Förändra på rätt sätt!



Relevanta dokument
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Time Cares tjänsteerbjudande

Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching

Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

BÖCKER INSPIRATION.

Certifierad Verksamhets- och Ledarskapscoach

Kommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

Kommuners Öppna Ledarskapsprogram

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Djursjukvården en bransch i utveckling

Kommunikation för bättre ledarskap

Ledarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden

Vi är Vision. mål och hjärtefrågor. Förutsättningar för chefs och ledarskap. Hållbart arbetsliv mer arbetsglädje.

NLP PRACTITIONER. Med ditt personliga ledarskap och din utveckling i fokus

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Boksammanfattning. Konsten att få andra att prestera

Ledningsgruppsutveckling

Information. Utvecklingssamtal. Enköpings kommun

Företagsledarutbildningen

Fördjupande Ledarskap 3 dagar


Att leda sig själv och andra 2 dagar

Nova Futura - Bosse Angelöw

mental styrka på nätet

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN Föreläsningar som förändrar.

Avsnitt 1 - Träna på grunderna i NVC

Introduktion till tjänsteutbud inom förbättringskunskapsområdet

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

Lean. Ledarskap och projekt. Kursen kan varmt rekommenderas till den som vill ha en stabil grund för ett långsiktigt arbete med leanfilosofin.

Assessios guide om OBM

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.

Kommunicera och nå dina mål. Kommunikationsstrategi

EXPEDITION FRAMÅT GÅ!

Retorik och Pedagogik

Att Leda som Kvinna. Ett program som hjälper dig att hitta ditt eget bästa sätt att leda som kvinna

Riksgälden medarbetarundersökning. Resultatrapport - Mars 2011

Varför ska du vara med i facket?

Kom igång med utbildningen säkervardag.nu!

Utbildningar Hälsa, arbetsmiljö, ledarskap och organisation

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

ABLC erbjuder utbildning till. Certifierad Verksamhetsoch Ledarskapscoach. Ett coachande förhållnings- och arbetssätt inom organisationer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Arbetsgivarpolitiskt

Lugn. semesterersättning? SLA ger dig svaren. Facket kräver MBL-förhandling! Vad ska jag göra? Jag förstår inte. Vilka blanketter måste jag fylla i om

Information om ledarskapskursen. Ledarskap för att motivera grupper

Hjärtefrågan Välfärd i världsklass

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN Föreläsningar som förändrar.

EDGE Strategisk förändringsledning

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster

ÖPPNA PROGRAM 2014/2015

Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap

Vi presenterar. Talent Management

Ledarskapskurser 2014

Plan för gemensamma aktiviteter Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken

Innehåll. Kan alla sälja? 5

Information om ledarskapskursen. Personligt ledarskap

Uppdragsutbildningsenheten anordnar uppdragsutbildning i. Värdebaserat ledarskap 7,5 högskolepoäng, Vt 2016

UTBILDNING: Förbättra och vidareutveckla ledningssystem

Polisens medarbetarpolicy

KUNDGENERATOR. Därför kundgenerator! Du får feedback från dina kunder. - ett webbaserat program som ingår i MultiNet Office

NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012.

Specsavers Recruitment Services (SRS)

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa

Certifierad Verksamhets- och Ledarskapscoach

MUC 25. MiLprogrammet för nya chefer

Bengts seminariemeny 2016

Välkommen som ny medlem! Tillsammans gör vi arbetslivet ännu bättre.

Vi är Vision! Juni 2016

ÄTA FÖR LIVET! MATEN SOM GÖR DIG FRISK OCH STARK SOMMAREN Vilse i kostrådsdjungeln?

Leadership Mastery Program

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning!

Klara, färdiga, träna!

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE

Citylab - What s in it for me?

