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Transkript

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5 1 Allmänt om ackrediteringsprocessen Arbete med ansökan Konsultationer mellan ackrediteringsinstitutet och and sökande utbildningsanordnare Rapport av självutvärdering; val av ackrediteringskriterier Sökande förbereder tillgång till lokaler och kontakter med alumni 1.1 F-rberedelse 1.2 Ans-kan Formell kontroll av ansökan Vid behov Betalning Ackrediteringsinstitutet bekräftar mottagandet av ansökan, skickar kvitto Insändande av ansökan 1.3 Utv.rdering 1.4 Beslut Utseende av utvärderare Platsbesök Rapporter från utvärderarna Publicering av positivt beslut Sökandens aktiviteter Ackrediteringsinstitutets aktiviteter Gemensamma aktiviteter 1.1 Förberedelse Inledning )!A<) '& )!)! %<)!! ' ) %<)!2%!!!@) <!!@) '@ %0 8)!B '!@)! AC (!B '!2%!! < '& )!) 0 < '22 A A!< %<) ( 0' %<)!2%!! A! %0 < <! %<)!! ' &<! < ( %0 'A A&))%<) < )2%!!(!B@A'& )!) 2 %0 A&))!C@!A<! A %<)!! '! B!<'A )! <%0! &A!<! A! 8%<!A<) 6

6 )A'& )!) :C; Konsultationer mellan ackrediteringsinstitutet och sökande utbildningsanordnare Vad, varför och hur? )) << )!A<) '& )!) %0 %<)!! '!< A 2) ) < AC 0 0B %<) < %! B A <'!A< %<) <! ) B < & ) ) < ) %<)!2%!!%0B)A)@) <<! &0A!7A<)!<B!B < & ) 2%!! A)@) %0 <!<!'! <!@! ))!!<<!<@A!<!@! A%<) A)@) < %!< A 0B %<)!< %0 2'& %)2B%<)!! '1&& D&!< %0 & %<)!<!< 2B %<)!! '!1&& Aktiviteter 7A<)'& )!)<< %!< : & 8" ;:5; %<)!! ' A!<! ') %<)!< :7%) %%) " ; *!! %<)!'2@ :!% ; A) )AF=)) F(F78<')! F(%,)!!<( (2!%0 &!@! %<)!! ' A@!@) ) ') %<)!< )!A<)'& )!) Ingångsdata (inputs) & )!) : / ; :5;!!2'& %)2B%<)!! '!1&& & )!)<< %!< : & 8" ;:5;!! 2'& %)2B%<)!! '!1&& & )!)<&!<%0!@!< )%<)!< :D2 %%) " ;:5;!!2'& %)2B%<)!! '!1&& Resultat (outputs) %<)!! 'A@!< %<)')%<)!< :7%) %%) " ;:; '& )!) 3

7 %<)!! ' %< '<! %<)!<< : %%) "%;:; )2!'22 '& )!) Aktörer 7A<)'& :/ ;:5;( < %!< : & 8 " ; :5;! &!< %0!@!< ) %<)!< :D2 %%) " ; :5; 2B %<)!! '! 1&& 7A<) '& )!) << %<)!! ' A '22B A!<!!@!< )%<)!< %<)!! '! A '& )!) 0B A)@)! 0)0BA)@) )<' %0 )!! <0B! %<)!! ' A@ A!@) ') %<)!< :7%) %%) " ;:; '& )!) %<)!! ' A@ A!@) '<! %<)!<< : %%) "%; :; ) 2!'22 A %<)!2%!! '& )!) Kriterier 5( Förberedelser av sökanden Vad, varför och hur?!a<) '& )!) & )!A< ') )! %<)!! '0 AC 0&C')'A <!'<! 0'< )! &! < <!< B + ' < %<)!! ' '%<5G Aktiviteter & )!)!<!C@'@)!22 %0 8 ) A )<' %0 '@ :( %0 5;! &@! ) <! ) )<' :%!! %0 < ; Ingångsdata (inputs) 7@!< )%<)!< :7%)%%) " ;:; <' %0 '@ :( %0 5; ) <! ) )<' 7A<) '& )!)! )<' %0 '& )!)!< %<!B!< %<! Resultat (outputs) 7C@'@)!22:7' 2;:;

8 <' %0 :( %0 5;! B! ) ') %<)!< :7%)%%) " ;:; Aktörer & ) < 2 %<)!! ' &!B ) &@!) 0C@2AB)! H*)(A%00'EF & )!)!<!C@'@)!22:7' 2;:; & )!)!') %0 A&) &@) %0 0B )<' %0 '@ :( %0 5;! B! ) ') %<)!< :7%) %%) " ;:; Kriterier / 1.2 Ansökan Inledning /!@))!A< 'A %<)!2%!!! )! 5A )!< &!B <! AC '& )!) 0 C! &< )!!'< ( ) &!< %0!@!< ) %<)!<! A!<!@!< ) %<)!< ) &@!) ) B! '& )!))'@)%<)!! '!A)@) B <( ''! % & )!) B! %<!B << )!')):' ; / 0 ) '<! <<! F+!' %<)!! ' %0!A<) '& )!)F!@) %<)!! '!'! <<%0<' )&!A<! Sökanden skickar ansökan (formulär och dokument) Vad, varför och hur?!a<)'& )!)!< %<!A<!A<!A<) B )!!'& )! < %0 ''! A &@!) )!2 ) A)'@)! %<)!! '! A)@) A A%<)!2%!!@)&< )!A<@!A<)<< )!')):' ; %<)!! '&@) Aktiviteter 7A<) B! &) B '& )!! '! < %0 ''! A &@!) )!2 ) %0 A &@! & < ) #

