Administration av användarkonton

Transkript

1 När man klickat Administration, så kommer man till administrationsverktyget. Denna manual finns även för nedladdning på länken <Manual för administratör hos kund>. På denna sida kan du söka efter befintliga användare samt skapa nya användare och grupper. Du kan även välja att bara söka i eventuella undergrupper. Om vi antar att du vill skapa ett nytt användarkonto, så klickar du på <Skapa ny användare> 1

2 Nu har du kommit till sidan Administration användare och tjänster. Sidan är uppdelad i två delar, användare och tjänster. Användare Till vänster fyller du i användarens uppgifter. Klicka på HJÄLP för ytterligare information om fälten. När du är klar, så klickar du Spara användare. Gå sedan till högra delen för att dela ut tjänster. Tjänster Till höger så finns de tjänster t som användaren kan få tillgång till. Denna del blir aktiv först då en användare är skapad. 2

3 OBS! Tänk på använda dig av användarens e-post adress utbytt mot en punkt. Användar-ID är unikt för hela myschenker Läs mer i HJÄLP. Markera tjänster t och tilldela l dem med piltangenterna. Klicka därefter Spara tjänst. När uppdateringen är klar, klicka på TJÄNSTEADMIN 3

4 Välj tjänst för att administrera användarens åtkomst till era egna inrikes kundnummer. Tilldela den utrikesbehörighet, som du fått av Schenker kundservice. Läs mer i HJÄLP. 4

5 Om du vill så kan du skapa underavdelningar. Du har möjlighet att skapa två nivåer ned. Du kan även delegera ut under- avdelningarna genom att ge en användare i en underavdelning administratörsrättigheter. Denne kan då administrera på sin nivå och eventuell underavdelning. Klicka <Skapa ny grupp> 5

6 Formuläret för att skapa en ny grupp ser ut på samma sätt som för användare. Kund (unikt) är där du skriver in namnet på din underavdelning. T ex Region Nord, Ekonomi mm. Organisationsnumret för ditt företag är redan ifyllt. Sedan gör man på samma sätt som när man skapar användare. Klicka Spara kund och sedan dela ut tjänster och kundnummer för den nyskapade under-avdelningen. I detta ex så får den nya under-avdelningen två tjänster. 6

7 Nu kan du dela ut inrikes kundnummer/behörighet utrikes till den nya underavdelningen. Givetvis kan du även begränsa antalet kundnummer som de ska ha tillgång till. Läs mer i HJÄLP. Dessa uppgifter får du av Schenkers Kundservice 7

8 När du är åter på underavdelnings kontosida, kan du välja att skapa en ny användare i din nya underavdelning. d 8

9 Fyll i uppgifter på samma sätt. Användaren kan endast få tillgång till det som underavdelningen har tillgång till. Givetvis kan även här välja att dela ut en delmängd av tjänster/kundnummer. Om användaren tillhör en underavdelning, så framgår det i listan över användare. OBS!!! Tänk på att när du skapar en användare i en grupp, så kan du inte flytta denne till en annan grupp. Du måste då ta bort användarens konto och sedan skapa ett helt nytt konto för denne i den nya gruppen. 9

10 Lägga till nya kundnummer När ni begär nya kundnummer, så kommer Schenker inte att dela ut dessa per automatik. Genom att klicka på länken <Nya kundnummer>, så kan ni själv bestämma vilka av era användare som ska få tillgång till de nya kundnumren. 10

11 Lägga till nya kundnummer Här ges ni möjlighet att dels dela ut de nytillkommna kundnumren till alla användare, eller endast till administratörer. Genom tilldelningen får användaren nya kundnummer tillgängliga direkt i samtliga inrikestjänster. Om ni t ex väljer alla kundnummer och alla användare, så behöver ni inte göra något mer. De nya kundnumren ligger då som tilldelade på resp användares konto. 11

12 OBS! När ni tilldelar kundnummer på tjänsten Fakturastatistik, så kommer de inte att vara tillgängliga för användaren förrän nästa dag. För att ta bort en användare så är det bara att gå på användarens konto och klicka på Ta bort användare. Du får då en kontrollfråga och sedan är användarens konto raderat från systemet. Vill du ta bort en grupp som du har skapat, så måste du först ta bort ALLA användarkonton som finns med i den gruppen. Därefter kan du klicka på Ta bort kund. Efter att ha besvarat kontrollfrågan raderas gruppen från systemet. 12