Skapa affärsnytta med affärssystemet. Olav Björk Lars Stigberg
|
|
- Ludvig Ivarsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Skapa affärsnytta med affärssystemet Olav Björk Lars Stigberg 1
2 CIO-studien affärsmässig styrning och ledning av IT (En undersökning av 35 stora företag och myndigheter genomförd av CGE&Y sept nov 2003) Ett aktivt ledningsengagemang leder till en kostnadseffektiv IT-verksamhet En viktig faktor för att säkra en effektiv IT-verksamhet är att ha en fungerande styrning med väl definierade roller för ledningen, affärsverksamheten och leverantörer av ITtjänster Användningen av mätetal och systematiska uppföljningar bör förbättras Uppföljningen av realiserade effekter av IT-projekt är bristfällig i de flesta företag Mätetal används inte allmänt inom IT 2
3 Varför ska man ha en affärssystemsstrategi som utgår från affärsstrategin och att skapa affärsnytta? Metafor: Jämförelse mellan ett företag och den mänskliga kroppen Skelett, leder och muskler = processer Nervsystemet = affärssystem Hjärnan = företagsledningen 3
4 Nyttobaserad affärssystemsstrategi En verksamhetsstyrd utveckling av företagets affärssystem baserad på uppskattade, uppföljda och i tiden planerade nyttoeffekter 4
5 Definition av affärssystem (De IT-baserade system som stöder verksamhetens samt verksamhetens processer och användare) Större affärsnytta och ökande svårighets -grad SCM, CRM, Content Mgt, E-handel, BI OLF, MPS, HR, Projekt Redovisning och reskontror IT-infrastruktur som HW, SW, nätverk Man måste alltid bygga ett hus från grunden och upp, ingen våning blir stabilare än den som ligger under 5 A f f ä r s s y s t e m
6 Varför ger inte införandet av ett affärssystem automatiskt affärsnytta - Jag vill bli bättre i golf - Vi ska använda IT för att uppnå mer affärsnytta Alternativa vägar till att bli bättre i golf Köpa en Big Bertha Titanium Ta golflektioner och träna Alternativa vägar till mer affärsnytta Köpa ett affärssystem Ta fram en affärssystemsstrategi 6
7 Rapport från Accenture: Future of Enterprise Solutions (Baserad på 200 storföretag i USA och Europa 2002) Nyttoförväntningar infrias inte alltid! Ett fåtal 19% Alla 4% Majoriteten 38% Hälften 39% 7
8 Bruttonytta = 100 Slutresultat av en PENG-analys Svårvärderad Nytta Indirekt resultatpåverkande Nytta Nettonytta =80 (100-20) Direkt resultatpåverkande Nytta Nyttofaktor = 5 (100/20) Kostnad för Nyttan 20 Årsnytta Årskostnad 8
9 R Högre lönsamhet 60 Högre intäkter Lägre kostnader Nyttostrukturen är Hjärtat i PENG Bättre image Bättre kundservice Bättre säljinfo 25 Lägre lagerkostn. Lägre bristkostn. Lägre leveranskostn Bemötande Orderrutiner Lev.tid Lev.precision Info-kvalitet Tillgänglighet 9
10 Viktiga effekter men vad är de värda? Bättre kundservice Tydliga regler för handläggning Minskad pappershantering Standardiserat system för hela koncernen Möjlighet att följa en order Fler sökningsmöjligheter Bättre tillgänglighet Mer användarvänligt Bättre koppling till andra system Större säkerhet Ingen dubbelregistrering etc 10
11 R Det är slutnyttan som är avgörande! Lägre Personalkostnad Färre anställda Sparad tid Lägre Totalkostnad Lägre sjukkostnad Mindre Sjukskrivning Större personalnöjdhet Mer Användarvänligt Lägre rekryteringskostnad Lägre personalomsättning Administrativ Rådgivning Lars Stigberg AB 11 12
12 R Hindersanalys Hinder Åtgärd Invest. Årskostn Lågt ledn.engagem. Insäljning 0,1 Mkr Dålig användarkomp. Utb. av personal 1.0 Ingen pers.minskn. Avgångsvederlag 1,5 För låg tillgänglighet HW-dubblering 2,0 Totalinvest. 4,6 Mkr =1,15 Mkr 12
13 R Basmodellen Förberedelsefasen 1. Bestäm syftet 2. Skapa insikt 3. Bestäm och avgränsa objektet 4. Beskriv objektet Genomförandefasen 5. Identifiera Nyttoeffekter 6. Strukturera Nyttoeffekter 7. Värdera Nyttoeffekter 8. Beräkna kostnaderna för Nyttan Kvalitetssäkringsfasen 9. Kvalitetssäkra (Färgklasser/Hindersanalys 10. Beräkna Nettonyttan/Fastställ hemtagningsansvar 13
