Lathund för Kommun. Skapad för SAMSA av Lena Arvidsson & Marie Steffenburg Wennberg Version

Transkript

1 KLARA SVPL Lathund för Kommun

2 sid Bakgrund och beskrivning Inkomna meddelanden d Kvittera meddelande 5 Administrativt meddelande 6 Inkomna meddelanden Felsänt meddelande 7 Byt medverkande part 8 Lägga till medverkande part 9 Vidaresänd inkommet meddelande inom egen 0 organisation Grafisk ärendeöversikt Sök ärende Ta bort ärende i inkomna meddelanden Innehåll sid Inskrivningsmeddelande 0 Kallelse och underlag till vårdplanering Vårdplan Kvittera Vårdplan Redigera Avisera Vårdplan Justera direkt Vårdplan Justera 5 Utskrivningsmeddelande i d 6 Information vid utskrivning 7 Utebliven utskrivning 8 Avsluta ärendet 9 Registrera ny patient Sändlista Historik 0 Förberedd vårdbegäran Samtycke () 5 Funktionsknappar Förberedd vårdbegäran () 6 Ikoner Vårdbegäran () 7 Ikoner i trädet Vårdbegäran () 8 Meddelandeträdets struktur Meddelande till vård och omsorg 9 Reservrutin, Reservnummer, 5 Skyddad identitet

3 Bakgrund och beskrivning KLARA SVPL är ett IT-stöd för att på elektronisk väg kunna hantera den regiongemensamma rutinen för samordnad vårdplanering. Verksamhetsansvarig beslutar om vem som ska vara behörig och vilka dokument man då får hantera i systemet. Viktigt att värdera och reflektera över dokumenten med patienten i centrum. KLARA SVPL är en journalhandling som patienten har möjlighet att ta del av. De meddelanden som ingår i ett ärende är: Förberedd Vårdbegäran Utkast Vårdbegäran Avisera Meddelande till Vård och omsorg Kvittera Inskrivningsmeddelande Kvittera Kallelse och underlag till vårdplan Kvittera Vårdplan/ Förkortad vårdplan Kvittera - Redigera Markera Färdig - Avisera Justera, när alla markerat färdig Utskrivningsmeddelande Kvittera Utebliven utskrivning Kvittera Information vid utskrivning Kvittera Avsluta ärende Hänvisning i dokumentet Hänvisning med utföraråtgärd

4 Inkomna meddelanden. Meddelandetyp kan väljas. Dubbelklicka på en patient/ärende för att öppna ett ärende. Om du är uppkopplad längre tid eller för att uppdatera sidan klicka på Filtrera För att återkomma till Inkomna meddelanden. Klicka på Översikter 5 5. Klicka på Inkomna meddelanden

5 Kvittera meddelande. Kvittera Det betyder att informationen mottagits.. Utan att gå ur valt patientärende klicka Uppdatera bildvisning för att se senaste åtgärd. Kan göras i alla dokument under processen. StoraKontaktpunkten. För att komma tillbaka till inkorgen klicka på Översikter Inkomna meddelanden När det inkomna meddelandet är kvitterat försvinner det automatiskt från Inkomna meddelanden. 5 5

6 Administrativt Meddelande Kan skapas av alla parter - Sjukhus - Primärvård - Kommun när som helst under ärendets gång och även flera gånger i samma ärende StoraKontaktpunkten Meddelandet får INTE innehålla medicinsk information Detta meddelande påverkar inte ärendeprocessen. Avisera 6 6

7 Inkomna meddelanden Felsänt meddelande Om meddelandet kommit till fel inkorg. Klicka Felsänt. Skriv ett Nytt Administrativt meddelande för att meddela sjukhus och primärvård (se sidan 6) StoraKontaktpunkten För att komma tillbaka till inkorgen klicka på Översikter Inkomna meddelanden 7 7

