Utvecklingen+av+ett+föråldrat+ medielandskap

Transkript

1 Utvecklingen+av+ett+föråldrat+ medielandskap! Kandidatuppsats*15*hp! Företagsekonomiska.institutionen! Uppsalauniversitet! HT#2014!! Datumförinlämning:"2015"01"15! Andreas(Bastin! Henrik'Wibom+! Handledare:!Jukka%Hohenthal!

2 SAMMANFATTNING!! Datum:!15#01#2015 Nivå:!Kandidatuppsats15hp,FöretagsekonomiC,HT14 Författare:!AndreasBastinochHenrikWibom Handledare:!JukkaHohenthal Titel:!Utvecklingenavettföråldratmedielandskap Nyckelord:!Video#on#demand(VoD),Streaming,Linjär#tv,Individualisering,Teknikutveckling, Diffusionofinnovations,UngaVuxna Syfte:!VivilltaredapåhurteknikutvecklingenrelateradtillVoDpåverkarbeteendethosunga vuxnaochhurdettabeteendeförändrartv#tittandetidennamålgrupp. Teori:!Dennastudieanvänderhuvudsakligentvåteorierförattundersökaproblemet.Den förstateorisomtasuppärdiffusion(of(innovation,(rogers(2003)(som(diskuterar(innovationers spridningochpåverkanisamhället.förattvidareundersökabeteendethosungavuxna användsjakobbjursavhandlingtransforming(audiences((2009)(somundersöker individualiseringensmönsterinomtv#tittande. Metod:!Enkvalitativempiriskfallstudiebaseradpåintervjueravfokusgruppersamt personintervju.dettastödsavenkvantitativundersökningisyfteattskapaentriangulering förattminimerariskenförenfelaktigtolkningavresultatet. Resultat:!Ungavuxnavillintelängreanpassasigtilltv#tablåer.Generationenbliralltmer individualiseradochvilldärförväljaheltpåegenhandvarochnärdeskalltittapåexempelvis etttv#program.medieföretagenärmedvetnaomdettaskiftefrånlinjär#tvtillvodochsåledes finnsettfokuspåattutvecklaettmerindivid#anpassattittande.trotsindividualiseringenoch deförbättradevod#tjänsternavillmångaseblandannatnyheter,störresportevenemangsamt melodifestivalenvialinjär#tv. Slutsats:!Denstörstaanledningentillattmångagördennaövergångfrånlinjär#tvtillVoDär attdesökerenflexibilitetsomlinjär#tvintekanerbjuda.flexibilitetenhargjortsmöjliggenom denteknikutvecklingsomskettinomdatorer,smarttelefonerochsurfplattor.detsomlockar mångavod#användaretillattfortfarandetittapålinjär#tvärdesändningarsomärviktigaatt seirealtid.tackvaredessakommerförmodligentv#tittandetfinnaskvarentidframöver,dock servisjunkandetittarsiffrorideyngregenerationernavilketgörframtidenförlinjär#tvoviss. 2

3 1.!Inledning!...!4 1.1 Bakgrund(...(4 1.2 Problemdiskussion(...(5 1.3 Forskningsfråga(...(6 1.4 Syfte(...(6 1.5 Begränsningar(...(7 1.6 Disposition(...(7 2.!Teori!...!8 2.1(Diffusion(of(innovations(...(8 2.2(Individualisering(...(10 3.!Metod!...!12 3.1(Tillvägagångssätt(...(12 3.2(Metodval(...(12 3.3(Forskningsansats(...(13 3.4(Insamling(och(genomförande(av(primärdata(...( Intervjuer Fokusgrupper Enkät (Val(av(respondenter(...(15 3.6(Trovärdighet(av(forskningsresultatet(...( Validitet Reliabilitet Generaliserbarhet (Metodkritik(...(18 4.!Resultat!...!20 4.1(Presentation(och(analys(av(intervjuer(...(20 4.2(Presentation(och(analys(av(fokusgrupper(...( Diffusionofinnovation Individualisering (Presentation(och(analys(av(enkätundersökning(...(27 5.!Diskussion!...!30 6.!Slutsats!...!33 7.!Förslag!till!vidare!forskning!...!35 8.!Förklarande!begrepp!...!36 Källförteckning!...!38 Litteratur(...(38 Muntliga(Källor(...(39 Internetkällor(...(39 Bilagor!...!42 3

4 1. Inledning 1.1 Bakgrund! InnovationerkanenligtRogers(2003)skapaensocialförändringomdebliraccepteradeav samhället(rogers2003,s.6).enpågåendeförändringsomärettresultatavdetökande tekniskaanvändandetochdessutvecklingärattvimänniskorskaparettnyttbeteendesomär merindividualiseratänvaddetvarittidigare(giddens2003,s.14).dettahargivitmöjligheten attskapanågotegetochmerpersonligt(beck,giddenslash,2003). Innovationersomsnabbtökarianvändandeochdessutomärunderständigutvecklingär tekniskaproduktersomkanvisarörligtbildmaterial*(begreppmärktamedenstjärnafinns förklaradeikapitel7).idennakategoriingårexempelvissurfplattor,smarttelefoneroch datorer(sebilaga1.1och1.2). Meddennateknikutvecklingärdetenklareförkonsumentenattbestämmavar,hurochnär dennevilltittapåettspecifikttv#program,film,serieellerannatrörligtbildmaterial.även Internetharutvecklatsochtillgångenharbreddatsunderdesenasteåren(sebilaga1.3).Så längeinternetuppkopplingärtillgängligkanmangenomdatorer,surfplattoroch smarttelefonerfåtillgångtillenstordelavdeprogramsomsändspåtvinklusiveettbrett utbudavfilmerochserier.dettaresulterariattflersökersigfrånvanligttv#tittande,linjär#tv*, tilldetsomkallasförvideo#on#demand,vod*,vilketinnefattarblandannatviaplay,netflix, HBONordicsamtdeenskildakanalersplay#tjänster*(Mediavision2014).Tillväxtenvadgäller användandetavvod#tjänsterharvaritca200procentsedantredjekvartalet2012. (Mediavision2014) Iochmedattflerväljer!VoD#tjänster!och$färre$tittar$på$linjär#tv#nårtv#kanalernas reklamplatserunderreguljär!sändningstid(inte(längreuttilllikabredamålgrupper,särskiltdå detframföralltäryngretittaresomlämnarlinjär#tvförvodvilketgörattlinjärpublikenblir smalareochäldre.detta%är%således%ettproblemförannonsörerna!som$måste$lösas$för$att marknadsföringenskallfortsättafåsammaeffekt.dettalasimediebranschenom money followseyeballs,vilketinnebärattannonsörernaanpassarsigtillkonsumenternaochalltså 4

5 alltidliggerliteefter.dettaresulterarietttids#gapdärannonsörerintenåruttillheladen tänkta!målgruppen.+ytterligare+problem+är+att+det+fortfarande+inte+finns+någotlikaeffektivtoch enhetligt!sätt$att$mäta$och$analysera$information$om$tittare$på$vod$som$det$finns$för$linjär#tv.! Medavsaknadenavdessastandardiserademåttochanalyserblirdetsvårareförannonsörer attutvärderasinakampanjer,vilketgörattdeärförsiktigamedatttatillsigdenyarevod# annonsformaten(alexanderbastin2014). Tv#kanalernaförsökermedVoD#tjänsterattanpassasigtilldetmerindividualiserade, internetbaseradetittandetochdetärsvårtatthållatv#tittarsiffrornahögaideyngre målgruppernapålinjär#tv(alexanderbastin2014).iochmeddettaanserviattdetärviktigt attfastställavaddetärsomgörattungavuxnagårfrånlinjär#tvtillvod#tjänster.kanvifastslå vadanledningenär,kommerdetattvarainformationsomärintressantfördepåverkade företagenatttadelav.detärungavuxnasomärframtidensstorakunderochdeansesäven varaearlyadopters*vilketinnebärattdeärförstatttatillsiganvändningavnyaprodukter. Oftaärdennamålgruppocksåbästpåattspridainformationochlockaflertittare,genomatt deprataromettprogramellerentjänstexempelvisisocialamedier.deärdärförviktigaatt attrahera(alexanderbastin2014). Dettaproblemärnågotvisjälvaupplevt,framföralltdåenavossuppsatsförfattarejobbat inommediaochtv#produktionåreninnanstudiernapåbörjades.ämnethardiskuteratsprivat ettflertalgångerochdetäretthögaktuelltområdeinomtv#branschen. 1.2 Problemdiskussion! Medieföretagen,tv#kanalernaochproduktionsbolagenärmittinneienförändringavhur konsumenternatittarpåtv.idagärviintelikabundnatilltablå#tiderutankansjälvaväljavar, närochhurviskalltittapånågontypavrörligtbildmaterial(mediavision2014). Dennaförändringärföretagmedvetnaom.DeutvecklarhelatidensinaVoD#tjänsteroch försökertillfredsställadenyakravsomuppstårhoskonsumenterna.enavanledningarnatill attövergångenfrånlinjär#tvtillvodärettproblemärattdetkanblisvårtattbehålladen starkaställningenblandstoraannonsörermedstoramarknadsföringsbudgetar.itaktmedatt 5