9 7A<) B!<'A )<< ) )!')) Ingångsdata (inputs)!a<! '@:22 % ;:5;B%<)!! '!1&& 7C@'@)!22:7' 2;:; B) )<' %0 '@ :( %0 5; ') %<)!< :7%)%%) " ;:; Resultat (outputs) %<)!! '&<@ )!A<:;%0!A<) %<)!2%!!!!B! &! %<)!! ' &!' ) %<) <!( )!! 2'! < ) <!):A.)<' %0!<!); A!!@! ) A!<!! F+!' %<)!! ' %0!A<)'& )!)F %<)!! '!< %<<':/ %;:; Aktörer & )!)!@)!A<! '@ :22 % ; :5;(!C@'@)!22 :7' 2; :; %0 A B) )<' %0 '@ :( %0 5; ') %<)!< :7%) %%) " ;:; %<)!! ' &<@ )!A< :; %0!< %< <' :/ %;:; Kriterier / Sökanden betalar avgifterna Vad, varför och hur? %<)!2%!!2B&AC!@)<')&22&! Aktiviteter %<)!2%!! B!!'! 8 B))<') &22&!) )! A!<! '<! <<! F+!' %<)!! '%0!A<)'& )!)F Ingångsdata (inputs) 5<':/ %;:; Resultat (outputs) + 2B & :; Aktörer & )!)&<':/ %;:;

10 Kriterier / %<)!! '!< %<< :; Ackrediteringsinstitutet granskar ansökan formellt Vad, varför och hur? %<)!! '!!<!A<()<' %0)2)!<!!H F'!82'<!A<<!! ))<'!<!( 2%!! 2 % / 2 % 2!< )! ' &0A '2B! F5A&)!FAC! Aktiviteter!<!< A! B) -! < 0!A<!<!A<) &)C!!!!@) < 2) : B%<; D!B!<A@!!A<!2%)'!) )! A! %<)!! '!< %< )&(!')) %0 ' &!2B)'22!!A<)!@! Ingångsdata (inputs)!a<:! '@%0)<' <'!!C@'@) ; Resultat (outputs) 7A<) B '!@) %0 %<)!2%!! 2B&AC! :; Aktörer %<)!! '!@)&<@! )'!@)!A<:; %<)!! '!< %< )&(!')) %0 ' &!2B)'22!!A<)!@! Kriterier 5(5 1.3 Utvärdering %0 &)A!A< 'A )! <!< ) %<)!2%!!@0A!@! ) A!'2! &)%0< 2.22B%<) 2)!<.2!.2 2B )!!'& ) %0 F A)< '@)&0@!<< B)'22< 0B '@) ) < 2B 2%!! B %<)!! '(

11 C '2 B!.2 ' <8 %<)!! ' Ackrediteringsinstitutet utser utvärderare Vad, varför och hur? %<)!! ' A%< &) A'!) 2B 0 0 '& )!2! 0B( F F %0 2 Aktiviteter $! '@)!< '!! A C %<)!< '!!!B ) 0 < )A) 7A<)< '!)!!'@)7A<)<%<!B!C@A!B '@)( %<)!! '&0A ACA!2BA! ) ) Ingångsdata (inputs) 5A%< A '@) :5; %0!A<) '& )!) A! '@):; Resultat (outputs) 2B)'!))'@):; Aktörer & )!)<A!B'@):; %<)!! ''!'@):; Kriterier / Platsbesök Vad, varför och hur? * ) &0 )! &!A<! < )!B) B! < '& )!! '! &! )( B AC 0 C' %0!'))!&!A<(!B!<B!B!B) C'! &!<!! A! / B '@)! ) %'< %0 )!<2 Aktiviteter A&) &!A< '22@) ) &!A< 7 %'< %0 )!<2 '@)! ) &!A<( %0 C' A! ) %0!') *!! C'< A!B )<!

12 Ingångsdata (inputs)!a<! :22 % 5 ; :5;(!C@'@)!22 :7' 2; :;! )<' %0 '@ :( %0 5;( <!@! '& )!)"0%<!:; Resultat (outputs) =!A<!22:*! < ') ) 2%!!! %0!')!!A<!)<' %0 '@( B %<) 8%<( C'22 %0 ) &! B &!A< %0!<!) &!A<!22:*! ; :; Kriterier / Rapporter från utvärderarna Vad, varför och hur? '@)! 22!< 0B ) ' 0!!A<) %0!< ) A&) A %<) '& )!) D AC!< '& )!) '22! < ) A8)!A< A&!B)')8 B@)!<!!'!!@)! '@A2!)):D2 7))!;:5; '@)!22 Ingångsdata (inputs)!a<! '@ :22 % 5 ; :5;(!C@'@)!22 :7' 2; :;! )<' %0 '@ :( %0 5;( <!@! '& )!)9 &!A<!22 :*! ; :;9 & B ' %0!@) Resultat Kriterier 5(5

13 1.4 Beslut Inledning 7!! %<)!2%!!'A!&!'! )!' )!A<)'& )!) Ackrediteringsinstitutet rapporterar resultatet till sökanden Vad, varför och hur? =!' '%0 Aktiviteter %! ;:6; )!A<) '& )!)! %<)!! ' :!!!! %! ; :3; :!!!! 2; )!< A!C Ingångsdata 2;:; Resultat (outputs)!!!!! %! :6;9!!!! %! :3;!!!! 2:; < )! '@)!&!' :!!!!! %! ;:6; A!!B@)!A<)'& )!)! %<)!! ' & )!) A!C@ )!< A '@)!22 :!!!! 2; :; '@)!&!' :!!!! %! ;:3; A! Kriterier /

14 1.5 Processdokument att sändas in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

