Addtech spränger gränserna med Smart Office och Mashup Johan Kvick Addtech, Björn Torold Infor

Transkript

1 Addtech spränger gränserna med Smart Office och Mashup Johan Kvick Addtech, Björn Torold Infor 1

2 Kort om Addtech Ett teknikhandelsföretag Förädlingslänk mellan leverantörer och kunder Fokus på Added Value i produkt Från standardprodukter till egna produkter Viss del egen tillverkning Norden Andra marknader med unikt erbjudande Omsättning ca MSEK C.a. 120 decentraliserade dotterbolag C. a medarbetare 2

3 Exempel Tetra Pak Världens snabbaste förpackningsmaskin för aseptiska förpackningar i familjeformat. kuggremdrifter, kopplingar, gasfjädrar, linjärenheter m.m. 3

4 Framgångsfaktor Kombinera det lilla företagets - Flexibilitet - Personlighet - Effektivitet med det större företagets - Resurser - Nätverk - Långsiktighet Driva små- skalighet i stor skala 4

5 M3 inom Addtech Addtechs val av affärssystem Vid uppgradering & byte av ERP på bolagen 28 bolag i Norden, 450 användare Support & utveckling av istone Första bolaget i drift maj 2005 Kontinuerlig utrullning Processer: Ekonomi, inköp, kundorder, lager, tillverkning EDICom e-sales EDI Qlikview Streamserve 5

6 Varför uppgradering? Det man inte utvecklar avvecklar man Ett användargränssnitt som uppfattades som föråldrat och som inte möter dagens krav på användarvänlighet. Omständliga processer i M3 (många bilder o fält) Vårt M3 började bli gammalt och tappade successivt supporten från Lawson. Den gamla IT-plattformen för M3 hade brister. Krävdes investeringar för att justera befintlig plattform. Allt eller inget 6

7 Vad ville vi uppnå? Ökad användarvänlighet Ny och efterfrågad funktionalitet Stabilare och mer kostnadseffektiv teknisk miljö Fullt supporterad version => Effektivare & attraktivare lösning för bolagen 7

8 Strategi 1:1 Vi insåg att ett plattformsbyte var ett stort steg i sig Målsättningen var att störa verksamheten så lite som möjligt Vi ansåg oss ha bra funktioner och bra processer, någon redesign var inte vad vi var ute efter i steg 1 Ytterligare nyckelfaktorer för att strategin höll hela vägen Vi köpte allt på en gång Pappaledighet 8

9 Implementationsstrategi Förstudie Pilot Big Bang Nya funktioner Beslut februari november februari 2012 Hösten/vintern 2012 Förstudie under hösten 2010 Beslut i slutet av februari :1 med ny teknikplattform 1:1 med ny teknikplattform Nytt användargränssnitt, nya funktioner 10

10 Implementationsstrategi Förstudie Pilot Big Bang Nya funktioner Beslut februari november februari 2012 Hösten/vintern :1 med ny teknikplattform 1:1 med ny teknikplattform Nytt användargränssnitt, nya funktioner 3 st piloter i Danmark, Finland och Sverige Projektstart i april Go Live 1 november 2011 Största delen av jobbet under denna fas: Modifieringar, integrationer, flödestester 11

11 Implementationsstrategi Förstudie Pilot Big Bang Nya funktioner Beslut februari november februari 2012 Hösten/vintern 2012 Övriga 25 bolag Fokus på tester i respektive bolag Go Live 27 februari :1 med ny teknikplattform 1:1 med ny teknikplattform Nytt användargränssnitt, nya funktioner 12

12 Implementationsstrategi Förstudie Pilot Big Bang Nya funktioner Beslut februari november februari 2012 Hösten/vintern :1 med ny teknikplattform 1:1 med ny teknikplattform Nytt användargränssnitt, nya funktioner Smart Office Enterprise Search Mashup Paket 1 med start oktober

13 Implementationsstrategi Förstudie Pilot Big Bang Nya funktioner Beslut februari november februari 2012 Hösten/vintern :1 med ny teknikplattform 1:1 med ny teknikplattform Nytt användargränssnitt, nya funktioner Smart Office Enterprise Search Mashup designer Process automation Document archive foundation Transaction archive management Paket 1 med start oktober 2012 Paket 2 med start våren

14 Omfattning av nya funktioner, steg 1 1 genomtänkt Canvas 4 st mashups Färg och form i de centrala programmen 5 frågor LES Inköpsorderrader med nollpris Sena inköpsorderrader Sena kundorderrader Stoppade kundorder Prislistor som är på väg att passera bäst-föredatum 15

15 Omfattning av nya funktioner, steg 2 Process Automation Alerts: Godsmottagning av IO, Attest av IO, Kreditspärr, Dramatisk förändring av snittpris Workflows: Ny kund, Retur och Reklamation Document Archive Ritningar, bilder samt instruktioner Fakturor direkt från streamserve in på DAF-servern Transaction Archive Management Efterlängtad arkivering av centrala filer Fokusering på snabbväxande filer och prestandaförbättrande åtgärder 16

16 Vad krävs för kunskap för att lära sig de nya tekniska möjligheterna? Att lära sig för att använda ingen kunskap utöver det en normal M3 användare redan besitter. Att lära sig för att utveckla M3s struktur samt verksamhetens processer. Även tid och kontinuitet krävs => dedicerad personal. Generellt för båda: Intresse och engagemang 17

17 Att själv utveckla en mashup Vad krävs för kunskap? Egentligen ingenting utöver mycket bra M3-kunskap och generell datorvana Ersätta befintliga ibrix Rena titta-ibrix är relativt lätta att ersätta med mashup Vad är enkelt, när blir det svårt? Enkelt: Snabbt knyta samman flera program i en mashup Svårt: Knyta samman olika applikationer i en mashup (LES, DAF) Svårt: Knyta samman onaturliga program 18

18 Hur hantera Enterprise Search? Vad krävs för kunskap? Ingen Hur kommer man igång? Skapa en plattform som användarna kan kliva rakt in i Enkelt utbildningsmaterial Följ upp detta med enkla användargruppmöten 2-3 månader efter driftstart (tips och tricks, färg och form) Vilka sökningar kan man leverera färdiga till användarna? Försenade order, kreditspärrade KO, småorder, mina öppna order, order som kan tidigareläggas etc.. Ersätter detta något befintligt t ex rapporter? Manuella bevakningsrapporter, sorteringsvyhantering, manuella kontroller, ångest 19

19 Demo ISO Canvas Mashup (ibrix som vi ersatte med Mashup) Enterprise search - widget, shortcuts på canvas och i program Personaliseringar 20

20 Att distribuera lösningen internt Drifta inte en vit målarduk, drifta en möjligheternas duk Det är lätt att ta bort, men svårt att få dit Det man inte ser vet man inte om M3 Marketplace på sharepoint (vårt intranät) Användargruppmöten Driftsmöten ute i bolagen Ytterligare kanaler framöver: Microsoft Lync Familjeliv M3 forum på sharepoint 21

21 Feedback och framtid Process Automation Document Archive Smart Data Tool för användaren Stenhård fokus på användarvänliget i M3! 22

22 Tack! 23

23 24

24 25

25 Personaliseringar och LES-filter i OIS300 26

26 Mashup för MMS200 27

27 Mashup för OIS300 28

28 Vårt M3 Marketplace på Sharepoint (intranät) 29