6 linjär#tv#tittandetminskarmåsteannonsörernahittanyamediekanaler.mediehusensstora utmaningblirdåattbyggavod#tjänsternasomenersättandemediekanallikastarksomlinjär# tvvarit(alexanderbastin2014). IdagfinnsdetenmängdolikainternetbaseradeVoD#tjänsterförkonsumenternaattvälja mellan,däriblandfinnervitjänstersomyoutube,netflix,viaplayochövrigatv#kanalers playtjänster.annonsörerharmöjlighetenattanpassasig.dekanidagexempelvisväljaatt läggasinreklambudgetpåattsynasinnanettspecifiktyoutube#klippiställetföratthaett reklamireklampausenunderfredagsfilmen.företagsomexempelvisunitedscreens* samarbetarmedspecifikayoutube#kanaler*ochresultatetavdettaärattenannonsvisas innanenspecifikvideokanbörjaspelasupp.dettaärettbrasättattnåenskildamålgrupper ochframföralltgenerationernamellan15#44år(unitedscreens2014). Detfinnsflermarknadsföringsalternativsomärettresultatavteknikutvecklingen,exempelvis sökordsmarknadsföring.dettainnebärattettföretagkanväljaattbetalaförattsynaspå Googleellerliknandesökmotorervidspecifikasökningar(Descom.fi).Detfinnsmånganya typeravmarknadsföringskanalerochvimänniskorspenderaralltmertidvidvåradatorer, smarttelefonerochsurfplattor(sebilaga1.5och1.6).dettaskaparproblemförmedieföretag somexempelvismtg*ochtv4.deförlorartittarefrånlinjär#tv(3procentfrån2012till2013), annonsörerhittarnyaplattformarattanvändaochmediebolagenmåstesåledeshitta alternativainkomstkällorsomtäckerproduktionskostnaderna(mediavision2014). 1.3 Forskningsfråga! Vilkaärdebakomliggandefaktorernatillattungavuxnaväljerattflyttafrånlinjär#tvtillVoD? Vivillundersökahurreklam,utbud,portabilitetochflexibilitetpåverkarindividenstv#tittande ochbeteendeochvaddettaisinturharföreffektpåannonsörer. 1.4 Syfte! SyftetäratttaredapåhurteknikutvecklingenrelateradtillVoDpåverkarbeteendethosunga vuxnaochhurdettabeteendeförändrartv#tittandetidennamålgrupp. 6

7 1.5 Begränsningar! Dennastudieärbegränsadochundersökerintevadannonsörerochtv#kanalerkan vidtaföråtgärderförattmötabeteendeförändringen. Begreppet medielandskap ärbegränsattillattinkluderaföretagsomerbjuderlinjär# tvoch/ellernågontypavvod#tjänst. Begreppet teknikutveckling ärbegränsattilldeproduktersomkanvisarörligt bildmaterialviainternetuppkoppling(smarttelefoner,surfplattorochdatorer). Studienundersökerenbartmålgruppenungavuxna(19#26år)somärbosattaiSverige. Samladinformationfrånintervjuermedmänochkvinnorharbehandlatslikaoavsett kön.viharvaltattgöraensåjämnkönsfördelningsommöjligtförattkunna generaliserademedelvärdenundersökningarnager.dennageneraliseringärinte applicerbarpåhelapopulationen(bell,judith2006s.164). 1.6 Disposition!! Iuppsatsenkommerförstdetteoretiskaattpresenterasochoperationaliserasdärvibelyser debegreppsomärviktigaförstudienssyfte.efterdettabehandlasstudiensmetodochvaletav denna.därefterföljerstudiensempiriskaresultatavinsamlatmaterialsomredovisasoch analyseras.avslutningsviskommerenanalytiskdiskussionavdetundersöktamaterialet tillsammansmeddetvaldateoretiskadelarnaochenslutsatsattpresenteras.!!!!!!!! 7

8 2. Teori I(det(teoretiska(kapitlet(kommer(vi(att(presentera(övergripligt(Everett(M.(Rogers(forskning(om( Diffusion(of(innovations,(innovationers(spridning(och(påverkan(i(samhället.(Därefter( presenteras(begreppet(individualisering(med(en(bakgrund(samt(hur(individualiseringen(har( påverkat(oss(i(vårt(tittande(av(rörligt(bildmaterial.(! 2.1!Diffusion!of!innovations!! Streaming*ärettmoderntsättförindividerattkonsumeramedia.Detärdärförrelevantattse hurinnovationerspridsblandgrupperochindividerochvaddetärsomgörattpersoner påverkas.föratttaredapådettaanvändseverettm.rogersbok Diffusionofinnovation som beskriverhur,varförochivilkentaktnyaidéerochteknologierspridsikulturer.diffusionkan ledatillentypavsocialförändringsomskapasavinnovationensspridning.närnya innovationer,istudiensfallvod,skapasblirdennaantingenaccepteradellerförkastad. Accepterasinnovationenkandettaledatillkonsekvensersomskaparsocialaförändringar (Rogers2003,s.6) Innovationervarierarmycketvadgällerhurlångtiddettarattfåönskadspridningoch användning.rogers(2003)antyderattdetfinnsfemolikakaraktäristiskainnovationersom förtydligardeolikaspridningarnasframgångar(rogers2003,s.15). Relative(Advantage#Engraddåinnovationenuppfattasbättreändenidédenersätter.Detta begreppkanexempelvismätasiekonomiska#ochsocialaaspekter(rogers,2003,s.229)samt debekvämlighetersominnovationenkanresulterai(rogers,2003,s.233). Compatibility(#Engraddåeninnovationuppfattassomförenligtmedbefintligavärden, tidigareerfarenheterochbehovhospotentiellaanvändare.eninnovationsomäroförenlig medanvändaresvärderingar,normerellermetoderresulterariensvårarespridning(rogers, 2003,s.257). Complexity([Engraddåeninnovationuppfattassomsvårattförståochanvända.Omdetta skerärchansenföracceptansochspridninglägreföreninnovation(rogers,2003,s.257). Trialability#Engraddåeninnovationkantestas.Dettaledertillenlägreosäkerhetochhögre chanstillspridning(rogers,2003,s.258). 8

9 Observability#Engraddåresultatetaveninnovationärsynligförandra.Synligainnovationer underlättarkommunikationmellananvändareochpotentiellaanvändare(rogers,2003,s. 258). DessafaktorermenarRogers(2003)kanutgöraenvariationpå49#87procentichansenför mottagandehosdenpotentiellakunden(rogers2003,s.15). Reltativeadvantage,Compatibility,Complexitypassarvårstudieeftersomdeärapplicerbarapå allatyperavvarorochtjänster.viväljerattinteinkluderafaktorernatrialabilityoch Observabilityivårstudieeftersomvianserattdeinteärväsentligaiförhållandetill frågeställningenochsyfte. DetfinnsvisskritikmotRogers(2003)teorisomärväsentligattpåpekavadgäller spridningenhoskonsumenter.omenpersonuppfattarcomplexitykandennekommaattinte användainnovationen.enpersonblirinteenanvändareförrändenneharlärtsigattförstå innovationen.denbildvifårnärvistuderardiffusion(of(innovationärattrogers(2003) beskriverinnovationersomattdeärbraoch/ellernödvändigaföralla.andrewwaterman, tidigaremasterstuderandevidstandforduniversity,påpekarocksådettaochmenaratt möjlighetenfinnsattmänniskorväljerattförkastaeninnovationtrotsattdeförstården (AndrewWaterman,StanfordUniversity).ÄvenGreenhalgh,T.etal.(2008)harvisskritikoch antyderattsociologerifrågasätterrogers(2003)femkaraktäristiskainnovationerochomdet verkligenärdessasomavgörspridningen.sociologersomutförtstudierkanintebekräftaatt defemattributenharhaftsåhögvariationichanstillmottagandesomrogers(2003)antyderi samtligaavderasstudier(greenhalgh,t.etal.s.85,2008). Innovationerkansomnämntsledatillolikatyperavsocialaförändringar.Syftetmedstudien ärblandannatattundersökahuruvidabeteendethosungavuxnaförändrasiochmed användandetavvod#tjänster.vikopplardärförihopteorin Diffusionofinnovation med JakobBjursavhandlingomindividualiseringvidtv#tittande. ( 9

10 Figur(1.1((Författarnas(egen(modell)(! 2.2!Individualisering! EnstordelavinformationenidettakapitelärinsamladfrånJakobBjursdoktorsavhandling inomjournalistikochmasskommunikation.avhandlingen TransformingAudiences.Patterns ofindividualizationintelevisionviewing(2009) utrederindividualiseringensmönsterinom tv#tittande.centraltförutredningenärkopplingenmellantv,somtekniskochkulturellform, ochhurvimänniskortittarpåtvivardagen. Individualiseringhandlarigrundochbottenomhurdenmodernamänniskanfrigörsfrånde reglerochnormersomfinnsisamhället.detfinnsintelängrenågotsomsägerattvibörfölja sammaspårsomvåraföräldrarellergörasom normen.vadindividerbehöverochvillgöra harintepåverkatsvidareavindividualiseringen,däremotharsättetvigördettapåförändrats. Traditionerharexempelvislängevaritnågotfastochoföränderligt,mendessaärnumerai principfriaförtolkning.iochmeddenpågåendeglobaliseringenökarindividualiseringen snabbt(beck,giddenslash2003).självklartgällerintedennatypavindividualiseringalla människor.traditionerärexempelvisnågotendelanserattmanintebryter. Socialanätverkbrederutsigpåsåstoraområdenattdetärsvårtattundvikadem.Detfinnsett antalresultatavdennautvecklingsomärviktiga.relationerärspriddaöverstorageografiska områden,handlingarochgeografiskpositionbehöverintelängrehängaihopochdesociala normersomvaritendelavindividenförändrashelatiden.dettahargjortattdeflestaärmer mottagligaförförändringarochvilligaatttestanyasaker(giddens2003,s.14). 10

