y ersonafansvaret - Om chefers ansvarstagande för personal utifrån etiska perspektiv Trecfcfy tfä HO m 60 f Bokförlaget BAS
INNEHÅLL FÖRORD V 1. DET VAR SÅ DET BÖRJADE 1 OM ARNES FÖRSTA ARBETSDAG (DEL 1) 1 Ny anställning - nya plikter och relationer 4 Syfte och frågor 7 Personalansvar som allmänintresse 10 IDÉNS FRAMVÄXT - FÖRFÖRSTÅELSE 12 AVHANDLINGENS UPPLÄGG 14 2. PERSONALANSVAR SOM PERSONALARBETE 17 PERSONALARBETETS FÖRÄNDRING 19 IR - ARBETSGIVARENS ANSVAR 22 Kollektivavtal som främjare av decentralisering och åtgärder 24 HRM - CHEFERNAS ANSVAR 27 Kritik mot HRM. 28 PM eller HRM-vem berörs? 29 Personalansvarets uppgifter och kompetenskrav 30 Effekter av chefernas personalansvar - decentralisering? 32...men HR-funktionerna finns kvar. 34 HR-UPPGIFTER SOM TILLSKRIVS/ÅLÄGGS 35 PERSONALANSVAR I PERSONALARBETE 37 3. PERSONALANSVAR SOM MANAGEMENT/ LEDARSKAP 40 MANAGEMENT - ETT SKAPAT VETANDE 41 Managerialism och målstyrning - legitimering av chefsansvar 43 "Tunn" respektive "tät" management 46 Management tillskriver ansvar. 48 LEDARSKAP-EN SKAPANDE AKTIVITET 49 Beteendesynsätt - management eller informellt handlande? 49 Integration - från relation till process 52 Ledarskap ikläder ansvar 53 PERSONALANSVAR i MANAGEMENT OCH LEDARSKAP 55 4. ETIK, ANSVAR OCH HANDLING 58 ETIKENS INNEBÖRDER 58 Etik som nytta 61
Etik som plikt. 63 Etik som dygd och handling 66 Personalansvarets etik 74 ANSVAR-EN DEL AV ETIKEN 75 Ansvarets meningstilldelande 78 HANDLING ÄR ETIK 79 Från handling till händelse SO Handla är praxis - göra är poiesis SO ANSVARETS ETIK OCH HANDLINGAR-EN SAMMANFATTNING 83 Personalansvarets relation till olika teorier 84 5. NOVELLER FRÅN EN ARBETSVARDAG 87 NOVELL I: OM ARNES FÖRSTA ARBETSDAG (DEL 2) 88 Chefer och ledare 88 Presentation inför gruppen 89 Rundvandring och organisationsstruktur 90 Ekonomi är personal 92 Om stolar och datorer 94 KOMMENTAR: REGLER OCH RUTINER ANVÄNDS EJ 95 NOVELL II: "GYLLENHAMMARS BARN" - FÖRÄNDRADE VÄRDERINGAR..99 Personalansvar - för vem? 99 Hårdare klimat 707 Facket kommenterar 702 KOMMENTAR: NYA VÄRDERINGAR - NYTT ANSVARSTAGANDE 103 NOVELL III: AVVECKLING OCH REKRYTERING - OM ATT GASA OCH BROMSA SAMTIDIGT 106 Rykten och information 706 Jultalet 70S Nedskärningen 709 Behov av nyrekrytering 770 KOMMENTAR: ATT "SVARA UPPÅT" 112 NOVELL IV: MORGONRUTIN MED UTVECKLINGSSAMTAL 115 Morgonrutin 775 Det avkortade utvecklingssamtalet 77S Vem önskade utvecklingsplanen? 727 KOMMENTAR: ATT PARERA BLAND OMSTÄNDIGHETER 122 NOVELL V: DET MÅLFOKUSERADE KVARTALSMÖTET 125 Försnacket 725 Mötet 726 Epilog 132