15 1.6 Processummering '"( /'$!$'"'!"*("&%*+#1 $&(2&(' #")0'' &*3/%**"&'#"# +!' %<)!! '%0!A<) 7A<)%0 %<)!! ' 5(5(5 ( $AC A!2)'22 J2!A<)J 7A<)A&)! 7A<) (A &@))<' (A &@))<' 6 7A<)!@)!A< : '@%0)<' ;( &<@!2B ) 7A<)& ( %<)!! '!< %< < %<)!! '!<!A< 7A<)%0 %<)!! ' 7A<)%0 %<)!! ' %<)!! ' (5(A &@))<' ( 7!@) )<' %0 '@ 5(D(A &@))<' 3 %<)!! ''! '@) %<)!! (5((!!@) )<' %0 '@ %<)!! '<<<!A<)AB2%! &@8 D )!!A)@) <!! C' (5((!!@) )<' %0 '@ %<)!! ' ))!A<)!' %<)!! ' 63 &!' 6

16 2 Pedagogiska kriterier 2.1 Pedagogisk Design Inledning + A 2)!< )! AC A A '@) 8! '& )!2!2 2<!2)!< & ) A! < ) 2 2 2<( )!! 2)!< CA %0 )!< <<!)! $)!!< <!@ 2)!< B'22B! /)! A!A< &!AC)B4 *A!2 E * << 2&!B2 E * < < ( C@! 2 )!! 2)!< )E!'8!<C@ A! )F!0F! A) AC A'@) &<)2)!<<.%0)2)!< CA! 009)& )@ ) AC &! )!< < A< < <!< )!! < A )!B)! AC A '@) <%! 2B!2% < <!< 2'<!!A) <0! )! %0 ) ) < A!B) <'! <'!2 ) <!'22)!< B 22@%<! )!< &0A! 8 8! A A!B 0' )!! 0! <'! <'!2 %00'@)8%<! Behov 2@) &0 B! <. : <)(! ( ) )!&0;A <<'!'& <) < Vad, varför och hur? =0!! B!A<4 '& %0!! 0 2)!< )!)) B'22 5A'@)'& )!&0(@)A)< BAC)B&!)4 -)'C&0!8!E -' A)! )E : <)!8!( 1&&')!A< ( ) %'22( C' )8%<(%; -'))')!'!!! %<) ) )!2% <<'!<&0E 3

17 -' )!! <'!<&0 2B <( )B %0 B! < CAE 2)!< ) B!<'A<4 -'@ A)2 8!<'!<&0E * <!2% <<'!<&0@%<!E * < B%0!'!)'22BE /) )!)) B'22!< )B <' '!@) ) )!0!%0A<'!<2 4 +A%0B)!< B) & %0! &<') 0%0A0B!!@ $ %0A@ Aktiviteter 7A<) B!!@) )<'! <' B! '!@) %02B!'22B))!'! <<! A!A B )!!!' %0!'! A '& )!2! )( < 0' <'!2 0 '%<! ')B! 0'2)!< )%0 B'22A@)! Ingångsdata (inputs) 7A<)!<!@) 4 )<' )8!'& )!&0 )<'! &!< '& )!2! 2)!< ) %0! A<%0)C) )'& )!&0! 8!! )<'! )C) B'22%0!<@A ) Resultat (outputs) 7 <'!2 A 2! A) 5A%< 2'< ) 0@!8 4 '!@) 0 A)@) 9 A 0 0! 0B!8!9 A!!@! B'22 %0 ) 2)!< ) %0 '& )!&0 Aktörer 7A<)8 )<' 5A2

18 Standarder & kriterier $) $$!5-4. $$$) /3$ 8!'& 2 )0@! /) )&0@ A 2B ; < ) &; )B ) %; B )!)@) CA!'%<!@! AC 0!A. )B2 7<@A) )<!< )@8) ') *)) )<!< )@@@ 2)AB '& )! B *)) )<!< )0@ 2 <!<!A) *)) )<!< ) A&00! B'22 +'!'2288!'& )!&0 & )!&0@< ') B! < B%0!'@< ') 7A<)@)&%0'!@) )! 0!%0A<'!<2 0)0B AC) 4 ; <A &; B) %;!< B) ); '& &<') ;! &<') ; 0 ; A)@) A0B!!@ 0; %0A@ $B'2&00&<!)! ' '& )! B & )! B<'228!)!<!<!A) '& )! CA #

19 2.1.3 Pedagogiska mål Vad, varför och &00 <!2% 0 %0 A0B!!@!!< &0 ) 0 %0 A0B!!@! '& )!< A ) 0 )!(!B@)< ')!! '& )! B *A!<'& )! B)!.< '& )!2 E7<@A'& A AC A < 8! 0' %0 ) < '22B! K )! ) L A '8%<) <!B AC A!2% < %0 2 B 8) ) <! ) ) %0 '& )!! <@! A '228)A!<@) B!!'!B& ) AC ) &)A! )( ) < < A B '22B!9 < )B M )CM &! 0 '& )!2%!!B2)!<!82'< A&@! < (!B <'& )! B 0 < < %0 ) C@ A! &A)!4 ( ) ) < < & )@A < )! 2 B %0! < ) 0 ) B <!@ '22 <%! 0 < '& )!2 B *A!< B0 <!<E5A)A!!B AC A)'@) < A << &)A 2BB) '& )!!' <'! 2B ) <! %0! B * )!B ')@! %<)!! '! &)A!2%!!(! ) < <'! 2B!! F F '& )!2 Aktiviteter 7A<) B!!@) )<'! <' B! '!@) %0 0B B%0!<@A) Ingångsdata (inputs) 5A%< 2B '& )! B( < &8! ) 2B '22B)) 0 %0 A0B!!@ - < ) '& )! B:.! ) ;,)!!<A'22B B Resultat (outputs) / %08!A! 2B '@A2)!< B:) %D&C%!5 ; :5; )& %<)!! '&)A 4 0B ( <'! %< B C'9 <0! 0! ) ) B ) &<)!' ) &0!8! : )&<)@) 0;9 B0 <!!<! B! <0 ) )! < 2