11 Möjligheternaförhurdenenskildaindividenvilllevasittlivochvempersonenönskarblii framtidenäriprincipoändliga.detsomstopparossfrånattgåenheltegenvägärrädslanför atttappasäkerhetochdetfaktumattmanenbartharsigsjälvattskyllaomettvalelleren handlingledertillnågotoönskatresultat.individualiseringhargjortattdenenskilda individen,iställetförstrukturenkringdenne,hardencentralarollen.(bjur2009,s.39). Inomindividualiseringenhittarvitreunderkategorier; Habitualness#Sertillnärkonsumentenväljeratttittapånågot,kopplattillvarjeindivids enskildavanorochdagligaaktiviteter.utvecklingenlederossmotettsamhälledär karaktärsdragochlivsstilärdetsomavgörnärvivillochkangöranågot.dettastyrsinte längrepåsammasättavlokalaochtraditionellainstitutioner(bjur2009,s.60). Socialness([(Sertilldetsocialabeteendet.Enstordelavtraditionellttv#tittandeärförmångaatt detärensocialhändelse,någotmangörtillsammans.socialnesstäckeräveninvilkenplats( tittandetskerpå.bjurtrorföljandeomframtidenfördetsocialainomtv#tittande; An(expected( effect(of(individualization(is(that(patterns(of(social(interaction(within(the(physical(space(of(the( home(decreases (Bjur2009,s.60). Referential(space([(Sertillvadkonsumententittarpåochhurdettadiskuteras,alltsåhur konsumentgruppenrefererartilldet.dettaärkopplattillutbudochumgänge.förrvarutbudet mindreochtittandetvarmerassocierattillensocialhändelse,vilketbetyddeattmångahade sammareferensertillvadsomsändes.idagserverklighetenannorlundautiochmed individualiseringen(bjur2009,ss.61#62). Bjurstolkningavindividualiseringärintefaktaochmankandärförinteappliceraalladessa begrepppåallaindivider.tolkningenpassardockvårstudiebramedtankepåinriktningen mottvochtv#tittande. Detvåteoriersomtagitsuppidettakapitelärendelavgrundentilluppsatsen.Huvudsakligen bestårdockgrundenavdetempiriskamaterialvierhållitgenomfokusgrupper,enkät# undersökningsamtpersonintervju.metodensomanväntspresenterasikommandekapitel. 11

12 3. Metod I(detta(kapitel(presenteras(och(ges(en(förståelse(för(hur(undersökningen(är(genomförd(och( trovärdigheten(av(forskningsresultatet.(avslutningsvis(diskuteras(en(metodkritik.! 3.1!Tillvägagångssätt! Förattuppnåsyftetmedstudienharvivaltattutföraenkvalitativempiriskfallstudie. Insamlingavdataharhuvudsakligenskettgenomintervjuerifokusgrupper.Viharäven genomförtenkvantitativenkätundersökningmedungavuxnasamtintervjuatpersonalsom arbetarpåföretagsomerbjudervod#tjänster.vibörjademedattgenomföraen personalintervjuförvisahurrelevantområdetäridag.viddennaintervjugavsbeskrivningar avhurmedielandskapetserutidagochvaddeförsökergöraförattmötadetnyabeteendet hosderaskunder.dennainformationstärkervårproblemformuleringochvårtsyfte.efter dennapersonintervjugenomfördesintervjuerifokusgrupper.därlätvidiskussionerkring relevantafrågorledaframtilldesvarvisöker.dessagruppintervjuerskeddeunderledningav ossförfattare.enenkätundersökninggenomfördessedanmedsyftetattstyrkaresultatetfrån fokusgrupperna.dettaärviktigtdåpersonerifokusgrupperkanpåverkasavandradeltagare vilketkanskapamindrepålitligasvar(saunderset.al2009s.344).enkätundersökningenger ossäventydligstatistiksomvikanredovisaivårstudie. 3.2!Metodval! Enfallstudieärettforskningssättdärforskarenstuderarettsamtidafenomenidessverkliga kontextgenomattanvändasigavfleraolikainformationskällor(saunderset.al2009ss.145# 146).Kvalitativafallstudieranvändsdåmåletmedstudienärattförsökaförstådetspecifikt mänskliga(bengtberglund,professorchalmers). Genomdennafallstudieharvi,somSaunderset.al(2009)beskriver,fåttendjupareförståelse fördetområdestudienundersökerochskapatmöjlighetenattbesvarafrågorna vad?, hur? och varför? (Saunderset.al2009ss.145#146). Vårstudieämnarundersökaomdetärteknikutvecklingen(vad)ochvårförmågaattutnyttja den(varför)somgjortattvi,ungavuxna,gårfrån(hur)linjär#tvtillvod? 12

13 ! 3.3!Forskningsansats! Detfinnstvåtillvägagångssättattkopplateoriochmetodtillsammans.Detvåmetodernakallas fördeduktivellerinduktivansats.iendeduktivansatsinnebärdetattforskarenutvecklaren teori,enhypotesochutformarenforskningsstrategiförattprövahypotesen.eninduktiv ansatsinnebärattforskarensamlarindataochutvecklarenteorisomettresultatav dataanalysen.kvalitativastudieranvändersigoftaavinduktivansatsdåsyftetkanvaraatt utvecklanyateorier(saunderset.al.2009s.61).enkombinationavdessatillvägagångssättär attföredraochstudienblirdåabduktiv(saunderset.al.2009s.41).viharivårstudievaltatt användaossavjustdennakombination. 3.4!Insamling!och!genomförande!av!primärdata! 3.4.1!Intervjuer! Semi#struktureradeintervjueräricke#standardiseradeochmanrefererartilldessasom kvalitativaforskningsintervjuer(king2004,s.11).dennatypavintervjuinnebärattforskaren harenlistamedtemanochfrågorsomskallavklaras,dessakandockskiftafrånenintervjutill enannan.videnspecifikintervjukanforskarenväljaattlämnavissafrågorsomexempelvis intepassarinpåjustdenorganisationenellerdetintervjuobjektet.ävenordningenfrågorna ställsikanskiftaochvissafrågorkanläggastillundersamtaletsgångförattfåutmerav intervjun.förattsamlainallinformationsomrespondenternagerbörforskarenspelainljud ellermöjligtvisanteckna(saunderset.al2009s.321). StudiensdatainsamlingbörjademedettgenomförandeavenkvalitativintervjumedAlexander Bastin,SalesProductManagerpåMTGx*.IntervjunägderumirespondentenshemiStockholm ochtogca40minuter. Fördennauppsatsharvivaltattgenomföraenintervjumedenpersonsomjobbarinommedia ochframföralltmedtv/vod.dennaintervjuvaravensemi#struktureradkaraktär.dettaföll naturligtförstudiendåsyftetmedintervjunvarattstyrkaproblemformuleringenoch eventuelltfåannaninformationsomkundevaratillnyttaförforskningen.iochmeddetta 13

14 hadeviklartförossvilkafrågorvivilleställatillrespondentenmenvivilleocksålämna utrymmeförytterligarediskussionochföljdfrågor !Fokusgrupper! Denmetodsomliggertillgrundförvårfallstudieärfokusgrupper.Dettaären forskningsteknikdärdatasamlasingenomensamverkanavengruppmänniskorruntett ämnesombestämsavforskaren(morgan1996). Deltagarnaifokusgruppernaärvaldaefterattpassastudiensfråga.Iprocessenskall diskussionskapasochdeltagarnadelarsinaåsikterochhurdeserpåsakerochting.detta skallsedanledaframtillettresultat(saunderset.al2009s.347).sommoderatorervarvår rollattvarasåtillbakadragnasommöjligtochbaramodereraomdetbehövdes.dettaförattge gruppernamaximaltutrymmefördiskussion(saunderset.al2009s.27). Fokusgruppsintervjuernaägderumhosuppsatsförfattaren,AndreasBastin,ibörjanav december2014.genomförandetavfokusgruppernatogca50minpergruppochsamtliga intervjuerspeladesinmedhjälpavenljudupptagningsfunktionpåensmarttelefon.efteratt fokusgruppernaägtrumtranskriberadesderelevantadelarnaavdetinspeladematerialet. Dennatranskriberingunderlättadeförossnärviskrevvårempiridåvisnabbtkundehitta väsentliginformation(saunderset.al2009s.341) !Enkät! DataharävensamlatsinmedhjälpavenAdHocSurvey,dennatypavundersökningharett smaltochspecifiktsyfte.enkätundersökningengenomfördesmedsyftetattkompletterade svarvifåttfrånrespondenternaifokusgrupperna.dennaenkätgerdekvalitativasvarenett stödochentydligarebildavvadgemeneungvuxenfaktisktanserifrågorna.medhjälpav dessasvarkanvimedstörresäkerhetuteslutaeneventuellgrupptryckseffektsomkanskevid arbetemedfokusgrupper(saunderset.al2009ss.145#146). Enkätenbestodav15frågor,alladessavarstandardiseradeochutformadepåsådantvisattde inteskullekunnamisstolkas(sebilaga3.5).minstaantalrespondentervikundeacceptera,för 14

15 attsvarenskullekunnageneraliserasmedenvisssäkerhet,sattevitill100.minstatänkbara urvalförattkunnagöraenlättgeneraliseringavmedelvärdeär,enligtstatistiker,etturvalpå 30stycken.Vidstörreurvaländettakommercentralagränsvärdesatsengöraattsvarenkan ansesnormalfördelade(saunderset.al2009s.218). Derespondentersomdeltogienkätundersökningenkaninterepresenteraettslumpmässigt urvalochvikandärförintegöraensäkergeneraliseringavvårtmedelvärde.dåvår undersökninggällerenpopulationpånäraenmiljonmänniskorärdetinterimligti förhållandetilluppsatsensomfattningochtidsramattskaffaetttillräckligtstortoch slumpmässigturval.pågrundavdettamåsteresultatetanalyserasannorlundaochkaninte användassomfaktautangerenindikationavhurdetkanseut. EnkätengenomfördesviaettverktygsomGoogleerbjuder,kallatGoogleDrive.Anledningen tillattdennatjänstvaldesframförexempelvisutdelningavfysiskafrågeformulärärförattvår målgrupplättastnåsviakanalerpåinternet,därdesjälvakanväljanärdevillsvara.pådetta sättfickviförmodligenärligareochmergenomtänktasvarsamtettstörreantalrespondenter. Enkätundersökningengenomfördesefterdetattvihadeslutförfokusgruppsintervjuerna. Frågornavarformadeframföralltefterdeninformationvierhöllvidfokusgruppernamenäven intervjunmedalexanderbastin(sebilaga3.5).frågornassyftevaratttaredapå respondenternasåsikterochtankarochomdessakundestyrkadesvarvifickav fokusgrupperna.enkätenskickadesuttill150personersompassadevåravgränsningunga vuxna(19#26år)ochfickrelativtjämnfördelninggällandekönochsysselsättning.avdessa 150potentiellarespondenterfickvisvarfrån105stycken.Vivarnöjdamedandelen respondenterochresultatetvifickärettbratillskottförattökastudiensvaliditet. 3.5!Val!av!respondenter! Ienlighetmedsyftetsattesdetvåfokusgrupperna(1.0,2.0)ihopmedfempersonerivardera gruppen(sebilaga1.7).dåvivaltattundersökaungavuxnavaldeviattblandastudenter, heltidsarbetandeochkönsåjämntfördelatsommöjligt.spridningenavkönochsysselsättning gjordeviförattfåenmergeneraliserbarbild.enkätundersökningskickadesutprivatvia 15