8 Byt medverkande part. Högerklicka i trädet på egen organisation. Klicka på Byt medverkande. Klicka på OK. Enbart enheter som är registrerade som SVPL- enheter är möjliga att välja 5. Klicka på Välj Den part som lagts till ersätter den tidigare parten fortsättningsvis i ärendet. 6. Avisera därefter meddelandet till vald part. Skapad Skapad för för SAMSA SAMSA av av Lena Lena Arvidsson Arvidsson 5 Version x8 8

9 Lägga till medverkande part. Högerklicka i trädet på ärendenummer och välj Lägg till en medverkande. Enbart enheter som är registrerade som SVPL- enheter är möjliga att välja.. Klicka på Välj. Vidaresänd meddelandet till vald part (se sidan 0) 5. Ta bort medverkande part genom att högerklicka direkt på namnet för den part som skall tas bort. Den part som lagts till ersätter de tidigare parten fortsättningsvis ärendet

10 Vidaresänd inkommet meddelande inom egen organisation Kvittera meddelandet innan det vidaresänds. Öppna aktuellt meddelande från inkorgen eller från meddelandeträdet. Klicka på Sändlista nere i högra hörnet. Markera raden för din enhet.. Klicka på Vidaresänd 5. Välj enhet inom den egna organisationen du vill sända till (ex. HSV) 5. Klicka på Välj Ansvaret ligger kvar på den enhet som vidaresänder. 0 0

11 Grafisk ärendeöversikt Denna vy används som en översikt över enhetens aktuella eller avslutade ärenden Det går att söka på: - ärendenummer - personid - enhet - aktuella - avslutade - från datum - till datum sjukhus kommun primärvård initierande part aviserat men ej kvitterat av mottagande part avvisat kommentar finns vid gul markering kvitterat meddelande färdigt för justering av vårdplan justerad vårdplan vidaresänt meddelande Dubbelklicka på t ex ett kuvert under K för att öppna/se dokumentet.

12 Sök ärende. Klicka på Översikter. Det går att söka efter specifika ärenden via:. Klicka på Sök ärende - ärendenummer - personid - enhet Denna vy används som en -sök på parter översikt över enhetens alla - sök på mottagare aktuella eller avslutade ärenden. - aktuella - avslutade - från datum - till datum. Klicka på Sök

13 Ta bort ärenderaden i Inkomna meddelanden. Bocka i den lilla rutan framför ärende nummer. Klicka på Ta bort OBS! Du tar bara bort raden i Inkomna meddelanden, inte själva meddelandet. Det går att markera flera ärenden och klicka k Ta bort

14 Registrera ny patient. Klicka på Ärenden. Klicka på Patient. Klicka på Ny Skriv in fullständigt personnummer ( siffror i en följd). Klicka på Västfolket. Uppgifter om namn och adress hämtas från befolkningsregistret (uppdatering av adressändring görs då automatiskt) 5. Fyll i närstående 6. Kontrollera att uppgifterna stämmer. Klicka på Spara. 7. Patienten blir valbar i den Vita rutan 8. När raden med patientuppgifter markerats syns personnummer och namn längst upp i bild. 9. Klicka på Meddelande för att påbörja nytt ärende Spara 6 Skapad Skapad för SAMSA för SAMSA av Lena av Lena Arvidsson Arvidsson & Marie Wennberg Version

15 Förberedd vårdbegäran En förberedd vårdbegäran skapas i förväg för att patientuppgifter skall finnas tillgängliga och vara sökbara. Den förberedda vårdbegäran ligger utanför ärendet. För att påbörja en förberedd vårdbegäran krävs samtycke Samtycke Bild (). Klicka på Säkerhet. Klicka på Samtycke, registrera.. Klicka på Nytt. Klicka på Registrera I Samtyckesfönstret finns en möjlighet jg att ange menprövning. 5 5

