränsningar...4 4 vid Göteborgs
Läs merLiU-IT ISY. Kristina Arkad ISY
LiU-IT ISY Kristina Arkad ISY Service IT- tjänster IT- infrastruktur Serviceområdet IT- avdelningen Projekt och utveckling Applika5on Kvarters-IT området Kvarter Norrköping Kvarter Valla Norr Kvarter US
Läs merÅstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun
Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun Beslutat av Kommunfullmäktige 2014-03-24 36 Dnr 2014/23 Innehåll 1 ÖVERGRIPANDE IT-POLICY FÖR ÅSTORPS KOMMUN...3 1.1 MÅL...3 1.2 SYFTE...3 2 ANSVAR
Läs merIT-Strategi. för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun. IT-Strategi. Kommunsamverkan Grums, Forshaga, Kil och Munkfors Utfärdad av
n av 5 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun April 2005 av IT-samverkansgruppen Inledning n 2 av 5 För att leva upp till målet en välskött kommun med avseende på infrastruktur, service och demokrati
Läs merGÖTEBORGS UNIVERSITET IT-policy version sid 2 av Syfte Övergripande Styrning av IT... 3
IT-policy sid 2 av 9 Innehåll 1. Syfte... 3 2. Omfattning... 3 3. Ansvar... 3 4. ITpolicy... 3 4.1 Övergripande... 3 4.2 Styrning av IT... 3 4.3 Organisation av IT... 4 4.4 Användande av IT... 4 4.4.1
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merFörslag: Tjänstekatalog IT-tjänster 2010
IT-tjänster 2009-12-08 1 av 10 Förslag: IT-tjänster 2010 IT-infrastrukturtjänster 1 GUKOM...2 2 GU-konto...3 3 Telefoni...3 4 Maskinhallar...4 5 Datorarbetsplatssupport och programvara...5 6 Central utskriftshantering...6
Läs merTjänsteutlåtande - Gemensam IT-arbetsplats inom skolan. Förslag till beslut Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden godkänner återrapporten.
Barn- och utbildningsförvaltningen Johanna Andersson Epost: johanna6.andersson@vasteras.se TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-09-16 Sida 1 (1) Diarienr UAN 2018/02246-1.3.6 P. 15 Kopia till Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden
Läs merBilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet
Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 07-05-24 dnr A 13 349/ 07 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum Juni 2007 Publicerad Beslutsfattare
Läs merRiktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun
Datum Dnr Dpl 2009-09-10 2009/KS0203-1 005 Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun 1. Introduktion Det politiskt styrande dokumentet för IT-användning i Lilla Edets kommun är denna riktlinje, som fastställs
Läs merRIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet
RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer
Läs merDin kommuns väg till kostnadseffektiv IT-verksamhet
KommITS 16-17 Nov Din kommuns väg till kostnadseffektiv IT-verksamhet Stefan Persson Seniorkonsult/Affärsutvecklare Stefan Persson Seniorkonsult/affärsutvecklare Atea Göteborg stefan.a.persson@atea.com
Läs merDatorarbetsplatsprojektet
Informationsmöte 18 november 2010 Dagordning Bakgrund Varför gör vi detta Björn Magnusson 1997 upphörde Göteborgs datacentral Datorklienterna blev då institutionerna ansvar 2008 Ny IT-organisation -->
Läs merPM 2009-01-21. DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0177. Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport.
1(5) KS 2008/0177 Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport Bakgrund Under det gångna året har inträffat ett antal driftstopp inom IT och telefoni som fått allvarliga konsekvenser genom att för verksamheten
Läs merBilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet. Publiceringsdatum Juni 2007 ( rev. September 2011)
Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 11-09-14 dnr A 13 349/ 07 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum Juni 2007 ( rev. September
Läs merIt-frågors hantering vid Stockholms universitet
It-frågors hantering vid Stockholms universitet En rapport som en del i Översynsprojektet Bakgrund Institutioner startade IT-verksamhet under 90- talet egen och/eller med extern leverantör IT och media
Läs merEr partner inom IT service management. Utbildningar e-learning Workshops Material Coachning
Er partner inom IT service management Utbildningar e-learning Workshops Material Coachning Service Management En uppsättning specialiserade organisatoriska förmågor med syftet att leverera värde till kunderna
Läs merMJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN. Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016. IT-strategigruppen 2013-02-18
MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016 IT-strategigruppen 2013-02-18 INNEHÅLL FÖRVALTNINGSCHEF... 3 REKTOR/F... 3 IT-STRATEG...
