Vad ska vi göra idag?

Transkript

1 LeanLir

2 Vad ska vi göra idag? Gå igenom lite teorier kring lean varvat med att Prova teorierna i praktiken genom LeanLir Vi tar små små steg framåt under dagen LeanLir

3 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematiskt förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete Med hjälp av kontinuerliga förbättringar sträva efter ett perfekt tillstånd

4 Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Fokusera värdeskapande aktiviteter Eliminera slöserier LeanLir

5 Åtta slöserier Överproduktion Väntan Onödigt lager Onödiga rörelser Omarbete Överarbete Onödiga transporter Outnyttjad kreativitet LeanLir

6 Överproduktion Att producera mer än vad som behövs, ex. ta för många kopior. Att utföra arbete tidigare än vad som behövs eller för säkerhets skull. Det värsta av slöserierna eftersom det orsakar flera.

7 Väntan Väntan på att något behöver hända innan man kan fortsätta sitt arbete. Ex.vänta på att IT-systemet ska komma igång igen, vänta på att få något attesterat, vänta på att få hjälp av någon i ett moment där man behöver vara två

8 Onödigt lager Att lagra eller spara mer än vad som är nödvändigt. Ex. spara kopior i pärm när informationen även finns i datorn. Beställa hem för mycket till förrådet. För mycket personal på samma ställe samtidigt.

9 Onödiga rörelser Onödiga förflyttningar eller böjningar och sträckningar när man utför sitt arbete. Letande efter saker, information etc. Att gå i onödan till en arbetsuppgift som någon annan redan tagit itu med.

10 Omarbete Man behöver korrigera fel, omarbeta eller komplettera ofullständigt material. Ett lågt rätt från början leder alltid till omarbete!

11 Överarbete Att lägga ner mer arbete än vad som faktiskt behövs. Ex. onödiga kontroller eller dubbelarbeten. Göra mer noggrant än vad som krävs.

12 Onödiga transporter Onödiga transporter av material, papperskopior, attestrundor

13 Outnyttjad kreativitet Var inte med bland de ursprungliga slöserierna, men har lagts till som det åttonde slöseriet. Att inte ta vara på medarbetarnas förbättringsidéer.

14 Undvika slöserier Enkelt och tydligt Visualisera Rätt från mig Dragande system Enstycksflöde Jämna ut Standardiserat arbetssätt LeanLir

15 INTRODUKTION TILL LeanLir Ett spel om slöserier, förbättringsarbete och visualisering

16 Spelplanen

17 Process-kort som beskriver händelser Process 1 Process 2 Process 3 Process- 4 LeanLir

18 Kund Vi har samlingsbegreppet kund/brukare Ni kan kalla era kunder/brukare för Elever Pensionärer Vårdtagare VA kunder Resultatenhetschefer Hyresgäst Besökare..

19 Fyra olika områden Förråd Vikarier Möten & lokalbokning Kommunikation LeanLir

20 TUTA Denna tuta sköter handledarna Signalerar stopp & start! Byt processkorts hög I början och i slutet av varje spelomgång LeanLir

21 Slöseri signal Med klockan signalerar ni varje hittat slöseri Förbättringsförslag Gjord visualisering LeanLir

22 Timglas Att hålla tiden under här och nu kort

23 Spelregler Det finns inga syndabockar Alla engagerade och delaktiga Det finns inga dumma förslag Tänk gärna utanför ramarna LeanLir

24 Utgångspunkter Ni spelar tillsammans runt bordet Motståndare är andra eventuella lag Ni ska under tidspress leta efter slöserier i processkort som ni tar. Händelserna i processkorten är plockade från olika verksamheter LeanLir

25 Åtta slöserier Överproduktion Väntan Onödigt lager Onödiga rörelser Omarbete Överarbete Onödiga transporter Outnyttjad kreativitet LeanLir

26

27 Vad ska ni göra? Tag ett kort ur första korthögen och läs det högt. Diskutera i gruppen vad ni kan identifiera som slöseri. Formulera slöseriet kortfattat på en postitlapp. Fäst postit-lappen på kortet och sätt fast det i klämman i slöserisektorn på spelplanen Ring på ringklockan för varje fäst postit-lapp

