KOM-IGÅNG MED ERT KONTO... 3 Kontrollpanelen... 4 E-post...4 Hemsida...4 Domännamn... 4 Checklista för att komma igång...4

1 Innehållsförteckning KOM-IGÅNG MED ERT KONTO... 3 Kontrollpanelen... 4 E-post...4 Hemsida...4 Domännamn... 4 Checklista för att komma igång...4 LOGGA IN... 5 1 Kontrollpanelen : Hur man loggar in... 5 2 Webbmailen : Hur man loggar in... 5 SPÄRRAT KONTO?... 6 3.1 Spärrat på grund av felaktigt lösenord... 6 3.2 Spärrat på grund av obetald faktura... 6 E-POSTINSTÄLLNINGAR I KONTROLLPANELEN... 7 4. Skapa ett e-postkonto... 7 5. Ta bort ett e-postkonto... 8 6 Byta lösenord på e-postkonton... 8 7 Skapa Autosvar... 9 8 Ta bort autosvar...9 9 Eftersändning av e-post... 10 10 Ta bort eftersändning av e-post... 11 E-POSTINSTÄLLNINGAR I E-POSTPROGRAMMET... 12 11 Lägga till e-postkonto i Outlook Express...12 12 Ställ in port för utgående e-post... 16 WEBBMAIL... 18 13 Webbmail... 18 14 Inställningar i Webbmail... 20 15 Kalender... 22 16 Inställningar i Kalendern... 22 FTP / FILHANTERING...23 17 FTP / Filhantering... 23 18 Ladda upp filer... 24 19 Lägga till FTP-konto... 25 20 Lösenordsskydda mappar... 26

2 21 Ta bort lösenordsskydd på mappar...28 22 Byta lösenord på mappar...28 DOMÄNHANTERING...29 23 Lägga till en subdomän... 29 24 Koppla en extra domän till abonnemanget...31 FELSÖKNING... 32 25 Ping...32 26 Traceroute...34 Felsökning / Frågor och Svar:... 35 BEGREPPSORDLISTA A-Ö... 37

3 KOM-IGÅNG MED ERT KONTO Bilderna i denna manual är beskurna, för att få bättre plats. Det är därför inte säkert att de överensstämmer exakt med hur det ser ut på er skärm. I de fall vi använder namn har vi valt Kalle Testsson för att det inte skall överensstämma med verkligheten. Domäner och domänändelser Överallt där det står dinadress.xx skall ni ersätta med den domän ni har köpt/flyttat. dinadress.xx är ingen domän som fungerar utan bara ett exempel..xx är en typ av domänändelse (Top Level Domain) som inte existerar. De vanligaste ändelserna är.se,.com,.nu,.net,.info,.org,.biz mfl. Mappar och Filer Alla namn på mappar och filer är exempelnamn. Ni kan givetvis döpa era mappar och filer till vad ni vill. Vi rekommenderar dock att man begränsar användandet av skandinaviska tecken ( åäö ) i mapp- och filnamn. De mappar och filer som ligger på ert konto första gången ni loggar in skall ligga kvar. Dessa är inställningsfiler och mappar som är nödvändiga för att kontot skall fungera korrekt. Tar ni bort dessa riskerar ni att skada ert konto! Ta alltså bara bort det ni själva lagt in. Support av programvara Vill ni använda tredje parts programvara för att förenkla er användning av abonnemanget, exempelvis ett FTP-program eller ett designprogram för er hemsida är det ert ansvar som kund att hitta manualer för dessa. Vi har ingen möjlighet att ge support på någon programvara från tredje part. Där är det ert ansvar som användare att läsa de manualer som finns till dessa program eller ringa till respektive supportavdelning. I de flesta program finns det en hjälp -knapp längst upp i programmet, där finns det en del nyttig information.