14 R När ska en PENG-analys göras? ( Hvergang! ) PENG-analyser BP1 BP2 BP3 BP4 BP5 Förstudie Utvecklings- Implementering Etapper P O T E N T I E L L N Y T T A Uppföljning Uppnådd och/eller Potentiell Nytta 14
15 R En checklista Syftet är viktigt att definiera 1el. 0 Syften med Penganalysen: Få ett bra underlag för beslut Få ett bra underlag till Kravspecen Få ett bra underlag för upphandling Kontrollera resultatet vid varje BP Engagera ledningen Motivera medarbetarna Bygga in mätpunkter för uppföljning Fokusera på nyttomålen vid genomförandet Följa upp målen och vidta åtgärder Öka nyttan 15
16 Följ strategin Systemval Nytto- och Kostnadsfokus Hur väl uppfyller alternativen framtagna nyttobehov? Kostnader för införande och drift Vad blir nettonyttan för de olika alternativen? 16
17 Framgångsfaktorer Ledningsengagemang, rätt personer Verksamhetsprojekt, inte IT-projekt Fokusera på nytta vid utvärdering Värdera för bl a uppföljning 17
Lee Iacocca. (berömd Chryslerchef)
Lee Iacocca (berömd Chryslerchef) De kan komma in på mitt rum och säga: Får vi bara 25 miljoner dollar så ska vi se till att alla våra datorer kan prata med varandra. Bra, svarar jag, men vad gör det för
Läs merFörslag till ny investeringsmodell. För förvaltningarna inom Västra Götalandsregionen
Förslag till ny investeringsmodell För förvaltningarna inom Västra Götalandsregionen Ny investeringsmodell Uppdrag från ekonomiutskottet Baserad på antagande om överskottskrav ge förslag på investeringsmodell.
Läs merUTEMILJÖKVALITÉER I ARBETSOMRÅDEN
30 Nyttovärdering av utemiljökvalitéer Inledning PENG (Prioritering Efter NyttoGrunder) är en etablerad metod för nyttovärdering av t.ex. organisationsförändringar, införande av nya IT-system eller fastighetsutvecklingsprojekt.
Läs merNyttovärdera och skapa NYTTA
PENG Prioritering Efter NyttoGrunder Nyttovärdera och skapa NYTTA Johanna Karlsson Regional GIS- och beslutsfattardag Norrköping 14 november 2012 Johanna Karlsson Civilingenjör, Teknisk lantmätare Certifierad
Läs merPresentation Förstudie kring förändringar av hantering och administration för LSS/LASS. Gemensam plattform för kommunala e-tjänster
Presentation Förstudie kring förändringar av hantering och administration för LSS/LASS Sammanfattning Förstudie innehållandes en nyttoanalys för LSS/LASS Kommunernas uppdrag att verkställa LSS/LASS besluten
Läs merTyp av dokument Slutrapport Ämne. PENG-analys e-arkiv Västerås stad. Framtagen av Datum Sida Kristina Lundevall & Ola Wadman
Västerås stad 2012-02-02 1 (19) Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Inledning 4 Syfte med PENG-analysen... 4 Deltagare och tidsperiod... 4 Förändringsobjeket som skall nyttovärderas 5 Dagens hantering...
Läs merRedovisning av resultat
Redovisning av resultat Tillståndshantering för färdtjänst NU- och BÖR- lägeskartläggning samt effekter Jan Törnebohm o Susanne Ribbing, 2009-04-20 Redovisning Den valda exempeltjänsten bakgrund och syfte
Läs merEffektmål. Räkna hem din IT-drift - går det? Metoder och tankar kring Effektberäkning. Lars Åberg, Pulsen Production Johan Djurberg-Lundman, Mio AB
Effektmål Räkna hem din IT-drift - går det? Metoder och tankar kring Effektberäkning Lars Åberg, Pulsen Production Johan Djurberg-Lundman, Mio AB 2 Kort info Pulsen Omsättning: 1,4 miljarder kronor Anställda:
Läs merANVÄNDARCENTRERAD UTVECKLING - kan dess nyttor värderas med PENG- eller 5-modellen?
UPPSALA UNIVERSITET Företagsekonomiska institutionen Uppsats på c-nivå, 10 p Ht 2006 ANVÄNDARCENTRERAD UTVECKLING - kan dess nyttor värderas med PENG- eller 5-modellen? Märta Gottvall Caroline Hägglund
Läs merSlutrapport NYTTOANALYS
BILAGA 10 SMART PLANERING FÖR BYGGANDE Slutrapport NYTTOANALYS Lilian Klasson, Krister Arnell, PENG-ledare, Stratvise 0 Innehåll Slutrapport NYTTOANALYS... 0 Sammanfattning... 2 1. Bakgrund och nuläge...