16 Förberedd vårdbegäran Bild () När samtycke är registrerat. Klicka på Ärenden. Klicka på Meddelanden. Klicka på Förberedd vårdbegäran. Fyll i Kontakter (se sidan 8) och övrig information 5. Spara som Utkast. Kan uppdateras och sparas då återigen som Utkast 5 Skapad Skapad för SAMSA för SAMSA av Lena av Lena Arvidsson Arvidsson & Marie Wennberg 6 Version

17 Vårdbegäran Bild () Vårdbegäran aviseras från kommun, primärvård eller sjukhusets specialistmottagning till den öppna/slutna sjukhusvården. Vårdbegäran kan även aviseras från kommun till primärvård.. Klicka på Ny vårdbegäran. Bild för Medverkande enheter visas. Ange vilka enheter som deltar i ärendet genom att klicka på pil (favoritlista =samarbetspartners).. Finns inte sökt enhet i favoritlistan, klicka på Katalog och sök upp enheten (fet stil). Klicka på Välj 5. Dialogrutan Registrera samtycke visas Patienten måste först lämna sitt samtycke även om det redan är registrerat i samband med Förberedd vårdbegäran. 6. Finns det en förberedd vårdbegäran genereras en dialogruta och möjlighet finns att få med den information som finns lagrad i Förberedd vårdbegäran till den vårdbegäran som just påbörjats. 6 5 Skapad Skapad för SAMSA för SAMSA av Lena av Lena Arvidsson Arvidsson & Marie Wennberg 7 Version

18 Vårdbegäran Bild (). Klicka på Kontakter. Klicka på Ny. Skriv in patientansvarig eller tjänstgörande sjuksköterska med tillgängligt telefonnummer, även jourtid. Klicka på Spara 5. Klicka på Stäng 5 5 Kontakter blir fetstil til om innehåll finns. Uppgifterna följer ärendet. 6. I vårdbegäran beskrivs hälso- och funktionstillstånd samt annan betydelsefull information avseende patienten före ankomst till sjukhuset t ex i rutan Åtgärd innan ankomst anges om läkarkontakt tagits 6 7. Avisera Skapad Skapad för SAMSA för SAMSA av Lena av Lena Arvidsson Arvidsson & Marie Wennberg Version

19 Meddelande till vård och omsorg. Kvittera Föregås i regel av en vårdbegäran från kommun, primärvård eller sjukhusets specialistmottagning. Aviseras av specialist/akutmottagning till kommun och primärvård för att meddela att patienten ej bedöms vara i behov av slutenvård och återgår till sitt boende. Kommunen avslutar därefter ärendet. Meddelande kan även aviseras från Primärvård/ VC/Jourmottagning till kommunen Kommun meddelas även via telefonkontakt innan patienten skickas hem om kommunala insatser finns. Skapad Skapad för för SAMSA SAMSA av av Lena Lena Arvidsson Arvidsson & Marie & Marie Steffenburg Steffenburg Wennberg Wennberg Version

20 Inskrivningsmeddelande Aviseras från sjukhus då patienten läggs in på avdelning. Klicka på Kontakter. Klicka på NY. Skriv in ansvarig i kommunen med tillgängligt telefonnummer. Klicka på Spara 5. Klicka på Stäng 6. Kvittera 5 Kontakter blir fetstil om innehåll finns och uppgifterna följer ärendet 6 Skapad för för SAMSA av av Lena Arvidsson & Version

21 Kallelse och underlag till vårdplanering. Dubbelklicka på ärendet i inkorgen för att få upp Kallelse+underlag. Klicka på Kontakter. Klicka på Ny Fyll i namn och telefonnummer till den som handlägger ärendet om detta inte är ifyllt sedan tidigare. Klicka på Spara 5. Klicka på Stäng 6 Om det finns uppgifter inskrivna är Kontakter i fetstil 6. Eventuellt tillägg/förfrågan kan göras genom att skicka ett Nytt Administrativt meddelande Meddelandet får inte innehålla patientdata, ex. medicinsk information 7. Kvittera 7 5 Skapad Skapad för SAMSA för SAMSA av Lena av Lena Arvidsson Arvidsson & Marie Wennberg Version

