Affärsidé Mål Intressenterna Systemanalys

Relevanta dokument
LUNDS UNIVERSITET Verksamhetsstyrning

Affärsidé-synsättet samspelet mellan produkter(och eller tjänster), kunder och marknader som resurser som företaget utnyttjar

Hantering av intressent- och brukarkrav

Affärsidé. Avdelningen för byggnadsekonomi

Intressenthantering och kommunikation. Stefan Olander

Hantering av intressent- och brukarkrav

Verksamhetsstyrning VBEN01

Intressenthantering och kommunikation. Stefan Olander

Intressenter, affärsidé, visioner, mål och strategier. 16 april 2009

Mål. Människor Struktur. Kultur

Intressenthantering och kommunikation. Stefan Olander

LUNDS UNIVERSITET. Fastighetsutveckling

Affärsidé och organisation. Construction Management

MEDIER, SAMHÄLLE OCH KOMMUNIKATION

Affärsidé och organisation. Construction Management

Fastighetsutveckling Exploateringsprocessen

Led dig själv med visioner

Välkomna till Beställarrollen VBEN01

Företagsekonomi och marknadsföring

Riktlinjer för hantering av intressekonflikter för Rhenman & Partners Asset Management AB

Värdet av att leda med värderingar. Ulrika Klockar Klas Gustafsson Advise Consulting

Processorientering. Idrottslag Operativa arbetet. 'empowerment"

Verksamhetsplanering

EN AV SVERIGES BÄSTA FASTIGHETSFÖRVALTARE 2020

Verksamhetsstyrning VBEN01

Ekonomistyrning (2FE255) Tentamen lördag 26 november 2016, kl

TNS SIFO & The Core Company, 2011

Vad är målet? Vad är problemet? Bolagsstyrning i storföretag. Att ägande och företagande är åtskilt

VÄLKOMNA. Mitt namn är Anna Ranger och jag jobbar på Reflekta.se

Mer kvalitetstid på jobbet

Projekteringsprocessen. Construction Management

Case 4 - Critical Mass The IT Creativity Challenge

Varumärkesplattform Nacka vatten och avfall. nackavattenavfall.se

4 VAD KÄNNETECKNAR EN PROCESS?

Företagens anseende i Sverige Drivkrafterna bakom anseendet och trovärdigheten Resultatet för 22 kända företag

Ekonomistyrning och verksamhetsstyrning

Hur påvisar man värdet med säkerhetsarbetet i turbulenta tider och när budgeten är tight?

Human resource. Människan och organisationer

Informationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige

GOD AVKASTNING TILL LÄGRE RISK

Ekonomistyrning. IKEA: Vår vision är att skapa en bättre vardag för de många människorna...

Strategiskt entreprenörskap och företagsledning

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

1. Case 3: Old Hand or New Blood

SAMVERKAN KTP DALARNA

LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2994 MILJÖPOLICY

Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,

Hur ett aktivt styrelsearbete utvecklar mitt företag. - Erfarenheter från styrelsearbete i ägarledda företag

Överenskommelse mellan Stockholms stad och den idéburna sektorn

Marknadskommunikation i praktiken. Introduktion. Handledare Gary Bergqvist. Gary Bergqvist

Fastighetsföretagande och Facilities Management

Decision Dynamics Karriärmodell. CareerView Karriärprofil 07 maj 2013

Utbildningsplan för Arbetsvetarprogrammet programmet för analys och utvärdering av arbete och arbetsmarknad 180 högskolepoäng, Grundläggande nivå

Det sociala landskapet. Magnus Nilsson

INTERNA RIKTLINJER FÖR HANTERING AV INTRESSEKONFLIKTER OCH INCITAMENT

Vad kan lean och systemsyn innebära för effektivitet och kundnöjdhet i offentlig sektor?

SKAPA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR DE NYA JOBBEN OCH DE VÄXANDE FÖRETAGEN

Affärsplaner för samhällsentreprenörer? Distanskurs i SHE Fredrik Björk, Malmö högskola

Syfte Mål Värderingar

Företag i välfärden om drivkrafter och vinstdebatt

LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2004 MILJÖPOLICY

MÖJLIGHETER MED ISO 9001:2000 OCH ISO INTEGRERADE VERKSAMHETSSYSTEM. Kvalitetsledningssystemet vad har man egentligen för nytta av det?

Maslows behovstrappa.