KOMMENTAR: MÄTNINGAR OCH PLANER VIKTIGARE ÄN ÅTGÄRDER 132 NOVELL VI: KVARTSSAMTALEN - NYCKELN TILL MÄNNISKORNA 135 På språng 755 "Daniel" -projekt och organisering 136 "Lars" - teknikproblem 139 Olika samtal 740 KOMMENTAR: TEKNIK SOM SOCIAL RELATION 143 NOVELL VII: REHABILITERING OCH STRESS - RIS OCH ROS 145 Rehabilitering - en chefs ansvarstagande 145 Andra chefers agerande 148 Stress - vems ansvar? 749 Rosorna flödar 752 KOMMENTAR: PERSONLIGT (O-)ENGAGEMANG 153 AVSLUTANDE KOMMENTAR 155 6. PERSONALANSVAR - EN DYGDETISK KONSTRUKTION 157 ANSVARETS KONSTRUKTIONER HOS CHEFER OCH MEDARBETARE 157 Den reflekterande chefen 75S De omvårdande cheferna 759 Den målfokuserade chefen 767 Bemanningschefen 762 Expertchefen 164 Den frustrerade chefen 765 Två olika chefskonstruktioner 766 ETISKA KONSTRUKTIONER 168 Nyttans och pliktens dominans 769 Nyttans och pliktens behov av dygder 777 Dygdens nödvändiga praxis 173 KONSTRUERADE DYGDER 175 Dygder i verksamheten 776 VARFÖR BLIR BARA VISSA CHEFER DYGDIGA? 182 Skillnader i etisk konstruktion 183 Tagande av ansvar 7S4 Förebilder i den etiska gemenskapen 7S7 7. KONSEKVENSER VID OLIKA KONSTRUKTIONER AV PERSONALANSVAR 190 HUR PERSONALANSVAR KONSTRUERAS - OLIKA 191 Tagande med kombinationsförmåga 792 Havande med retrospektivt ansvar. 795
TEORI-ETISK REFLEKTION 194 Etisk konstruktion eller konstruerande etik 795 Ansvar som en del av etiken 797 HRM-RELATERAT PERSONALANSVAR - EN "BLACK BOX" 198 HRM:s genombrott? '. 799 Ett postbyråkratiskt ideal? 207 Decentraliserat personalansvar? 202 Dygdetisk HRM? 203 DYGDIGT LEDARSKAP, 205 FÖLJDER FÖR DEN FORTSATTA KONSTRUKTIONSPROCESSEN 207 Icke dygdiga chefer 207 Dygdiga chefer 208 Från personligt ansvar till medarbetaransvar 270 Alltför dygdiga chefer? 277 Dygdiga projektledare med personalansvar? 272 FORTSÄTT FORSKNING 213 SLUTORD 216 REFERENSER 219 Övriga källor 226 BILAGA - METOD 229 ATT STUDERA PERSONALANSVAR 229 VAL AV STUDIEOBJEKT - VARFÖR VOLVO PERSONVAGNAR? 230 Access 230 Organisationsstruktur 257 Fokus på gruppchefer 232 Fokus på projektledare, medarbetare, HR-funktion 232 UTE PÅ FÄLTET-HUR JAG GICK TILLVÄGA 233 Intervjuer 235 Observationer 238 Dokumentstudier 247 Feedback 241 INNE VID SKRIVBORDET 242 Om berättelser 244 Noveller såväl empiri som analys 246 Utvidgad analys 247 Trovärdighet, användbarhet och förändrad syn 248 Studiens särdrag 250 Tolkning - sammanfattning 257
ÖVRIGA BILAGOR 253 I. ORGANISATIONSSCHEMA 253 II. INTERVJUMALL 254 III. EXEMPEL PÅ NOTERINGAR VID INTERVJU 255 IV. EXEMPEL PÅ UTSKRIFT FRÅN BANDAD INTERVJU 257 V. EXEMPEL PÅ OBSERVATIONSPROTOKOLL - EN GRUPPCHEFS ARBETSDAG/-VECKA 260 VI. EXEMPEL PÅ INTERVJU- OCH OBSERVATIONSPROTOKOLL - NARRATIV INTERVJU 264 VII. UTDRAG UR DAGBOK - EN ONSDAG 266 ENGLISH SUMMARY 269 THE VIRTUOUS RESPONSIBILITY FOR PERSONNEL - ABOUT MANAGERS ASSUMING OF RESPONSIBILITY FROM AN ETHICAL PERSPECTIVE 269 Aimand Questions 269 Theoretical background. 270 My Course ofaction 277 The implications of personnel responsibility 272 How responsibility is constructed - differently 274 The continued constructing process 275 Conclusion 276