4 Kontrollpanelen Den kontrollpanel det refereras till i denna manual är den kontrollpaneln ni når via ODERLAND's hemsida www.oderland.se. Längst upp i höger hörn finns en grå ruta där ni fyller i alla uppgifter ni fått för att logga in. Se även beskrivning på sidan 5 E-post Ni måste skapa de e-postadresser ni vill använda. Detta gör ni i kontrollpanelen. När de är skapade kan ni läsa er e-post på två sätt. Genom att logga in i Webbmailen via ODERLAND's hemsida eller genom att ställa in serverinställningar i e-postprogram såsom Outlook Express för att läsa dem direkt i er dator. Se även beskrivning på sidan 5 Hemsida Er hemsida måste ligga i mappen Public_html på ert abonnemang på ODERLAND's serverpark. Ni kan ladda upp den via ett FTP-program eller via filhanteraren i kontrollpanelen. Filen som är er första sida måste heta index.html (alternativt index.php. Ändelsen varierar beroende på programspråk som hemsidan är gjord i.) Tänk också på att sökvägar till bilder kanske inte alltid är samma på er dator som på servern, så om ni har byggt er hemsida på er egen dator och laddar upp alla filer kan ni behöva ändra sökvägen till bilderna för att de ska visas korrekt. Har ni ett silverabonnemang eller ett guldabonnemang kan ni även skapa er hemsida via Fantastico som finns att tillgå via kontrollpanelen Domännamn Det är inte ovanligt att man betalar för domännamn och webbhotell hos två olika leverantörer. Var därför alltid noga med att läsa vad det är leverantören vill ha betlat för. Betalar ni för både domän och webbhotellsabonnemang till ODERLAND står detta specificerat på fakturan. Checklista för att komma igång Har ni skapat de e-postadresser ni behöver? Se sidan 7 Har ni lagt lagt till e-postadressen i e-postprogrammet? Se sidan 12 Har ni lagt upp er befintliga hemsida? Har ni skapat en ny hemsida?

5 LOGGA IN 1 Kontrollpanelen : Hur man loggar in. I Kontrollpanelen görs alla inställningar för ert abonnemang. Här kan ni bland annat skapa era e-postadresser,ladda upp er hemsida, lägga till auto-svar på e-postadresser eller skapa FTP-konton. 1.1 Gå in på www.oderland.se 1.2 Skriv in de kundinloggningsuppgifter ni fått av ODERLAND. 1.2.1 Ert domännamn (tex. dinadress.xx eller oderland.se) 1.2.2 Användarnamn (finns i kontoinformationen ni fått från ODERLAND) 1.2.3 Lösenord (finns i kontoinformationen ni fått från ODERLAND) 1.2.4 Logga in i: Rulla ner i listan och välj Kontrollpanel via https vilket innebär att ni loggas in med en säker anslutning. Kan ni inte logga in på detta sätt, byt då till Kontrollpanel, då ni troligtvis sitter bakom en brandvägg som spärrar er från att använda anslutningen via https. 1.3 Klicka på Logga in 2 Webbmailen : Hur man loggar in. 2.1 Gå in på www.oderland.se 2.2 Skriv in de inloggningsuppgifter ni skapat i kontrollpanelen. 2.2.1 Ert domännamn (tex. dinadress.xx eller oderland.se) 2.2.2 Användarnamn (det som står framför @-tecknet i er e-postadress) 2.2.3 Lösenord (det lösenord ni skapade till epostadressen) 2.2.4 Logga in i: Rulla ner i listan och välj Webbmail via https vilket innebär att ni loggas in med en säker anslutning. Kan ni inte logga in på detta sätt, byt då till Webbmail, då ni troligtvis sitter bakom en brandvägg som spärrar er från att använda anslutningen via https. 2.3 Klicka på Logga in

6 SPÄRRAT KONTO? 3.1 Spärrat på grund av felaktigt lösenord. Ni har ett begränsat antal försök när ni loggar in, likt en uttagsautomat för pengar, när ni förbrukat era försök spärras ert IP-nummer, (IP-nummer kan liknas vid datorns telefonnummer). Ni måste då kontakta supporten för att ta bort spärren för IP-numret. Det är bara det IP-nummret till den specifika datorn, som försökt för många gånger, som spärras. Alla andra kan fortfarande se er hemsida. Detta är för att minimera antalet hackers som kan ta sig in på detta sätt. 3.2 Spärrat på grund av obetald faktura När ni föröker titta på er hemsida får ni istället upp en hemsida där det står att Sidan är spärrad. Detta meddelande kommer upp när alla försöker se er hemsida.