22 Vårdplan - Kvittera Bild () Vårdplanen kan aviseras upprepade gånger och för varje gång skapas en ny version.. Detta visas i Aktuell version. Ta del av all information i samtliga flikar. De tre medverkande parterna är representerade och går inte att klicka bort av annan part. Kvittera. Dubbelklicka på meddelandet Vårdplan i trädet för att Redigera direkt (se sidan ) Skapad Skapad för SAMSA för SAMSA av Lena av Arvidsson Lena Arvidsson & Marie & Marie Steffenburg Steffenburg Wennberg Wennberg Version

23 Vårdplan Redigera - Avisera Bild () Öppna Vårdplan genom att dubbelklicka på dokumentet i ärendeträdet.. Klicka på Redigera. Skriv in den/de som deltar på vårdplaneringen med tillgängligt telefonnummer på raden för Kommun. Ev. komplettering till vård- planeringen, dokumentera i flikarna Gemensam och/eller Kommun. Markera Färdig 5 5. Avisera Vårdplan

24 Vårdplan Redigera Justera direkt Bild (). Klicka på Redigera. Skriv in den/de som deltar på vårdplaneringen med tillgängligt telefonnummer på raden för Kommun. Ev. komplettering till vårdplaneringen, dokumentera i flikarna Gemensam och/eller Kommun. Markera Färdig 5. Om du är sista part som markerat Färdig genereras meddelandet: Vårdplanen är nu klar att justera 6. Justera 6 5 Avisera om justering inte görs direkt (se sidan ).

25 Vårdplan Justera Vårdplan som skall justeras kommer som ett meddelande i Inkomna meddelande när samtliga markerat Färdig. Ärendet kan också bevakas i Grafiska Ärendeöversikten och visas med röd bakgrund och vitt kuvert. Färdigt för justering i Vårdplan Justerad Bild (). Klicka på under Vårdplan för att få upp ärendet. Justera - snarast, helst omgående efter genomläsning, när alla samverkansparter markerat Färdig. När samtliga parter har justerat vårdplanen är den upprättad. Namn och datum kommer automatiskt i rutorna 5 5

26 Utskrivningsmeddelande. Kvittera Stora Kontaktpunkten Ansvarig sjukhusläkare beslutar när patienten är utskrivningsklar. Utskrivningsmeddelandet kan aviseras med samma datum som utskrivningsklar, men senast dagen före planerad utskrivning. Kvittera 6 6

27 Information vid utskrivning Samma dag som patienten t skrivs ut från sjukhuset skall detta meddelande aviseras till kommun och primärvård. Information om vårdtillfället finns sammanfattat samt om patienten skrivs ut till sin bostad eller eventuell korttidsplats. Kvittera och avsluta ärendet (se sidan 9) 7 7

28 Utebliven utskrivning Utebliven utskrivning används om vårdplaneringsprocessen fördröjs eller avbryts av någon anledning t.ex. förändrat tillstånd patienten avlider inga behov av insatser efter hemgång (om inte OFVI används) Nytt planerat utskrivningsklardatum kan anges. I och med detta meddelande görs halt i beräkning av karensdagar/betaldagar. Om utskrivningsklar blir aktuellt inom 7 kalenderdagar efter det att utebliven utskrivning har aviserats kan aktuell vårdplan gälla. Om mer än 7 kalenderdagar har förflutit sedan utebliven utskrivning aviserats makuleras Kallelse + underlag automatiskt.ny Kallelse + underlag aviseras samt ny vårdplanering skall genomföras.. Kvittera Avsluta ärendet i de fall patienten har avlidit eller inte har behov av insatser efter hemgång. 8

