CSR. Corporate Social Responsibility

Transkript

1 Strategiskt inköp

2 CSR Corporate Social Responsibility

3 Code of Conduct Lagstiftning Nationella lagar Affärs regler Affärsmannaskap SOX Moral Image Uppförande Värderingar

4 CSR den grundläggande iden företag och marknadsaktörer frivilligt vill medverka till ett bättre samhälle och en renare miljö CSR delas ofta upp i tre områden; miljö, socialt och ekonomiskt ansvar

5 Företagens samhällsansvar CSR Ekonomiskt Lönsamhet Avkastning Miljö Klimat neutralt Livscykelanalys Resursanvändning (energi /vatten/råvaror) Hälsosamma/giftfria produkter Transporter Socialt Nöjda medarbetare Mångfald (alla olika aspekter) och jämställdhet Samhällsengagemang Donationer (pengar/tid/kunskap) Katastrofhjälp

6 CSR den grundläggande iden forts. OECD:s riktlinjer och ILO:s grundläggande arbetsnormer. FN:s Global Compact, World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) Vägledande standard ISO Publicerades i slutet av 2010

7 CSR OMFATTAR vår egen verksamhet vår relation till våra anställda vår relation till samhället vår relation med våra partners vår relation med våra kunder vår relation med våra leverantörer

8 CSR länktips CSR - EU, European Multi Stakeholder Forum on CSR Svenska Jobs and Society, Nyföretagarcentrum, CSR-blogg, en till CSR-blogg, Amnesty Business Group, Mallen Baker, Global Compact, ILO, OECDs riktlinjer, David Grayson, Charity Rating, We are what we do, Globe Forum, Swedwatch, Fair Trade Center, Sverige 2000-institutet, Bidra.nu, Camino Magasine, CSR Wire,

9 NÅGRA MINNESREGLER Tänk på att När Du vill visa gästfrihet kan det vara bestickning! När Du vill vara generös kan det vara bestickning! När Du vill vara hygglig kan det vara bestickning! När Du erbjuder en studie- eller PR-resa kan det vara bestickning! När Du vidtar säljfrämjande åtgärder kan det vara korruptiv marknadsföring!

10 och att FORTSATTA MINNESREGLER När Du låter Dig bjudas kan det vara en muta! När Du tar emot en present eller vinst kan det vara en muta! När Du tar emot ett fördelaktigt lån eller rabatter kan det vara en muta! När Du låter en leverantör utföra tjänster till Dig privat kan det vara en muta! När Du tackar ja till en resa kan det vara en muta!

11 Fler tips Klokast att vara långsiktig Inköpschefen / chefer) normen för korrekt beteende i leverantörs relationer Hög integritet inger respekt Det handlar om sunt förnuft Etik och moral betalar sig Källa: Bl.a. Inköpsteknik av Lennart Rosell

12 Varför oetiskt beteende? Låg moral/cynism Press/stress för att möta leveransplan Press/stress för att möta orealistiska vinstmål Karriärist Otillräcklig träning/kunskap Vilja att skada arbetsgivare/företag 75 % 70 % 65% 55% 50% 25% Källa: Tom Donaldsson

13 Kommer ni ihåg tips till inköpare? Respekt för partner. Jämlik behandling av konkurrenter. Korrekt behandling av information. Inga nedsättande omdömen. Ej utnyttja tillfälliga övertag. Behålla personlig integritet. Var och en måste ta tid och fundera igenom vad det innebär på det individuella planet.

14 Om etisk konflikt utomlands (t ex i ett utvecklingsland) Fråga dig själv: Skulle detta vara acceptabelt i mitt hemland om mitt land var i motsvarande fas av ekonomisk utveckling?

15 Ericsson Code of Conduct Läs igenom Ericsson s Code of Conduct Kommentarer eller synpunkter?

16 Diskussion Om du upptäcker att en leverantör gjort ett rent räknefel till din fördel i sin offert eller i sin faktura ska du då meddela honom det?

