Registrera order i CSP

Transkript

1 Registrera order i CSP Logga in på CSP med kundnummer och lösenord och ändra språk till svenska. Vid första inloggning ändra lösenord. Startsidan: Här finner ni 4 flikar. Varje flik beskrivs var för sig.

2 Flik: Pris och tillgänglighetskontroll Här kontrolleras tillgänglighet och pris på produkter. Sök artikelnummer i sökrutan, ange önskat antal och önskat leveransdatum. Tryck sedan kontrollera. Här visas nu om produkten finns tillgänglig och till vilket pris. När kontrollen är genomförd så gå tillbaka till startsidan med den svarta pilen uppe till vänster.

3 Flik: Skapa order Här registreras order för omgående leverans. Under Order kan man se orderhistorik, men även lägga order från en äldre order om man vill beställa samma produkt/er igen. Under Produkter finner man produktkataloger för FV. Man kan även söka på artikelnummer i sökrutan. För att lägga order i inköpskorgen finns det två sätt att göra detta på, antingen från Order eller Produkter. Från Produkter: Bläddra i de olika produktkatalogerna tills ni finner de produkter som ska beställas. Tryck t. ex på WBH

4 Välj sedan Multiclip Välj sedan Multiclip Plus 50 SE B Till vänster finns produktdata om den valda produkten. Välj sedan Lägg till i inköpslista (nedre högra hörnet) Välj önskat antal och bekräfta.

5 Att skapa ordern: När alla önskade produkter är valda så tryck på Varukorgen. (Uppe i högra hörnet) Denna lista visas då - Varukorg : Man ser nu sin valda order. Här kan man nu ändra antal och begärt leveransdatum. Man kan även göra en anmärkning per position t.ex en intern märkning. Man kan även ta bort en orderrad om man skulle behöva genom att trycka på krysset. Här kan man även lägga till en order från en fil eller lägga artiklar manuellt. Klicka på Lägg till från fil

6 Man skriver in artikelnummer manuellt och här måste man kolla i vilken av separator valen man har den gröna markeringen. Och att Aktiverarutan är ikryssad. Viktigt att man skriver artikelnummer och antal i rätt följd. Se t.ex grön markering i Mellanrum. Skriv art.nr, gör mellanslag, skriv antal. Tryck på bekräfta och raden hamnar i varukorgen. Flera rader kan anges innan man trycker på bekräfta. Man kan även ladda ner en textfil. Bocka då ur rutan och ladda hem en fil i.txt-format. När ordern är färdig trycker man på Checka ut (nere i högra hörnet) Nu gör systemet en order och ni kommer att få priset och tillgängligheten. Man kan även här ändra antal och leveransdatum eller ta bort en orderrad. Kryssar man i rutan Enskild sändning är det lika med komplett leverans. Om man gör någon ändring måste man trycka på Uppdatera (nedre högra hörnet) För att spara i varukorgen så sker det med automatik när man går ur ordern via pilen upp till vänster eller trycker på huset. När man nästa gång skapar order så finns varukorgen sparad. Detta syns genom att det finns antal i varukorgen. OBS! Om man väljer att ta bort någon orderrad från varukorgen kan man sedan endast backa med den svarta pilen upp till vänster för att ändringen i varukorgen ska bli uppdaterad. När allt är OK tryck Granska frakt. (nedre högra hörnet)

7 Denna ruta kommer då upp - Frakt och betalning. Här kan man fylla i en ordermärkning -> Inköpsorder, fraktinstruktioner eller annat meddelande till mottagare = GGP När allt är OK tryck Granska order (nedre högra hörnet) Denna bild kommer då upp - Granska och lägg order :

8 Här ser man orderkonceptet med all information. Är allt OK så tryck Lägg order (nedre högra hörnet). Det kommer då upp en ruta att ordern är registrerad och man får även ordernumret. Från Order: Välj aktuell order i historiken och tryck sedan Lägg till i inköpslistan. På detta sätt kommer alla positioner i den valda ordern kopieras in i inköpslistan. För att skapa order, gör man sedan på samma sätt som vid Produkter fliken - Att skapa order.

9 Under Order finner man även orderhistoriken. Flik: Spåra kundorder

10 Här kan man gå in i varje order för att kolla leveransstatus. Man kan trycka på varje orderrad för mer information. För att spåra sändning trycker man på sändningsnumret som börjar på 85xxxxxx. Genom sändningsnumret länkas man till speditören och kan där se var sändningen befinner sig.

11 Flik: Kundfakturor Här ser man fakturor, kredit och debet. Man kan ladda ner dokumenten som PDF-filer. Logga ur CSP Uppe till höger finns rutan nedan. Fäll ner pilen bredvid användarnamnet.