20 Aktörer 7A<) '& )!) 8 '@ A 2)!< B :) % D&C%! 5 ;:5;%0& & %<)!! ' )&) '@)( <@)) )&!A<0!'& )!)%0 ) C' )@(!'<A%0' Standarder & kriterier $) $$*6 6$ $$$) 6.. /3$ & )! B@8) ') & )! B@'2@)0 <!< %0! &) '& )! B B8) <'!)'& )! B@'A ) 5A'!@ %0A)@) A<'!<2@8) ')AC<'!!'B8!'& )!&0@8) )!)'& )! B!'B8!'& )!&00&<! '& )!2!<'!2 & )!2! B ' '228 B'2 &0:<(A<'!<2; & )!2! B '!A)!)) )<!< ) & )!2! B '!A)!@)< < '& )! CA /) )! B * 2!< ) <

21 2.1.4 Pedagogisk miljö Vad, varför och hur? $B A )! A! ) 2)!<!!A<) '& )!) 0 C A '& )!2 A '228 '& )! B %0)!'))!'& )!&0! )!'))0 < &C') <! )4 ) )'!') ( '22&( <&! &( 2C<&( 2& A!!!< %0 ' 22 $ )!! < ) <!!' %0! '2 )0C@2/ * ) B! '& )! CA <!!A) )!')) 2 7')) B! 0 %0 0' )!< 0! ) 0C@2!'< %0 )2 0 AC 0 < ' % )< %0!'<A$)0@!8!< ) CA(! <') 2& A! ( & ( / & ( )! ' ( '22& ) 2& %0 2C<( 2< ) %0 '! 2 %0 2!!A)!'))!! & )!!'& ) "7"N :" 2' 7'22) "2 N<; < A) )!!'& )!')) B < ')!! (! AC 0 < ) )'!! ) B! < ')!! %0 2)!< B '228 '& )!2 <)!< %0 2)!< B'<@)!')) B!@)!B B < CA )A Aktiviteter 7A<) B!!@) )<'! A<0')2)!< B'228! ) < < <' B! 0B'!@) %0 & )!'!!< '228!( ) <! A! A '228 )!!! )! & - '& )!2! ') B )(!B 0'2 '%<!%00')2)!< )0A@)! %0 A!')B 7A<)'& )!)!<!2% % <)%0 %0 < ')!! ) ) 2B!2 2B )!!4 <!!'!')! ( A ( 2& A! (! ( = :2& 2C<&( '22&( )! ' :< /&!) & ; %0 < ' <! :!8<%0!8<; *C!< B!<!! B)!!<'22B!%0) < B!<2!@ )!<AC)! )4!'))!A<'!< B%0A@)!' B 2)!< :!B! 0))(!!! %; %0 )!

22 <'! 0B%0 )2 2) < ( A ( 2C<&( 2& A! (! ' %;!'))! A)): ) )'(! B'22(<!!' %;!!!@)! : )( C')&) (!< ( < & %; A ')!! : ( A )!')) :' ( %; A<< )! B%0 0'!'))!))%0!'!!%0&&!!B)B A@)!'))B B:.@!! ) < ( <!<!!'))! ))) ) $7(!C@ A)2%;!! A! %0&! &)A! :2(A (2C<&%;! A&)A ) <A< 2B'& )!! % Ingångsdata (inputs) 7A<)'& )!)A&))<' 0'8!!<!<!) 2B!B)2'<! &!@ ) B!!' )!AC) 4 5A%< '& )!%0')!! )%0 D!'))@)! )! AC 0 ) )' &!@! Resultat (outputs) / ) 8! A! 2B '@ A 2)!< CA :) % 5 :5; )& %<)!! '&)A 4!%0< )B!2 B <0!%0<! %0&! '22B))!' Aktörer 7A<)'& )!)8 '@A2)!< CA:) % 5 :5;%0& & %<)!! ' )&) '@)( <@)) ) &!A< 0! '& )!) %0 ) C' ) ) <!<%0)!! < '@)!@ A&!@ ) B B )! C'!!<!!@%0! 0

23 Standarder & kriterier $) /3$ )!! &C')! < ')!!!B! ; /) )'!') &; '22& %; +&! & ); C<& ; & A! ; 7< 22 ; $' 22 <')!!! B'2A'!@ %0 A<'!<2 <')!!!'& )!2! ) )<!< B $$) 4 46 /0B!!'<'!2!) )<!< B $$$5. 8- $!$ !!..4 /@! ')!! 2B@ 5A@)< B)!'))) )!'< %0 )2@<%08) D 0C@2%0!! )AB! - 0C@2%0!! )AB C!A &))E D 0C@2%0!! )AB'228 B'2 A@!<&!< A <B@)! )!A <'!<!!'%0!A &<!!<&!< A! 0!A!2< B@): (0'(@; *) )@@ 2 A<'! 0B *) )@@ 2 A)!'))%00!0! A'!@ *) )@@ 2 A B'22 *) )@@ 2 A@)'< 0!) ) %0 < ' <!<