17 Diskussion Är det tillåtet att göra en glädjebudget över beräknad årsvolym för att få leverantören att tro att du kommer köpa stora mängder i hopp om att den då också offererar ett lägre pris?

18 Diskussion Ska man öppet redovisa andra leverantörers offerter i syfte att pressa ned priset hos den leverantör man helst vill köpa av?

19 Diskussion Vilken form av gåvor är det tillåtet för dig att acceptera? Är det skillnad om du är utomlands?

20 Institutet Mot Mutor (IMM) Institutets uppgift är: Att verka för god sed för beslutspåverkan inom näringslivet liksom samhället i övrigt Att söka motverka användningen av mutor och andra otillbörliga förmåner som medel för sådan påverkan

21 Åtgärder Stäng av underleverantör och/eller dennes anställda Non-award av kontrakt Säg upp kontrakt Legala uppgörelser och skadestånd Tag bort eller byt ut Inköpare Granska kontrakts administration och betalnings flöden

22

23 Agenda Kategoristyrning och Outsourcing 1. Kategoristyrning 2. Outsourcing

24 Bygg konkurrenskraft kring inköpsfördelar Ikea har drivit kategoritänkandet långt Stenhård sortimentsstruktur, sortimentsstorlek Ett värdekedjeperspektiv på hela inköpsarbetet

25 HP merger with Compaq 2001 $ 43 billion in production materials spend / yr Hybrid approach (centralized and decentralized) Procurement council Core teams

26 Category Management in Purchasing /Jonathan O'Brien

27 Category Management in Purchasing /Jonathan O'Brien

28

29

30 Main deliverables Effso processes and tools 2a. Strategic planning 1. Spend analysis 2b. Category planning 3. Capability development and category realization 4. Follow-up and continuous improvement 2c. Quick wins realization Activities Verify existing spend analysis and supply market assessment Verify existing overall target matrix (targeted quantified improvement potential) Category plan and target matrices Quick wins realization Capability development will target one or more of the following key aspect of the procurement function Processes Organization Resources (System & Personnel) Continuous improvement of the procurement function driven by the line organization Post-transformation evaluation and reviews

31 Tvärfunktionella team

32 SPENDTRÄD Inköpsfamilj Kod Spend Inköpskategori Produktionsmaterial Kod Spend AA Underkategori - Sortiment Kod Spend AAA AAB AAC ABA Produktionsutrustning AB ABC Elektronik A ACA Reservdelar AC ACB Lab & test Kompetenskonsulter AD BA ACC ADA ADB BAA BAB Konsulter B BAC Resurskonsulter BB BBA BBB Finansiella tjänster C Kompetenskonsulter Leverans av produktionsmaterial CA DA CAA CAB DAA DAB DAC Transporttjänster D DBA Posttjänster DB DBB Transport av produktionsutrustning Drift av byggnader DC EA DCA DCB EAA EAB EAC EAA Facilities management E EBA Personalomsorg EB EBB Lösa inventarier EC ECA ECB TOTALT

33 Grupparbete Med hjälp av utdelat material är uppgiften: Gör en kategoristrategiindelning Placera kategorierna i Kraljic s matris Utforma ett tvärfunktionellt team (drivet av inköp) för dom viktigaste kategorierna. Vilka funktioner vill ni ha med och varför?

34 Kategoriträd

35 Atlas Copco bba000893/public_show?player_id=51a3 467e5b9035c

36 Lantmännen inför kategoristyrning inköpsenheten har behov av att jobba med längre framförhållning och vara med och påverka verksamheten Vår uppgift inom Inköp är att hjälpa affärsverksamheten att nå de målen. Det gör vi med hjälp av kategoristyrning den kategoriansvarige inköparen tar fram en kategoriplan Per Hill - Dec 2011

37 TOP 25 inom Supply Chain 1. Apple 2. Procter & Gamble 3. Cisco Systems 4. Wall-Mart Stores 5. Dell 6. Pepsi CO 7. Samsung 8. IBM 9. Research in Motion 10. Amazon.com 11. McDonald s 12. Microsoft 13. Coca Cola 14. Johnson & Johnson 15. Hewlett Packard 16. Nike 17. Colgate-Palmolive 18. Intel 19. Nokia 20. Tesco 21. Unilever 22. Lockheed Martin 23. Inditex 24. Best Buy 25. Schlumberger