Läs merIT-policy med strategier Dalsland 2009-2013
IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 Bengtsfors, M Holm Dalsed, K Sundström Färgelanda, J Berggren Mellerud, S Gunnarsson Åmål, P Karlsson Åmål, G Gustafsson Index Innehållsförteckning... 1 Inledning...
Läs merVarbergs kommun. Kommunens IT-verksamhet Granskningsrapport. Audit KPMG AB 13 april 2015
ABCD Varbergs kommun Kommunens IT-verksamhet Granskningsrapport Audit KPMG AB 13 april 2015 Innehåll 1. Sammanfattning 2 2. Bakgrund och syfte 4 3. Ansvarig nämnd/styrelse 5 4. Metod 5 5. Projektorganisation
Läs merPROJEKT FORSKARSERVICE PÅ GÖTEBORGS UNIVERSITETSBIBLIOTEK EVA HESSMAN, HELEN SJÖBLOM, SARA ASPENGREN 160422
PROJEKT FORSKARSERVICE PÅ GÖTEBORGS UNIVERSITETSBIBLIOTEK EVA HESSMAN, HELEN SJÖBLOM, SARA ASPENGREN 160422 BAKGRUND 1961 Göteborgs universitetsbibliotek Tradition av starka institutionsbibliotek Forskarnas
Läs merKommunens författningssamling IT-strategi ÖFS 2010:17
Kommunens författningssamling IT-strategi ÖFS 2010:17 Fastställd av Kommunfullmäktige 2010-09-27, 113 (dnr KS 2010.85 005) Ersätter författningssamling 2001:15 Utfärdare: Monika Smidestam Kategori: Styrdokument
Läs merÖversyn av IT-verksamheten
www.pwc.com/se Mjölby kommun Översyn av IT-verksamheten April 2011 Innehållsförteckning 1. Bakgrund och syfte 2. Metod 3. Genomförande 4. Revisionsfrågor - sammanfattning 5. Detaljerad analys - observationer
Läs merFörvaltningens förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta att anta IT-strategi för Nykvarns kommun.
TJÄNSTESKRIVELSE 2016-01-22 Kommunstyrelsen Anders Eklund Verksamhetsutvecklare IT Telefon 08 555 014 83 anders.eklund@nykvarn.se kommun KS/2016:69 IT-strategi för Nykvarns Förvaltningens förslag till
Läs merBilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet. Beslutsdatum 2007-06-11 (rev. 2014-11- 24 )
Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 14-11-24 dnr V 2014/853 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum November 2014 Publicerad Beslutsfattare
Läs merIT i kommunerna 2014 KommITS & Tieto
Lång version IT i kommunerna 2014 KommITS & Tieto Nils Knutsson Ulf Nygren 2015-05-06 Innehåll Tidigare undersökningar Analys av IT-verksamheten 2014 IT-personal IT-arbetsplatser Smarta telefoner och surfplattor
Läs merEtt effektivare IT-stöd mätning och samverkan mellan kommuner ger förutsättningarna
Ett effektivare IT-stöd mätning och samverkan mellan kommuner ger förutsättningarna Seminarium 5:5 Föreläsare Hans Agdahl, Processledare IT och telefoni, Umeå kommun hans.agdahl@umea.se Roger Bydler, Senior
Läs merRiktlinjer för IT i Halmstads kommun
Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5
Läs merStrategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler
Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för IT Riktlinjer för IT 1 Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 20 juni 2011 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning
Läs merVisionen om en Tjänstekatalog
Visionen om en Tjänstekatalog Varför ska vi införa tjänster? Copyright BiTA Service Management/Rolf Norrman 1 IT:s värde för verksamheten tydliggörs i verksamhetens egna termer Organisationens kundfokus
Läs mer4. Inriktning och övergripande mål
Lednings- och verksamhetsstöd IT-policy Bilaga 2 LS 14/06 HANDLÄGGARE DATUM DIARIENR Ante Grubbström 2005-12-19 IT-policy för samtliga verksamheter i Landstinget Sörmland 1. Definition Med IT informationsteknologi