Sahlgrenska Universitets sjukhuset. chefspolicy

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

Lönekonferens. Lokal lönebildning - Friskoleavtalet

30 Personer Decision Dynamics. Alla rättigheter förbehålles.

MEDARBETARPOLICY januari

Du Kvinna, köp ett företag!

Anvisning för intern kontroll och styrning

Produktionsekonomi och kvalitet

DILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM

P E R S O N A L P O L I C Y

Riktlinje för intern styrning och kontroll avseende Norrköping Rådhus AB:s bolagskoncern

IHM BUSINESS FINANCE

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Berky Partnership. Långsiktiga investeringar i värdebolag utanför de stora börserna. Powered by

Affärsutveckling och marknadsföring

Starta företag. tillsammans. i Mälardalen! Be Coompanion om råd när ni ska starta, det gjorde vi! - Örebro TV

FÖRÄNDRINGSLEDNING HÅLLBART ARBETSLIV SKARABORG NOVEMBER. Bild 1

UTBILDNING: System för arbetsmiljö

Nyttorealisering Anna Pegelow, SKL

Ledningsgruppsutveckling

Syfte Mål Värderingar

UTBILDNING: Företagsstrategi i praktiken

Riktlinjer för hantering av intressekonflikter för Rhenman & Partners Asset Management AB

Mål - Resultat - Lön. transportgruppen.se

VILKA SOCIALA VINSTER GER SAMVERKAN?

Chefs- och ledningspolicy

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång

Gerdins Group. Vision och värderingar i Gerdins Group

Provmoment: Salstentamen 1 Ladokkod: 11OU11 Tentamen ges för: OPUS Kull ht 15. TentamensKod: Tentamensdatum: 2 oktober 2015 Tid:

1:a Västmanlandsfonden. Vägledning till innehåll för din presentation inför Investeringskommittén

ORGANISATIONSHÄLSA. - vad är det och hur kan man arbeta med det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår?

En vägledning i vårt dagliga arbete

Attraktiv Logi. Projektet har varit en öppning för mer positivt tänkande. En del slumrande affärsidéer har kunnat sättas i verket.

» Industriell ekonomi

Fördjupning värderingar

Kantar Sifos Anseendeindex Företag Göran Celander Jonathan Wennö

SGLSM, Kandidatprogram i Logistics Service Management, 180 högskolepoäng Bachelor of Science Programme in Logistics Service Management, 180 credits

Transkript:

Affärsidé Mål Intressenterna Systemanalys Integrerad organisationslära kapitel 4-7

Mål med avsnittet Att skaffa oss grundläggande kunskaper om intressenterna och affärsidén. Att erhålla kunskap om intressenternas påverkan på den strategiska processen Att erhålla kunskap om mål och vinst

Affärsidé eller verksamhetsidé

Affärsidé-synsättet samspelet mellan produkter(och eller tjänster), kunder och marknader som resurser som företaget utnyttjar Kundernas/marknadernas krav Överensstämmelse Överensstämmelse Produkter/tjänster Överensstämmelse Företagets kompetens och resurser

Huvudkomponenter i organisationens affärsidé Kund/marknader Övergripande affärsidé Produkter/tjänster Yttre affärsidé Resurser Inre affärsidé

Affärsidé Omfattar marknadsbehov som skal tillgodoses Sättet att tillhandahålla marknadsbehovet Organisation Produktionsapparat Några affärsidéer Stordriftsfördelar Specialiseringsidén

Samspelet inre och yttre effektivitet Inre effektivitet Hög Låg Yttre effektivitet Hög Det framgångsrika företaget Underpresterande / snabbt expanderande företaget Låg Det strävsamma företaget Krisföretaget

Affärsidé Är ett resultat av historiskt förlopp Bärs upp av signifikanta aktörer Dominerande idéer Affärsidé Signifikanta aktörer Dominerande idéer

Företagets övergripande affärsidé preciserar Vad resp vem (eller vilka ) företaget är till för. Verksamhetsområden och verksamhetsinriktning I vilken riktning företaget skall utvecklas Grundläggande principer, filosofi, värderingar och budord för hur företaget skall skötas Inriktning och syfte

Stödjande faktorer Strategi Företagskultur Kompetens Organisationsstruktur Styrsystem Personalidé ledning

Affärsidéens livscykel Revitaliseringsfas Stabiliseringsfas Nedgångsfas Utvecklingsfas Penetrationsfas Sökfas

