myschenker - en presentation Vad är myschenker Startsidan Menyer och tjänster Komma igång med myschenker Vad innebär det att vara administratör Support 1
Vad är myschenker myschenker är platsen vi samlat alla e-tjänster på, såväl öppna som behörighetsskyddade tjänster. Med myschenker får du en samlad bild över dina transporter och kostnader från planering till uppföljning. Du kan använda myschenker utan behörighet. Då når du de öppna tjänsterna som innehåller allmän information, det vill säga sådan information som är samma för alla kunder, t ex turlistan eller bokningen. Om du har behörighet får du dessutom tillgång till ytterligare tjänster som innehåller kundunik information, t ex fakturor, transportinstruktioner, priser med mera. Använd myschenker när det passar dig utan väntetider. Dessutom är det kostnadsfritt. 2
Startsidan i myschenker Tjänsterna finns under flikarna i menyn. De öppna tjänsterna kan du använda utan behörighet, t ex Boka och Tracking. Här loggar du in Saknar du konto kan du ansöka om det i navigeringen till vänster. Dock ber vi dig titta igenom den här presentationen först. 3
Menyer och tjänster - öppna och skyddade tjänster Tid & pris Boka Sändningsstatus Uppföljning Öppna tjänster Turlista Skyddade tjänster Prisfråga Sverige Price Online Europa Öppna tjänster Boka Boka med utskrift Skyddade tjänster Öppna tjänster Tracking Tracking global Skyddade tjänster Tracking med kvittens Advanced tracking Öppna tjänster Skyddade tjänster Transportinstruktion/kvittens Faktura/Saldobesked Övriga tjänster Öppna tjänster Pall online Emissionskalkyl payschenker Skyddade tjänster På kommande tre sidor visar vi hur det ser ut när du valt fliken Tid & Pris före och efter inloggning samt när du valt en tjänst. 4
Fliken Tid & Pris - före inloggning Klickar man på fliken Tid & Pris utan att ha loggat in visas de öppna tjänsterna som inte kräver någon behörighet: -Turlista Här finns tjänsten. På sidan visas också fakta om respektive tjänst som finns under fliken. Nu loggar vi in 5
Fliken Tid & Pris - Efter inloggning Nu har du loggat in och även fått tillgång till de skyddade tjänsterna: - Prisfråga Sverige - Price Online Europa Så länge du inte har klickat på en tjänst så visas fakta om tjänsterna på sidan. Klicka på en tjänst 6
Fliken Tid & Pris - Tjänsten Price Online Europa Nu har du klickat på tjänsten Price Online Europa. Vill du därefter använda en annan tjänst så behöver du inte gå tillbaka till startmenyn utan bara klicka på en annan tjänst eller ny flik. Vill du komma tillbaka till startmenyn så klickar du på Hem i menyn. 7
Komma igång med myschenker 1. Ansökan om konto gör du här. 2. Utse en administratör i din organisation (som kan bestå av flera företag). 3. Administratören ansöker om behörighet per organisationsnummer. 4. Administratören får ett användarkonto, därefter har ni full access för tjänsterna och kan utse flera användare. 5. Administratören kan delegera administratörsrättighet till flera användare inom stora organisationer. Se nästa sida hur ansökningsformuläret ser ut 8
Ansökningsformuläret Ansökan behandlas av Kundservice på ditt närmaste Schenkerkontor. 9
Vad innebär det att vara administratör Som administratör är det dig dina kollegor ska vända sig till när de vill ha ett användarkonto. Du styr över vilka tjänster och kundnummer en användare ska ha tillgång till. Om företaget är stort med många anställda kan du skapa grupper och utse en administratör för varje grupp. Därmed fördelar du ut arbetet på flera personer. Respektive administratör ansvarar för gruppen och upplägg av sina användare. Om en person på företaget slutar är det du som tar bort användarkontot. Att lägga upp ett användarkonto går snabbt och enkelt. Till din hjälp har du en manual som finns i Administrationsverktyget. 10
Support För support, kontakta Kundservice. 11
Tack för visat intresse! 12