Läs merSkellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne)
Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Nyckeltal IT Antal arbetsställen med bredband: 400 Antal användare: 6 500 Antal
Läs merNyttovärdering av nationell Elektronisk Remiss
UPTEC IT 17 012 Examensarbete 30 hp Juni 2017 Nyttovärdering av nationell Elektronisk Remiss Joakim Nilsson Institutionen för informationsteknologi Department of Information Technology 2 Abstract Evaluation
Läs merNyttan med affärssystem
KUNGLIGA TEKNISKA HÖGSKOLAN Nyttan med affärssystem Kandidatuppsats Ani Kurteva, Ina Solovjoff 2012-09-09 Innehåll Bakgrund... 4 Problem... 4 Frågeställning... 5 Bidrag... 5 Utökad bakgrund... 6 Informationssystem
Läs merUtveckling av fastighetsföretagande i offentlig sektor (UFOS) Nyttoanalyser för lokalinvesteringar
Utveckling av fastighetsföretagande i offentlig sektor (UFOS) Nyttoanalyser för lokalinvesteringar Det här är UFOS Den offentliga sektorn äger och förvaltar tillsammans cirka 90 miljoner kvadrat meter
Läs merEffektiva inköp i svenska. E-inköpsdagen
Effektiva inköp i svenska staten E-inköpsdagen 12 maj 2009 Regeringen g vill effektivisera inköpsprocessen i tre steg E-faktura (2005-2008) E-beställning (2009-2013) E-upphandling (2009-2011) Ansvar: ESV
Läs merVad är lean management. Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ
Vad är lean management Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ SKL Ekonomi och framtid Framtida utmaningar Modell för dynamiska system Kvalitetsbristkostnader
Läs merSäkra nyttan med förändringsarbetet!
Säkra nyttan med förändringsarbetet! E-Förvaltningsdagarna 2014 Anna Pegelow Daniel Jafari Vad är egentligen problemet? Projekt som misslyckas Det blev dyrare än vi trodde Det blev inte som vi tänkt oss
Läs merSlutrapport Förstudie kring förändringar av hantering och administration för LSS och LASS
1 (28) 0.8 2005-12-14 Slutrapport Förstudie kring förändringar av hantering och administration för LSS och LASS Godkänd av Sammanfattning Status Version 0.8 2 (28) Versionsdatum 2005-12-14 Varje svensk
Läs merPresentation IT i Staden
Presentation IT i Staden Aktuellt från projektet nytt ekonomikoncept i Göteborgs Stad 2012-11-21 Tillbakablick från introduktionsstudie till idag Övergripande vision Behov framtida ekonomikoncept Konkretiserad
Läs merEtablering av nya arbetssätt och affärsmodeller för energieffektivisering och förnybar energi i små och medelstora företag.
1 Etablering av nya arbetssätt och affärsmodeller för energieffektivisering och förnybar energi i små och medelstora företag. En pågående förstudie: Energieffektiva företag i Östra Mellansverige Syfte
Läs merElektronisk fakturering i kommuner och landsting Kerstin Wiss Holmdahl 24 oktober 2005
Elektronisk fakturering i kommuner och landsting Kerstin Wiss Holmdahl 24 oktober 2005 1 E-handel och e-fakturering i kommuner och landsting Sveriges Kommuner och Landsting (Svenska Kommunförbundet och
Läs merAtt välja projektverktyg eller ska vi säga portföljverktyg. Lena Dubbelman Marknadsansvarig PMI Semcon Project Management
Att välja projektverktyg eller ska vi säga portföljverktyg Lena Dubbelman Marknadsansvarig PMI Semcon Project Management Agenda Problem som ska lösas med verktyg Olika typer av verktyg Att utvärdera och
Läs merÖver 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut
Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support
Läs merTidiga insatser för att minska sjukfrånvaro
Tidiga insatser för att minska sjukfrånvaro www.uppdragpsykiskhalsa.se 2018-03-14 Överenskommelse om stöd till riktade insatser inom området psykisk hälsa 2018 Gemensamt ansvarstagande Samverkan och samordning
Läs merBli riskmedveten - öka din lönsamhet
REVISION Bli riskmedveten - öka din lönsamhet Rådgivning Revision Skatt Företagsservice 2 Bli riskmedveten - öka din lönsamhet AFFÄRSOMRÅDE REVISION #1 2015 VI HAR BRANSCHENS NÖJDASTE KUNDER FÖR TREDJE