7 E-POSTINSTÄLLNINGAR I KONTROLLPANELEN 4. Skapa ett e-postkonto Det första vi ska göra är att lägga upp ett epost-konto. Den domän vi använder i denna manual är dinadress.xx vilket gör att alla e-postadresser kommer att sluta på @dinadress.xx. Några exempel är kalle@dinadress.xx eller info@dinadress.xx. För att lägga upp ett epost-konto måste ni först logga in på kontrollpanelen, adressen dit finner ni i er kontoinformation, i manualens fall blir det https://dinadress.xx/cpanel. 4.1 Logga in i kontrollpanelen. 4.2 Klicka på ikonen Lägg till / ta bort E-postkonton 4.3 Klicka sedan på länken [ Lägg till konto] 4.4 Email: Skriv in den e-postadress i rutan som ni önskar skapa. 4.5 Lösenord: Skriv i det lösenord som skall gälla för detta e-postkonto. 4.6 Mailbox storlek: Här kan ni skapa en begränsning för hur stor e-postkorgen får vara. Detta begränsar hur många e-postmeddelanden som får plats. 4.7 Klicka på Skapa. 4.8 Ni får nu en bekräftelse på att kontot är skapat. 4.9 För att kunna läsa e-posten i ert e-postprogram (tex. Outlook express) på datorn måste ni även göra vissa inställningar i e-postprogrammet. Se sid 12.

8 5. Ta bort ett e-postkonto 5.1 Logga in i kontrollpanelen. 5.2 Klicka på ikonen Lägg till / ta bort E-postkonton 5.3 Leta upp e-postadressen som skall raderas, klicka på Delete på samma rad. (Delete är engelska för radera) 5.4 Klicka på Ja 6 Byta lösenord på e-postkonton 6.1 Logga in i kontrollpanelen. 6.2 Klicka på ikonen Lägg till / ta bort E-postkonton 6.3 Leta upp e-postadressen som ni vill byta lösenord på. Klicka på hänglåset password på samma rad som e-postadressen ni vill byta lösenord på. 6.4 Fyll i det nya lösenordet i rutan. 6.5 Klicka på Ändra 6.6 Ni får nu en bekräftelse på att lösenordet är ändrat.

9 7 Skapa Autosvar Att skapa autosvar kan vara väldigt praktiskt vid exempelvis semestertider. Ni kan ställa in autosvar för e-post via er Webbmail, som varje enskild användare kommer åt via sin webbläsare tex. Internet Explorer, eller via kontrollpanelen. Vi kommer nu att visa var i kontrollpanelen ni kan ställa in autosvar för e-post. 7.1 Logga in i Kontrollpanelen. 7.2 Klicka på ikonen Autosvar 7.3 Klicka på länken 7.4 Fyll i vilken e-postadress det är som ska ha ett automatiskt svar. Här har vi valt att Kalle skall vara på semester. Vi fyller då i Kalles e-postadress. 7.5 Genom att låta Re: %subject% stå kvar i ämnesraden kommer autosvaret innehålla samma ämne som avsändaren skrev. 7.6 Viktigt att tänka på är att ställa in Teckenuppsättningen: iso-8859-1 så att alla skandinaviska tecken visas korrekt. 7.7 Skriv sedan ert meddelande som ni vill ska svaras automatiskt tillbaka till avsändaren. 7.8 Klicka på Skapa HTML meddelande: Har ni skrivit med html-kod i ert meddelande måste ni bocka i rutan att HTML meddelande skall visas. Om ni inte bockar i rutan kommer meddelandet fortfarande skickas men era HTML effekter kommer inte att synas. 8 Ta bort autosvar 8.1 Logga in i Kontrollpanelen. 8.2 Klicka på ikonen Autosvar 8.3 Leta upp autosvaret som skall raderas, klicka på Delete på samma rad. (Delete är engelska för radera) 8.4 Ni får nu en bekräftelse på att autosvaret är borttaget.

10 9 Eftersändning av e-post Om ni har ett annat e-postkonto som ni alltid läser kanske ni vill att alla e-postmeddelanden skall hamna i samma inkorg. Det kan även användas om ni vill att alla mail som skickas till Kalle, Karl, Calle och Karl skall hamna hos samma person. Dvs oavsett hur man stavar namnet kommer epostmeddelandet ändå fram. Man kan då skapa eftersändning av e-posten. Även detta görs i kontrollpanelen via en knapp som heter Eftersändning med alias. Ni måste inte skapa ett e-postkonto för att göra en eftersändning. Det går bra att fylla i en ny e-postadress direkt, då sparas inte e-postmeddelandena på servern. Har ni ett befintligt e-postkonto på ert abonnemang som ni eftersänder till ett annat kommer det dels att skickas iväg en kopia men även att sparas en kopia på servern. Detta kan innebära att ni använder en hel del av utrymmet på ert abonnemang. 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 Logga in i kontrollpanelen Klicka på ikonen Eftersändning med alias Klicka på länken Fyll i den e-postadress som skall eftersändas enligt bilden nedan. Fyll i till vilken e-postadress dessa e-postmeddelanden skall eftersändas. Klicka på Addera ny Forward Ni får nu en bekräftelse på att vidarebefodringen är aktiv. 9.8 Klickar ni på tillbaka kan ni se vilka eftersändningar ni har aktiva för era e-postadresser.