Organisationsmål En organisation kan betraktas som ett instrument för att förverkliga vissa mål Formuleras av huvudmännen inledningsvis Koalitionens mål utvecklas genom tre processer En förhandlingsprocess En stabiliserings- och målutvecklingsprocess En inlärnings- och anpassningsprocess

Företagets mål Tjäna pengar Förnyelse Tillväxt/utveckling Samhällsansvar

Olika slags mål Organisationens mål- organisationsmedlemmarnas mål Individuella mål -kollektiva mål Komplementära mål och konkurrerande mål Ekonomiska mål - icke ekonomiska mål Kvalitativa mål och kvantitativa mål

Vinstmålet Den grundläggande drivkraften i de flesta företag Kritik av vinstmålet En god värdemätare men vinsten fördelas orättvist Vinsten ingen värdemätare för företagets funktion. Kan förhindra att förbättringar av arbetsmiljön görs.

Operationella mål Ett mål som ingen bryr sig om är inget mål Prioriterat Utmanande Varje mål måste kännetecknas av motivations- och mätbarhetsegenskaper Mätbart Tidsatt Motiverande

Målformulering som styrinstrument Motivation Mätbarheten För vilka gäller det? Vilka är motiven? Skala för mätning? Kvantitativa mål? Precision? (Tyngdpunkt för ekonomiska mål)

Intressenter Samhället

Intressenter Alla individer, grupper och organisationer som i något avseende påverkar eller påverkas av en organisations verksamhet (Freeman 1984) Kritik: För bred, alla är i princip intressenter åt alla Intressentattribut (Mitchell et al. 1995) Power (Makt) Legitimacy (Legitimitet) Urgency (Angelägenhet)

Intressenter Ägare Nyttjare Förvaltare Samhället Fastighetsföretaget Övriga Byggföretag Kreditgivare Anställda

Relationer kan ha olika karaktär F + I Företaget dominerar F - I Företaget underläge F + I Samarbete F - I Konflikt

Företagsledningens uppgift Varje intressent fortsätter att påverka organisationen (positivt eller negativt) så länge som de belöningar som en intressent erhåller är lika stora som eller större än de bidrag/uppoffring intressenten ombetts ge till organisationen Ger företagsledningens uppgift Intressenthantering

Intressentanalys Utnyttjas för att kartlägga interna och externa relationer Utnyttjas vid diskussion av intressebalans Grundläggande tanke Ett företag tillgodoser inte bara ägarnas intresse utan även andra intressenter

Företagets mål Intressenternas krav och behov Företagsledningens uppgift Intressenthantering Målet motiverat för Företagsledningen

Intressentanalys- Stakeholder Impact Index SII (Olander, 2006) Intressentattribut Makt (m, vikttal mellan 0-1) Legitimitet (l, vikttal mellan 0-1) Angelägenhet (a, vikttal mellan 0-1) m+l+a = 1 (För kursen anta m=0,4, l=0,3 och a=0,3 Vid innehav av ett attribut ges intressenten värdet på det attributet annars noll Sannolikhet av påverkan (p) Tal mellan 1 och 5 (1=låg, 5=hög) Konsekvens av påverkan (k) Tal mellan 1 och 5 (1=låg, 5=hög) Position (P) Aktivt motstånd (-1) Passivt motstånd (-0,5) Neutral (0) Passiv förespråkare (0,5) Aktiv förespråkare (1) Ger Vested interest Impact Index (ViII) = (p*k/25) Stakeholder Impact Index SII = (m+l+a)*viii*p

Intressentanalys- Stakeholder Impact Index (Olander, 2006) Exempel (Nybyggnation av bostadshus) Intressenter Attribut Class Stakeholder Value Index m l a m+l+a p k P ViII SII Kommunen 0,4 0,3 Dominant 0,7 2 2 0,5 0,40 0,14 Länsstyrelsen 0,4 Dormant 0,4 3 1 0 0,35 0,00 Regeringen 0,4 Dormant 0,4 3 1 0 0,35 0,00 Närboende 0,3 0,3 Dependent 0,6 1 4-1 0,40-0,24 Intressegrupp 1 0,4 Dormant 0,4 3 3-0,5 0,60-0,12 Intressegrupp 2 0,3 Discretionary 0,3 1 4 0,5 0,40 0,06 Massmedia 0,4 Dormant 0,4 3 3 0 0,60 0,00 Project Stakeholder Value -0,16