28 Fem minuter per korthög

29 Hitta & skriv ner slöserier Leta slöserier inte förbättringar! LeanLir

30 Hitta slöserier Det kan finnas flera slöserier på samma kort Ibland är slöseriet mycket väl synligt Ibland måste ni fundera vilka eller vilket slöserier som situationen kan leda till Använd fantasin! Jobba tillsammans LeanLir

31 Här och nu kort Beskriver en oförutsedd händelse under spelets gång. Gör det som står på kortet. Ni ska inte leta slöserier i här och nu-kort LeanLir

32 Om ni kommer av er

33 Spelet kan börja!

34 TEORI

35 INTRODUKTION TILL LEAN Kontinuerliga förbättringar i vardagen

36 Här startade det

37 Lean Att få in teorierna i huvudet är inte problemet. Problemet är att komma ihåg dem i kroppen, att handla efter dem instinktivt, att ha kraften att uthärda den träning som behövs längs vägen mot att segra i konkurrensen. Taiichi Ohno LeanLir

38 Lean handlar inte om att säga upp medarbetare att hitta syndabockar att arbeta snabbare utan smartare LeanLir

39 Grunderna i korta drag Stödjande ledarskap Ta tillvara medarbetarnas kunskaper om de processer som de arbetar i Fokusera på värdeskapande aktiviteter Eliminera slöserier Långsiktighet och helhetstänkande Kontinuerliga förbättringar, steg för steg Enkla verktyg

40 Lean i Vara

41 Vision Värden Principer Metoder Verktyg Tanke- och arbetssätt

42 I hjärtat av Västra Götaland trivs vi här finns det goda livet. Hos oss får alla sinnen sin kraft och sitt mod från en positiv miljö med naturliga kultur-inslag. Här finns jordmånen för varje idé liten som stor. Mångfald & entre-prenörskap gör att vi vågar hit är alla välkomna, här ser vi lite längre. LeanLir

43 Grundläggande Kund/brukarorientering Engagerat ledarskap Allas delaktighet och engagemang Kompetensutveckling Vara vågar! värden Våra kunder/brukare är anledningen till att vi finns. Våra chefer är synliga och engagerande i sitt uppdrag att leda individer och arbetslag. Vi är och tillåts vara delaktiga och tar ansvar för vårt uppdrag. Vi stimulerar personlig och professionell utveckling för att nå uppsatta mål. Vi antar utmaningar med mod och kreativitet för att nå uppsatta mål.

44 Principer Mål- och visionsstyrning Decentraliserad organisation med resultatenheter och arbetslag Tydlig ansvarsfördelning Utveckling en del av arbetet

45 Metoder Nedbrytning av övergripande mål på enhetsnivå Kommunövergripande utvecklingsinsatser, lika för alla Ledarutvecklingsprogram

46 Förbättra Planera A P Följa upp C D Genomföra

47 Några av verktygen Värdeflödeskarta LeanLir 5S Visualisering Nedskrivna rutiner & beskrivningar LeanLir

48 LeanLir

49 RÄKNA SLÖSERIER!

50 LeanLir - förbättringar

51 INTRODUKTION TILL ORSAKSANALYS Verktyg för kontinuerliga förbättringar i vardagen

52 Varför? X 5

53 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. LeanLir

54 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. Varför? Dina kollegor struntar i din ordning

55 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. Varför? Varför struntar de i din ordning? Dina kollegor struntar i din ordning De vet inte hur min ordning är

56 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. Varför? Varför struntar de i din ordning? Varför vet de inte om din ordning? Dina kollegor struntar i din ordning De vet inte hur min ordning är Det går inte att se hur ordningen är tänkt LeanLir

57 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. Varför? Varför struntar de i din ordning? Varför vet de inte om din ordning? Varför går det inte att se hur ordningen är tänkt? Dina kollegor struntar i din ordning De vet inte hur min ordning är Det går inte att se hur ordningen är tänkt Det finns inte uppmärkt på hyllorna

58 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. Varför? Varför struntar de i din ordning? Varför vet de inte om din ordning? Varför går det inte att se hur ordningen är tänkt? Varför är det inte uppmärkt på hyllorna? Dina kollegor struntar i din ordning De vet inte hur min ordning är Det går inte att se hur ordningen är tänkt Det finns inte uppmärkt på hyllorna För att ingen har märkt upp hyllplanen