Chef inom tandvård. Din roll och funktion för effektiv styrning. Framgångsrik verksamhetsutveckling. Verktyg och praktik! Lär av andras framgångar

CLUES enkla idéer i en komplex tillvaro

Information om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat

Arbetar du med att förflytta vision till verkligheten? Söker du efter kraftfulla verktyg? PROCESSKONSULTUTBILDNING MED SYSTEMTEORETISK INRIKTNING

Vässa och förbered lönedialogen

Steg för steg-guide för. Medarbetarundersökning

Extra krafter. för dig som tänker starta eller driver eget. i 3 månader. Värde 1125 kr exkl moms. Gäller inte om du redan är medlem i Unionen.

EPOSTSERVICE. Därför är EpostService så effektiv! - Ger dig nya kunder. Ett enda utskick räcker! En bild säger mer än 1000 ord.

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Vi gör din röst hörd!

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

UTBILDNING: Verksamhetsledningssystem ISO 9001

Din lön och din utveckling

Det här är programmet som accelererar

BAS P och BAS U. Byggarbetsmiljösamordnare. Bygger din kompetens

Karriärutvecklingsmodell. för sjuksköterskor och barnmorskor i Västra Götalandsregionen

Alla kan bidra till förbättring

Transkript:

Affärslitteratur för ledare och chefer www.liber.se/bl Nummer 4 September 2007 Förändra på rätt sätt! Läs om periodens bok på sidan 2-3 Håll ett öga på omvärlden och kommunicera bättre! Välj vårt Inspirationspaket för bara 317:- Läs mer på sidan 7 Rapport från seminarium om som interaktiv kurs Läs mer på sidan 5 Periodens bok: Rätt förändring på rätt sätt!

Utgivare: Liber AB, 113 98 Stockholm ISSN: 1102-1179 Redaktion: Jenny Söderqvist, Nina Kerfstedt, Lars Abramson, Anders Abrahamsson Omslagsbild: Beautiful Sweden Form & layout: Nueva Design Tryck: Åtta.45, Solna Rätt förändring Periodens bok Rätt förändring på rätt sätt! Av: Anders Rydin 978-91-47-08797-6 Medlemspris: 269:- Ca pris: 396:- Periodens bok Lär dig genomföra förändringar på rätt sätt. Inspirationspaket De båda böckerna i paketet hjälper dig att bevaka och kommunicera bättre med din omvärld. Nyheter och kommande titlar Nästa huvudbok i Bättre Ledarskap är Revir och ledarskap, om hur olika slags revir och revirtänkande uppstår i organisationer och hur de ska hanteras. Författare är Bo Ahrenfelt. Anders Rydin har över 30 års erfarenhet som konsult, företagsledare och egen företagare. Som konsult i huvudsak med förändringsprocesser, verksamhetsutveckling och företagsetableringar i Sverige och internationellt. Idag arbetar han som som förändringskonsult i Rydin & Partner AB. 2 Bättre Ledarskap September 2007