16 Facebooktill150styckenpersonerochtotaltfickvi105svar(sebilaga1.8).Anledningentill attvivaldeattskickautenkätenviafacebookvarattvidåkundegöraetturvalavpersoner somvivetstämmeröverensmedvårbegränsning. UndersökningharävenfåttstödavdenintervjusomgenomfördesmedAlexanderBastin.Vi valdeattintervjuajustalexanderdåhanharenpositionpåmtgxsomgöratthanbesitter precisdenkunskapstudienefterfrågade.alexanderärsyskontillenavuppsatsförfattarna vilketförenkladekommunikationenochtillgänglighetentillinformation. 3.6!Trovärdighet!av!forskningsresultatet! 3.6.1!Validitet! Begreppetvaliditetanvändsförattbeskrivahuruvidadetresultatstudienfårfaktisktstämmer överensmedhurverklighetenserut.ärtillexempelförhållandetmellantvåvariablerett orsakssamband(saunderset.al2009s.157)?ivårstudieskulleettsådantsambandvaraatt teknikutvecklingsamtindividualiseringärenorsaktillattungavuxnagörenövergångtill VoD#tjänsterfrånlinjär#tv. Ivårstudieharvianväntossavmetodentrianguleringförattminimerariskenförenfelaktig tolkningavresultatet.metodenrefererartillattanvändaolikatyperavdatainsamlingstekniker ienstudieförattförsäkraattdetresultatstudienfårverkligenstämmeröverensmed verkligheten.denkvalitativadatavisamlatingenomsemi#strukturerade fokusgruppsintervjuersamtpersonintervjuerstyrksavdenenkätundersökningvigenomfört. Dettablirentrianguleringsomgördeenskildaresultatenmerpålitliga(Saunderset.al2009s. 146). Figur(1.2((Författarnas(egen(modell)( 16

17 Förattminimerariskenförettfelaktigtresultatharviföljtexempletovanochvaltattstödja svarenfrånfokusgruppernamedenenkätundersökningsamtensemi#struktureradintervju. Detfinnsonekligenettförhållandemellandedatainsamlingsteknikersomanvändsochde resultatstudienkommerframtill.metodochteknikkommeratthaeneffektpåresultatet. Problemetmeddettaärattmanintepåförhandkanutrönavadeffektenkommerattbli.Alla formeravdatainsamlingsteknikergerolikaeffektpåresultatet,pågrundavdettaärdet fördelaktigtattanvändaflerametoderochpåsåvishämmadenna metodeffekt.dettageren störrevaliditettilldeslutsatsersomdras(saunderset.al2009s.154). Denintervjuvianväntossavistudieninträffadeinnandeandradatainsamlingstillfällenaför attfåenbildavvilkadeviktigastefrågornaär.medhjälpavdennainformationkanvilättare utformaettfrågeformulärmedmerrelevantfrågor(saunderset.al2009s.153).densamtida validitetenienkätundersökningenanservirelativthögdåintervjuergjortsinnanoch resultatenfråndeseparataundersökningarnastämmervälöverensmeddesvarvierhöllfrån enkäten !Reliabilitet! Reliabilitetrefererartillhuruvidadatainsamlingenochanalysernaavdennakommerattge konsekventaresultat.dettafastställsgenomattställafrågorsomexempelvis;kommerdata visasammaresultatvidannattillfälle?kommersammaobservationergörasavandraforskare (Easterby#Smithetal.2008.s.71)? Somintervjuarevidkvalitativaundersökningarärdetviktigtattvarauppmärksamochnoga lyssnatillvadrespondenternasäger.undersökningenskallfungerapåsåvisattdetinteskall varaavgörandevemsomställerfråganochnär,svaretskalloavsettdettablidetsamma.denna förhoppningärdockintevidaretroligattdenalltidstämmerdåvisomindividerinteär statiskaivåraåsikterochtankar(trost1997,s.101). Idennaundersökninghar,viddekvalitativaintervjuerna,ingaledandefrågorställtsochvi sommoderatorerhartillstörstadelobserveratochstyrtdiskussionengenomattgenya 17

18 ämnenochfrågor.iochmedattdeninformationvierhållitiundersökningarnahargivitoss ekvivalentaresultatanservireliabilitetenhög !Generaliserbarhet! Ivårstudiekanviintegeneraliseratilldengradattvisäger såhärärdet.vikandockmed hjälpavstudienvisatydligatendenserpåvadungavuxnatyckerochtänkeromutvecklingen avmedielandskapet.anledningentillattviintekangeneraliseramotenstörrepopulationär attviharettförliteturvalavpersonerivårmålgrupp.vikandockgeneraliseraomvi formulerarytterligaretypologiersomskulletäckaenstörrepopulation.typologierhjälper forskareattbättreförståvissafaktorergenomattundersökamedflerellerandra informationsmetoder(drogendijk2009).istudiensfallskulledetvaraattutförafler undersökningarmedstörreurval.saunderset.al(2009)betonardockattdettainteär! problematiskt-så-längeforskarenärenigmedstudiensbegränsning(saunderset.al2009s. 158). 3.7!Metodkritik!!! Trotsnogautvaldametodteknikerochgenomförandeefterbästaförmågafinnsdetendel faktorersomkanhapåverkatundersökningarna. Vidpersonintervjuochfokusgrupperanvändeviljudinspelningvilketkanvaranågotsom påverkatenvissindividssvar.vissakankännasigobekvämamedattbliinspeladeochdess svarkandäravhaformatspåettonaturligtelleroärligtsätt(saunderset.al2009s.341). DetfinnsalltidenriskförPartisan(Bias(vidpersonintervjuer.Dettainnebärattintervjuaren ellerdenintervjuadekanvarapartiskivissafrågorochsåledesvinklafrågor/svardärefter. Tv#branschenärkänsliginomvissaområdenochdettakangöraattintervjuobjektetundviker endelfrågorförattinteriskeraattdelamedsigickeoffentligtinformation(ekströmetal. 2012). 18

19 Vidintervjuersomgenomförsmednärståendefamilj,vännerellerkollegorkanettförbekvämt samspeluppstå.dettasamspelkanresulteraiattsvareninteblirdesammasomomenicke# bekantvaritintervjuare.dettaärsåledesnågotsomkanhapåverkatsvarensomerhöllsfrån AlexanderBastindåhanärbrortillenauppsatsförfattarentillikaintervjuaren(Hulténetal., 2007,s.77). Vidgenomförandetavfokusgrupperkanvihaftkonstellationerbeståendeavfärre respondenteränvadsomärattföredra.enfokusgruppbörbeståavmellan6#10personer.att vihadefärrepersonerändettaivårarespektivegrupperdockäringetsomgörsvarenmindre giltigaellerpålitliga,detkandockpåverkageneraliserbarheten(morgan1996). Annatproblemsomkanuppståvidfokusgruppsintervjuerärattrespondenternablir påverkadeavettgrupptryckochsägersommajoriteten.detkanävenvarasvårtattsamlain ochtolkaallasvarsomges.vidflödandediskussionerkaniblandväsentliginformationgåtill spillopågrundavattintervjuarenmissarnågot(livingstonelunt,1993,s.17). Vidutförandeavenkätutskickfinnsdetriskersomkanledatillettmissvisanderesultat. Internabortfallärettexempelsomkanbidratillvilseledandeslutsatser.Detärsvårtattinte stötapåinternabortfallvidutskickavenkätereftersomviinteärmedindividernanärde svararpåfrågorna(jakobssonwestergren,2005).dentypavinternabortfallsomvår undersökningdrabbadesavvarattenstakaindividermissatattsvarapåvissafrågor.dessa bortfallvarförfåförattdetskullegenågotmissvisanderesultat(ekströmlarsson,2010,ss. 95#96).!! 19

20 4. Resultat I(nedanstående(kapitel(presenteras(vårt(resultat(med(hjälp(av(en(analys(av(vår(datainsamling.( Detta(sker(för(att(få(en(bra(förståelse(för(hur(unga(vuxna(ser(på(nya(tjänster(och(användandet(av( nya(plattformar(där(vod(är(tillgängligt. 4.1!Presentation!och!analys!av!intervjuer! IntervjunmedAlexanderBastingavossenbrabildavvårtproblemochbrastödtillstudien.I dennasemi#struktureradeintervjudiskuteradesframföralltbakgrundentillproblemetochhur MTGhanterarutvecklingen. Tillenbörjandiskuteradeshuruvidatv#tittandetökatellerminskatunderdesenasteåren.Här klargjordesdetatttv#sändningarnahartappatmångaungavuxnasomtittaremenbehållerde äldregenerationerna(dettapresenterasävenibilaga1.9och2.0).put,people(using(television, harblandungavuxnasjunkitmedungefär12procentsedan2013.totaltharantalettimmar tv#tittandeintegåttnerlikamycket 6procentiallamålgrupper#vilketberorpåattdeäldre målgruppernaidagtittarflertimmarigenomsnittochkompenserarnedgångenideunga målgrupperna(alexanderbastin2014). MTGsatsarhårtinomVoDmedsittrelativtnystartadedotterbolagMTGxochViaplay,ochdet växersnabbt.dettyskamediehusetprosiebensat.1,sompåmångasättliknarmtg,görsamma satsningmedsintjänstmaxdome.allastörreaktörerinommedia/tvarbetarhårtföratt anpassasigtillkonsumenternasförändradebeteendemedökattittandepåvod.detärhur utvecklingenavdessatjänsterskallfortgåsomnuärenavdeviktigastefrågornasomställs inombranschen(alexanderbastin2014). EnavdenyasatsningarnasomgörsärattViaplayharlanseratkonceptet ViaplayPremiere därstörresatsningarpånyaserierharexklusivpremiärpåviaplaymedjämnamellanrum, somettsättattlockaditnyakunder.dessaserierkommerdåintevisaspålinjär#tvförränefter attdevarittillgängligapåviaplay.ivissmånfinnsdettakonceptsedantidigare,blandannat genomattmtgvaltattgöraserienparadisehotel*ochdessavsnitttillgängligaettdygni förvägförviaplay#kunder.viserliknandekonceptmedexklusivtinnehållhosandravod# 20

