Modul 1 Inledning och presentation I den här modulen får deltagarna en uppfattning om kursens innehåll, praktiska detaljer etc. Kursledningen presenterar sig och deltagarna presenterar sig. Syftet med denna utbildning är att känna till grunderna i kommunikation och få tillfälle att träna på att våga tala, genom återkoppling till steg 1 och 2. Presentation kursledare Att börja våga tala PPT-bilder 1-2 Sidor i kursboken Grupparbeten/Övning Genomgång av program och andra praktiska frågor (ev.reseräkningar) Deltagarna presenterar sig stående med namn, arbetsplats, uppdrag, fritidsintressen och förväntningar. Strukturen skrivs synligt för deltagarna på tavla eller blädderblock 30 min
Modul 2 Denna modul innehåller en praktisk övning i att tala inför grupp 1. Praktisk övning i att tala inför grupp PPT-bilder 3-4 Sidor i kursboken Praktiska övningar 1. Övning att tala inför grupp Deltagarna förbereder i 10 min ett valfritt ämne som ska presenteras inför gruppen i 3-5 min Deltagarna informerar oss andra stående inför gruppen Vi samtalar i storgrupp efter allas genomgång - hur kändes det och pratar om stress, vikten av träning i att våga tala, rösten, kroppsspråk. 2x 45 min Uppgift 1
Modul 3 Denna modul innehåller en praktisk övning i skillnad på tvåvägs och envägskommunikation. Kommunikation som underlättar respektive försvårar Praktisk övning Hunden PPT-bilder 5 Sidor i kursboken Praktiska övningar Hunden Alt1 Plocka ut en person som ska stiga fram inför gruppen och ge denna person bilden av hunden som denna ska beskriva, medan övriga i gruppen ritar upp den efter anvisningarna. Inga frågor får ställas. eller Alt 2 Dela in gruppen i 3 delar, där 1/3 parvis sitter med ryggen mot varandra. Den ene beskriver hunden och den andra ritar. Här får inga frågor ställas. Nästa 1/3 av gruppen gör på samma sätt men i den här gruppen får endast ja eller nej frågor ställas. Nästa 1/3 gör på samma sätt men i den här gruppen är alla frågor och svar tillåtna. Samtala efteråt om svårigheten med envägskommunikation i förhållande till tvåvägskommunikation och Kommunikation som underlättar respektive försvårar 45 min Uppgift 2
Modul 4 Teoripass om varför vi kommunicerar, kommunikation på flera nivåer, direkt- och indirekt kommunikation och vad skapar framgångsrik kommunikation Teoripass varvat med diskussioner Vad är kommunikation? Var o hur kommunicerar vi? Sändare- mottagare brus PPT-bilder 6-10 Sidor i kursboken Praktisk övning Frågan och svaren på Ppt nr 6 Varför kommunicerar vi? 8 Var och hur kommunicerar vi? 10 Vad skapar framgångsrik kommunikation? Kan diskuteras vid borden och samtala om dem i storgrupp. Exemplen är just exempel och PPT-bilderna ska inte visas 50 min
Modul 5 Förhandlingstaktik praktisk förhandlingsövning Teoripass - Vad är en förhandling - Att tänka på före, under och efter en förhandling Låt frågor komma vid genomgången i storgrupp Praktisk förhandlingsövning PPT-bilder 11-20 Sidor i kursboken Grupparbeten/Praktisk övning Deltagarna delar in sig vid varje bord i två grupper den ena är arbetsgivare och den andra är fackliga representanter Uppgiften: omfördelning av arbetsuppgifter på ekonomi enheten Resp. grupp förbereder förhandling och bestämmer när det är dags att möta varandra i förhandling. Total tid 40 min Därefter återsamling och resp. grupp redovisar hur förhandlingen gick och om de blev överens Om tid finns ytterligare en övning där arbetsgivare och fackrepr. skiftar sen förra övningen Uppgiften: Kontorslandskap 2 lektionspass Uppgifter 3a och 3b Slut för dagen
Modul 6 Backspegel Dagen inleds med att återkoppla till dag 1 PPT-bilder Sidor i boken Grupparbete/Övningsuppgift Backspegel Var och en får i ett par minuter fundera på 3 saker från gårdagen. T.ex. vad var det bästa med gårdagen. Därefter får var och en berätta om sina upplevelser. Envägskommunikation och ingen diskussion. Ca 30 min
Modul 7 Hur får jag bäst ut mitt budskap - att genomföra ett bra möte Denna modul består av en praktisk övning i att informera t.ex. på ett medlemsmöte eller på en arbetsplatsträff APT och ett avslutande teoripass PPT-bilder 21-25 Sidor i boken Övningsuppgift Teoripass informera om hur får jag bäst ut mitt budskap viktigt att tänka på Dela in deltagarna i 4-5 grupper beroende på antalet deltagare Grupperna ska informera på ett medlemsmöte i ca 10-15 minuter om t.ex. Grupp 1 Meningen med föreningen och STs värderingar Grupp 2 Vad är ett kollektivavtal t.ex. ALFA Grupp 3 Vad är en arbetsplatsträff enligt samverkansavtalet Grupp 4 STs lönepolitik Grupp 5 STs servicemål Alla ska medverka. De får förbereda sig i ca 30-45 min Hela gruppen går fram och informerar. Viktigt att efter varje grupps redovisning ta frågor och klargör om det uppstår otydlighet i budskapet Ca 3 lektionspass Framgångsrik rekrytering Faktablad rekr premier Uppgift 4a, b, c, d, e samt 5 ex av värderingskort, stadgar till grupp 1, broschyren kollektivavtal till grupp 2, Arbetsplatsträff grupp 3, STs lönepolitik grupp 4 och rekr broschyr samt faktablad till grupp 5
Modul 8 Att genomföra ett bra samtal ett coachande samtal Teoripass - vem kan jag möte - ett bra samtal att lyssna aktivt - coachning att nå resultat PPT-bilder 26-29 Sidor i boken Grupparbete/Övning Det coachande samtalet Deltagarna delar in sig 3 och 3 1 timme 15 min Uppgift 5 coachning
Modul 9 Gör ST synligt på arbetsplatsen. Teoripass Gå igenom STs checklista för synlighet på arbetsplatsen. Hur syns ST? Informera om stöd. Görs detta hos er? De får i hemuppgift att göra en synlighetskoll på sin egen arbetsplats. PPT-bilder 30-33 Sidor i boken Grupparbete 45 min Hemuppgift 6 Checklista synlighet
Modul 10 Kommunikationsplattform för Fackförbundet ST Genomgång av vissa delar av plattformen som är viktiga för de förtroendevalda att ha kunskap om, samt presentation av ST material som kan vara användbara på arbetsplatsen. Teoripass om vissa delar i STs kommunikations plattform. Information om material som kan användas på arbetsplatsen. Delas ut. Ppt 34-43 Sidor i boken Grupparbete 40 min Broschyren Kommunikationsplattform Möten som engagerar Klimatsmarta arbetsplatser Steg 3
Modul 11 Avslutning av den fackliga grundutbildningen Reflektion över dagen återkoppla till ev. förväntningar Informera om STs vidareutbildningar/seminarier/aktiviteter Informera om att kursutvärdering sker via questback Dela ut kursintyg Avsluta Ppt 44 10 min Kursintyg