ar på rätt sätt! Så driver du förändringsprocesser Har du städat undan de mest akuta frågorna och är redo för nästa steg i din och företagets utveckling? Författaren Anders Rydin visar hur du kommer fram till vilka förändringar som är viktigast och han presenterar en modell för att steg för steg genomföra förändringarna på rätt sätt. Vision och verklighet Gör det svåra enklare Visst är det enkelt att formulera en vision Han vill med sin bok visa hur man gör om hur en bra arbetsplats ska se ut och få komplexa frågor enkla, hur man ser verkligheten bakom allt brus och jobbar med engagemang för bra idéer. Då borde det väl också vara enkelt att genomföra dessa. konkreta frågor som alla kan förstå. Men vi vet ju alla att så inte är fallet. Varför? Vad händer på vägen och var uppstår särskilt under stor tidspress. Alla arbetar Det är ofta jobbigt att förändras, det problem? för fullt, alla vill väl, och en ledare måste Som konsult möter man många förstå vad som händer i en förändringsprocess. Han eller hon måste skapa engage- företag med fina intentioner och bra idéer, men när de sedan ska genomföras ställs mang och förutsättningar för medarbetarna att utvecklas. Människor som kan, vill vardagens krav mot förändringsarbetets långsiktighet och mycket av det man och förstår en utveckling är den viktigaste beslutat faller. Följer man bokens modell, komponenten i en lyckad förändring, så kommer man fram till en fungerande poängterar Rydin. förändringsprocess, säger Anders Rydin, författare till boken Rätt förändring på Ständigt pågående process rätt sätt!. Förändringsarbetet är själva kärnan i ledarskap och en ständigt pågående process. Olikheter en tillgång För Anders Rydin är det en fråga om att Hans resonemang baseras främst på praktiska erfarenheter men han har också en medarbetarinflytande. kombinera ett tydligt ledarskap med stort beteendevetenskaplig ansats för att skapa En ledares uppgift är att utveckla verksamheten. Genom att ständigt ha ett antal delaktighet och engagemang. Det handlar mycket om att förstå vad utvecklingsprojekt igång blir förändringar man menar, vilket inte alltid är detsamma ett naturligt inslag. som vad som sägs. Dessutom håller man Medarbetarna blir vana vid förändringar och vid att ta hand om problem. De vet inte alltid med varandra om vad som är viktigt, men vi ser olikheter som en tillgång man måste ta vara på. Improduktiva Skapar man en enkel miljö där man hur de kan göra sin röst hörd. team är team där alla är lika de går inte gemensamt och kontinuerligt utvecklar framåt, säger Rydin. verksamheten då får man det goda företaget, där människor kan känna sig delaktiga, konstaterar Anders Rydin. Och folk mår bra efter en sådan förändringsprocess. När jag kommer tillbaka efter något år möts jag ofta av glädje och stor tillfredsställelse. Det har varit en jobbig process med flera krisperioder men belöningen är stor för alla när de viktigaste förändringarna genomförs. Det är ett nöje, en ynnest att få leda en sådan process! Rätt förändring på rätt sätt! handlar om att navigera snabbt och rätt i utvecklingsarbetet. Boken visar hur man kommer fram till de viktigaste utvecklingsbehoven och belyser hur vi människor tar oss igenom de viktigaste stegen före, under och efter förändringar. Den vänder sig till ledare som söker nästa steg i sin egen och verksamhetens utveckling. 6 kritiska framgångsfaktorer: Den goda processen. Som gör att alla som berörs känner sig delaktiga. Milstolpar. Som tydliggör vilka beslut som tas, och som man inte backar från. Metanivåer. Bakomliggande faktorer som orsakar att problem uppstår. Exits. Alla anledningar man har att inte göra vad man sagt, och Exitstängning som innebär att man tar dessa på allvar och successivt åtgärdar dem. Uppföljningar. Grunden för att få saker att hända. Mandat. Det utrymme förändringsledaren har att fatta och fullfölja beslut. Bättre Ledarskap September 2007 3

Utnyttja e-posten rätt! E-postreklam den nya direktreklamen Av: Maj Bonde-Teir, Peter Westerståhl 978-91-47-07709-0 Direktreklamen har fått en ny kanal att kommunicera i e-postreklam. E-postreklam har, rätt använd, möjlighet att komma mycket nära sina mottagare och erbjuder stora möjligheter att skapa relationer och affärer. Boken beskriver både möjligheter och risker med den nya reklamkanalen, och visar hur man praktiskt kan jobba med sin kommunikation. Du får ta del av tankarna bakom framgångsrik e-postreklam och arbetsprocesser för att praktiskt jobba med kanalen. De flesta avsnitten är belysta med exempel som visar hur olika annonsörer använder e-postreklam idag. Författarna är två av Nordens mest erfarna konsulter inom området direktreklam. De har tidigare skrivit boken Direktreklam från idé till påverkan (Liber). Den ultimata verktygslådan... Köp den, läs den, följ den! Anders Ericsson, VD Sveriges Annonsörer. Medlemspris 214:- Ca pris 315:- Hur står det till med hälsan? Starta en hälsoprocess! Handbok för lönsamt hälsoarbete Av: Erland Colliander 978-91-47-08721-1 Kopplingen mellan god hälsa hos medarbetarna och organisationens resultat blir allt tydligare. För att uppnå långsiktiga effekter krävs omfattande och väl strukturerade processer med aktiviteter inom livsstil, ledarskap och arbetsmiljö. Den här boken, som bygger på specialstudier och många års praktiska erfarenheter, visar hur! För många verksamheter är utmattningssyndrom och förslitningsskador hos medarbetarna vanligt. Den här boken visar en väg till bättre hälsa för personalen och ökad produktivitet i verksamheten. Metodbeskrivningar varvas med hälsofakta, konkreta råd och exempel. Medlemspris 159:- Ca pris 234:- 4 Bättre Ledarskap September 2007

