SAMSA IT-tjänst för Samordnad vård- och omsorgsplanering Lathund för Sjukhus Akuten
Innehåll sid. Bakgrund och beskrivning Inkorg Kvittera meddelande 5 Ta bort meddelande i Inkorg 6 Sök ärende i Inkorg 7 Ärendeöversikt 8 Färgkodning 9 Systemöversikt 0 Funktioner i högermenyn sid. Lägg till ny part och ta bort tidigare inom primärvård och kommun 6 Byt part inom primärvård och kommun vid Felsänt 7 Omflyttning av Vårdbegäran till annan akutmottagning eller avdelning 8 Administrativt meddelande 9 Internt administrativt meddelande 0 Vårdbegäran Meddelande till vård- och omsorg när Vårdbegäran mottagits Registrera nytt ärende Meddelande till vård- och omsorg utan Föregående Vårdbegäran 5 Sändlista - Historik Reservrutin, Reservnummer, Skyddad Identitet
Bakgrund och beskrivning SAMSA är en IT-tjänst för att på elektronisk väg kunna hantera den regiongemensamma rutinen för samordnad vård- och omsorgsplanering. Verksamhetsansvarig beslutar om vem som ska vara behörig och vilka dokument man då får hantera i systemet. Viktigt att värdera och reflektera över dokumenten ur ett patientperspektiv. Meddelandena i SAMSA är en journalhandling som patienten kan ta del av. De meddelanden som ingår i ett ärende är: Vårdbegäran Kvitteras av mottagande enhet Meddelande till Vård och omsorg SparaSänd av öppenvård/akutmottagning Inskrivningsmeddelande SparaSänd av vårdavdelning Kallelse och underlag till vårdplanering Sammanställs och SparaSänd av vårdavdelning Samordnad plan vid utskrivning Sammanställs och SparaSänd av vårdavdelning Markera Färdig Justera, när alla markerat Färdig Utskrivningsmeddelande SparaSänd av vårdavdelning Avbrott i processen SparaSänd av vårdavdelning Information vid utskrivning SparaSänd av vårdavdelning Steghänvisning i dokumentet Steghänvisning med utföraråtgärd
Inkorg 5 7 6. Meddelandetyp kan väljas. Enhet. Användare och Arbetsplats. Arbetsplats kan bytas om behörighet finns på fler enheter 5. Klicka på patient för att öppna ärendet 6. Muspekaren över patientens namn visar folkbokförings och vistelseadress 7. Klicka på för att ta bort meddelandet från Inkorg ex. notifiering som redigerad mötestid Du tar bort meddelandet i Inkorgen, inte patientärendet.
Kvittera meddelande. Kvittera betyder att informationen mottagits. Kontakter visas på höger sidan av ärendet. Klicka på meddelandet för att uppdatera i realtid. Klicka på Inkorg för att komma tillbaka till inkorgen När meddelandet är kvitterat försvinner det automatiskt från Inkorg 5
Ta bort meddelande i Inkorg. Klicka på för att ta bort meddelandet från Inkorg. Klicka OK Du tar bort meddelandet i Inkorgen, inte ärendet 6
Sök ärende i Inkorg Om patienten inkommer akut kan det finnas en vårdbegäran på annan akutmottagning. Klicka på den blå listen eller. Snabbval till de tio senaste ärendena. Klicka på för att söka på personnummer eller efternamn, tryck enter Det går också att söka ärende via Ärendeöversikten, se bild 8 7
Ärendeöversikt Denna vy är en översikt över enhetens Aktuella ärenden och/eller Avslutade ärenden 5. Klicka på Ärendeöversikt. Klicka på för att få upp enhetens ärenden. Medverkande parter visas då muspekaren hålls över ett meddelande. Klicka på ett meddelande för att komma direkt in i meddelandet Färgen på meddelandena visar dess status, se bild 9 5. Det går att söka på: - Ärendenummer - Personnummer - Avslutade, Aktuella, Båda - Enhet - Från datum, Till datum - Sorteringsordning 8