Läs merTankar om e-arkiv VisAlfas användarträff, Stockholm, Olle Ebbinghaus, Dokumentinfo
Tankar om e-arkiv VisAlfas användarträff, Stockholm, 2015-11-25 Olle Ebbinghaus, Dokumentinfo Presentation Olle Ebbinghaus Konsult Arkivarie Dokumentinfo oberoende experter på dokumentärende- och arkivhantering
Läs merProjektdirektiv Budgetverktyg
Diarienr: Y 2017/3 Budgetverktyg Direktivet är en överenskommelse mellan projektägare/beställare Peter Tellberg/Anna Lindholm och projektledare om förutsättningarna för förberedelsearbetet Filnamn: Budgetverktyg
Läs merMayfl ower CRM. avancerat men inte krångligt
Mayfl ower CRM avancerat men inte krångligt Marknad, sälj & kundvård Abalon en av nordens marknadsledande leverantörer av CRM-system Vårt fokus är att vara en nära leverantör av CRM-system på den nordiska
Läs merElektroniska inköp steget före e-fakturan. Stora e-upphandlingsdagen 15 maj 2008
Elektroniska inköp steget före e-fakturan Stora e-upphandlingsdagen 15 maj 2008 Bakgrund Politiska mål för e-förvaltning Strategi och nationell handlingsplan Förändringar inom upphandlingsområdet Enhet
Läs merUnikt med PENG-modellen: Värderar även mjuka och svåra nyttor Enkel Lättkommunicerad Trovärdig
R 1 Unikt med PENG-modellen: Värderar även mjuka och svåra nyttor Enkel Lättkommunicerad Trovärdig 2 Varför PENG-analysera? Hur stor är/blir nyttan? Vad består den av? Vad är viktigt att genomföra? Är
Läs merE-fakturering och e-handel
E-fakturering och e-handel Satsningar i kommuner och landsting Kerstin Wiss Holmdahl 7 mars 2006 1 E-handel och e-fakturering i kommuner och landsting Sveriges Kommuner och Landsting (Svenska Kommunförbundet
Läs merFramgångsfaktorer och hinder vid tillämpning av Nyttorealisering
Framgångsfaktorer och hinder vid tillämpning av Nyttorealisering Erfarenheter från verkligheten Offentliga rummet Malmö - 2016 Catharina Wannebo, Lantmäteriet Göran Dahl, Migrationsverket Daniel Jafari,
Läs merTALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014
TALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014 Bakgrund Talent Management Barometern genomförs årligen sedan 2011. 2014 års version genomfördes som en webbenkät under november-december I år ställdes fördjupande frågor
Läs merBaltzar Business Arena -The way from purchase to pay-
Baltzar Business Arena -The way from purchase to pay- Varför systemlösning istället för manuell hantering Kostnadsbesparing i både tid och pengar Effektivare hantering Bättre rutiner Bättre kontroll Får
Läs merNETHOUSE. Vi är IT- och managementkonsulter. affärskritiska lösningar.
NETHOUSE Vi är IT- och managementkonsulter. Vi arbetar med affärskritiska lösningar. AGENDA Kort om Nethouse (8.00-8.15) Vad gör vi? (8.15-9.15) Återsamling (9.15-9.30) KORT OM NETHOUSE Kundfördelning
Läs merNyttorealisering på 10-minuter ger
Nyttorealisering på 10 min Nyttorealisering på 10-minuter ger kortfattade svar på följande frågor om Nyttorealisering på 10-minuter ger kortfattade svar på följande frågor om nyttorealisering: nyttorealisering:
Läs merKILAS. Kompetensutveckling i Landskrona och Svalöv. Ledarstöd under genomförandefasen 5
KILAS Kompetensutveckling i Landskrona och Svalöv Ledarstöd under genomförandefasen 5 1. Hur få nytta av projektet på sikt Ta fram och förankra utvecklingsplan inför 2013 2. Erfarenhetsutbyte/avstämning
Läs merNyttovärdering. Tieto PPS AH164, 1.2.2, Sida 1
Sida 1 I nyttovärderingen värderas de identifierade nyttoobjekten i pengar. Det ger möjlighet att jämföra effektmålets olika nyttor och att jämföra nyttan med kostnaden för att realisera och underhålla.
Läs merADITRO OUR FOCUS BENEFITS YOURS ÖKA DIN KOMMUNS EFFEKTIVITET OCH ANPASSNINGSFÖRMÅGA 2014-08-20 COPYRIGHT ADITRO. ALL RIGHTS RESERVED.