21 tjänster.blandannaterbjudernetflixtv#seriersomdesjälvaproduceratochdessasläppsdå enbartinomtjänsten(alexanderbastin2014).majoritetenavenkätrespondenternaanvänder VoD#tjänsternatillatttittapåjusttv#serier(sebilaga2.7). Dennaintervjugenomfördessomtidigarenämntsförattstödjaproblemformuleringenoch såledesendelavgrundentillstudien.nästkommandekapitelärdetsomutgörstudiens huvudsakligakvalitativaforskning. 4.2!Presentation!och!analys!av!fokusgrupper!! Detvåfokusgruppernabestårsomnämntikapitel3.5avfemrespondenterivarderagruppen. Deltagarnabenämnsikommandekapitelsom#1.5respektive2.1#2.5(sebilaga1.7) !Diffusion!of!innovation!! Relativeadvantage Respondent(1.1 EnstoranledningtillattjaganvänderVoD tjänsterärjustattjagkankollapåtvnärdetär upptagetitv#rummethemma.närminaföräldrarkollarpåtv,vilketdegörsåsällan,känns detdumtatttaövertv#rummet.därföranvänderjagminlaptopelleripadsåjagkankollavar jagvillilägenheten,litesomviaplaygårutmedisinreklam. Respondent(2.3 Jagharsommångaandraendator,ensmarttelefonochensurfplatta.Domgörattjagfåren väldigtstorfrihetijustvarjagvillkolla.jagkanbäraruntdatornlitemerbegränsatmenmed telefonenelleripadenkanjagkollapåserierpåbussenellertunnelbananomjagskullevilja. Irespondenternasresonerandefinnervikopplingartillboken DiffusionofInnovation.I bokenkanviläsaomfenomenetspridningdärförfattarenbeskriverattdetfinnsfemolika karaktäristiskainnovationer.detsomavgörvilkenspridningochframgångprodukteneller tjänstenfårhosanvändarenärvilkenkaraktärspridningenhar.ivodsominnovationservi 21

22 tydligadragpåattrespondenternatyckeratttjänstenärbättreändeninnovationdenersätter, vilketärlinjär#tv.rogersbeskriverdennakaraktärsomrelative(advantage. Respondent(1.4( Attslippareklamärävendetenfrihet,mendetgörjagbaraomjaganvänderbetaltjänster*. KollarjagpåYoutubeochplay#tjänsterdykerdetuppreklamdåochdåmeneftersomdetär gratissåstördetmigintelikamycketeftersomjagfortfarandefårkollapådetjagvillnärjag vill. Reklamvisaspåkanalernasplay#tjänsterochpåpopuläraYouTube#klipp.Dettaärettstörande momenthosmajoritetenavrespondenternaifokusgruppernameneftersomreklamtidenär kortareänvaddenärpålinjär#tvochärgratissåärstörningsmomentetlägre. Respondent(2.5 Närjagkanväljanärjagvilltittafinnsdetjuingetproblemommansägerså.Egentligenärdet rättmångatv#programsomärbramenvemorkarbokainattmanmåstesättasigexakt klockan21förattsedet. Personersomvilltittapåtvidagbehöverintesittaitv#soffanlängre.Somrespondent1.1och 2.3sägersåkandekollapåfilm,serierochtvnärochvardevill,varesigdetärilägenheten ellerpåtunnelbanan.dettavisaralltsåattbådeportabilitetochflexibilitetärviktigafaktorer fördessapersoner.respondent2.5talaromattdetintefinnsnågonanledningattanpassasig efterentv#tablålängre.dessarespondenterharenklarbildavattvod#tjänsterkommeratt underlättaförpersonen.allarespondenterifokusgruppernahöllmedomresonemangetatt bekvämlighetochtillgänglighetharblivitbättremedvod. Compatibility Respondent(1.3 DetjagtyckerärväldigtpositivtmedmittViaplay#kontoärattjagintebehöveranpassamig pånågotbetydandesätt.jagbehöverinteköpanågonnyproduktellergåtillenaffärföratt köpatjänsten 22

23 Respondent(1.1 Detärjuiprincipbaraattladdanerappenellergåinpåderashemsidasåärdetklart.Man behöveriochförsigskaffaettkonto,mendetärbaraengångochintedirektjobbigteller svårt.jagvethurdetfungerar,dettrorjagallaivåråldergör. Avrespondenternaidetvåfokusgruppernahardeflestaettbetalkonto.Desominteharnågot sådantanvändersigavtv#kanalernasplay#tjänsterochdeinstämmerattdesällanstöterpå någrasvårighetermedanvändningenavdeolikatjänsterna.respondenternadiskuterade betalningenavtjänsterochvarenigaomattdettaintevarnågonpåfrestandefaktordådetkan skötasviaautogiro.vadgälldedekostnadsfriaplay#tjänsternafannsingethinderförutomatt gåinpåhemsidanochdettavardetingenrespondentsomhadenågotproblemmed. DetsomrespondenternakomöverensomkallarRogers(2003)förCompatibility.Begreppet betyderattinnovationenuppfattassomförenligmedbefintligavärden,tidigareerfarenheter ochbehovhospotentiellaanvändare.ivårundersökningservialltsåattrespondenternainte tyckerattdetfinnsnågonbesvärlighetattbytafrånlinjär#tvtillvod.igrundenärdetnästan sammasak,devisarfilm,serierochtv#program. Complexity Respondent(2.2( Jagtyckerdeflestatjänsterärenklaattanvända,ellerdetäringetmaninteförstårliksom.Jag harvisserligeninteanväntallamendetärjusomvilkenhemsidasomhelstantarjag.ibland blirjagiochförsigirriteradpånetflixnärjaganvänderdetviatv#appenförattdetär krångligtattsöka,mennukopplarjagnästanalltidindatorniställetvilketfunkarlikabra. Detvikanutläsaavrespondentenssvarhärärattdenuppfattadekompabiliteten (Compatibility)ärhög.Personenfinneringastörreproblemmednågonavdetjänsterdenne använder.detfannstydligenennegativtekniskdelinomnetflixtv#appsomärtillgängligpå varorsomappletv*ochsmart#tv*.tackvareenenkellösningförrespondentenärdockdetta ingetsomframkallarnågonnegativpsykiskansträngning.enpersonsomintehardatoroch möjlighetenattkoppladennatilltv#apparatenkandockupplevadettasomettstortproblem vilketkanvaraenindikatorpåattnetflixbordeseöverdennafunktion. 23

24 Dennatypavsvarfickvifrånmångaavrespondenternaochdettyderpåattdenhöga compatibilitynoftaslårutdencomplexitysomvissakanuppleva.! 4.2.2!Individualisering! I(denna(del(kopplar(vi(citat(från(fokusgrupperna(med(Jakob(Bjurs((2009)(avhandling(om( individualiering(och(hans(teorier(om(habitualness,(socialness(och(referential(space( ( Habitualness Respondent(1.4( DetsomgörattjaganvänderVoD#tjänsterärjustfriheten.Jagkanbestämmavadjagvillkolla påochnärjagvillkollapådet.jagharslutatanpassamigefterkanalernastv#tablåeftersom detärbekvämareochenklareattgörasinegen. Respondent(2.4( Eftersomjagbådepluggar,jobbarochharannatförmigsåkanjagoftastbarakollapåTV mellantyp21:00och24:00.eftersomjagharviaplaykontoochtillgångtillallaplaytjänsterkan jagsedetmestajagvilländå. Citatenfrånrespondent1.4och2.4väljerviattkoppladettatillvårteoridelomHabitualness ochindividualisering. Habitualnessärettbegreppsombehandlarvårtbeteende.Påsvenskaöversättsordettill vanemässig,ettinvantellerettautomatisktbeteende(bjur2009,s.60).respondent1.4och 2.4styrkerdetBjurbeskriveromHabitualnessochIndividualiseringidetattdeintebehöver anpassasigellerärbundnatilltablå#tider.dentidpådygnetsompersonervillläggapåatttitta påtvkanvod#användarebestämmaheltsjälva.somirespondent1.9fall,kanhanoftastbara tittapåtvunderspecifikatiderpådygnet. Dettakändesamtligarespondentervarenavdemestväsentligaanledningarnatillvarförde hargårmerochmerifrånlinjär#tvtillvod#tjänster. 24

25 Socialness Respondent(2.2 Jagminnsnärjagvarlitenochmansattmedhelafamiljenframförtv:nochhade fredagsmys ellernärmankolladepåsinafavoritseriermedkompisarochavsnittetslutademedenriktig cliff#hangerochmansågframemotnästaveckasåmycket! Respondent(2.5( Ävenfastjaggillaridénmedattkollapåtvnär,varochhurjagvillkännsdettråkigteftersom omjagtänkereftersåkollarjagoftastsjälvnu.detgjordejaginteförettparårsedan.nutittar jagnästanbarapåfilmmedandranärjaggårpåbio. Enannangrundläggandeaspektavtittandetavrörligbildärattdetärensocialhandling.Hur socialaärtittarna,tittarindividenisällskapmedandraellerensam.(bjur2009,s.60). Individualiseringenpåverkarossävensocialt.Respondenterna,intebara2.2och2.5,utan majoritetenpåpekadeattdeintetittarpårörligbildmedandrapersonerpåsammasättsom degjordeinnanvodslogigenom. ReferentialSpace Respondent(2.4 Detfinnsingenanledningattkollapå vanligtv eftersomutbudetärmycketstörrepåvod# tjänsterna. Respondent(1.3 JagtittarpåtvomdetgällernyheterochstörresportevenemangsomtypOS.Iblandkollarjag påmelodifestivalenockså. Respondent(1.1( Nyheterserjagoftapåtv,annarsanvänderjagiprincipalltidVoD. TidigarekoppladevirespondenternassvarmedSocialness.ISocialnessundersökshur personerdiskuterarundersitttittande.idessasvarkanviseenanknytningtillbjurbegrepp 25