11 10 Ta bort eftersändning av e-post 10.1 Logga in i kontrollpanelen 10.2 Klicka på ikonen Eftersändning med alias 10.3 Leta upp den vidarebefodrade adress som inte längre skall eftersändas. Klicka på Delete på samma rad. E-postmeddelande kommer nu att komma till en egen brevkorg igen, istället för att skickas iväg till den e-postkorg ni valt i efterhand. Har ni endast haft en eftersändning utan ett existerande epostkonto innan kommer denna e-postadress sluta fungera.

12 E-POSTINSTÄLLNINGAR I E-POSTPROGRAMMET För att kunna läsa sin e-post i sin dator, utan att logga in i webbmailen, måste man göra ett par inställningar i e-postprogrammet i datorn. Det finns många typer av program för att läsa sina epostmeddelanden i datorn. Bland de vanligaste till windows är Outlook, Outlook Express och Mozilla. Vi kommer att visa hur man gör dessa inställningar i Outlook Express. 11 Lägga till e-postkonto i Outlook Express 11.1 11.2 11.3 11.4 Klicka på startmenyn nere i vänster hörn på er skärm och gå till Program => Outlook Express Öppna outlook Express Välj fliken Verktyg Välj rubriken Konton 11.5 Ny ruta öppnas, klicka här på knappen Lägg till och välj E-post.

13 E-postadressen 11.7 Här skriver ni in det namn som skall vara avsändarnamn 11.8 Klicka på Nästa 11.9 Ställ in den adress ni vill att svaren skall gå till när folk bevsarar er e-post. Denna adress kommer att vara knuten till det namn ni skrev in i förra rutan. Det är den adress ni har skapat i kontrollpanelen. 11.10 Klicka på nästa

14 Ställ in server för inkommande och utgående e-post 11.11 Välj POP3 eller IMAP beroende på hur ni vill hämta er e-post. POP3 är vanligast. POP3 E-postmeddelandet som skickas till ert e-postkonto kommer att sparas på servern tills dess att ni öppnar ert e-postprogram på datorn. Samtliga e-postmeddelanden laddas då ner till er dator och försvinner därmed från servern. Om er dator går sönder eller kraschar kommer all er e-post att försvinna för alltid. Det finns alltså ingen möjlighet att ladda ner dem på nytt från servern. Detta är det vanligaste sättet att läsa sin e-post på. IMAP När ni hämtar er e-post med IMAP sparas en kopia på servern samtidigt som epostmeddelandet skickas vidare till er dator. Om det skulle hända något med er dator tex att den kraschar finns era e-postmeddelanden kvar på våra servrar och ni kan ladda ner dem på nytt. När ni läser er e-post med IMAP läser ni e-posten på servern men med hjälp av tex. Outlook. Detta innebär att ni måste vara uppkopplade mot internet hela tiden som ni jobbar med er e-post. Det innebär också att om ni raderar ett e-postmeddelande så är det borta, både från er dator och från servern då dessa synkroniseras mot varandra. 11.12 Fyll i server för inkommande e-post: mail.dinadress.xx 11.13 Fyll i server för utgående e-post: mail.dinadress.xx Här finns det mer än ett sätt att ställa in utgående mailserver. Vi rekomenderar att man använder mail.dinadress.xx även som utgående och att man använder port 26 till att skicka. (Vi kommer att gå igenom hur man ställer in port 26 senare.) 11.14 Klicka på Nästa

15 Lägg till e-postadress och lösenord Det är de uppgifter ni skapade i kontrollpanelen förut. 11.15 Kontonamn: Fyll i samma e-psotadress som ni skapade i kontrollpanelen. Skriv i hela e-postadressen. 11.16 Lösenord: Fyll i det lösenord ni skapade till denna e-postadress i kontrollpanelen. 11.17 Klicka på Nästa 11.18 Klicka på Slutför