ADITRO OUR FOCUS BENEFITS YOURS ÖKA DIN KOMMUNS EFFEKTIVITET OCH ANPASSNINGSFÖRMÅGA 2014-08-20 COPYRIGHT ADITRO. ALL RIGHTS RESERVED. 1 Innehåll»Presentation av Per och Mårten och Aditro (superkort vi
Läs merAddtech spränger gränserna med Smart Office och Mashup. 10.30 11.15 Johan Kvick Addtech, Björn Torold Infor
Addtech spränger gränserna med Smart Office och Mashup 10.30 11.15 Johan Kvick Addtech, Björn Torold Infor 1 Kort om Addtech Ett teknikhandelsföretag Förädlingslänk mellan leverantörer och kunder Fokus
Läs merVägledning i Nyttorealisering Introduktion
Vägledning i Nyttorealisering Introduktion Seminarium kring nyttorealisering i praktiken SKL 14 mars 2013 Lars Dannemann Vad gör E-delegationen? E-delegationens strategiska mål Enklare vardag för privatpersoner
Läs merLiten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM
Liten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM Ett vägledningsdokument till Arbetsmiljöverkets mallverktyg Startpaket SAM, som bygger på föreskrifterna om systematiskt arbetsmiljöarbete,
Läs merWorkshop: Lyckas med Governance, projektportfölj och projektkontor!
Workshop: Lyckas med Governance, projektportfölj och projektkontor! Kjell Rodenstedt, CMPG Workshop upplägg Introduktion 15:30-16:00 (denna lokal) Gruppövning 16:00-16:40 (Arkaden) 100 deltagare, 10 grupper,
Läs merExempel på inköpsprojekt inom Svensk Bilprovning AB Anders Kron Mikael Wallgren
Exempel på inköpsprojekt inom Svensk Bilprovning AB Anders Kron Mikael Wallgren Case Bilprovningen Effekt på rörelseresultatet 2001-2003 MSEK 250 Bilprovningens rörelseresultat 200 150 100 85 50-50 -100-150
Läs merSkellefteå kommun. 71 966 invånare (06-12-31) Yta 7 217 km 2. 2 159 inflyttade 2006. 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter
Skellefteå kommun Skellefteå kommun 71 966 invånare (06-12-31) 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter Yta 7 217 km 2 1 500 sjöar 5 stora kustmynnande älvar 36 mil kust -5 medeltemperatur i januari +15
Läs merFrån botten till toppen Hur ledarskapet är grunden för en framgångsrik resa från lågt förtroende till att vara ett föredöme
Från botten till toppen Hur ledarskapet är grunden för en framgångsrik resa från lågt förtroende till att vara ett föredöme Mattias Forsberg, Systembolaget Stockholm 25:e september 2014 1 Agenda Introduktion
Läs merPrimärvårdens uppföljning och Primärvårdskvalitet
Primärvårdens uppföljning och Primärvårdskvalitet PV-forum 22 november 2016 PV uppföljning, 2016-11-22, Johanna Woltjer Uppföljning inom Region Östergötland 2 Johanna Woltjer, 2016-11-22 Ökade behov från
Läs merFI2Energi. Samordnad informationshantering för energi och media. Informationsseminarium 2007-08-22. Energiprojekt.blogspot.com
FI2Energi Samordnad informationshantering för energi och media Informationsseminarium Energiprojekt.blogspot.com Agenda Nuläge, avstämning Resultat Erfarenheter Fortsättning? Övriga frågor Nuläge och resultat
Läs merpresenterar Föräldraskap, ett steg i karriären
presenterar Föräldraskap, ett steg i karriären Att vara föräldraledig är fantastiskt men tankarna på arbete, karriär och utveckling slutar inte för att man är föräldraledig, tvärtom började vi snabbt reflektera
Läs merInförandet av Enterprise Risk Management (ERM) i Vattenfall
Införandet av Enterprise Risk Management (ERM) i Vattenfall SAS Forum 5 oktober 2010 Dan Mansfeld Risk manager Vattenfall AB En dag på arbetet. Riskhanteringsprocessen i verkligheten Risk identification
Läs merPROJEKTPLAN. Upphandling Ekonomisystem DNR: 2018/887. Beställare Mikael Ward, Ekonomichef
2018-04-23 DNR: 2018/887 PROJEKTPLAN Upphandling Ekonomisystem -19 Projektledare Thomas Nilsson Ansvarig avdelning Namn:EKO Projekttid Beställare Mikael Ward, Ekonomichef Start: 2018-03-18 Avslut: 2018-12-31
Läs merUtvärdering av informationssystem
EXAMENSARBETE 2004:170 SHU Utvärdering av informationssystem PETER ENGBERG ANDREAS PALO Samhällsvetenskapliga och ekonomiska utbildningar Institutionen för Industriell ekonomi och samhällsvetenskap Avdelningen
Läs merIT-policy, Vansbro kommun Fastställd av fullmäktige den 2012-05-28, 42. Datum 2012-05-28 Ärende KS2012/262