24 2.1.5 Kommunikationsmöjligheter Vad, varför och <!')) < 0 < ' <! AC 0 &A)! %0 B! ) &C')! AC 0!8< %0!8< < ' '& )! %0 ')!!2 :"$79 " > $ 78! ; A <'!'<' ) ) )2 7 ) B )!')) A A B < < ' <! (! & A )! )! C!< < ' B!A'& < )!')) B! B &!) ) )! )! <A@! Aktiviteter 7A<) '& )!)!< 8) 2B2< < < ' <! AC 0 ) &C')! )<'! <! C! %0 ) A) C'! )!! &@ '& )! 0! < ' < %0 )4)!(!'!%0&@! O <&A4 <)%0 )2!'))0&C')! 0'@)!%0!8!!!A)"7"N"$7@)! &!< A0')@ %0 0 Ingångsdata (inputs) 5A%< A@)< ' <!!8! C "$7:!B)@)!; C "7"N:!B)@)!; C )<!!8! :!B)@)!; =!< A0' << ' 72% 2& ( %0 0 Resultat (outputs) / %08!A! 2B '@A< ' <! AC 0:" ' % /!!'!5 ;:5; )& Aktörer 7A<) '& )!) 8 '@ A < ' <! AC 0 :" ' % /!!'!5 ;:5; )& %<)!! ' )&) '@)( <@)) ) &!A< 0! '& )!) %0 ) C' ) ) <!<%0)!! '

25 @ < ) B B )! C'!!<!!@%0! 0 Standarder & kriterier $) $$/ /3$ D << ' <! AC 0:) ;&C')!A ')@<< )!')) &A)!%0!'))%0@!'<A D << ' <! AC 0:!8<!8<( 0! <(@!@!&C')!,<!<A!!A) << ' <!!B! (%0( % 7'))B!2B! B :%<!' '); $B'2 <A'!@ %0A<'!<2@<@) )!! CA&C')'2@ ') < ' 2)A B'2A'!@ %0A<'!<2,<!<!A)!A@))< ' <! Processdokument att sändas in /% &*& 0"!"#&'+# /#! /%&$"&'$"00 0"!"#& 5 )!<)! %<! ' /8!47A<) D&!< I!( 5 )!< B %<! ' /8!47A<) D&!< I!( 5 )!< CA %<! ' /8!47A<) D&!< I!( 5 + ' <! AC 0 %<! ' /8!47A<) D&!< I!( 6

26 2.1.7 Processummering '"( /'$!$'"'!"*("&%*+#1 $&(2&(' #")0'' &*3/%**"&'#"# ))) %<)!! '!! 7A<) 5 7A<)<@)) %0!'< B! 7A<)!@) 2)!< B 7A<) 5 5(& 6 3 %<)!! 'A@ '@ '@) 7A<)!@) 2)!< %<)!! 'A@ '@%0 '@) 7A<)!@) < ' <! AC 0%0 )!@) %0< %<)!! ' A@ '@ %0 '@) %<! ' 5 ) )!&!A<! ) C' 7A<) 5 5(& %<! ' 5 ) )!&!A<! ) C' ) ) (@(!'<A('! <!<%0)! 7A<) 5 5(& %<! ' 5 ) )!&!A<! ) C' ) ) (@(!'<A('! <!<%0)! 3

27 2.2 Teknisk systemmiljö Inledning H,<!<!8! < 2B)<!<!8!! &0A!A ) B!A)C)2)!<< 5A'! < 2! '& (!B AC A F78! <!< '<!<F A!A<) '& )!)!<2!8!< & ) ) '< '& )!2! <!<!8! &C') B )C) 8! ) '< 2 &C')(! )!) 2B B &!@ ) &C') '< ) )! '< A '& )!&0 %0 A!<@) 2 B $!< <' '22 <8! <0! ) A!!@! ))2)!<)! Systemteknisk funktionskarta Vad, varför och &!< ) A!A)C ) 2)!< <,! < A! %0 ) ) B B '@) '& )!),&!< 8! ) )! A< "$7 < &C') %0 ) 2)!< B! < '22B! ) <8 ) <!< A! ) 2)!< <! 0%0'& )!&0 <' &0A!)!/B:! '228)!));,!@) 2 ) <!<!2% % < & <'9 )@A B! '& )!)&!B'@) )@) %0A!)(!B )!!B ) < B ) <!<!8! A <' 2 )!! &!A< < ) &0 %<!B & <' A B A& %< 0' '& )!) 2 ) < C' ) <!< %0 ) ) %0!')) Aktiviteter 7A<) '& )!)!@) )<' 2 ( <!< ''! %0@)< <=!A)0@!B57A<)< )&0A %0 < 2B57A<)&!@!C@ <'!!<@C!!<!<!' :!; B) B & '@ 5 A&) ) '@) &!A< A ) &!A< 7 %( ) %0 2)!< < '@)! ) &!A< C' ) ) %0!'))/)< C'!<2B)!! )<!

28 . :!2B2<) 5; A '@) F 2 F B! A! B!4 ) A)8!<<@! AC AA'@) )CA!B0' '& ) :@(!')( 0))!;9!&!!2B)F<!<!<2F! < )) ) 8! 7'@) B! %<!B A!!B ') A!) &)A %0 '@) )B& )! '22 )! '%0)! &A@)! )!!'22'& )!2 /A@ A)@)! %0)@A! < <A!!@! )<' %0!' A C' ) &)) :@(!'))P; A B )! B! <%0'@) ('!B)! A! ) Ingångsdata (inputs) /)<' Resultat (outputs) 54!<20!"$7 Aktörer 24)) C'%0!2 ()! %0 B!A<!)<' ( '@ %0 8%< )!' B&!A<%0!<!)&!A<!22 A)@)!.2 2B 0 H 2%!!F =)A!@ 02 '@)!'22! &!A<!A<) '& )!) %0 )@ A C' A ) A B ''!) ) <8!!A)C )!!! ) %0 A! < <' < ) <! <!<!<2 )2)!< BA!B)<!<8! Standarder & kriterier : ;" #