Läs merDebitering av infrastrukturtjänster för 2015 Kontaktperson: Henrik Nettelbrandt Tel: 2987 Mailadress:
GÖTEBORGS UNIVERSITET 214-9-1 Sammanställning Bil. 6, 7a, 7b och 7c Debitering av infrastrukturtjänster för 215 Kontaktperson: Henrik Nettelbrandt Tel: 2987 Mailadress: henrik.nettelbrandt@gu.se IT 215
Läs merATEA. Tjänstekoncept. Arbetsplats och utskrift som funktion. Ateas tjänsteleverans till Kammarkollegiet. Version 2010-08-25
ATEA Tjänstekoncept Arbetsplats och utskrift som funktion Ateas tjänsteleverans till Kammarkollegiet Version 2010-08-25 Innehåll Ateas koncept för IT-tjänster... 3 Syfte och mål... 3 Övergripande... 3
Läs merFrån arkitektur till IT-styrning
Från arkitektur till IT-styrning 29-30 mars 2012 Nebojsa Bjelobrk,IT-strateg Göteborg Energi AB Agenda Problembilden Vem? Hur? Vad? Inköp? Plocka ut? Lägga tillbaka? Bäst före datum? IT-styrning på Göteborg
Läs merVerksamhetsplan. för IT. Diarienummer: Ks2014/ Gäller från: Fastställd av: Kommunstyrelsen
Diarienummer: Ks2014/0101.005 Verksamhetsplan för IT Gäller från: 2014-05-01 Gäller för: Ljungby kommun Fastställd av: Kommunstyrelsen 2014-04-08 Utarbetad av: IT-chef Revideras senast: 2018-12-31 Version:
Läs merÅtgärder med anledning av internrevisionens granskning av IT-verksamheten vid Umeå universitet
Sid 1 (6) Åtgärder med anledning av internrevisionens granskning av IT-verksamheten vid Umeå universitet Bakgrund Internrevisionen har på universitetsstyrelsens uppdrag granskat universitetets ITverksamhet.
Läs merIT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18
IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens
Läs merIT-benchmarking för i norra Bohuslän
IT-benchmarking för i norra Bohuslän IT-enheterna i kommunerna Strömstad, Munkedal och Tanum startade kring sekelskiftet en diskussion för att jämföra kostnader för IT-verksamheterna i respektive kommun.
Läs merInformationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun
1 (10) Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun Dokumenttyp: Policy Beslutad av: Kommunfullmäktige (2015-12-16 202) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2015-12-16 Dokumentansvarig:
Läs merGÖTEBORGS UNIVERSITET - VI BYGGER FÖR FRAMTIDEN UNIVERSITETSSTYRELSEN
GÖTEBORGS UNIVERSITET - VI BYGGER FÖR FRAMTIDEN UNIVERSITETSSTYRELSEN 2018-04-27 Lokalförsörjning - Nuläge c:a 390.000 kvm c:a 30 hyresvärdar, Akademiska Hus 57%, Higab 20% c:a 10 % av GUs omsättning (c:a
Läs merVälkomna till informationsmöte om nya universitetsgemensamma IT-baserade tjänster! www.projektkontoret.adm.gu.se
Välkomna till informationsmöte om nya universitetsgemensamma IT-baserade tjänster! Agenda 13.05 Inledning av projektkontoret 13.15 ELIAS elektroniskt inköps- och avropssystem Projektledare Ulrica Carlsson
Läs merÖvergripande granskning av ITverksamheten
Övergripande granskning av ITverksamheten Februari 2006 (1) 1. Inledning PricewaterhouseCoopers (PwC) har på uppdrag av kommunrevisionen i Borås Stad genomfört en övergripande granskning av Borås Stads
Läs merOm ITSM-barometern. Vi hoppas att även du tycker att rapporten är intressant och att du vill delta även nästa år. Tack än en gång för ditt deltagande!
Om ITSMbarometern Vi på Olingo Consulting får ofta frågan Hur långt har andra kommit med ITIL och IT Service Management?. För att kunna ge ett rättvisande svar på den frågan initierade vi ITSMbarometern.