16 12 Ställ in port för utgående e-post Detta är en stark rekomendation speciellt om ni arbetar från en bärbar dator på jobbet och hemma, då ni kan kanke byter internetleverantör. Har ni då mail.dinadress.xx som utgående e-postserver tillsammans med port 26 kommer ni att kunna ta emot och skicka e-post oberoende av vilken internetleverantör ni har på jobbet och hemma. Anledningen till att vi använder port 26 och inte standardinställningen (port 25) är att de flesta internetleverantörer spärrar att man skickar e-post med port 25 för att få bukt med sk. SPAM dvs skräpe-post. Genom att göra de inställningar vi har beskriver i manualen kommer ni att både skicka och ta emot e-post med ODERLAND Webbhotell istället för att ta emot med ODERLAND Webbhotell och skicka med tex Telia eller Bredbandsbolaget (beroende på vilken internetleverantör ni har). 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 Klicka på startmenyn nere i vänster hörn på er skärm och gå till Program => Outlook Express Öppna outlook Express Välj fliken Verktyg Välj rubriken Konton Klicka på fliken E-post Klicka på knappen Egenskaper

17 12.7 Klicka på fliken Servrar 12.8 Bocka i rutan i botten där det står: Servern kräver autentisering 12.9 Klicka på fliken Avancerat. 12.10 Ändra Utgående e-post (SMTP) till: 26. 12.11 Klicka på OK Ni kan nu hämta och skicka era e-post via er dator.

18 WEBBMAIL Det enklaste sättet att läsa sina mail är genom att logga in via sin webbläsare, exempelvis Internet Explorer. Detta gör att ni kan läsa er e-post var ni än befinner er geografiskt. Allt som behövs är en dator med internetuppkoppling. 13 Webbmail 13.1 Gå till www.oderland.se och logga in via logg-in-rutan längst upp i höger hörn. Beskrivning finns på sidan 5 i denna manual. 13.2 Klicka på ikonen för det program ni vill använda för att läsa er e-post. Horde har lite mer funktioner och är lite mer grafiskt medan Squirrelmail inte har lika många funktioner och inte lika grafiskt, men kan då anses vara lite enklare. Vi kommer att använda Horde. 13.3 Klicka på ikonen för Horde 13.4 Ni kan här byta språk genom att scrolla till det som är enklast för er. I det här fallet har vi valt svenska som arbetsspråk. 13.5 Klicka på Logga in

19 13.6 Klicka på ordet E-post för att se era e-postmeddelanden eller klicka på plustecknet för att se undermenyerna. 13.7 För att skriva ett nytt e-postmeddelande klickar ni på Skriv meddelande 13.8 Genom att klicka på orden Datum Från och Ärende kan ni ändra hur er e-post sorteras.

20 13.9 För att radera ett meddelande, bocka i rutan till vänster om ärenderaden och klicka sedan på ordet radera, strax ovanför. De meddelandena blir då markerade med mörkgrått. Vill ni ta bort ett meddelande permanent, klicka då på ordet Rensa Raderade som finns strax ovanför till höger om era e-postmeddelanden. 14 Inställningar i Webbmail 14.1 Logga in i Webbmailen via ODERLAND's hemsida. 14.2 Ändra tidsinställningar: 14.2.1 Klicka på Inställningar 14.2.2 Klicka på Local and Time (plats och tid). 14.2.3 Välj Svenska som förvalt språk. 14.2.4 Välj Europe/Stockholm som aktuell tidszon. 14.2.5 Bock i rutan för Visa 24-timmars klocka? för att visa e-postmeddelandena att visas med tiden 00-24 istället för 0-12 som vi är här i norden mest vana vid. 14.2.6 Välj hur ni vill visa datum i nedersta listan. 14.2.7 Klicka på Spara inställningar

21 14.3 Ändra bakgrundsfärg: 14.3.1 Klicka på Inställningar 14.3.2 Klicka på Visningsinställningar 14.3.3 Välj den färg ni vi ha under rubriken Välj ditt färgschema. 14.3.4 Klicka på Spara inställningar