29 Användarprofiler $ <*. 5 $$# 4. 0<* /3$ $AC 0!!<22 A@)'22 $AC 0!!<2 <&0A $AC 0!A!!2%!! ) $AC 0!&B)A)!A%0A!')) A! +'!2!)!A0!A!!2%!! =<@!2B8%<)! %0 <!@)! '!< ) Q) A!)< A!'!<' )!A&0A<<! $$$ %5 4 )!&C')!:.A 5. 0<* )%0@) '22 (A&!'!! A)@)(!A< AC 0 2B@)%;!&C') AC 0!2%!! B) +<!'))')@! )!')) 0 AC 0%0&!<!!C@%0 )!A<<'!< ) <)2 %0!! Forum /3$ $* $AC 0!!<2 <A <<'! <!'))'22 $$ AC!<2%0!8'2'!%0LC@!:.' (%0()<' %; $AC 0!!<2 <A <<'! < 5.. 7!'))'22 AC!<2%0!8'2'!%0LC@!:.' (%0()<' %;

30 $$:5;* $$$* $!* ! !$.-85!$$$ /3$ Q! ) &C')!2B0A B:B)!'<'2B' ) <@!! %0!<!'! $AC 0&C')!!!'<' &! $AC 0&C')!<A8! ) < B) B)' :! )));&C')!! AC 0& 5@ %0! <&! %0)!!<@&@! $))) ' < '!< 7$,D < 7'))0 B )0))! %0<)! ))) +!< ))) ' &C')! )0))! AC 0.2 )))! AC 0!2 )))! AC 0) ) )))! AC 0& ) ))) 78! B!B)&%0) $AC 0&C')! ))) < '!@)!' ) $AC 0&C')!A )))B@!!!@) 0B) <@< 8 )))%0 )!<'!!

31 Meddelanden $* Chat $ 485- $$< $$$< $!% /3$!8< $)))!8! &C') )! AC 0!..&!)%0') )<! AC 0 )!! )))!8! L ) ' < /3$ =B)! 2 %0&C')! D <!B)! B&C')!A2 %0 D <%0 AC 0&C')! <@)'22 $AC 0&C')! &C') %0 "0&C') AC 0!<2 <%0' "0&C') AC 0 2 %0<! ) ) $AC 0&C')!!2& ) $AC 0&C')!) %0%!'A!<)) ')%0<! $)< & )%0 ))) $)<'!@A!<)@)! AC 0!!'!:.!8 '28 ; <%0 %!! 8!! ) 7'! : ;!!

32 Tillgång till kursmaterial $' $$ $$$/ $!" ! !$+5- : ; !$$ <'! <@ B!2% H2'!F2B< +'! <B! <2!8! *! <'!! ( %0'!< &! *!!<'! <B! %0 '!< & )!<'! &C')! $8@0 800&! $8@ C@%00A! +'! &C')!! ' ) +'! 00A < +'! < : ) )!; B! <'! ; 5A<8! 5A<8! 0 :A<8; 0.: ;!@<.<'!

33 Prov online och resultatregistrering $! 56-- $$& $$$ 3. 4 $! ! !$ /3$ D (! 4 ; $' &; $' 2%0 %( %; <! );!!% ; 58 &<@ ;?2 ; 4RRRRRRRRRRRRRRRR 0; 4RRRRRRRRRRRRRRRRR!'!<! &)2B@)!! 5B@C!''!<&)2B@)!! :!)8! %0B2@!!< $AC 0!) A!!! $AC 0!!@A!! $AC 0)!!)!')!! + '< 0)0B!:. ;,)! 0)0B!:.2 )<6 <3; 7<@ ))! 2< ) 7<@ ))! &)A 2 7'))0B )))2< ) %0 &)A 2 ) /) )'!!A!2@) $AC 0!!!!<8!@)!! $AC 0!!@)! 0C AC!:AB )!; $AC 0!B! )@)!!:A B 8 2<!!

34 Video $= $$)44- :4>; $$$ /3$ =)0! 0@6& )! =)0! 0@ %0& )! =)0! 0@ %0& )! )@.2. $AC 0! &AA!0 0 ) :! ; $AC 0! AA ):! ;))) $AC 0 ))) Audio $ $$ /3$ "< &C')!:)!+-S(3& (7; -A< &C')!:)!+-S(3& ($;,< &C')! $AC 0! &AA!0 0 ) :! ; $AC 0! AA ):! ;))) $AC 0 )))

35 Observation av studerande $%. 4. $$#44 4 $$$! 4457 )4 ; &!A< &;,)2B %; ) ); )!8<%0!8<< ; ;! )' )2'<A@) ; ; ) $AC 0!<!'22 A!< B $AC 0!!< 22 <@)%0!2 ))!))@)!:.7"D$( /""; 0A B!))@)!:./$7;!8!!))@)! Virtuellt klassrum $$ 4 - $$ $$$ :44 3 ; /3$ 7$/; $) 28 78! )!A<!<!! 7'))<!<!! '!< &C') &C')!C) <H2' F'!<2B &C')( ) B! $' &C') &C')!C),@ 2!%0!<@ ) <&C')!B@!')) )@)<2)!!,@ 2!%0!<@ ) <&C')!B@!')):H22 % 1F; 7<@ ) 2 6

36 $!" !" 4 5- B :.& )<84 ; =!<8A)! 0)'22@%< %0 %! &; $AC 0<!'B '@%02 %; =!<8AB)CC Whiteboard $$'. 5.- $$$! $!' /3$ H7'))A! F@! H7'))A! F@T!( U! H7'))A! )@@!)!!%0 &C')<84 ; &; D < %0<8A < %; & ) ); $AC 0!2 $@@)<@)FF! ) $@@)BB<@)FF 3