Välbesökt seminarium om som interaktiv kurs Hur kommer det sig att så många chefer och medarbetare tycker att utvecklingssamtal snarare är ett måste än ett samtal som bidrar till utveckling och som alla ser fram emot? Troligen för att de genomför utvecklingssamtal på ett sätt som inte känns utvecklande för vare sig individen eller företaget. Men det går att ändra på! Den 12 juni hölls ett välbesökt seminarium i Spårvägshallarna i Stockholm, där Marika Ronthy presenterade sin syn på utvecklingssamtal och berättade om den nya interaktiva kursen om utvecklingssamtal, i grupp och enskilt. Marika Ronthy är en av Sveriges främsta experter inom området och har skrivit ett flertal uppskattade böcker i ämnet, däribland, som ligger till grund för den interaktiva kursen med samma namn för chefer. Interaktiv utbildning, e-learning Seminariedeltagarna fick en genomgång av kursens metod och innehåll av Magnus Jönsson från Grade och Marika Ronthy. De berättade bland annat om fördelarna med e-learning och om kursens affärsmodell. Sammanfattningsvis kan man säga att det här är ett modernt och effektivt sätt att utbilda åtkomligt via internet när och var det passar just dig. Kursen ger inspiration, coaching och praktiska verktyg som gör att alla chefer på företaget kan utbildas samtidigt på ett par timmar. Marika Ronthy Om kursen Kursen anordnas i samarbete mellan Liber AB, Amfora Samtal och Ledarskap AB (vd Marika Ronthy) och Grade (e-learning: mjukvaror, metoder och konsulttjänster). Kursens hemsida: www.grade.se För mer information, kontakta Magnus Jönsson, magnus.jonsson@grade.com, tel 08-673 62 40. INTERAKTIV KURS interaktiv kurs för chefer Nu kan du gå en interaktiv kurs som hjälper dig att utforma och genomföra verkligt utvecklande samtal med dina medarbetare. Kursen bidrar aktivt till att du som chef blir bättre rustad och förberedd inför de återkommande utvecklingssamtalen. Du får även hjälp att skapa en tydlig och enhetlig struktur för hur utvecklingssamtalet bör utföras. Medlemspris endast 795:- (rabatt vid större antal) Bättre Ledarskap September 2007 5

