SWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. Agenda Nyps 2020

Transkript

1 Agenda Nyps 2020 Övergripand Nyps 2020 / Göran Olsson Nyps 2020 Min Ansökan / Inga Lagerquist, Johan Mattsson Andra stöd in i Nyps 2020 Projektmedel / Mattias Lindmark Test / Daniel Berggren Frågor 1

2 Nyps 2020? Projekt som skall säkerställa: Systemstöd under nästa strukturfondsperiod januari Juridiskt säkrat Åtkomst, PSI, Arkivering, Signering Användarvänlighet Teknisk livslängd till minst 2024 Enklare och billigare förvaltning Alla stödtyper flyttade senast år

3 3

4 15 januari ERUF Hård prioritering! 4

5 Leveranser Internleverans etapp 3 5 december 2014 Första utlysningen ERUF 15 Januari 2015 Internleverans etapp 4 13 mars

6 Nyps 2020 Leverans var 9:e vecka 6

7 NYPS 2020 Inga Lagerquist, Kravanalytiker

8 Bild från Nyps Användardagar 2013 Projektering av motorvägen har påbörjats Vad har hänt sedan hösten 2013? 8

9 Nu är vi på en motorväg

10 Tack att ni hjälper till! Önskemålslista - som överlämnades till utvecklingsprojektet I listan 786 önskemål varav ca 336 åtgärdade Behovsanalys för att fånga önskemålen som t.ex. I fliken X ska systemet Studiebesök hos olika stöd Referensgrupper

11 Arbetsprocess 121 st. önskemål om förbättring av arbetsprocessen i Nyps Gör enklare Idag onödigt omständigt Ta bort onödiga steg. Förändra systemets arbetsprocesser så de stödjer verkligheten Låt oss vara effektiva i vår handläggning Möjlighet att ändra uppgifter utan ändringsbeslut Möjlighet att ångra påbörjat ändringsbeslut om det visar sig att det inte behövs något Möjlighet att rätta till beslutsunderlag innan beslut expedieras Mer intuitiv hantering av beslut och ekonomiska transaktioner Se vad som har hänt i ärendet under ärendets livscykel generellt Tydliga punkter för att mäta handläggningstider för att slippa alla sidosystem Tydligare underlag för att göra systemet transaktionsbaserad och kunna ta fram ekonomiska data efter att olika beslut har effektuerats

12 Registrera ansökan Nyps2020 Skapa ärende Registrera ansökan i Nyps2020

13 Nyps2020 Mina ärenden - där jag är ansvarig eller är tillfälligt tilldelad t.ex. fattar beslut Titta på ärendet Kan tilldela alla Ansvariga handläggare på en gång En ansvarig handläggare måste finnas i ärendet för att kunna börja ändra något

14 Bered ärende Gå till nästa steg i ärendets livscykeln Kontroller vid status övergångar bl.a Ett ärende ska inte kunna beslutas med 0 beviljade kronor. Attestreglemente Beredning av olika uppgifter sker under respektive flik

15 Beredning av Ekonomiskt underlag i ärendet Sätta antal år Olika summeringar i raka kolumner Automatiskt summering

16 Bered ärende

17 Översikt på beslut och olika typer ekonomiska händelser -Enklare att få fram beslut och ekonomiska data på ärenden. -Vill se som ett flöde. -Behöver bra överblick över framförallt utbetalningar samt ändringar

18 Stödjande funktionalitet Höst 2014 Behörigheter stängd mellan organisationer, men samberedning kommer att vara möjlig Registrator, Beredningshandläggare, Beslutsfattare Grundläggande diarie- och dokumenthantering Organisationsregister (fd Aktörsregister) Versionshanteras. Ändringar slår inte på expedierade ärenden men kommer att ge varning till ärenden som befinner sig i under beslut Söka förskott i samband med ansökan om stöd förenkla för sökande Versionshantering av ärenden och loggning

19 NYPS 2020 Johan Mattsson, Interaktionsdesign

20 20

21 Användbarhet Lärbarhet Effektivitet Minnesvärt Fel Tillfredsställelse 21

22 Användarmedverkan Referensgrupper Focusgrupper Systemtester Enskilda användarintervjuer och tester 22

23 Önskemålslista Överskådlighet Kontext Tydligare statusar 23

24 Önskemålslista Logiskt flöde Logisk inmatning Ingen dubbelinmatning av information 24

25 Önskemålslista Färre klick Tabba Snabbkomandon Klippa och klistra 25

26 Vad återstår? Förbättringar från tidigare leveranser Ekonomistyrning Ansökan om utbetalning Tydlig hantering av Förskott vad är som utbetald och vad avräknat Hantera lägesrapporter Mallar Checklistor Återta ansökan och avsluta ärende Uppföljning och rapporter Ärendehistorik Kompletteringar via Min ansökan Ta in övriga stöd

27 Andra stöd in i Nyps 2020 Mattias Lindmark Kravanalytiker

28 Agenda Angreppssätt nya typer av stöd Arbetssätt med er i verksamheten, referensgrupper 28

29 Angreppssätt nya typer av stöd Handläggningsprocess och stödets uppbyggnad Avstämning mot motorvägen Genomgång av dagens Nyps 2020 för identifiering av eventuella gap i funktionalitet Vägval vid identifierade skillnader Analys av hur stödet är uppbyggt Konfigurering Verksamhetsregler 29

30 Angreppssätt nya typer av stöd ärendeuppgifter Analys av ärendeuppgifter Via nuvarande Nyps Via befintliga blanketter (inkl ev webb) Begrepp, funktionalitet och beroenden 30

31 Angreppssätt nya typer av stöd Befintliga ärenden i Nyps Migrering av befintliga ärenden från Nyps Analys av uppgifter som finns i Nyps Ta fram kravbild för migrering Juridik Förordningar och verksamhetsbeslut Hantering av olika typer av ärenden Pågående/Avslutade Gallring 31

32 Arbetssätt referensgrupper Utredningar, workshops Nyps 2020 inkl Nypscentralen Frekvent kommunikation Kontaktperson Referensgruppsmöten, utskick etc Referensgrupp Verksamheten i organisationer 32

33 Arbetssätt referensgrupper Workshops Scenarios Kravanalys Utveckling & Test Referensgrupp

34 Test och feedback - Nyps 2020 Daniel Berggren

35 Trafikomläggning 35

36 Feedback Utvecklingsarbete Nyps2020 Projektinterna tester Stämmer kraven? Hänger systemet ihop? Referensgruppstest Funkar systemet i praktiken? Har vi tolkat kraven på samma sätt? Acceptanstest Ok att leverera? Scenariobaserat Samlat På distans 36

37 Testmijöer Min ansökan Nyps2020 Felrapporter Förbättringsförslag Fixar 37

38 Test och rapportering Felrapporteringsknapp 38

39 Test och feedback Möjlighet att se ny version var 3:e vecka Rapportera in fel och förbättringsförslag Referensgruppstest - fokuserade testomgångar med snabb återkoppling Frågor? Vill du vara med? Kontakta Daniel Berggren (daniel.berggren@tillvaxtverket.se) 39

40 40