29 Avsluta ärendet Ärendet avslutas när Meddelande till vård och omsorg inkommit Information vid utskrivning inkommit vid Utebliven utskrivning i de fall - patienten avlidit - inte har några behov av insatser efter hemgång (gäller även OFVI) Endast kommun kan avsluta ett ärende. När ett ärende avslutas så låses alla ingående meddelanden, så att det inte är möjligt jgatt exempelvis redigera, kvittera eller justera.. Klicka på Avsluta ärendet genom att högerklicka på aktuellt ärendenummer i täd trädet. t Ärendet tkan avslutas när som helst ti processen.. När valet Avsluta ärendet aktiveras visas informationsrutan om betalningsstatus. Denna ruta kommer upp för att det skall framgå om alla steg i processen är Kommunen avslutar alla ärenden då uppfyllda. de har betalningsansvar och ansvarar för. Ja att angivna a åtgärder i ärendet är utförda. 9 9

30 Sändlista -Historik. Sändlistan maximeras och minimeras med knappen Sändlista. I Sändlistan framgår även vilken enhet som aviserat/vidaresänt (högerklicka för att se person/organisation). Via knappen Historik är det möjligt att visa tidigare version (Visa version) av meddelandet samt att se vilka användare som hanterat ett meddelande (Visa användarspår).. IA Användarspår framgår det vad en användare gjort i olika versioner av meddelandet. 0 0

31 Funktionsknappar Redigera För att skriva i ett redan skapat dokument Utkast Publicera Avisera Justera Kvittera Det som dokumenterats sparas och kan ses på den egna enheten. Låser ärendet för övriga. Gäller inte för Förberedd vårdbegäran, finns tillgänglig för alla parter. Det som dokumenterats sparas och kan sökas upp av alla deltagande parter. Dokumentet för inte processen vidare, går inte att arbeta i och visas ej i Inkomna meddelanden. Dokumentet är tillgängligt för alla deltagande parter. För processen vidare och visas i Inkomna meddelande Justera vårdplan, särskild behörighet krävs. Är gråmarkerad tills alla deltagande parter markerat färdig på Vårdplan Bekräftar att meddelandet mottagits. Meddelandet försvinner från inkorgen efter kvittering. Makulera Ett dokument tas bort. Rött kryss visas i trädet. Felsänt Används då meddelande skulle aviserats till annan enhet. Rött stopptecken visas i trädet. Historik Visar tidigare version av meddelandet samt vilka användare som hanterat ett meddelande. Forcera Utskrift I undantagsfall kan forcering av vårdplan användas av sjukhus och särskild behörighet krävs. Det krävs att en kommentar skrivs som motiverar forceringen, kommentarsrutan öppnas automatiskt. Skriva ut meddelandet

32 Ikoner Grön bock = Vårdplanen justerad Grön pil = till vilka meddelandet aviserats

33 Ikoner i trädet Avslutat ärende Pågående ärende Initierande enhet Deltagande enheter Vårdbegäran Inskrivning Kallelse Vårdplan Utskrivningsklar Information vid utskrivning Oförändrad vård- och omsorgsinsats - OFVI Version

34 Meddelandeträdets struktur Under varje meddelande finns information.. Dubbelklicka på aktuellt meddelande. Klicka på + tecken så visas ytterligare information.. Meddelande som avvisats som Felsänt. Vårdplan justerad 5. Anger till vilka meddelandet aviserats 6. Meddelandet har aviserats och därefter makulerats 6 5

35 Reservrutin Lathund samt blanketter, som kan fyllas i, finns på under Reservrutin KLARA SVPL. Blanketterna skrivs ut och faxas till berörda parter. Reservnummer Ärende där patient har reservnummer enligt BefReg (Befolkningsregistret) kan användas i KLARA SVPL. Skyddad identitet Ärende där patient har skyddad identitet handläggs inte enligt rutinen för samordnad vårdplanering. Se lokala rutiner inom verksamheten. Skapad för för SAMSA av av Lena Lena Arvidsson & Marie