IT-policy, Vansbro kommun Fastställd av fullmäktige den 2012-05-28, 42 Datum 2012-05-28 Ärende KS2012/262 Sida 2 av 5 SYFTE MED ANVÄNDANDET AV IT I VANSBRO KOMMUN... 4 ÖVERGRIPANDE MÅL... 4 MÅL FÖR ANVÄNDANDE
Läs mer19 januari 2011. Aktieträff. Aktiespararna Sundsvall. Tomas Nilsson. Fortnox AB
19 januari 2011 Aktieträff Aktiespararna Sundsvall Tomas Nilsson Fortnox AB Kort om Fortnox AB Sveriges ledande leverantör av internetbaserade ekonomiprogram Grundades år 2001 av Jan Älmeby, tidigare grundare
Läs merHARMONI SATT I SYSTEM
HARMONI SATT I SYSTEM VÅR ENKLA FORMEL FÖR TRYGGA KUNDER 1+2=3+4 123 Du söker trygghet och harmoni, spänning kan du få på annat håll. Om man tänker på att ett byte av affärssystem är ett nästan lika stort
Läs merAffärssystem i Sverige 2016 Moderna affärssystem
- 1 - Affärssystem i Sverige 2016 Moderna affärssystem 3 maj 2016 Jonas Andersson VD, HerbertNathan & Co - 2 - Skandinaviens ledande rådgivare Grundat 2003 30 konsulter Sverige, Danmark, Norge 15-25 års
Läs merPresentation av. Vårt uppdrag. Sammanfattning Varför utvärdering
Projekt Orvar Presentation av samhällsekonomiska utvärderingar Projekt Orvar Vårt uppdrag Resultat t av två olika perspektiv Sammanfattning Varför utvärdering Slutsatser och diskussion payoff Claes Malmquist
Läs merHitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.
Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan
Läs merSkapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen. Sara Lindberg, 2014-05-08
Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen Sara Lindberg, 2014-05-08 Vi är Skandia kortsiktighetens fiende Ledande, oberoende och kundstyrd bank- och försäkringskoncern Erbjuder
Läs merProjektarbete. Innehåll
Projektarbete David Axelson-Fisk Verksamhetscontroller och projektledare Kyrkokansliet 1 06-11-19 Innehåll Projektbegreppet Projektmodellen Projektflödet Projektorganisationen Projektledaren Projektbeställaren
Läs merStadsgemensam plattform för geografisk information Helsingborgs stad. Annika Hermodsson Hyltén Esri Sverige AB
Stadsgemensam plattform för geografisk information Helsingborgs stad Annika Hermodsson Hyltén Esri Sverige AB Tack till Björn Lahti, Helsingborgs stad som delat med sig av sina bilder om vision, förutsättningar,
Läs merKallelse och föredragningslista
1 (6) Styrelsen för konsult och service Kallelse och föredragningslista Enligt uppdrag Ordförande Lars Kallsäby Sammanträdesdatum 7 oktober 2016 Plats och tid Stadshuset rum A 491, kl 9:00 Ledamöter Ordförande
Läs merAtt välja verktyg för portföljhantering. - Vad vet en leverantör om det?
Att välja verktyg för portföljhantering - Vad vet en leverantör om det? Agenda Problem som ska lösas med verktyg Olika typer av verktyg Att utvärdera och välja verktyg Egenutvecklat eller standard Förankring
Läs merEXAMENSARBETE. Nyttovärdering av IT-investeringar
EXAMENSARBETE 2005:061 SHU Nyttovärdering av IT-investeringar Riktlinjer för att uppnå förväntade nyttor Robert Bergman Mattias Sjögren Luleå tekniska universitet Informatik och systemvetenskap D-nivå
Läs merVerksamt.se/kommun. Varför kommuner vill samverka för att förenkla för företagare
Verksamt.se/kommun Varför kommuner vill samverka för att förenkla för företagare Vad är verksamt.se? Ett samarbete mellan Bolagsverket, Skatteverket och Tillväxtverket. Utgår från EUs tjänstedirektiv och
Läs merDet första steget mot ett gemensamt språk
Det första steget mot ett gemensamt språk 2015-02-20 Magnus Gunnarsson Leif Lind Anne-Marie Ögren Maria Dalhage Uppdraget Utveckla en modell för beräkningar av myndigheternas it-kostnader och itinvesteringar
Läs merModernt Underhåll för ledare
Modernt Underhåll för ledare Mot målet EFNMS Certifierad Underhållsexpert: European Expert in Maintenance Management Modernt Underhåll för ledare Åtta lärarledda utbildningsdagar med tillhörande webbaserade
Läs merVilka kriterier ska en IT-investering uppfylla för att skapa nytta för organisationen? (HS-IDA-EA )
Vilka kriterier ska en IT-investering uppfylla för att skapa nytta för organisationen? (HS-IDA-EA-03-603) Marcus Persson (a00marpe@ida.his.se) Institutionen för datavetenskap Högskolan i Skövde, Box 408
Läs merÄr outsourcing ett bra alternativ? En guide till att ta beslut om man ska outsourca sin kundservice eller inte. www.omnisale.se info@omnisale.