26 ReferentialSpacedärdetundersökshurpersonerdiskuterarkringsitttittande. EnligtrespondenternassvarförstårviattpågrundavdetstorautbudetsomVoD#tjänsterna haridagskjutsbehovetavlinjär#tvåtsidan.trotsdetstorautbudetonlinefinnsdetvissadelar linjär#tvharatterbjudasomfårungavuxnaattstanna.nyheter,sportevenemang(specielltnär dethandlaromlandskamper)ochdepopulärastefolkligatv#programmen. Respondent(1.2( Attkollapånyheternapåtvkännsliteför heligt förattbytatillattkollapåinternet.jagtror inteattjagskullefåutsammavälbehagomjagintekolladepånyheternapåtv. Respondent(2.2 AttkollapåMelodifestivalenmedsinfamiljärförmigentradition,mansläpperalladenya ochtekniskaprodukternaochtittarpåvanligtvistället.jagskulletillexempelintekunnakolla påkallesjulpånetflixutandetgörmankl15.00den24dec,såärdetbara.detärtradition! Detfinnsalltsånågraprogramochevenemangsomrespondenternainteärredoattsläppa tagetomeftersomdetärtradition.deväljermedvetetattkollapålinjär#tvävenfastdehar möjlighetenavattanvändasinavod#tjänster. Respondent(1.5 JagtrorattmedtidensåkommerVoDblimerochmeraccepteratochmänniskorkommeratt förståfördelarna.enstorfördelförmigärattjagkansesportsomjaginteensharmöjlighet attsepåvanligtv. Respondenternaäröverensomattdettakanförändrasmedtiden.Respondent1.4och1.5var överensomattnärdetgällervardagligasportevenemanggårdenästanheltifrånlinjär#tvför attiställetsedetviavod.respondenternaberättarattdekanfåseallfotbolldevill,iprincip allaländersligamatcherochlandskamper,sendegickövertillattanvändavod. Sammanfattningsviskanvimedinformationenfrånfokusgruppernasägaattdetärflexibilitet (möjlighetenatttittanärochvarmanvill)ochutbudsomverkarvaradeviktigastefaktorerna 26

27 bakomvaletattanvändavod.vikanocksåkonstateraattvarkenreklamellerprisärnågot somrespondenternaverkarsesomviktigafaktorer.annatsomflerarespondenterpåpekade ärattdeiochmedvodoftaretittarsjälvasamtattdetärdestörrelive#sändningarnasomdrar mångatillbakatilllinjär#tvn. Uppsatsenbyggerihuvudsakpådedatasomsamladesinunderfokusgruppsintervjuerna.Med tankepådettavardetviktigtattvikundestyrkaresultatetvierhöllochpåsåvisökastudiens reliabilitetochävenvaliditet.dettagjordesgenomattytterligaredata,gällandesammafrågor somdiskuteratsifokusgrupperna,samladesinviaenenkätundersökning.resultatetavdenna enkätpresenterasochanalyserasnedan.! 4.3!Presentation!och!analys!av!enkätundersökning! Totaltdeltog105personeriundersökningenochdettapresenterasgrafisktiolikadiagram(se bilaga1.8#3.4).internabortfalluppstoddåvissarespondentermissadeattsvarapåfrågor (EkströmLarsson2010,ss.95#96). Avde105personersomdeltogiundersökningenvar91styckenanvändareavnågontypav VoD#tjänst(sebilaga1.8).Dettaresultatvisarentydligtrendhosdenvaldamålgruppen,unga vuxna.attsåmångaanvändervod#tjänsterkopplarvitillteorindiffusion(of(innovation. Spridningenavdessatjänsterärsåpassstoratt87procent(91/105)avvårturvalanvänder någonavdem.tjänsternahartillräckligtmångafördelarförattmångatittareskaväljavod förelinjär#tv. DetstoraantaletanvändareochantaltimmarrespondenternatittarpåVoDiförhållandetill linjär#tv(sebilaga1.8,2.6,2.8och2.9)indikerarattdetfinnsettnyttbeteendemönster.detta mönstervisarattpersonerivårmålgrupptenderarattoftastväljavodframförlinjär#tv. Intressantdatavierhöllviaenkätenvarattenmajoritetavrespondenternaansågflexibilitet varadenviktigastefaktornförderasvod#användande.iundersökningenfickrespondenternai enavfrågornarangordnafemfaktorersomgälldevarfördeanvändeavvod.denviktigaste faktornfick5poängochdenminstviktigafick1poäng.dessapoängharvisammanställti nedanståendediagram. 27

28 (Bilaga3.2)Viktiga(faktorer(för(VoD[användare( UndersökningenvisarattanvändarnaväljerattframförallttittapåserierochfilmviaVoD.En förklaringtillattdessatvåtyperavrörligbildärdeanvändareväljeratttittapåframförtill exempelsportkanhöraihopmedbjursteoriomindividualisering.vod#användareharingen anledningattanpassasigefterentablånärdetgällerfilmochseriermensportevenemangvill deflestaseidirektsändning.resultatetbliratt,idettafallsportintresserade,väljeratttittapå linjär#tveftersomenstordelavfördelenmedvodförsvinner. Resultatetsomvisarhuruvidarespondenternatittarsjälvaellerisällskapavandranärde användersintjänst(sebilaga3.3)blevprecissomjakobbjurförväntatsig; An(expected(effect( of(individualization(is(that(patterns(of(social(interaction(within(the(physical(space(of(the(home( decreases (Bjur2009,s.60).Respondenternafickväljamellanalternativen jagtittarofta själv och jagtittarmedandra.dekundeocksåväljabådaalternativen.enmajoritetavde svarandetittaroftaresjälvänisällskapavandra. Prisetpåtjänsternaansågmajoritetenvaraacceptabelt.20procentavenkätrespondenterna ansågprisetvaradyrt/väldigtdyrt.förklaringentilldettakanliggaiattävenlinjär#tvochdet utbudsomerbjudsdärkostarpengar.grundutbudetavkanalersomerbjudsavviasatkostar 28

29 255kr/månochViaplaykostarigrundutförande89kr/mån(Viasat2014).Dessatvåtjänster innehållerinteprecissammautbudmensägerändånågotomprisskillnaden.påviaplaykan hittasmångaavdepopulärasteprogrammen,meninteallasomsändsgenomviasat# kanalerna.andrapriserpåmarknadenärexempelvisnetflix89kr/månochhbonordic79 kr/mån. Densistafråganvaromdetfannsnågottillfälledåanvändarnavaldeatttittapålinjär#tv framförvod.svarenvarierademendesvarsomhadehögstprocentvarnyheter,stora händelsersommelodifestivalen,valvakor,idol*,paradisehotelochdiversesportevenemang (sebilaga3.4).kopplingenmellanalladessaprogramärattdeäravviktattseirealtid.detta kopplastillreferential(space,(tittarenvillkunnadiskuteraochföljahändelsernai media/umgängeskrets(bjur2010,ss.61#62). Ienlighetmedresultatetfrånfokusgruppernavisadeenkätundersökningenattdetframförallt ärflexibilitetochutbudsomfårkonsumenternaattanvändavodiställetförlinjär#tv.ävendet faktumattstörresportevenemangochandralive#sändningarsomexempelvismelodifestivalen ärdetsomlockardemtillbakatilllinjär#tvtogsuppavflerarespondenter.ikommandekapitel försendiskussionkringdessaresultatdärdeävenkopplasihopmedintervjuochteorier. 29

30 5. Diskussion!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! EnligtRogers(2003)kaneninnovationledatillkonsekvensersomskaparsocialaförändringar (Rogers2003,s.6).Efteratthagjortvåraundersökningarförstårviattsocialaförändringar kandrabbaenpartnegativt,idettafalltv#annonsörer,samtidigtsomutfalletfördenandra partenblirpositivt,idettafallkonsumentenavvod. ResultatfrånfokusgrupperochenkätundersökningvisarattanvändarnaavVoDärnöjdaoch serpositivtpåutvecklingen.fråganäromdenpositivaresponsenfårdeungavuxnaattvälja bortlinjär#tvheltochhållet.troligtvisärdetintefallet.mångaanserattendeltv#programoch vissaspecifikatillfällenbundnatilltv#tittandeäreninvandtradition.resultatetavvår undersökningvisarattdetförvissapersonerkanvarasvårtattvänjasigavmedentradition ochdettartidattbrytagamlamönster.endelavdeprogramsomnämndesfrekventi undersökningenvarnyheterna,melodifestivalen,idol,kallesjulochdiversesportevenemang. Dettaärprogramdeantingenkopplartilltraditionellernågotsomäravgörandeattsei realtid. DensocialaförändringensomRogers(2006)beskriver,trorviharskettgenomattviharblivit merindividualiserade.vitrorattanledningenliggeriteknikutvecklingenochanvändandetav denna.bjurstolkningomvårtindividualiseradesamhälleochvårbeteendeförändringinom Habitualness,(Socialness(och(Referentialspacetrorviharförändratsmeddennyateknikensom finnsivårtsamhälleidag.dettakanskesessomsjälvklartmendetvisarhurutvecklingenav teknikpåverkaross.medtankepåvaletavstreaming#plattformochdenhögaanvändningenav VoD,ärdetintekonstigtattvårtsocialnessharförändrats.Viställerossfråganomdettaärett problem.avdetvikanutläsaavvårarespondenterssvarsåanserviattdetinteärdet.detär ennegativaspekt,ja,mendetfinnsflerapositivaaspektersomrespondenternaanserväger tyngreochdeväljerdärförattanvändatjänstenändå. SomresultatenvifickavenkätenvisadeärHabitualness(starktbidragandetilldenhöga användningenavvod.87procentavallarespondentersvaradeattdettavardenstörsta anledningentillattdeanvändenågonavdenämndatjänsterna.ävenfokusgruppernapekade motdettasomenavdestarkasteanledningarna.dettaresultatäringetsomförvånarossdå 30