Läs merIT-STRATEGI 2014 2020 VID GÖTEBORGS UNIVERSITET
STYRDOKUMENT Dnr V 2013/903 IT-STRATEGI 2014 2020 VID GÖTEBORGS UNIVERSITET Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument Rektor IT-enheten Beslutsdatum 2014-01-20 Giltighetstid
Läs merGranskning av räddningstjänstens ITverksamhet
www.pwc.se Granskning av räddningstjänstens ITverksamhet Författare: Niklas Ljung, projektledare Ida Ek, utredare Södertörns Brandförsvarsförbund December 2017 1. Bakgrund och syfte Bakgrund och syfte
Läs merVad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...
Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt
Läs merSystemförvaltningsmodell för LiU
2006-01-11 Bilaga Dnr LiU 447/05-10 1(6) Systemförvaltningsmodell för LiU För att säkerställa att LiUs systemförvaltning bedrivs med fokus på verksamhetens nytta och på ett tydligt och enhetligt sätt använder
Läs merapril 2012 Kompetenscentrum för digitalt lärande Verksamhetsplan för 2012
Kompetenscentrum för digitalt lärande Verksamhetsplan för 2012 Bakgrund I dagens samhälle krävs det att alla har en hög kompetens när det gäller kommunikation och informationshantering. Enligt IT-strategin
Läs merGrundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen
Grundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen Antagen av Kommunfullmäktige 2000-11-30 138, reviderad 2009-04-23 57 IT-strategi för Falkenbergs kommun...
Läs merINFÖRANDE AV STADSÖVERGRIPANDE GEMENSAM IT-SERVICE. Remiss från kommunstyrelsen, KS /2008
SHMF101 v 1.0 2007-03-19, \\web02\inetpub\insyn.stockholm.se\work\miljo\2008-06-10\dagordning\tjänsteutlåtande\7 Införande av stadsövergripande IT-service.doc MILJÖFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1
Läs merPlan för IT-verksamheten i Nynäshamns kommun 2006-2009, antagen av kommunstyrelsen 2006-05-23, 115
KOMMUNSTYRELSEFÖRVALTNINGEN Sid1(6) Referens Plan för IT-verksamheten i Nynäshamns kommun 2006-2009, antagen av kommunstyrelsen 2006-05-23, 115 Bindande anvisningar Alla nyinköp skall genomföras så att
Läs merRektor FÖRSLAG 1 / 8 2012-10-01 dnr V 2012/290
Rektor FÖRSLAG 1 / 8 2012-10-01 dnr V 2012/290 Universitetsstyrelsen Anslagsfördelning och kostnadsdebitering för 2013 Styrelsen har tidigare vid sitt sammanträde den 14 juni 2012 beslutat om inriktningen
Läs merTeknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning
Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning Presentation målbild, syfte och omfattning Sara Meunier Kurt Helenelund Version PA2 Svenska Kommunförbundet
Läs merNyhetsbrev nr. 2 FASAB FASAB. Februari, 2013
Nyhetsbrev nr. 2 FASAB Februari, 2013 FASAB Inledning Hej! Vi befinner oss i en mycket spännande fas i utvecklingen av FASAB där vi alla inom snar framtid kommer att märka av den pågående förändringen
Läs merIT-plan för Söderköpings kommun
IT-plan för Söderköpings kommun 2018-2022 Författare Giltighetstid Reviderad Diarenr Anneli Lindblom 2018-2022 2018-03-27 2018-00073 2 Framtidsbild Söderköpings kommun ska vara en digital arbetsplats med
Läs merEn digital agenda för Linköping. IT-utveckling på verksamhetens villkor. KommITS höstkonferens den 5-7 november 2013
En digital agenda för Linköping IT-utveckling på verksamhetens villkor KommITS höstkonferens den 5-7 november 2013 Idag är det alldeles för stort fokus på de direkta ITkostnaderna, medan nyttan hamnar
Läs merVarför IT-strategi. Mål och värderingar. IT-STRATEGI FÖR TIMRÅ KOMMUN. FÖRFATTNINGSSAMLING Nr KF 10 1 (7)
FÖRFATTNINGSSAMLING Nr KF 10 1 (7) IT-STRATEGI FÖR TIMRÅ KOMMUN Fastställd av kommunfullmäktige 2005-09-26, 55 Varför IT-strategi. Syftet med denna IT-strategi är att åstadkomma en förflyttning av fokus
Läs merUppföljning av verksamhetsplan för IT-avdelningen 2012 per april
HÖGSKOLAN I BORÅS VERKSAMHETSPLAN 1 Gemensamma förvaltningen IT-avdelningen Per Nilsson, IT-chef -05-25 Enhetschefen Gemensamma förvaltningen Uppföljning av verksamhetsplan för IT-avdelningen per april
Läs merBilaga 7C Leveranser från GSIT 2.0- leverantören Dnr: /2015 Förfrågningsunderlag
Bilaga 7C Leveranser från GSIT 2.0- leverantören Förfrågningsunderlag stockholm.se Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Hantverkargatan 2F 104 22 Stockholm Växel 08-508 33
Läs merVälkomna till informationsmöte om nya universitetsgemensamma IT-baserade tjänster!