Är outsourcing ett bra alternativ? En guide till att ta beslut om man ska outsourca sin kundservice eller inte En värld i snabb förändring. Det finns just nu en trend att man ska outsourca så många stödfunktioner
Läs merVad innebär elektronisk fakturering? Kerstin Wiss Holmdahl 28 november 2005
Vad innebär elektronisk fakturering? Kerstin Wiss Holmdahl 28 november 2005 1 E-handel och e-fakturering i kommuner och landsting Sveriges Kommuner och Landsting (Svenska Kommunförbundet och Landstingsförbundet
Läs merMetoder för utvärdering av nyttan av IT i sjukvården
UPTEC STS 11 021 Examensarbete 30 hp Juli 2011 Metoder för utvärdering av nyttan av IT i sjukvården Johan Augustsson Gustaf Nolinder Abstract Evaluating the benefits of IT in healthcare Johan Augustsson
Läs merCSR-strategi. Koncernen Stockholm Business Region
Bilaga 1 CSR-strategi Koncernen Stockholm Business Region Sammanfattning För att systematiskt styra det sociala hållbarhetsarbetet inom Stockholms Stadshus AB och dotterbolagen har kommunfullmäktige i
Läs merRemissvar - Vägledning i Nyttorealisering
Stockholm 2011-03-05 E-delegationen S-103 33 Stockholm Remissvar - Vägledning i Nyttorealisering För varje svar på en remiss finns en bakgrund hos den svarande, som tolkar remissen utifrån sina erfarenheter
Läs merTCO Development. Grön IT Index Hösten Rapport Version
TCO Development Grön IT Index Hösten 2011 Rapport Version 2011-11-11 Om Grön IT i Sverige Hösten 2011 Rapporten Grön IT i Sverige Hösten 2011 baseras på intervjuer gjorda med drygt 500 svenska företag
Läs merINFÖRANDE AV FÖRVALTNINGSMODELL PM3
PENG-ANALYS, Ranta AB (för PÅ AB) INÖRANDE AV ÖRVALTNINGSMODELL PM3 Nettonytta - Införande av förvaltningsstyrningsmodell (med systemkonsolidering) 2 18 16 14 12 MKr 1 8 6 4 2 32 42 117 6 Stockholm PENG-ledare:
Läs merrev ere Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede s e e r e f l e c t a c t
rev ere s e e r e f l e c t a c t Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede Syftet Syftet med nedan beskrivna program är att etablera arbetssätt,
Läs merRejlers Ingenjörer AB
Rejlers Ingenjörer AB Historia 1990-talet t 2000-talet Koncernen blir nordisk 1980-talet Järnvägarna 1970-talet Flygplatserna 1960-talet Kärnkraftverken 1950-talet Miljonprogrammet Industrialiseringen
Läs merSystematiskt Arbetsmiljöarbete
2001-09-03 Systematiskt Arbetsmiljöarbete Arbetsmiljöarbetet ska ingå som en naturlig del i den dagliga verksamheten. Det behöver inte ta mycket tid att jobba med arbetsmiljön och samtidigt uppfylla myndigheternas
Läs merBIF NEWS. November 2011. 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar!
BIF NEWS November 2011 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar! En marknadsundersökning under våren och hösten 2011 är genomförd och resultatet är häpnadsväckande enligt Johan Koskenniemi
Läs mermars 2012 Kalkylering och nyckeltal vid elektroniska affärer en vägledning
mars 2012 Kalkylering och nyckeltal vid elektroniska affärer en vägledning FÖRORD NEA är en ideell intresseorganisation som erbjuder en neutral och oberoende mötesplats där vi verkar för att eaffärer ska
Läs merSMART. Lean på kulturförvaltningen. Ökat kundvärde. Lärandet. Nytänkande och utveckling - Samarbete Erfarenhetsutbyte - Ständiga förbättringar
SMART Lean på kulturförvaltningen Ökat kundvärde Tillsammans - Öppet klimat - Omtanke - Respekt Demokrati Lika värde Hållbar utveckling KULTURFÖRVALTNINGEN SMART Lean på kulturförvaltningen 1 www.halmstad.se
Läs merTidiga insatser för minskad sjukfrånvaro. Informationsmaterial
Tidiga insatser för minskad sjukfrånvaro Informationsmaterial 2018-02-05 Bakgrunden är att Uppdrag psykisk hälsa (SKL) har lett nationell förstudie kring insatser för att minska sjukfrånvaro Utveckla arbetssätt
Läs merEuropean Union. IT Västerbotten Eva-Marie Marklund, projektsamordnare www.itvasterbotten.org
IT Västerbotten Eva-Marie Marklund, projektsamordnare www.itvasterbotten.org Så här var det då Lokala nät Telefoni Sorsele Robertsfors Telia Malå Norsjö Skellefteå Token Ring Landstinget Umeå Nordmaling
Läs merGuide till projektmodell - ProjectBase
Guide till projektmodell - ProjectBase Innehållsförteckning 1. Projektmodellen ProjectBase 2 2. Vad är ett projekt? 2 3. Syfte och mål 2 4. Projektets livscykel 3 5. Styrdokument och checklistor 4 6. Organisation
Läs merSammanfattning Solna 2009-10-06
NCC HR - Förstudie HR organisation, processer och IT-stöd Sammanfattning Solna 2009-10-06 Nuläge NCCs verksamhet bygger till största delen på lokalt utförande av arbetet och en decentraliserad beslutsmodell.