31 detärensåpasstydligskillnadmellanlinjär#tvochvod.närmångaavrespondenterna beskrevvodkundevihöraenförklaringavhabitualness. Efterflexibilitet(habitualness)ärutbuddenviktigastefaktorngällandeVoD.Dettaärnågot företagsommtgvilltavarapå.därförhållerdeexempelvispåmeddennämndasatsningen attköpainännuejvisatmaterialsomenbartkommerattvisaspåviaplay.defortsätteräven attvisavissaprogram,exempelvisparadisehotel,iförtidpåplaytjänsten.detäreffekterav dennatypavprogrambjurbeskriversomreferential(space([(vadkonsumenternatittarpåoch hurderefererartilldetta.paradisehotelärettprogramsomdiskuterasmycketimediaochär därförintressantförmångaatttittapå.programsomkonsumenternavillhakunskapomoch kunnaföradiskussionerkringisittvardagligalivärdetsomdrartittaretilllinjär#tv.här prataderespondenternaifokusgruppernaomnyheter,melodifestivalen,större sportevenemangochsomnämntparadisehotel.alexanderbastinnämndeunderintervjunatt detärprogramsomdessasomgöratttvkommerattöverlevaväldigtlängetrotsutvecklingen motmervod#användande. Denfaktorsomenligtrespondenternaienkätundersökningenärminstviktigärportabilitet. Dettaresultatöverensstämmermedfokusgruppernadärendastettfåtalpåpekadeattde tyckteattdetvarbraattdekundetittapåexempelvistunnelbanan.attslippareklamvisade sigocksåvaraenlågtprioriteradfaktor.trotsdettatycktemajoritetenavdeltagarnai fokusgruppernaattreklamvarettstörandemomentnärdetittadepålinjär#tvoch kostnadsfriavod#tjänster(reklamvisasintepåbetaltjänsterna).enanledningtilldettakan varaattdesomharbetaltjänsterreagerarstarktpåreklamdådeärvanavidattslippaden medandesominteharenbetaltjänstharrelativthögacceptansförreklamendådefårfriheten medvodheltgratis. Iochmedattungavuxnagenerelltsettär(Early(Adoptersärdetviktigtförtv#kanalernaatt attraherademtillsinatjänster.early(adoptersärintebararelativtlättfångadekunderutande lockarocksåmånganyatittare.( Prisärenstorkonkurrensfördelochkommeralltidattvara,därförvillföretagkunnaerbjuda tjänsterna billigt.prisärdetsomkonkurrerarutandraföretag,mendetärinnehållsom 31

32 drivertittande.deflestavod#tjänsterliggerpåsammaprisnivåvilketgörattdetärandra faktorersomdefårkonkurreramed. Mycketverkartalaföratttittandetkommerattfortsättagåner.AlltfleranslutersigtillVoD# tjänsterochalltflerungavuxnatittarmindrepålinjär#tv.skulledettavarafalletkommer annonsörernasomriktarsigmotungavuxnavaratvungnaattanpassasigefter Money(follows( eyeballs ochtillsluthartillräckligtmångapersonerflyttatförattdetinteskallvaravärtpriset attannonseraitv. Medhjälpavallinsamladdataochdiskussionkommerviinästkommandekapitelvisavilka slutsatsersomkandraskringfrågeställningochsyfte.! 32

33 6. Slutsats SyftetäratttaredapåhurteknikutvecklingenrelateradtillVoDpåverkarbeteendethosunga vuxnaochhurdettabeteendeförändrartv#tittandetidennamålgrupp. StudienvisarattungavuxnaanvändersigmycketavdiverseVoD#tjänsterochattalltfler slutartittapålinjär#tv.detsomdrarungavuxnatilllinjär#tvärdestörretv#sända evenemangenochdepopulärasteprogrammen.dettavisarhurviktigtdetärförannonsörer somvillnåuttillåldersgruppen19#26attköpareklamplatsunderväldigtspecifika sändningar.attannonseravidde vanliga ochmindrepopuläratv#programmenkommer enligtvårstudieförmodligeninteattgenågrastörreträffarblandungavuxna. Anledningentillövergångenmellanlinjär#tvochVoDärförstochfrämstflexibiliteten,somvi direktkopplartillindividualiseringen.vårundersökningvisartydligtattdeungavuxnainte villellerhartidattanpassasigtillentablåellerinfinnasigvidexaktatidpunkterpåenspecifik platsförattseettprogram.möjlighetenattkunnaväljatidpunktochplatsärdetsomiförsta handpåverkardennakonsumentgrupp.majoritetentittarpålinjär#tvsålitesom1#3timmar perveckaochhela86procentsvaradeattdettittarmindrepålinjär#tvidagänperioden2011# 2013.Jämförelsevissvarade79procentattdetittarmerpåVoDidagäntidigarenämndperiod. Utvecklingenavteknikproduktersomsmarttelefoner,surfplattorochdatorerärdetsom möjliggördentypenavtjänstsomvodär.anledningentillattvodharnåttdenspridning blandungavuxnasomdenharidagäratttjänstenuppfattassombättreändetdenersätter, denlinjäratv:n.ungavuxnaharredanerfarenhetenavattanvändatekniskaprodukterochdet finnsdärmedingastörrehindersommåsteklarasavinnananvändning.genom undersökningenförstårviävenattdemindrebrafunktionersomfinnsivissaavtjänsternatas utavdefördelarvodmedförförindividen. Compatibility taralltsåuteventuell Complexity. Medmöjlighetenatttittavar,närochhurvivillsamthaflerprogramigångsamtidigtpåolika plattformarharkonsumenternablivitmerindividualiserade.utandennamöjlighethade förmodligenmångafortsattanpassasigeftertablåerochandramänniskorspreferenser 33

34 angåendetv#tittandet.detärviktigtförinblandadeföretagattförsökaattraheraindividenoch låtadenneskapanågotpersonligt. Någotsomintevarförväntatvidstudiensinledandefasvarattreklamhadesåliteninverkan påvod#användarna.endast12av105personerangavattmöjlighetentillreklamfritttittande varanledningentillattdeanvändevod. MyckettyderpåattmängdenVoD#användarekommerattfortsättaökadenärmasteårenoch somettresultatavdettaärdettroligtattmängdentv#tittarekommerminska.dettaframförallt dåenstordelavtv#tittarnaidagliggerinomdeäldreåldersgrupperna. Detärsvårtattsägahurtv#tittandetkommerseutframöver.Mångavillfortfarandese specifikaprogramvialinjär#tvmenmångaväljerocksåvodistället.detvikanfastställaäratt dethelatidenutvecklasnyakonceptsomdrarkonsumenternamotdeinternetbaserade tjänsterna.detvihörfrånfokusgrupperochenkätertyderpåattdetärditkonsumenternavill. DevillhaflexibilitetenochdetbredautbudetochdetvihörfrånintervjunmedAlexander Bastinärattdetärditmediebolagenärpåväg. Studiensresultatindikeraratttv#serierärdetsomdrarflestanvändaretillVoD.Vitrormed dettasomgrundattutvecklingengåråtetthålldärlinjär#tvkommertappamångaserietittare. Iochmedmängdenkonsumentersomväljerattsedessaonlineärdettroligtattannonsörer tapparintresseförtv#sändningarnasreklamplatserviddessasändningar. Detäravdennaslutsatsattdöma,viktigtförannonsörernaatttastegetini Video#on# demand #reklam.inomdenärmastefemårenkommerförmodligenmångaflerattövergåtill ettstortanvändandeavvod.!! 34

35 7. Förslag till vidare forskning MedtankepåkulturellaskillnaderochandraaktörerpåVoD#marknadenkommerdet förmodligenfinnasenheldelskillnaderländeremellan.studienvihargenomförtärbegränsad tilldensvenskamarknadenochåldersgruppen19#26,vikandärförinteuttalaossomvårt resultatärapplicerbartpånågotannatland.detkanävenvarabraförämnetattundersöka yngreåldersgrupperdådetfinnsmånganuvarandeochframföralltkommandekonsumenter där.! Attlinjär#tvfortfarandeärsåpopulärtideäldreåldersgruppernaharmedstorsannolikhet medteknikvanaattgöradådessapersonerinteäruppväxtameddentekniksomfinnsidag. DetkandärförvaraintressantattundersökaspecifiktComplexity(förpersoneridenna kategori.attlokaliseravardennakomplexitetliggerkangevod#distributörernamöjlighetatt förbättraochförenkla. 35