Välkomna till informationsmöte om nya universitetsgemensamma IT-baserade tjänster! Agenda 13.05 Inledning av projektkontoret 13.15 ELIAS elektroniskt inköps- och avropssystem Projektledare Ulrica Carlsson
Läs merTill ditt skrivbord som tjänst via Internet
Till ditt skrivbord som tjänst via Internet UITs koncept är enkelt och kan sammanfattas med Inga burkar. Genom att anlita oss kan du helt enkelt glömma dyra investeringar i servers och programvara. Inte
Läs merKolla. innan du gräver! Ledningskollen.se. - ny webbtjänst hjälper dig att ta reda på vad som finns under markytan innan du gräver
Kolla innan du gräver! Ledningskollen.se - ny webbtjänst hjälper dig att ta reda på vad som finns under markytan innan du gräver Marianne Treschow Generaldirektör, PTS PTS arbetar för säker och robust
Läs merDIN IT VISION MED ELEVPC. OfficeIT-Partner har tagit fram ett koncept unikt för skolan som gör det enkelt! www.officeitpartner.
DIN IT VISION MED ELEVPC OfficeIT-Partner har tagit fram ett koncept unikt för skolan som gör det enkelt! www.officeitpartner.se/elevpc Varför ElevPC? En omfattande undersökning av europeiska studier kring
Läs merS a h l gr e n ska Un ive r s i t e t s sjukh u s e t. I T-vi s i o n och stra t eg i
S a h l gr e n ska Un ive r s i t e t s sjukh u s e t I T-vi s i o n och stra t eg i In f o rmationsteknik (IT) är den teknik som används för att samla in, lagr a, bearbeta, kommunicera samt presentera
Läs merProjekt Tjänstekatalog. IT-chefsnätverket, GR 2012-04-20
Projekt Tjänstekatalog IT-chefsnätverket, GR 2012-04-20 Gunilla Åkerström. Göteborgs Stad Du kommer att få svar på frågor om Bakgrund Varför vi förnyar Tjänsteorientering Hur det blir efteråt Tidplan /
Läs merAnsökan från Göteborgs Spårvägar AB om avsteg från anslutning till kommungemensamma tjänster
Bilaga G Styrelsen 2016-10-24 1 Diarenummer: 0065/16 Handläggare: Mats Boogh Tel: 031-368 54 55 E-post: mats.boogh@stadshuset.goteborg.se Ansökan från Göteborgs Spårvägar AB om avsteg från anslutning till
Läs merOrganisation för styrning och ledning av IT i Haninge
8 september 2015 Personalavdelningen PH Magnusson Organisation för styrning och ledning av IT i Haninge Beslutat vid KDLG:s möte 2015-09-08 1. Bakgrund Kommundirektörens ledningsgrupp beslutade 2014-10-21
Läs merDebitering av infrastrukturtjänster för 2016 Kontaktperson: Henrik Nettelbrandt Tel: 2987 Mailadress:
GÖTEBORGS UNIVERSITET 215-8-28 Sammanställning Bil. 6, 7a, 7b och 7c Debitering av infrastrukturtjänster för 216 Kontaktperson: Henrik Nettelbrandt Tel: 2987 Mailadress: henrik.nettelbrandt@gu.se IT 216
Läs merKravspecifikation IT-drift, helhetsansvar
1 Sammanfattning Detta dokument beskriver Sametingets krav för sin framtida IT-driftmiljö. Kraven är ställda utifrån Sametingets nuvarande och framtida behov av en säker och stabil driftmiljö för Sametingets
Läs merFunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt
FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av
Läs merFöretagshälsovård kvartal 1, 2011. Previa i samarbete med Göteborgs universitet
Företagshälsovård kvartal 1, 2011 Previa i samarbete med Göteborgs universitet Innehåll Inledning sid 3 Arbetsmiljö på GU sid 3 Verksamhetsredovisning sid 4 På Gång sid 6 Resursredovisning sid 7 Personalsituation