Läs merBasware Experience Sverige 2012
Basware Experience Sverige 2012 Framgångsfaktorer inköpsprojekt - vad kommer före resp. efter systeminförande? Matti Bjerking En disciplinerad och systematisk förbättringsprocess applicerat på alla typer
Läs merBeslut om Kundservicestrategi
1(3) Handläggare Jens Plambeck 08 686 16 51 jens.plambeck@sll.se TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-10-09 Version Trafiknämnden 2014-11-04, punkt 5 Ärende/Dok. id. Beslut om Kundservicestrategi Ärendebeskrivning Kundservicestrategin
Läs mercentralt i Sverige! Välkommen till Processprodukter, en Mekanisk verkstad i Söderhamn! Tillverkningsföretaget Process Produkter
Välkommen till Processprodukter, en Mekanisk verkstad i Söderhamn! Söderhamn, centralt i Sverige! Tillverkningsföretaget Process Produkter Köpet av Process Produkter Varför köpa ett företag? Kort presentation
Läs merUppdrag Psykisk Hälsa. Stress, sjukskrivning och psykisk ohälsa
Uppdrag Psykisk Hälsa Stress, sjukskrivning och psykisk ohälsa 2017-12-11 Överenskommelse om stöd till riktade insatser inom området psykisk hälsa 2017 Gemensamt ansvarstagande Samverkan och samordning
Läs merIT-Policy. Tritech Technology AB
IT-Policy Tritech Technology AB 1 av 6 Innehåll 1 Dokumentinformation...3 1.1 Syfte och målgrupp 3 1.2 Ansvar 3 1.3 Nyttjande 3 1.4 Distribution 3 1.5 Versionshistorik 3 1.6 Godkännande 3 2 IT-Policy...4
Läs merFrån grunden och uppåt bygget som står stabilt inför framtiden
Nolldistans april 2013 Från grunden och uppåt bygget som står stabilt inför framtiden Affärsidé Nolldistans Innehåll och agenda En tydlig kravställning är a och o i alla typer av upphandlingar. Görs
Läs merStrategi för den statliga arbetsgivarpolitiken 2007-2010
Presentation Projektledare för projektet Arbetsgivarrollen i ledarskapet Har erfarenhet av arbetsgivarrollen som: Medarbetare HR-expert Chef Personalchef Förvaltningschef Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken
Läs merSammanfattning av Runda Bordssamtal Working for Change 28 November 2013
Sammanfattning av Runda Bordssamtal Working for Change 28 November 2013 Aktiviteter vi kan göra redan nu: KOMMUNIKATION Utbilda och förankra kunskap om mångfald Starta dialog Fatta tydliga beslut och riktlinjer,
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merAffärssystem, strategi och styrning
Affärssystem, strategi och styrning 723g25 2013-12-10 Agenda Allmän kursinfo och lite om projektet i synnerhet Strategi, styrning och affärssystem, enligt Nilsson och Lindvall Controllern och affärssystemet,
Läs merNy ekonomisk redovisning av exploateringsprojekt Fastighetskontoret
Ny ekonomisk redovisning av exploateringsprojekt Fastighetskontoret 90 medarbetare Fastighetsförvaltning och exploatering Intäkter 2011, drygt 1 miljard kr Peter Olmårs,chef mark-och exploatering, fastighetskontoret,
Läs merINNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång
Kursprogram 2011 INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Merförsäljning utifrån kundbehov Våga fråga - merförsäljningstekniker FÖR LEDAREN 6 Pay-Off
Läs merDelrapport 28 februari 2019 N2018/02033/FF
AD 1492/2016 Uppdraget att utveckla tjänsten för digital inlämning av årsredovisningar m.m. för alla företagsformer Delrapport 28 februari 2019 N2018/02033/FF 1 (5) Sammanfattning Tillsammans med berörda
Läs mer