38 e-sourcing SRM Category Management Supply Side CSR Lean in the supply chain

39 Summering Ursprunget från marknadsföring Kategoriserar spenden till marknadsorienterade kategorier Kräver strategiskt tänkande marknadsfokus och förändringsdriv Processen kombinerar strategiska inköpsverktyg med förändringsvilja och bättre affärer Ger dramatiska besparingar, reducerar risker och ökar innovationer

40 Agenda Kategoristyrning och Outsourcing 1. Kategoristyrning 2. Outsourcing

41 Fördelar Nackdelar Integrerad outsourcing Partiell outsourcing Köparen har minimalt ansvar för den outsourcade funktionen. Köparen behöver inte ha erfarenhet av liknande projekt. Projekten blir ofta enklare för köparen. Köparen har större inflytande över priser, nyckeltal och kostnader. Köparen har större inflytande över personal, teknologi och använda material. Vissa fördelar kan ge kostnadsreduktioner. Köparen har begränsat inflytande över prisets bestämmande och liten insyn i leverantörens kostnadsstruktur. Köparen har litet inflytande över personalen, teknologin och använda materials kvalitet. Köparen kommer i stark beroendeställning av leverantören; resulterandes i hög kommersiell, teknisk och leveransrisk. Köparen behöver ha kunskaper om olika delar av de outsourcade funktionerna /aktiviteterna. Köparen måste ha organisations kapacitet att koordinera och integrera de outsourcade aktivieterna. Kommunikations- och koordinationsproblem mellan parterna kan skapa förseningar och besvikelser. Van Weele sid 265

42 Outsourcing är Försäljning av verksamhet Gemensam bolagsbildning Överlåtelse av enhet/delenhet Omforma verksamhet till eget bolag

43 Motiv för outsourcing Strategiska skäl för outsourcing 1. Förbättra företagets fokus 2. Få tillgång till förmåga i världsklass 3. Få tillgång till resurser som inte är tillgängliga internt 4. Accelerera omstruktureringsfördelar 5. Förbättra kundnöjdhet 6. Förbättra flexibilitet 7. Dela risker Taktiska skäl för outsourcing 1. Reducera kostnader för styrning och utförande 2. Frigöra interna kostnader 3. Erhålla ett viktigt kassatillskott 4. Förbättra prestationsförmågan 5. Förmåga att hantera funktioner som ligger utanför styrning

44 Kärnverksamhet Huvudsakliga arbetsområdet där unika kunskaper finns Periferi verksamhet På väg ut! Närliggande verksamhet tyngdsynergi inåt Kärnverksamhet Bör vara på väg ut

45 Områden som outsourcas? Backoffice IT HR Finans Ekonomi Lager / logistik Transporter Produktion Produktutveckling

46 Vad kan outsourcas? Från ett företag: Allt Ex. GANT of USA Från en myndighet: Allt utom myndighetsutövning Ex. utredning för beslut om socialbidrag men ej beslutet att utbetala eller ej

47 Frågor / komplikationer Om du inte specificerar vad du vill köpa får du inte det du vill ha Om man flyttar ett problem så blir det bara större hos något annan Missbedömer konsekvenserna för egna organisationen Att man inte når leverantörsmarknaden Har kunden synpunkter på att vi inte utför detta moment

48 Frågor / komplikationer forts. Åtagande mot personal (och lojaliteten!) Verksamheten är integrerad och därmed blir det svårt att skilja av delar Vi vet ej om det finns köpare till eventuellt outsourcad verksamhet Dålig krismedvetenhet gör att det blir svårt att motivera tillräcklig hastighet i förändringen

49 Vad händer om... Marknaden är konstant eller går ner Lönerna går upp mer än marknadspriset på våra produkter Operativt resultat ej ökar har vi då tillräcklig flexibilitet och manöver utrymme

50 Slut för idag