Röd ska Kvitteras av egen part Färgkodning Gul ej kvitterat av annan part Grön - Samtliga parter kvitterat Grå Ärendet är avslutat eller då Meddelande är makulerat Samordnad plan vid utskrivning Färgkodning i Ärendeöversikt Röd klicka Färdig av egen part Gul annan part ej klickat Färdig Röd med röd ram samtliga parter Färdig och klar för Justera av egen part Gul med röd ram annan part ej justerat Grön samtliga parter justerat 9
Systemöversikt 5. Översikter Logga ut, Inkorg, Meddelanden, Ärendeöversikt, Patient admin, Betalning, Rapporter, Loggar och Förberedd vårdbegäran. Ärendet med processen - Ärende, Vårdbegäran, Inskrivning, Kallelse, Samordnad plan, Utskrivningsklar, Info vid utskr., Avbrott, Medd Vård/omsorg och Admin medd. Meddelanden som går att välja är i fetstil, övriga grå. Avbryt, Redigera, Utkast, SparaSänd, Omsänd, Färdig, Justera, Kvittera, Vidaresänd, Felsänt, Forcera, Anv. spår, Utskrift och makulera visar vad som går att välja under valt meddelande i fetstil, övriga är grå. På höger sida vy över Ärendehistorik, Sändlista, Kontakter, Möte, Inkorg och Hjälp 5. Logga ut ur SAMSA 0
Funktioner i högermeny På höger sida finns en vy som öppnas då man är inne i ett ärende. Fokus för denna vy styrs oftast av det aktuella meddelandet.. Höger sidan kan maximeras/minimeras när muspekaren ändras till pilutseende, håll vänster musknapp intryckt och dra. Klicka på den lilla blå pilen så minimeras hela höger sidan. Klicka på pilen i högerkanten för att återställa den högra vyn. Använd piltangenterna för att bläddra Skapad 07-0-0 för SAMSA -av AU Lena Dokumentation Arvidsson & Lena Marie Arvidsson, Steffenburg Kjell Klint, Wennberg Helena Nilsson, Version Marie Steffenburg 00--6 Wennberg Version 0
Vårdbegäran Vårdbegäran sänds från kommun eller primärvård. Observera om patienten är inskriven i hemsjukvården, har trygghetslarm och/eller hemtjänst och ta del av all övrig information. Kvittera
Meddelande till vård- och omsorg när Vårdbegäran mottagits Föregås i regel av en vårdbegäran från kommun eller primärvård men kan även initieras av akutmottagningen samt kan även skickas med patientens samtycke av sjukhuset utan föregående meddelande, se bild 5. Bedöms patienten inte vara behov av slutenvård sänds Meddelande till vård och omsorg av akutmottagningen till kommun och primärvård.. Klicka på Meddelande Vård/Omsorg. Klicka på för att eventuellt lägga till Primärvård och Kommun part om det saknas. Fyll i Meddelande till vård och omsorg. Klicka på Spara/Sänd Kommun meddelas även via telefonkontakt innan patienten skickas hem Kommunen avslutar därefter ärendet
Registrera nytt ärende 7 6 5. Klicka på Patient admin. Skriv in fullständigt personnummer ( siffror i en följd). Klicka på Västfolket. Uppgifter om namn och adress folkbokföringskommun hämtas från befolkningsregistret (uppdatering av adressändring görs då automatiskt). Klicka på Spara. Personnummer och namn visas längst upp i bild 5. Möjlighet att fylla i namn på närstående och telefonnummer kan nu göras 6. Klicka på för att spara 7. Klicka på Meddelanden för att påbörja ärendet
Meddelande till vård- och omsorg utan föregående Vårdbegäran 6 5 Skickas av sjukhusets akutmottagning till kommun och primärvård för att meddela att patienten inte bedöms vara i behov av slutenvård och återgå till hemmet. Om patienten inte har vård- och omsorgsinsatser men bedöms ha behov av insatser, ska kommun och primärvård, efter patientens samtycke, meddelas. Planering och/eller insatser ska inte vara akuta.. Klicka på Medd Vård/Omsorg. Registrera nytt samtycke, kommer upp automatiskt på höger sida. Klicka på för att spara. Klicka på för att lägga till Primärvård och Kommun part 5. Fyll i Meddelande till vård och omsorg 6. Klicka på Spara/Sänd Vid behov kan kommun eller primärvård kontaktas via telefonkontakt innan patienten skickas hem Kommunen avslutar därefter ärendet 5