22 15 Kalender Det finns även en kalender i Horde. Det kan vara bra att ha en kalender man kan komma åt vart man än befinner sig. 15.1 Logga in i Webbmailen via ODERLAND's hemsida. 15.2 Klicka på ordet Organising 15.3 Klicka på Kalender för att se kalendern. 15.4 För att skapa en ny händelse i kalendern klickar ni på det lilla plustecknet brevid det datum ni har något ni vill komma ihåg. 15.5 Fyll i rubriken på det ni vill komma ihåg, vilken tid på dygnet det gäller, om det är återkommande varje månad eller år och eventuellt en beskrivning av vad det gäller. 15.6 Klicka på spara längst ner på sidan för att komma tillbaka till kalendern och se ert komihåg. 16 Inställningar i Kalendern 16.1 16.2 16.3 16.4 Logga in i Webbmailen via ODERLAND's hemsida. Klicka på Inställningar Klicka på Användargränssnitt så får ni upp bilden som visas till höger. Välj här att första veckodagen är Måndag istället för söndag så blir kalendern lättare att läsa. 16.5 Ni kan även välja vilken vy ni vill se först när ni startar kalendern.

23 FTP / FILHANTERING FTP är en standard som änvänds för att flytta filer på internet. För att lägga upp filer på ert konto, såsom hemsidefiler, kan man antingen använda ett FTPprogram, eller använda filhanteraren i kontrollpanelen. Det finns flera program både att köpa och andra program som är gratis. Vi kommer dock inte ta upp något av dem här då de grafiskt kan skilja sig ganska mycket från varandra och med det skapa förvirring i en manual. Vi kommer att använda den filhanterare som finns inbyggd i kontrollpanelen. Detta sätt går lika bra som att använda ett FTP-program, dock rekommenderar vi att använda ett FTP-program om man vill ladda upp mycket eller många filer. Det finns många olika gratisprogram att ladda ner från internet men vi rekomenderar Filezilla. Det är ett gratisprogram som finns på: http://filezilla.sourceforge.net/ Support av FTP-program Vi har dock ingen möjlighet att ge support på något FTP-program varken Filezilla eller något annat FTP-program. Tillvägagångsätten kan skilja sig en del mellan olika program så det finns ingen möjlighet för oss att hålla oss uppdaterade med de olika programmen och dess olika versioner. Vi har ingen möjlighet att ge support på någon programvara från tredje part. Där är det ert ansvar som användare att läsa de manualer som finns till de programmen. I de flesta program finns en hjälp -knapp längst upp i programmet, där finns det en del nyttig information. 17 FTP / Filhantering 17.1 Logga in i kontrollpanelen 17.2 Klicka på ikonen Filhanterare 17.3 Nu öppnas ett nytt fönster med er filstruktur på abonnemanget. Nu finns ett par saker som är viktiga att tänka på. För det första: er index.html måste ligga i mappen public_html på ert abonnemang. Läggs den filen någon annanstans kommer er hemsida inte att synas på internet. Vad försiktiga med vilka filer och mappar som ni raderar på ert konto. Det ligger filer och mappar där redan första gången ni loggar in. Dessa skall ligga kvar för att ert konto skall fungera utan störningar. Tar ni bort någon av dem riskeras ert konto att förstöras och bli omöjligt att använda. 17.4 Klicka på mapp-ikonen brevid namnet public_html för att komma till mappen där er hemsida skall ligga. 17.5 Klicka på namnet Upload file(s). 17.6 Ni får att få upp ett rutnät av boxar. Här kan ni välja vilka filer som skall laddas upp. En fil i varje box. Vi kommer här i manualen bara att ladda upp en fil, för att ge ett exempel.

24 17.7 Klicka på knappen Bläddra för att få se era filer på er dator. 17.8 Bläddra er fram till den plats där era filer ligger som ni vill lägga upp på ert konto. 17.9 Dubbelklicka på den fil ni vill lägga upp i den specifika katalogen. Vill ni lägga upp en fil till klickar ni på nästa Bläddra -knapp. 17.10 Klicka på Ladda upp. 17.11 Ni kommer nu tillbaka till översikten av mappen public_html. Om ni vill backa i mappstrukturen klickar ni på namnet Up one level för att gå en nivå upp i mappstrukturen. Ta bort en fil 18 Ladda upp filer 18.1 18.2 18.3 18.4 Logga in i kontrollpanelen Klicka på ikonen Filhanterare Nu öppnas ett nytt fönster med er filstruktur på abonnemanget. Klicka på mapp-ikonen brevid namnet public_html för att komma till mappen där filen ligger som ni vill ta bort. 18.6 Längst upp i höger hörn av skärmen där det kommer komma upp en lista på valmöjligheter. 18.7 Klicka på frasen Delete File 18.8 Filen flyttas till papperskorgen på ert webbhotellskonto, varifrån den kan återställas om man råkar ta bort filen av misstag.