36 8. Förklarande begrepp Apple!tv!och!SmartVtv! DettaärtvåskildavarorsombådamöjliggöranvändningenavexempelvisNetflixochYoutubei envanligtv#apparat.harduenapple#tvkoppladtilldinvanligatvelleromduredanharen Smart#tvochdessaärkoppladetillInternetkandualltsåladdanerapplikationer. BetalVtjänster! MeddettamenasdeVoD#tjänstersomoundvikligenkostarpengar.ExNetflix,Viaplay,HBO Nordic,TV4PlayPremium,etc. Early!Adopter! Deförstapersonernasomköperennyligenintroduceradproduktkallasearlyadopters.De köperalltsåproduktenlångtinnanmajoritetenavkonsumenternagördet.(rogers2003,s.284) Idol! IdolärettTV#programsomsäntspåTV4,somgerpersonermedsångtalangenmöjlighetattfå ettskivkontrakt!(wikipedia2014). LinjärVtv! Medlinjär#tvmenasalladeprogramsomärtablålagdaochgårattseviaenkanalpåentv# apparat(språktidningen2013). MTG/MTGx! ModernTimesGroup(MTG)äreninternationellmediekoncernmedverksamhetpåsex kontinenterinomfri#tv,betal#tv,radioochtv#produktion. MTGsViasatBroadcastingsänderfri#ochbetal#tvviaegensatellitplattformoch tredjepartsnätverk,samtdistribuerartv#innehållöverinternet.mtgärocksådenstörsta ägarenavctcmedia,rysslandsstörstaoberoendetv#bolag.moderntimesgroupärett tillväxtföretagochärnoteratpånasdaqomxistockholm(mtg2014). MTGxärdendigitalaacceleratorninomMTGochfokuserarpåattutvecklaochdrivaden digitaladelenavmtgstillgångarochbredautbud.grundentillmtgxbeståravviaplay,playoch 36

37 Ventures.ViaPlayochPlayharhandomalltrörligtbildmaterialochVenturesarbetarmedatt investeraiochutvecklanyatjänster(mtgx2014) ParadiseHotel! ParadiseHotelärendokusåpasomsäntspåTV3senastunderhösten2014.(Wikipedia2014) Detvardetmestseddaprogrammetundernovember2014.Detstartades272752gångeroch hadeenwebbpublikpå191750personer(mms2014). PlayVtjänster! DennatypavtjänstersänderVoD.KanalernasomvisaspåtvharoftaenPlay#tjänstsom möjliggörförkundenattseprogrammenonlinepåkanalenshemsida.deflestaavdessaär gratisattanvändaochdåvisasreklam.mångaplay#tjänstergårocksåattbetalaförochpåsåvis blipremium#kundochundvikareklam. Rörligt!bildmaterial! Idettainkluderasalltypavvideosomvisas;tv#program,filmer,serier,klipp,etc. Streaming!video! Streaming,ellerströmmandevideo,innebärattljudochbildskickasutisambandmedattdet spelasupphosmottagaren.föratteventuellafluktuationerinätetinteskallstöraskerenså kalladbuffring,vilketiprincipinnebärattdendatasomskallspelasuppenlitentidframöver finnstillfälligtlagrad(gullikssonlindström2004). VideoVonVdemand!(VoD)! Video#on#demandärettsystemsomdistribuerartv/film/serierviainternetbaserade plattformar.systemetgertittarenmöjlighetattsjälvbestämmavarochnärhenvilltitta.vod innebärteknisktsettattprogrammetellerannanvideolagraspåenserverhosoperatörenoch sedanbörjarvideonspelasupphoskundengenomstreaming(boxer2014). YoutubeVkanaler! Påhemsidanwww.youtube.comkananvändareskapaettkontoochdettakontokanbeskrivas somenkanal.andraanvändarekanprenumererapådessa kanaler vilketinnebärattdealltid serdesenasteklippensomlagtsupp. 37

38 Källförteckning Litteratur! Beck,Ulrich,Giddens,Anthony.Lash,Scott(2003).(Reflexive(Modernization:(Politics,Tradition( and(aesthetics(in(the(modern(social(order,cambridge:politypress. DavidL.Morgan(1996),AnnualReviewofSociology,Vol.22,pp.129#152,AnnualReviews. Drogendijk,R WritingaThesisattheBachelororMasterlevel,Departmentof BusinessStudies,UppsalaUniversity Easterby#Smith,M.,Thorpe,R.andJackson,P.(2008)ManagementResearch(3rdedn). London:Sage. Ekström,Mats,GöranEriksson,BengtJohansson,andPatrikWikström.(2012).( Biased( Interrogations? JournalismStudies14(3): doi: / X Ekström,Mats,andLars#åkeLarsson.(2010).Metoder(i(kommunikationsvetenskap.Lund: Studentlitteratur. Giddens,Anthony.2003.En(skenande(värld.(Hur(globaliseringen(är(på(väg(att(förändra(våra(liv, Stockholm:SNSFörlag Greenhalgh,T,Robert,G,Bate,P(2008),DiffusionofInnovationsinHealthService Organisations:ASystematicLiteratureReview,JohnWileySons,Chichester,GBR.Available from:proquestebrary.[13january2015]. Gulliksson,H.Lindström,J.(2004).Ljudochbildöver!nätverk.)3.)uppl.)Lund:) Studentlitteratur. Hultén,Pernilla,JensHultman,andLarsTorstenEriksson.Kritiskt(tänkande.Malmö:Liber,

39 Jakobsson,UlfWestergren,Albert(2005).Enkätmetodik#ensvårkonst.VårdiNorden.25:3, s.72 JudithBell,Introduktiontillforskningsmetodik/översättning:BjörnNilsson4.,[uppdaterade] uppl.lund:studentlitteratur,2006nilsson,björn,1943# King,N.(2004) Usinginterviewsinqualitativeresearch,inC.CassellandG.Symon(eds) Essential(Guide(to(Qualitative(Methods(in(Organizational(Research.(London:Sage,pp Livingstone,SoniaLunt,Peter(1993).Rethinking(the(focus(group(in(media(and( communications(research,(oxford:oxforduniversitypress. Rogers,EverettM.2003.Diffusion(of(innovations,5ed,NewYork:FreePress. Saunders,M.,Lewis,P.andThornhill,A.(2009).Research(methods(for(business(students.5thed. Harlow,England:PearsonEducationLimited. Trost,Jan(1997).Kvalitativa(intervjuer,(Lund:Studentlitteratur. Muntliga!Källor! IntervjumedAlexanderBastin,ProductSalesManager,MTGx,genomförd2014#12#01. Internetkällor! Boxer(2014).Vad(betyder(VoD?(Tillgänglig: Chalmerstekniskahögskola(2014).Powerpoint(av(Professor(Bengt(Berglund(om(Kvalitativa( fallstudier.(tillgänglig: andidatarbete/documents/kval%20kvant%20lekt%202.ppt[2014#12#20] Descom(2014).Sökordsmarknadsföring.(Tillgänglig: [2014#11#20] 39

40 IIS(Stiftelsenförinternetinfrastruktur)(2014).Information(om(internetanvändning.( Tillgänglig:( Mediavision(2014).Streamingmarknaden.Tillgänglig: [2014#12#04] Mediavison(2014).Konsumentplaner.(Tillgänglig: streamingabonnemang#om#ett#ar/[2014#12#04] MMS(2014)Tiitarsiffor.(Tillgänglig: 26] MTGx(2014).Om(företaget(MTGx.(Tillgänglig: MTG(2014).Om(företaget(MTG.(Tillgänglig: MMS(2013).Rapport(av(tv[tittandet(i(Sverige.Tillgänglig: tittande/ar/%c3%85rsrapporter/%c3%85rsrapport% pdf[2015#01#08] Stanford(2013).SammanfattningavDiffusionofInnovations.Tillgänglig: [2015#01#13] SOI2014(2014).Användandet(av(smarttelefoner(och(surfplattor(och(dess(utveckling.( Tillgänglig: av#mobil#teknik#smarta#telefoner#och#surfplattor/[2014#12#29] 40

41 Språktidningen(2013).Vad(betyder(linjär[tv?(Tillgänglig:! Unitedscreens(2014).Om(företaget(Unitedscreens.(Tillgänglig: Viasat(2014).Kanalpaket.(Tillgänglig: Viaplay(2014).Sortimentval.(Tillgänglig: Wikipedia(2014).Om(programmet(Paradise(Hotel(Sverige.(Tillgänglig: Wikipedia(2014).Om(programmet(Idol.(Tillgänglig: 41

42 Bilagor Bilaga1.1AndelavbefolkningensomkopplaruppsigtillInternetviaensmarttelefon.SE(Stiftelsenför internetinfrastruktur)(2014) 42

43 Bilaga1.2Andelavbefolkningensomhartillgångtillensurfplatta.SE(Stiftelsenför internetinfrastruktur)(2014) Bilaga1.3Tillgångtilldator,internetochbredbandibefolkningöver18år.SE(Stiftelsenför internetinfrastruktur)(2014) 43

44 Bilaga1.5SOI2014(2014) Bilaga1.6SOI2014(2014) 44

45 Bilaga1.7Fokusgrupper Bilaga1.8 45

46 Bilaga1.9 Bilaga2.0 46

47 Bilaga2.1 Bilaga2.2 47

48 Bilaga2.3 Bilaga2.4 Bilaga2.5 48

49 Bilaga2.6 Bilaga2.7 49

50 Bilaga2.8 Bilaga2.9 Bilaga3.0 50

51 Bilaga3.1Sammanställnigavhurrösterfördelades Bilaga3.2Sammanställningavpoäng 51

52 Bilaga3.3 Nyheter Idol Nyheter Socialtmedvänner Närjagärhemmahosngnannan Någotspecielltpåtv,somenpremiärellerfinalavnågotprogram närjagärlat Nyheterna,storagalor(exmelodifestivalenetc) omjaginteorkarkopplaindatornitvnochprogrammetgårsamtidigt ViddetillfällensporteventsgårpåTV,priarjagdetföreVOD. Ja,närjagskatittapåstörrehändelsersomValvaka,ChampionsLeaguefotbolll KalleAnkasjul KalleAnkapåjulafton! Sportevenemangellerbralinjär#TVserier Ja. Närjagserpå nyheterna Dåjaglyckastajmanyheternassändningstid.Ellerandralive#sändningarsomsport. Speciellaevenemang,KalleAnkapåjulentex.Dåsittermanbänkadframförtvnkl15. NärdevisarnågotjagintehartillgångtillviaVoD Paradisehotell;) OmdetärBECK Närmanskallumgåsrunttvnsåärdetsköntattkollapånågotsombaragåribakgrundensamtnärmanärbakfull. Sportomdetgårpåtvnockså Omjagtimeartevenföredrarjagden Ja,närjagladdarnedserierokopplarintilldatorn,närjagvillkollapåskräpserier närviärflerasomska titta 52