Läs merNy organisation för leverantörsstyrning inom IT-området
Serviceförvaltningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (8) 2013-07-17 Handläggare Christer Edfeldt Telefon: 08-508 11 815 Till Servicenämnden 2013-08-27 Remiss från kommunstyrelsen Förslag till beslut Servicenämnden
Läs merDet första steget mot ett gemensamt språk
Det första steget mot ett gemensamt språk 2015-02-20 Magnus Gunnarsson Leif Lind Anne-Marie Ögren Maria Dalhage Uppdraget Utveckla en modell för beräkningar av myndigheternas it-kostnader och itinvesteringar
Läs merVirtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm
Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun Härryda kommun Vi är drygt 34 000 invånare och befolkningen ökar. Yta: 290 kvadratkilometer. Det är tre mil från den östra gränsen till den västra. Hälften av ytan
Läs merInformation om Merit projektet
Information om Merit projektet 2007-10-03 Merit Medborgarportal Effektivisering Rationalisering med IT 2007-10-03 Mål Förutom de funktionella målen skall följande frågor beaktas löpande under projektet:
Läs merE-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs merUGEM (UNIVERSITETSGEMENSAMMA KOSTNADER) AKTUELLA BUDGETFRÅGOR INFÖR Prefektträff Samhällsvetenskaplig fakultet
UGEM (UNIVERSITETSGEMENSAMMA KOSTNADER) AKTUELLA BUDGETFRÅGOR INFÖR 2019 Prefektträff Samhällsvetenskaplig fakultet 2018-03-13 ANDELEN GEMENSAMMA KOSTNADER I EN NATIONELL JÄMFÖRELSE Universitetsgemensamma
Läs merIT-STRATEGI 2009-2012
2009-08-24 1 (9) IT-STRATEGI 2009-2012 Antagen av kommunfullmäktige den 2009-10-21, 109 Kommunstyrelseförvaltningen Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Hemsida 462 85 Vänersborg Sundsgatan 29
Läs merFakta och nyckeltal helåret 2015
Fakta och nyckeltal helåret 2015 Om oss Statens servicecenter arbetar på uppdrag av regeringen och tillhör Finansdepartementet. Myndigheten leds av en styrelse. Den dagliga verksamheten leds av generaldirektör
Läs merDriftnämnden Regionservice lokalbehovsinventering (DNLBI)
01054 TJÄNSTESKRIVELSE Datum Diarienummer Monica Liljeroth, Ekonomichef 2013-08-27 DNRGS130015 Stab, Regionservice 035-16 24 58 Monica.liljeroth@regionhalland.se Till Regionstyrelsen Driftnämnden Regionservice
Läs merMötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering Referensgruppsmöte 2, Förvaltningsgruppen ekonomi
Projektmöte Utgåva: A Sidan 1 av 6 Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering 2, en ekonomi Närvarande Ej närvarande Annika Josefsson Michael Morin Ola Viestam Stefan Andersson Jörgen Johansson, Sigma
Läs merSid 1 Aug Säker it-drift för offentliga aktörer Försäkringskassan
Sid 1 Aug 2017 Säker it-drift för offentliga aktörer Försäkringskassan Hur har vi hamnat här? Det finns ca 784 datorhallar inom statliga myndigheter It-driftskostnader 2012 uppgick till ca 10.5 Miljarder
Läs merMiljöledning vid Göteborgs universitet
Miljöledning vid Göteborgs universitet hur påverkar vårt miljöledningssystem laboratoriearbetet? Marianne Dalbro Miljöcontroller marianne.dalbro@gu.se 031-786 17 40 Organisation Vilka områden arbetar
Läs merIT-strategisk plan
Dnr SU 10-3285-10 Datum 2010-12-16 IT-strategisk plan 2011-2012 Stockholms universitet Fastställd av rektor 2010-12-16 Innehållsförteckning Inledning... 3 Allmänna principer... 4 Särskilda riktlinjer...