37 Agenda $ $$! /3$ B!<2 <)A <@)'22 B!@'220!!!B):!) ;A '22)!A%0A'22@) B!@'220!!!B):) ;A '22)!A%0&<!B):!;A '22@) B!< %<2B! ) &C')!)A@) )!)!A00!!!B)A) B@C@!! A)(%<( B)%0B 5! AC 0&C')! )&!@ A Användaranpassning $& $$ $$$& /3$ 0C!!2% <! )! <'A!2!<!)&C<4 ; 5@ &; =) %;,8 );,. ; ; 8'

38 Stöd $A $$ $$$$ $!/ /3$,<!<) )<!<)! 0C@2&C')! ) )!<!<0C@2&C')! ) $!B&!B <H02 <F 7 5G&C')!2B1&& Tekniska krav på klient $/ $$/ $$$= /3$ Användbarhet $A $$" /3$ N"!))'228! )!BN"!))'228! /N"!))'228! #

39 2.2.3 Processdokument att sändas in /% &*& 0"!"#&'+# /#! /%&$"&'$"00 0"!"#& 5!<20!"$7 %<! ' D&!< D N&& 5!<20!"$7 7A<) D&!< D N&& Processummering '"( /'$!$'"'!"* $&(2&(' #")0'' &*3/%**"&'# ("&%*+#1 "# 7@) 7A<) Övervakning och utvärdering Inledning 5A! '22B '22B A@)!' %0 '2@) 2)!< B 5A A ) A)@) <%! 2BB@! 2'<(<!)!!%0&!< )

40 2.3.2 Utvärdering av kravuppfyllanden Vad, varför och hur? /)!)<)!<<'! B%0 BA'& )!2 B!'228!( < %0&!!!% <'228! 7B)< )!2!! 0 ) <!<'%<!)!( &!!'%< ( A@)! A0B)%;4. &! <) 2 )!<2 %0 <!<@) 0 Aktiviteter 7A<) '& )!)!< %< A%< A A ) )!')) : & ))!!A <@!< %<! %0 ))!!A%0 )!')) B!! 0!!<@<%! 0!'%<!)! %0 )! '%<!)!,. 2 < B! %0 < ' CA!8<,)! )!<'< <%<!BB!

41 Ingångsdata (inputs) 5A%< A!A %0 <<!) B '! & Resultat (outputs) / %0 8! A! 2B A! <! %0 '@)! '@ :$ ) ' 5 ;:5; )& Aktörer 7A<) '& )!) 8 A! %0 ' '@ :5! ) ' 5 ;:5;%0!< %<) '@)!! ' %<)!! '!< %<A!%0' '@:5!)' 5 ;:5; A:%0;!%08 A!%0' '@:5!)' 5 ;:5;%0 & & '@)!! ' %<)!! '!< %<A!%0' '@:5!)' 5 ;:5; '! )!2 %<)!! '8 A!%0' '@:5!)' 5 ;:5; %0& & %0!@))!! %<)!! ' %<)!! ' )&) '@)( <@)) ) &!A< 0! '& )!) %0 ) C' ) ) <!<%0)!! < '@)!@ A&!@ ) B B )! C'!!<!!@%0! 0 Standarder & kriterier $) /3$ & )!)&C')<'!'& +'!!<'!!2!2! 0B@ A)!@)!&%0 &C')! <'& )! <&<!! A)!@)!&%0 4 ; /) )'!') &; '22& %; +& & ); C<& ; & A! ; 7< 22 ; $' 22 <'& )! H F00!2% &8)!A)!@)!&%0

42 $$ A&<B!<'! '& )!2! A)!@)!& 5A&<@! 0B <'! '& )!2! A)!@)!') & &C')! <'& )! <&<!! A)!@)!&%0 4 ; /) )'!') &; '22& %; +& & ); C<& ; & A! ; 7< 22 ; $' 22 5A&<) <'& )!! A!!@)!')& BB) <'& )! H F 00!2% &8)!A)!@)!&%0

43 2.3.3 Utvärdering av uppfyllande av utbildningsmålen Vad, varför och hur? /)!)<)!<<'! B%0 BA'& )!2 B!'228!( <!2% <2) <%02)!< B'228! /! )!< < '& )! B4 ) )'!') ( '22&(<& &(2& A! (!< %0 ' 2 )!! < <2<!! <!!' %0! ' )%<!B / D <'& < A AC 0 '%< <2% A '2 &( B! &0A! 2B < 2. &! <),. 2 B! < < %0 <' &!!A0 A! 7B)!@) < <!<2& :A )! :A< <; Aktiviteter 7A<) '& )!)!< %< A%< A A!!@ )!')) ) )@B!0 <@!< %<! %0 ))!!A%0 )!'))! &)@ %0! 0 )@B!8<!0'& )! <@B)2B '& )!2! )!') A<)!<%02)!< B Ingångsdata (inputs) 5A%< A!A %0 B '! & ) )!! ') )@B & )!2 A)!@)! 0)0B!'& )!)! 0! ) <)!< <'! 0B / '& )!2 A!@)! 2 0 %0! 0! ) < '& )! A )!@)! & %0 :! ) )'!') ( '22&( <& &( 2C<&( 2& A! (!< %0 ' 22 ; 7< 0!!@) 0B <!!'!')! ( %0 &!2<!') /%0& - < '& )! 0 B!2% &8)! A!@)! & %0 E Resultat (outputs) / %0 8! A! 2B A! <! %0 '@)! '@ :$ ) ' 5 ;:5; )& Aktörer 7A<) '& )!) 8 A! %0 ' '@ :5! ) ' 5 ;:5;%0!< %<) '@)!! ' %<)!! '!< %<A!%0' '@:5!)' 5 ;:5; A:%0;