Bli säljande på nätet! Marknadsföring på Internet Av: Anders Frankel 978-91-47-08600-9 Internet har blivit en av de viktigaste marknadsföringskanalerna. Här visar några av Sveriges främsta experter hur man bäst använder nätet i sin marknadsföring och integrerar det med övrig marknadsföring. Författaren visar bl a hur man bör bygga sin webbplats, vad som passar bra att sälja på nätet, hur man kan använda bloggar, e-postmarknadsföring, viral marknadsföring, affiliatemarknadsföring och hur man kan profilera sitt företag genom sökordsmarknadsföring. Medlemspris 208:- Ca pris: 306:- Blomsterkungen var egentligen ekonom Linné i nytt ljus Av: Per Frankelius 978-91-47-08759-4 Boken innehåller den första fullständiga översättningen av Carl von Linnés mest kända bok Systema Naturae (Naturens tre riken) från 1735 samt en ny analys av Linnés perspektiv. Systema Naturae var Linnés internationella genombrott. Vad skrev Linné egentligen i Systema Naturae och den nyligen fullständigt återgivna Iter Lapponicum? Vilket perspektiv hade denne Sveriges genom tiderna mest berömda forskare? Bilden av Linné som tonar fram i boken skiljer sig från den vedertagna. Linné framstår här mer som en naturekonom än som en renodlad botaniker. Ett bildgalleri ingår i boken. Medlemspris 318:- Ca-pris 468:- Var beredd en olycka händer så lätt! Första hjälpen på jobbet Av: Elsie Setterberg 978-91-47-08451-7 Boken är en praktisk handbok för alla arbetsplatser. Den visar steg för steg hur man ska agera vid olyckor och andra akuta händelser. Symtom och åtgärder beskrivs vid olika akuta sjukdomstillstånd som t.ex. vid stroke och hjärtinfarkt. Boken är lättanvänd och rikt illustrerad och vänder sig till allmänhet utan sjukvårdsutbildning. Medlemspris 118:- Ca pris 173:- Vad är er kärnkompetens? Kärnkompetens specialisering eller diversifiering Av: Lars Bengtsson 978-91-47-08719-8 Fokus på kärnverksamhet eller förnyelse? Befintlig kompetens eller utveckla ny? Företag ställs dagligen inför långsiktiga val som kan få stor betydelse för företagets utveckling. SCA och Trelleborg är två svenska koncerner som genom åren haft olika skepnader och handlingsmönster. Mekanismerna som påverkat deras utveckling presenteras. I boken diskuteras de svårigheter som hör ihop med att vara innovativ respektive specialiserad. Boken diskuterar också skillnaden mellan att arbeta med produkter respektive kompetenser. Medlemspris 245:- Ca-pris 360:- GPS atlas Sverige 978-91-47-80815-2 Hitta rätt med GPS! GPS atlas Sverige ger samma överblick och läsbarhet som en traditionell vägatlas, men har även information som kompletterar en GPS. Utanför Sveriges tätorter är GPS-navigatörer ofullständiga. I denna atlas finns de koordinater som krävs för att komma dit man vill i Sverige. På ett enkelt sätt kan föraren slå upp positioner för att köra till en mindre ort, by, gård, sjö, golfbana, berg etc. I registret finns positioner för ca 52 000 namn. Medlemspris 158:- Ca pris 232:- Bli en säljare i världsklass med Mental Träning! Säljare i världsklass med Mental Träning Av: Marie Algotsson, Peter Klaveskjöld, Lars-Eric Uneståhl 978-91-47-08611-5 Här får du vetenskapligt dokumenterade träningsmetoder för att lära dig slappna av och förstärka självförtroende, självuppskattning och självkänsla. Du lär dig också målbildsträning och målstyrning något som leder till bättre säljprestationer och ökad säljframgång. Genom att läsa den här boken får du motivation till din träning och du förstår bättre principerna bakom träningen. Men Mental Träning är inte något man bara läser sig till. Det är något man gör. Därför medföljer tre CD-skivor med träningsprogram som hjälp. Medlemspris 428:- Ca-pris 630:- 6 Bättre Ledarskap September 2007