Lägg till ny part och ta bort tidigare part inom primärvård och kommun 7 5 6. Klicka på inom den organisation där part ska bytas. Välj ny enhet bland favoriter eller i kataloglistan. Klicka på. Valda part läggs under ansvarig part. Klicka på för att den nya enheten ska bli ansvarig part 5. Klicka på för att ta bort tidigare part som fortfarande kan vara kopplad till ärendet om parten är kopplad till annan aktivitet 6. Klicka på OK 7. Klicka på Omsänd Den enhet som lagts till ersätter tidigare part i ärendet Skapad 07-0-0 för SAMSA -av AU Lena Dokumentation Arvidsson & Lena Marie Arvidsson, Steffenburg Kjell Klint, Wennberg Helena Nilsson, 6 8 Version Marie Steffenburg 0-05-0 Wennberg Version
Byt part inom primärvård och kommun vid Felsänt. Klicka på Ärendenummer. Klicka på för att välja en part i kommun och primärvård som ersätter nuvarande part i hela ärendet.. Välj enhet bland favoriter eller i kataloglistan. Valbar enhet är markerad med. Vald enhet blir nu sjukhusets part i ärendet och tidigare part har inte längre access till ärendet Den part som lagts till medverkar i ärendet och om meddelandet sänts sedan tidigare kommer det i enhetens inkorg 7
Omflyttning av Vårdbegäran till annan akutmottagning eller avdelning Patient som kommit akut från kommun eller primärvård med en vårdbegäran ska omflyttas i SAMSA på akuten. Kvittera meddelandet innan omflyttning. Klicka på Ärendenummer. Klicka på för att göra en Omflyttning. Välj akutmottagning eller annan avdelning bland favoriter eller i kataloglistan. Valbar enhet är markerad med. Vald enhet blir nu sjukhusets part i ärendet och blir huvudansvarig när nytt meddelande skapas i ärendet och tidigare part har inte access i ärendet Vid omflyttning skickas en notifiering om byte av akutmottagning eller avdelning till kommunens och primärvårdens Inkorg 8
Administrativt Meddelande Meddelandet kan skapas av samtliga parter som deltar i ärendet, sjukhus, primärvård och kommun Meddelandet kan sändas när som helst under ärendet och även flera gånger i samma ärende. Klicka på Admin medd. Välj Vanligt administrativt meddelande. Fyll i information. Klicka på SparaSänd Klicka på Omsänd - Om behov finns att samma meddelande ska sändas igen Meddelandet får inte innehålla någon medicinsk information Meddelande påverkar inte ärendeprocessen 9
Internt administrativt meddelande 5 Administrativt meddelande kan även sändas internt inom den egna organisationen Meddelandet får inte innehålla någon medicinsk information. Klicka på Admin medd. Välj Internt administrativt meddelande. Klicka på. Valbara enheter visas, välj vilken enhet som ska medverka i aktiviteten. Fyll i information 5. SparaSänd Meddelandet kan läsas av samtliga parter. Tillagd part är aktivt deltagande enbart för detta meddelande och påverkar inte ärendeprocessen. 0
Sändlista - Historik. I varje ärende är högerfliken aktiv. I denna finns bl. a funktionen Sändlista. Det är sändlistan för det aktuella meddelandet som visas. Är meddelandet sänt mer än en gång finns det fler versioner och eventuella skillnader i Sändlista
Reservrutin Lathund samt blanketter, som kan fyllas i, finns på www.vgregion.se/svpl under Reservrutin SAMSA. Blanketterna skrivs ut och faxas till berörda parter Reservnummer Ärende där patient har reservnummer enligt BefReg (Befolkningsregistret) kan användas i SAMSA Skyddad identitet Ärende där patient har skyddad identitet handläggs inte enligt rutinen för samordnad vård- och omsorgsplanering. Se lokala rutiner inom verksamheten 5