44 !%08 A!%0' 5 ;:5;%0 & & ' %<)!! '!< %<A!%0' 5 ;:5; B ' :! & )@ %0! 0 B! &!0 '& )!2 ; ' 8 ' <@! %0 '@)! '@ :' $ ) ' 5 ;:5;%0& &!!@))!! %<)!! ' %<)!! ' )&) '@)( <@)) ) &!A< 0! '& )!) %0 ) C' ) ) <!<%0)!! < '@)!@ A&!@ ) B B )! C'!!<!!@%0! 0 Standarder & kriterier $) $$/ /3$ ' < AA@))! < 0 ' 00B 8%<< A&! <) ' <AC!! A@))<!< )! ' < A)!% <2B! &! '!B!<'! '& )!2 A)!C&& '!@! 0B <'!'& )!2! A)!@)!')& &C')! <'& )! <&<!! A)'!&%0 4 0; /) )'!') ; '22& C; +& & <; C<& ; & A! ; 7< 22 ; $' 22 ' &<) <'& )!! A! ')& BB) <'& )! H F 00!2% &8)!A'!&%0

45 2.3.4 Övervakning av och bedömning av inlärningen Vad, varför och hur? / )! <'!! 0 2B 0' )!A<) '& )!)! A<! %0 &)A!! A ')!A< %00')A!<)< '228! '228! 7'))!!<&)A! Aktiviteter =@ %0'@) )<'!)4!'))!' 0 '22B! A!!@! ) ) 2)!< B:<0!9< ;!! '& )!2 &)A 0)) %0! ) 2 Ingångsdata (inputs) %0.!!'( &)A! '@( 2 22 A!'))(!'<A!)<' (!8) C'()'$7 Resultat (outputs) + %0< )! '& )!< Aktörer %<)!! '!< %<!A<)'& )!)4 &)A! '@ A22. 22BBA C' 7A<) '& )!)!< %< &@) )<' %<)!! ' %<)!! ' < )<' %0!A<( A)@) ( '!@) %0)C))<' 6

46 Standarder & kriterier $$. 5$ $$# ) /3$ <) + 0)0B! + 0)0B!!'!'))!!!&') B 4 ; <'!<2 0 %; < 2)!< B@< A!!@! ))2)!< B 7')) ))B!'B!@!<!A) 7'.!< ) A@!')) C<&%0! &! B/ '& )! Övervakning och utvärdering av studerandes tillfredsställelse Vad, varför och hur? / )! <'!! 0 2B 0' &8)!' )!'))! 4)!'22 (< %0A! Aktiviteter =@ %0'@) )<'!)!'))!'22 B ) 2)!< CA A )!!') < %0 L!' :@(!A)'< (< <( 0B(%; Ingångsdata (inputs) 78)22(!8) C'(<@:5; Resultat (outputs) 54+ B2B!'))! )!!@! Aktörer %<)!! '!< %<!A<)'& )!)4 3

47 A C' 7A<) '& )!)!< %< )<' %<)!! ' %<)!! ' < )<' %0!A<( ( %0)C))<' A! ) %<)!2%!! < %<)!! '!C@ C'!'))) < Standarder & kriterier $) /3$ B2B!A)%0!! )2BB! )0))' 7'))<'8%<! B! <%0'22 ) 2)!<2%!!%0<!B)<@! )!@) ))!'))&8!') :')6V; D ) B%0 )!!@!0!)!'))< &!! Övervakning och utvärdering av pedagogisk effektivitet hos använda inlärningsverktyg Vad, varför och hur? / A '@) 4 * <!!A<!<E ) Aktiviteter 0)) '& )! Ingångsdata (inputs) 78) C'%0<@:5;

48 Resultat (outputs) 54+ Aktörer %<)!! ' 0)) 2)!< ) ')! 00!@!! <0@) Processdokument att sändas in /% &*& 0"!"#&'+# /#! /%&$"&'$"00 0"!"#& 5 5A!%0' '@ %<! ' /8!47A<) D&!< I!( 5?<!%0 '@)! '@AA 7A<) /8!47A<) 5 I!( 5?<!%0 '@)! '@A' 7A<) /8!4' 5 I!( 5?<!%0 7A<) 5 I!( '@)! '@A /8! 4!'))! )!@! 7')) 5?<!%0 '@)! 7A<) /8!4 5 I!( #

49 2.3.8 Processummering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51 3 Organisation och ledning av distansutbildning 3.1 Utbildningens organisation Inledning )!<2 ( &) A0B! %0 %0!'<'! '& A )( 2 %0 A&@ '& )!2 B! '8C ) )( B %0 <!! A!2 ) &) A0B! ) ) 0 )! )! 0'')! 4 & )!! ( $@!<!'! %0 58!!<!'! 5A! 0'')! ( H& )!! F 8! &( ) ( 2 ( < ' < %0! A '& )!2!B! ) A!@%0A! A2 5AC)< &0)! )! 4 & '& )! B % A0B! A ) '& )!2 0%0 0) < %0.< ' <!! % % - <<!B%0B +< ) A!) <'!'%< ( '&8!2 A!'<A(.!&%0!@!! % +!2 A A&@! ) A!8!< A ).!) '& )!2 + ' A&@ 2%!!%0< & )!2!@)&0A'. )%0A! 0@! '%< %0&)) 5A&@!)A!8!2%!!A'& )!2 )!! <!B )! )! ')! 4 & )!)!'22)(+ ' <!! %(!%0)<'! %( - <<!B %0 B( +< ) A! %0 +!2? B! :$@!<!'!!2< 58!!<!'!; AC! %0 6