Plats för bild Välkommen till en dag om förbättringsarbete och lärande i vardagen Twittra gärna @EstherNtverk
Dagens erbjudande Lära känna varandra Träna förbättringsarbete, verktyg och kommunikation i grupp En praktisk introduktion till Lean Exempel från vården/ omsorgen Reflektion och tid för att översätta hur du kan stödja blivande Esther coacher
Var har vi hämtat nuvarande vårdmodell?
Vad är lean?
Syftet med LEAN Syftet med LEAN är att utveckla organisationens förmåga till att ständigt förbättra sin verksamhet (Kaizen). Varför? Därför! öka kvaliteten för patienten/kunden bättre arbetsmiljö för medarbetarna jämnare tempo färre störningar mindre stress ökad kontroll över sitt arbete känsla av sammanhang (KASAM)
Vad är Lean? 1. Respekt för dem vi är till för skapa värde 2. Respekt för människor lära i arbetet 3. Respekt för att världen förändras ständiga förbättringar 4. Respekt för att våra resurser är begränsade - minska slöserier i arbetet
Vad är inte Lean? Neddragningar med osthyvel principen Arbeta fortare öka takten Maximera resurseffektiviteten One size fits all för personer i behov av vård. Minska antalet anställda Införa nya ersättningssystem som bygger på volym 2017-11-21
1. Respekt för dem vi är till för skapa värde 1. Respekt för dem vi är till för skapa värde Slösa inte med min tid Fokus på min tid Lös hela mitt problem Ge mig precis det jag vill ha/behöver Leverera värde när och där jag vill ha det Reducera antalet aktiviter jag måste utföra för att lösa mina problem
Att organisera för lärande ständiga förbättringar 1. Sätt standard så här tror vi arbete ska gå till 2. Testa standard praktiskt 3. Utvärdera standarden, positivt, negativt, avvikelser 4. Analysera varför, varför, varför, varför 5. Vad har vi lärt oss? Laget runt 6. Förbättra och sätt upp ny standard
Grunden i Lean: Eliminera och förebygga Mura, Muri, Muda Mura Ojämnhet Muri Överbelastning Muda 8 Former av slöseri Bild från IVF 10 21-Nov-17
Hur har vården översatt lean? Leantavlor för daglig styrning och överblick Samordnare (receptionist) 5 S av förråd och stickvagnar Identifiera onödigt spring och störning Höftfrakturkedjor värdeflödesanalys Checklistor och standards 2017-11-21
LEAN L - Lärande E - Engagemang A - ansvarstagande av alla N Nyfikenhet, never ending story 2017-11-21
Spelregler Alla är deltagare på lika villkor Gör, se, reflektera, agera Ha KUL! (Gör översättningen till er egen verksamhet) LYCKA TILL
3. Respekt för att världen förändras ständiga förbättringar Vilka flöden har vi i vården? Patienter Information Material 2017-11-21
Spaghetti-diagram Press Värme beh. Lager Q-insp. Montering Kund Rita hur produkten rör sig under en minut. Mät avståndet som produkter rör sig. 16 21-Nov-17
5S Att strukturera arbetsplatsen så att arbetet blir så smidigt som möjligt. 20 min letande om dagen blir nästan 2 veckor om året 17 21-Nov-17
Hur gör man - Fem S Seri Sortera Skilj på nödvändigt och icke nödvändigt. Sätt röda lappar på det som inte behövs Seiton Strukturera Var sak på sin bestämda plats- helst efter vilken frekvens det används Seiso Städa Fysisk städning där alla håller utkik efter felplacerade saker Seiketsu Standardisera Rutiner och systematik skapas för att upprätthålla de första stegen. Måste kommuniceras och förankras Shitsuke Självdisciplin Se till att standarden upprätthålls, skapa goda vanor och förbättra genom individuell självdisciplin. 18
Sammanfattande fördelar medarbetare Du påverkas av hur din arbetsplats ser ut Du får en bättre och säkrare arbetsmiljö Du blir av med hinder, strul och frustrationer Du får tydligare krav på Vad, Hur, När saker ska göras Du lär dig se helheten och bristerna bättre 2017-11-21 19
3 10 5 13 11 34 8 12 39 30 46 14 20 23 24 45 25 15 26 22 27 33 36 9 31 42 7 6 32 37 40 43 17
1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 2 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Tandläkaren
Några viktiga verktyg PGSA Fiskben 5S Värdeflödesanalys Spagettidiagram
Reflektionsfrågor Lean spel Mina 5 viktigaste lärdomar om Lean (skillnaden mellan första och sista rundan)? Minst två idéer/inspiration till förbättringar i min egen verksamhet ( kom ihåg din intervju med Esther) 25 21-Nov-17