Aldrig mer manuella ordrar!

Transkript

1 Aldrig mer manuella ordrar! Mats Toftebrant Movex Användarförening Arlanda

2 Snabba fakta om Eldon Tillverkare av industrikapslingar Grundat i Nässjö fabriker 6 distributionscenters Närvaro i 45 länder 90 års erfarenhet 800+ anställda October

3 Sortiment Kapslingar Terminal Boxes Wall Mounted Floor Standing HMI Tillbehör Mounting Fixing Doors Baying Thermal Management Cable Management General October

4 Några av våra lösningar Mild steel, wall mounted enclosure Stainless steel, hygienic design enclosure, used as HMI 4 Stainless steel, hygienic enclosure Mild steel, floor standing enclosure with 19 swing frame, glazed door HMI console

5 Branchinformation Eldon verkar i en lågmarginalbransch Marknadsledaren är tio gånger större än Eldon och har hög kvalité, en effektiv produktion samt bra leveranser Eldons strategi är att effektivt sälja och tillverka produkter med en kvalité jämställd med marknadsledaren Under 2006 påbörjades centralisering av Eldons fabriker till en stor och modern fabrik i Rumänien Viktigt att hela tiden jobba med att effektivsera alla administrativa processer

6 Generell bakgrund Utrullning av Movex till Norge, Holland, Tyskland och Belgien 2006 Implementering av Movex i vår nya fabrik i Rumänien 2007 påbörjades en centralisering av orderinmatning och en effektivisering av respektive lokalt backoffice till CSA (Central Service A) 2011 Utrullning av Movex till Spanien 2012 Efter utrullning av Movex till England är Movex implementerat i företagets alla bolag i Europa 2013 Uppgraderades Movex till M3 10.1

7 Effektivisering av orderhantering 2004 investerades i esales för webb-ordrar Från och med 2005 påbörjades EDI implementering med de kunder med högst volym (idag ca 12 företag) 2010 introducerades ett system Fax Manager för att hantera alla manuella ordrar. All ordrar via fax omvandlas till mail och skickas som bilagor i mail till Fax Manager. Ordrarna visas för backofficet i FaxManager och de matar in dem manuellt i Movex/M3. Fax Manager är orderarkivet och workflow för att hantera kommunikation mellan CSA och lokala backoffice ersattes esales av eldon.com baserad på episerver/epicommerce Ersättning av FaxManager

8 Fax Manager 8

9 Flöde Fax Manager Manuell inmatning av order i M3 Manuell uppdatering av ordernumret i Fax Manager

10 Nästa steg automatisk tolkning Fax Manager manuell inmatning av ordrar Arkiv av ordrar i mailsystemet Nästa steg automatisk tolkning och överföring av ordrar till M3 Arkiv i M3 / DAF

11 Flöde Readsoft interpret M3 OIS275 Readsoft Verify Dokumentarkiv DAF (M3/Sharepoint)

12 Lösning Snabb hantering Automatisk tolkning av ordrar Snabb manuell validering i Readsoft Verify av alla ordrar Matchning av leveransadress Validering av M3 i batchorderingången (OIS275) Automatisk arkivering av ordrar i DAF med koppling till ordern i M3

13 DEMO Demo!

14 Utmaningar Leveransadress Korrekt tolkning av leveransadress och matchning mot standardadresser i M3 Formatet för leveransadressen kan ändras från order till order Kundens pris på ordern skiljer sig åt från från pris i kundens avtal i M3 Kunden har inte uppdaterats sitt system med senaste pris Ordern är baserad på en offert och att priset per artikel är överenskommet med Eldon men skiljer sig åt mot avtalspris Eldon har inte uppdaterat priset i avtalet med nytt överenskommet pris Speciella instruktioner på ordern såsom Ring före leverans! eller Levererans måste komma innan klockan 15:00, Markera Projekt 15 på ordern

15 Lösningar Vi matchar kundens pris på sin order med vårt avtalspris. När det är en differens kommer vi att tydligt ange detta på ordererkännandet Sökning av speciella nykelord Offert, Obs, Markera. Om dessa finns på ordern så stoppas ordern i batchorderingången för manuell hantering

16 Eldon. Enclosure solutions for you. October

17 Backup slides 17

18 18

19 19

20 20

21 21

22 22

23 23

24 24

25 25