25 19 Lägga till FTP-konto FTP kan vara bra till mycket. Dels att lägga upp sin hemsida eller varför inte använda det som backup av viktiga filer ni har på er jobbdator. Genom att skapa FTP-konton skapar ni användare som får varsin area att lägga backup av filer eller bilder. Ni har då möjlighet att välja hur mycket utrymme varje användare skall få tillgång till. Tänk dock på att detta kan generera en hel del trafik som tas upp i er månadskvot av trafik. 19.1 Logga in i kotrollpanelen 19.2 Klicka på ikonen FTP-hanterare 19.3 Klicka på ikonen FTP accounts. Här kan ni se alla era befintliga FTP-konton. De konton som redan ligger där skall ni låta vara kvar. 19.4 Klicka på länken [Addera FTP konto] 19.5 Logg in: Fyll i det användarnamn ni vill ha. Tänk här på att @dinadress.xx kommer att läggas till efter detta, alltså kommer hela ert användarnamn att bli exempelvis kalle@dinadress.xx. I ett FTP-program blir alltså användarnamnet kalle@dinadress.xx 19.6 Lösenord: Fyll i det lösenord ni vill att användaren ska ha. 19.7 Quota: Här anger ni hur mycket utrymme användaren har att använda. Anger ni unlimited innebär det att användaren har obegränsat med utrymme, under förutsättning att inte hela abonnemanget är fullt. 19.8 Bibliotek: Fyller ni inte i något i sista rutan kommer användaren ha tillgång till hela public_html katalogen och alla under kataloger. Som standard när man fyller i logg-in-namnet så skapas en katalog i sista fönstret som heter samma som användarnamnet (i det här fallet skulle den ha skrivit /kalle i det fönstret men det har vi plockat bort i manualen). Då skapas en mapp i public_html som Kalle får som root-katalog eller högsta nivån han kan komma åt i filsystemet. Se till att ni ansluter till ftp.dinadress.xx med ert ftp program, annars kan ni inte logga in.

26 20 Lösenordsskydda mappar Ibland vill man lägga ut material på internet som inte vem som helst skall ha tillgång till. Då kan det vara på sin plats att lösenordsskydda de mappar där filerna ligger. Har ni inte lagt upp någon index.html ser man mappstrukturen i mappen public_html när man surfar till adressen via webbläsaren. Vår exempelmapphar vi döpt till hemlig. Detta har vi gjort genom filhanteraren i kontrollpanelen. Hur man skapar mappar på kontot kan ni läsa om i FTP-avsnittet i denna manual på sidan 23. Det är i denna mapp vi vill lägga våra filer som vi vill välja vem som skall se. Detta gör vi genom att skapa användare och dela ut användarnamn och lösenord till de personer som skall ha tillgång till innehållet i mappen. 20.1 Logga in i kontrollpanelen 20.2 Klicka på ikonen Lösenordsskydda mappar med Webprotect 20.3 Ni får nu upp en lista på alla mappar som finns i mappen public_html 20.4 Klicka på namnet på den mapp ni vill sätta ett lösenord på. 20.5 Bocka i rutan att mappen ska kräva lösenord. 20.6 Fyll i namnet på mappen ni vill ska komma upp i inloggningsrutan. 20.7 Klicka på Spara. 20.8 Klicka på länken Tillbaka för att komma tillbaka till sidan med inställningar. 20.9 Fyll i användarnamn. 20.10 Fyll i lösenord. 20.11 Klicka på Addera ny användare. Tänk på att systemet är case sensitive dvs skriver ni Kalle med stort K i inställningarna måste ni skriva med stort K i inloggningsrutan.

27 Alla mappar som är lösenordskyddade på ert abonnemang kommer att ha hänglås som symbol framför mappen som indikator på att den är lösenordsskyddad. Ni kan nu testa att surfa till mappen för att kontrollera att allt fungerar som det ska. Om ni inte har en index.html-fil i er public_html-mapp kan ni skriva in er domän tex dinadress.xx i adressfönstret i er webbläsare. Klicka sedan på mappen hemlig. Ni får då upp en inloggningsruta där ni fyller i de uppgifter ni skrev in i kontrollpanelen när ni skapade användaren. Om ni har en index.html-fil i er public_html-katalog, dvs har ni lagt upp en hemsida, skriver ni in dinadress.xx/hemlig för att komma till samma mapp.