Läs merJa 98 97 100 100 100 98 100 100 90 98 98 99 97 98 Nej 2 3 0 0 0 2 0 0 10 2 2 1 3 2. Bas, (st) 208 158 12 18 20 142 20 26 20 115 93 72 61 74
Vad är ditt huvudsakliga ansvar på företaget? VD 32 40 15 20 5 44 35 8 40 30 34 30 38 27 IT-chef 12 4 8 24 50 7 20 38 0 11 13 14 8 14 Försäljning eller Marknadschef 8 7 12 16 8 4 15 12 25 11 4 7 7 10 Intern
Läs merDatacentertjänster IaaS
Datacentertjänster IaaS Innehåll Datacentertjänst IaaS 3 Allmänt om tjänsten 3 Fördelar med tjänsten 3 Vad ingår i tjänsten 4 Datacenter 4 Nätverk 4 Lagring 4 Servrar 4 Virtualisering 4 Vad ingår i tjänsten
Läs merInbjudan till dialog 11 oktober 2012
Inbjudan till dialog 11 oktober 2012 Agenda Drift / Mobilt bredband Inledning Bakgrund Syfte Innehåll Säkerhet och SUA Svar Inledning Rakels vision och affärsidé är att leverera en kommunikationslösning
Läs merSlutrapport Central licenshantering
Slutrapport Central licenshantering Författare: Ida Francke Datum: 2011-06-30 Innehåll Bakgrund... 2 Måluppfyllelse... 2 Kvarstående punkter... 3 Organisation... 4 Tidplan/Resursåtgång... 4 Tid... 4 Budget...
Läs merKommunens ITorganisation
Revisionsrapport Kommunens ITorganisation Strömsunds kommun Maj-Britt Åkerström Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattning, revisionell bedömning, förslag till utveckling 2 Inledning
Läs merKARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för IT-CHEFER. Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it.
KARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för 400 IT-CHEFER Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it. Innehåll Sid 5 #1: Incidenter slår hårt mot produktiviteten Sid 6 #2: Hälften av it-cheferna hinner inte tänka
Läs merManual. IT-kostnader. Avgränsningslista/konteringsexempel
Manual IT-kostnader Avgränsningslista/konteringsexempel Konteringsexempel/avgränsningslista Utr Utr IT Ej IT Basko nto < 5 000 kr Baskonto Text Baskonto > 5000 kr-< 20 000 kr Böcker om IT X 5623 Böcker,
Läs merLandstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-08
IT -chef 05-07-26 1(5) Landstingsstyrelsen Landstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-08 Kundperspektivet Landstingets IT-Service, LIS, har två övergripande uppdrag: Ansvara för drift, förvaltning och
Läs merProjektkontoret. Projektledarträff - tema kommunikation. Mars 2007. Kamilla.Petersson@gu.se Ylva.Wridell@gu.se
Projektkontoret Projektledarträff - tema kommunikation Mars 2007 Kamilla.Petersson@gu.se Ylva.Wridell@gu.se Upplägget för eftermiddagen Intressentanalys Workshop del 1 intressentkartläggning FIKA! Workshop
Läs merLULEÅ KOMMUN DELRAPPORT 1 (7) Barn- & utbildningsförvaltningen 2015-12-31 DELRAPPORT IT
LULEÅ KOMMUN DELRAPPORT 1 (7) 2015-12-31 DELRAPPORT IT LULEÅ KOMMUN 2 (7) Innehåll Bakgrund... 3 Syfte... 3 Metod... 4 IT... 4 Sammanfattning... 7 LULEÅ KOMMUN 3 (7) Bakgrund Elever ska ha tillgång till
Läs mer