Kom igång Med Office Managements Webshop

Transkript

1 Kom igång Med Office Managements Webshop webshop.officemanagement.se

2 Välkommen till Office Managements Webshop! Innehåll För att effektivisera dina inköp lägger vi stor vikt på att Inloggning 3 erbjuda smarta lösningar och framförallt enkelhet. Det ska vara enkelt för er som kund att handla ur vår webshop. Katalogen online. 4 Så använder du katalogen Detta i kombination med ett brett sortiment och bra kundservice ska underlätta era inköp så att dessa ska genomföras så snabbt Sökfunktioner.. 5 och enkelt som möjligt. Så söker du Inköpslistor Välkommen till Office Managements Webshop! Så skapar och använder du inköpslistor Varukorgen. 8 Så fungerar varukorgen Skicka beställning.. 9 Så skickar du en beställning Orderöversikt. 10 Så hittar du tidigare order webshop.officemanagement.se

3 Inloggning När du har fått ID och lösenord visar vi här hur inloggning till Office Managements Webshop fungerar. Starta din webläsare och skriv in webshop.officemanagement.se i adressfältet. Fyll i ditt ID och lösenord Klicka sedan på "Logga in". Använd endast små bokstäver på ID och lösenord. Om du har problem med inloggningen eller glömt ditt lösenord, kontakta vår kundtjänst på eller maila till order1@officemanagement.se. Du är nu inloggad och kommer till din personliga välkomstsida och kan påbörja din order. Ditt kundnummer och namn visas här. Vi hjälper dig att komma igång Vår kundtjänst består av kvalificerad personal som är redo att hjälpa dig. Har du frågor rörande webshopen eller våra produkter så är du välkommen att höra av dig till oss. Vi kan snabbt guida dig genom uppsart och funktioner.

4 3 Katalogen online I katalogen kan du när som helst se Office Managements sortiment via våra produktgrupper. Du kan söka efter varor alfabetiskt, med fritext eller via varugrupper. Om du klickar på en produktgrupp kan du sedan välja mellan olika undergrupper. Du kan söka dig fram till önskad vara genom att klicka på de olika undergrupperna. I menyn Produkter visas varor från den grupp du valt. Om gruppen innehåller många varor visas några utvalda varor. Klicka på nu undergrupp för att komma fram till önskad vara. Om du vet exakt vilken vara du vill ha kan du använda Sökfunktionen, som beskrivs på följade sida. När du hittat önskad vara väljer du antal och klickar på "Lägg i varukorg". Varan läggs då till i din varukorg. Du kan även lägga till varor i inköpslistor. Läs mer om detta på följade sidor. När du är inloggad ser du ditt pris. Alla priser visas med hänsyn till eventuella rabatter eller avtalspris.

5 4 Sökfunktioner - hur man hittar en vara I Office Managements webshop finns flera olika sätt att söka efter önskad vara. Här visar vi hur enkelt det är. Du kan söka med artikelnr, varunamn, varutext, varugrupp eller fritext. Skriv in kriterier för varan i sökfältet. Klicka sedan på "Sök". Ditt sökresultat visas i olika listor. Varugrupper eller varor som innehåller det sökkriterie du skrev in. Klicka på den vara eller varugrupp som du önskar ytterligare information om. Listan visar som mest 12 varor per sida. Om det finns fler, klicka på "Nästa sida" så visas följande 12 osv. Här ser du all information om varan du valt, avtalspris och lagerstatus. Klicka på "Lägg i varukorg" för att beställa varan. Under rubriken "Varuinformation" hittar du på vissa varor produktblad i pdf-format.

6 5 Inköpslistor För att underlätta ert inköpsarbete så kan du lägga upp flera olika "Inköpslistor" där listor med produkter lagras och du kommer lätt åt dem när det är dags att beställa igen. Varorna kan läggas in i listan via varukorgen eller från katalogen. På denna sida får du information om hur du skapar en inköpslista och lägger in varor i den. Om du redan har gjort en inköpslista så kan du på nästa sida se hur du använder den Skapa en ny inköpslista Klicka på "Inköpslistor" i menyn Mitt konto. Klicka på "Ny lista" Skriv in namnet på listan som du önskar skapa Klicka på "Spara". Öppna befintlig inköpslista Klicka på Inköplistor i menyn Mitt konto. Klicka på önskad lista för att öppna den. Lägg till varor i Inköpslista I din inköpslista kan du manuellt lägga till artiklar genom att skriva in önskat artikelnummer och trycka [Enter]. För att lägga till en kommentar som lagras på den produkten tryck på pennan. Varje gång du öppnar denna lista så visas de produkter du lagt in här och eventuella Egna noteringar.

7 6 Inköpslistor Beställ med Inköpslistor Klicka på Inköpslistor i menyn Mitt konto. Klicka på önskad Inköpslista för att öppna den. Bocka i de produkter du vill lägga i varukorgen. Välj det antal du vill lägga i varukorgen. Klicka på "Lägg i varukorg" längts ned på sidan.

8 7 Varukorgen Om du inte beställer via inköpslistor visar vi här hur du lägger produkter i varukorgen från katalogen. När du hittat den produkt ni vill lägga i varukorgen klickar ni på "Lägg i Varukorg". Varukorgen har du sedan till höger på sidan hela tiden. Fyll på med de produkter ni önskar tills ni är klara att skicka iväg ordern. Klicka då på "Visa hela varukorgen" för att öppna din varukorg. Här kan du addera varor via artikelnummer, skriv bara in önskat artikelnummer och antal och tryck på [Enter]. Även här går det att använda "pennan" för att göra egna noteringar på orderraderna. Denna information följer med till er orderbekräftelse och följesedel. Varorna sparas i varukorgen tills dess du skickar ordern. Du kan löpande lägga till varor i varukorgen. Varor som ligger i varukorgen vid utloggning ligger kvar även nästa gång du loggar in. Längre ned på sidan ser du totalsumman för din order. Är ordern klar för att skickas klickar du på "Nästa".

9 8 Skicka beställnig Först när du genomfört detta steg skickas din beställning till Office Management. Här finns er leveransadress, den har vi lagt in när kontot skapades, den kan ni inte ändra själva. Här fyller du i den e-postadress dit du vill ha orderbekräftelsen skickad. Det du skriver i orderreferens kommer med på er faktura som beställare. Detta fält är tvingande. Godsmärkningen kommer med på leveransen. Här fyller du i ett det datum du önskar leverans, fylls inget i där sker leveransen enligt villkor. Klicka på "Nästa" när allt ser ok ut. I meddelanderutan kan ni lämna enklare meddelande till vår kundsupport. OBS: ej meddeladen om ändrad leveransadress, avisering eller annat leveransdatum. Kontrollera din beställning och klicka på "Sänd order". Du får nu en orderbekräftelse, den kan du även skriva ut lite längre ned på sidan.

10 9 Orderöversikt - kontroll av tidigare order För att du ska kunna övervaka ditt orderflöde kan vi erbjuda dig hela din beställningshistorik på en sida. Denna hittar du under menyn Mitt konto och orderöversikt. Här kan du med hjälp av olika sökverktyg hitta tidigare lagda order. Klicka på önskad order du vill ha ytterligare information om.

11 10

12

13

14

15

16

17

18

19