28 21 Ta bort lösenordsskydd på mappar 21.1 Logga in i kontrollpanelen 21.2 Klicka på ikonen Lösenordsskydda mappar med Webprotect 21.3 Ni får nu upp en lista på alla mappar som finns i mappen public_html 21.4 Klicka på namnet på den mapp ni vill ta bort lösenord på. 21.5 Bocka ur rutan att mappen ska kräva lösenord 21.6 Nu kan vem som helst som känner till mappen komma åt den igen utan lösenord. 22 Byta lösenord på mappar 22.1 22.2 22.3 22.4 22.5 Logga in i kontrollpanelen Klicka på ikonen Lösenordsskydda mappar med Webprotect Ni får nu upp en lista på alla mappar som finns i mappen public_html Klicka på namnet på den mapp ni vill byta lösenord på. Användarnamn: Fyll i användarnamnet ni vill byta namn på (var noga med stora och små bokstäver) 22.6 Lösenord: Fyll i det nya lösenordet ni vill att användaren skall ha. 22.7 Klicka på knappen Ändra lösenord

29 DOMÄNHANTERING 23 Lägga till en subdomän Subdomäner kan vara bra att ha för att skapa en separat sida under den vanliga hemsidan. 23.1 Logga in i kontrollpanelen 23.2 Klicka på ikonen Subdomäner 23.3 Fyll i namnet på er subdomäne i första rutan. OBS! Ni får absolut inte skapa subdomäner som heter mail.dinadress.xx eller ftp.dinadress.xx eftersom dessa redan finns och kan förstöra kontot. 23.4 Klicka på Lägg till. 23.5 Ni får nu en bekräftelse på att subdomänen har lagts till. Detta kan ta ett litet tag och är helt normalt då servern skall uppdateras. 23.6 Klicka på när alla uppdateringar är klara.

30 Vidarekoppla en subdomän 23.7 Klicka på Aktivera vidarekoppling. 23.8 Fyll i sökvägen dit ni vill att man skall komma när man skriver in subdomänen i webbläsaren. 23.9 Klicka på Spara. Även denna gång tar et en liten stund för servern att uppdatera. 23.10 Klicka på när alla uppdateringar är klara. Vi har valt att koppla oderland.dinadress.xx till www.oderland.se vilket innebär att när man skriver in oderland.dinadress.xx så kommer man bli vidareskickad till ODERLAND's hemsida.

31 24 Koppla en extra domän till abonnemanget Det finns tillfällen då man kan vilja ha flera domäner knutna till samma konto. Antingen för att ha flera domäner till samma hemsida tex kokbok.xx och mat.xx går till en och samma receptsida. Man kan även koppla domäner så att de går till varsin hemsida. Det finns två sätt att koppla extra domäner till ert konto. Om ni vill att de ska gå till samma hemsida eller till två olika hemsidor. Vill ni att den extra domänen skall gå till samma hemsida som den befintliga domänen skall ni välja att parkera domänen. Vill ni däremot att de skall ha olika hemsidor skall ni istället välja länken för Extra domäner. Parkera en domän. 24.1 Logga in i kontrollpanelen 24.2 Klicka på länken Parkerade domäner 24.3 Fyll i domänen ni vill koppla till kontot. OBS! Domänen måste vara registrerad innnan ni parkerar den. 24.4 Klicka på Lägg till Lägga till en extra domän. 24.1 Logga in i kontrollpanelen 24.2 Klicka på länken Extra domäner 24.3 Fyll i domänen ni vill koppla till kontot. OBS! Domänen måste vara registrerad innnan ni kopplar den. 24.4 Klicka på Lägg till

32 FELSÖKNING 25 Ping Att pinga är ett fackuttryck och har ingen rak översättning utan innebär att man via sin dator skickar en förfrågan till den adress man försöker komma åt. Man kollar sedan ifall man får svar och hur lång tid detta tar. Då ni kan bli ombedda att genomföra detta vid kontakt med supporten ska vi nu visa var och hur man gör. 25.1 Klicka på start-knappen i Windows. 25.2 Klicka på Kör (eller run ) 25.3 Ett nytt fönster kommer upp. Skriv in bokstäverna cmd i fönstret och tryck OK. 25.4 Ni får upp ett svart fönster, en så kallad kommandoprompt.