59 Ett exempel Du får alltid leta efter saker i förrådet, samtidigt som du regelbundet är den som städar. Varför? Varför struntar de i din ordning? Varför vet de inte om din ordning? Varför går det inte att se hur ordningen är tänkt? Varför är det inte uppmärkt på hyllorna? Dina kollegor struntar i din ordning De vet inte hur min ordning är Det går inte att se hur ordningen är tänkt Det finns inte uppmärkt på hyllorna För att ingen har märkt upp hyllplanen LeanLir

60 Problemet LeanLir Källa:Strängnäs kommun

61 Den spontana lösningen LeanLir Källa:Strängnäs kommun

62 Problemet växer. Vi tillsätter mer resurser.. LeanLir Källa:Strängnäs kommun

63 Problemet är accepterat och inordnas i organisationen. Man skaffar utrustning och personal samt bygger upp rutiner LeanLir Källa:Strängnäs kommun

64 Arbetet rationaliseras och man är mycket nöjd med den nya lösningen. Arbetet är mekaniserat, en fulländad lösning med låg driftskostnad LeanLir PUMP Källa:Strängnäs kommun

65 Tänk om man hade analyserat problemet från början. Känns detta igen? LeanLir Källa:Strängnäs kommun

66 Slöserier Slöserier visar på att vi har problem i sättet vi arbetar på Slöseri är ett symtom inte en orsak Orsaksanalysen hjälper oss att ta reda på den faktiska grundorsaken När vi funnit grundorsaken är det lättare att finna en lösning som resulterar i en förbättring LeanLir

67 Vad ska ni göra? Börja med första kortet i första processkorthögen och sedan första kortet i nästa hög osv. Gå igenom slöserierna som ni funnit Med hjälp av 5 varför ska ni försöka hitta grundorsaken och därefter komma på en förbättringsidé Fäst post-it lapparna efterhand på mallen för orsaksanalys/förbättringsförslag Fyll sedan i uppgifterna direkt i mallen Ring på klockan efter varje fullständig beskrivning

68

69 Om ni kommer av er

70 LeanLir

71 RÄKNA FÖRBÄTTRINGAR! LeanLir

72 LeanLir 5S, visualisering

73 INTRODUKTION TILL 5 S Välorganiserad och funktionell arbetsplats

74 5 S Sortera Systematisera (strukturera) Städa Standardisera Se till (skapa vana) Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke LeanLir

75 Före Efter

76 Före Efter Det handlar om att skapa värde med de resurser som vi har Idag

77 INTRODUKTION TILL VISUALISERING Verktyg för kontinuerliga förbättringar i vardagen

78 Visualisering Lätt och överskådligt Rätt information där och när den behövs Minskar slöserier: Omarbete Väntan Överarbete Rörelse LeanLir

79 Hur? Fotografier Diagram & tabeller Bilder Symboler Texter Färger Ljud Ljus.. LeanLir

80

81

82 Att tänka på Nära Tydligt Lättförståligt för alla Uppdaterat Väl synligt LeanLir

83

84 Det ska vara lätt att göra rätt! LeanLir

85 Exempel

86

87

88 Att se visualiseringar Titta på spelplanen. Vad finns det för exempel på vad som skulle kunna vara visualiseringar?

89 Vad ska ni göra? Gå igenom era förbättringsförslag ett och ett och fundera över hur dessa kan visualiseras på ett bra sätt. Illustrera tydligt på postit-lappar hur ni kan stärka förbättringsförslagen med visualiseringar Fäst postit-lapparna på mallen. Ring på klockan vid varje beskriven visualisering LeanLir

90 Hur noga ska ni vara? Beskriv eller rita HUR en visualisering av förbättringen kan se ut VAR ska den sitta någonstans? VILKEN information behöver vara med? LeanLir

91

92 Om ni kommer av er

93 LeanLir

94 RÄKNA VISUALISERINGAR! LeanLir

95 LeanLir - uppföljning

96 INTRODUKTION TILL UPPFÖLJNING Kontinuerliga förbättringar i vardagen

97 En stunds reflektion Begrunda, tänka efter, överväga, fundera, spekulera, vad betyder detta för mig, att förhålla sig till något Leder till Nya insikter och förändringar som innebär en fördjupning

98 Vilken visualisering är ni mest nöjda med? Vilket lag vann? Varför? Vilka lärdomar har jag gjort under LeanLir? Presentera för oss andra! LeanLir

99 Om ni kommer av er