MEDLEMSREGLER Som medlem i Bättre Ledarskap får du utan kostnad din medlemstidning sex gånger per år. Vill du ha periodens bok behöver du inte göra någonting. Boken kommer automatiskt till dig inom ca två veckor. Önskar du tacka nej till periodens bok, meddelar du oss per telefon, fax, mail eller portofri svarskupong. Du erhåller alltid minst 30% medlemsrabatt på ord. ca-pris exklusive moms. Postens avgifter tillkommer på varje bokpaket. Ditt medlemskap i Bättre Ledarskap är utan förpliktelser! Du är inte tvungen att köpa ett visst antal böcker under en viss period. Du kan senast reklamera ett inköp senast 30 dagar efter leverans. Om du vill säga upp ditt medlemskap kan du göra det när du vill genom att meddela oss per telefon, fax, mail eller brev. Bättre Ledarskap LIBER KUNDSERVICE Tel: 08 690 93 30 162 89 Stockholm Fax: 08 690 93 01/02 E-post: battreledarskap@liber.se Sverige Porto Betalt Liber Distribution Svarspost Kundnummer 1211 39300 162 20 Vällingby Håll ett öga på omvärlden och kommunicera bättre! Välj vårt inspirationspaket för bara 317 kr! Vill du ligga steget före dina konkurrenter? Vilka är nycklarna till framgångsrik kommunikation? Svaren hittar du i de två böcker månadens inspirationspaket. Inspirationspaket 978-91-47-08832-4 Medlemspris: 317:- Ca pris: 488:- Bevaka din omvärld Exec. Av: Margareta Nelke Denna bok hjälper dig att förbättra den systematiska omvärldsbevakningen. Det ger bättre framförhållning och bättre förutsättningar att tidigt upptäcka möjligheter och hot som påverkar affärerna. Det kan innebära det försprång som behövs för att vara framgångsrik. Författaren menar att man ska integrera systematisk omvärldsbevakning i det dagliga arbetet. Engagera medarbetarnas ögon, öron och hjärnor! Man omvärldsbevakar inte bara för att leverera en analys, arbetet innebär också en lärande process som lyfter företaget och dess medarbetare. 12 principer för kommunikation Av: Hans Ingvar Hanson I den här boken förmedlas tolv viktiga principer för information och kommunikation. Och det handlar inte bara om att utforma ett budskap för att nå fram utan lika mycket om att se sin egen roll i sammanhanget. Boken ger en generell översikt över 12 tidlösa grundprinciper för kommunikation, vilka bygger på författarens mångåriga erfarenhet. Det gäller alltifrån lyssnandets konst och vikten av att förstå andra och skapa en gemensam värdegrund, till ryktesspridningens anatomi och risken för att själv ställa sig i vägen för sitt budskap. Bättre Ledarskap September 2007 7

Jag beställer följande bok/böcker: BL 04 Antal E-postreklam 214:- (315:-) 978-91-47-07709-0 Första hjälpen på jobbet 118:- (173:-) 978-91-47-08451-7 GPS atlas Sverige 158:- (232:-) 978-91-47-80815-2 Kärnkompetens 245:- (360:-) 978-91-47-08719-8 Linné i nytt ljus 318:- (468:-) 978-91-47-08759-4 Marknadsföring på Internet 208:- (306:-) 978-91-47-08600-9 Starta en hälsoprocess 159:- (234:-) 978-91-47-08721-1 Säljare i världsklass med Mental Träning 428:- (630:-) 978-91-47-08611-5 interaktiv kurs för chefer 795:- (rabatt vid större antal) Endast 317:- (värde 488:-) Håll ögonen på omvärlden och kommunicera bättre! Välj vårt inspirationspaket! Vill du ligga steget före dina konkurrenter? Vilka är nycklarna till framgångsrik kommunikation? Svaren hittar du i de två böcker månadens inspirationspaket. Nej tack. Jag vill inte ha Periodens bok, Rätt förändring på rätt sätt! 978-91-47-08797-6 Det går också bra att avbeställa periodens bok på www.liber.se/bl eller via e-post: battreledarskap@liber.se st Inspirationspaket 317:- (488:-) 978-91-47-08832-4 Sista svarsdatum är den 14 september 2007! Välj hur du vill svara: Posta hela denna sida, faxa på 08-690 93 01/02 eller svara via vår hemsida: www.liber.se/bl Alla priser exkl 6 % moms. Frakt tillkommer. Kundservice, Liber Tel: 08-690 93 30 E-post: battreledarskap@liber.se 162 89 Stockholm Fax: 08-690 93 01/02 Hemsida: www.liber.se