Dick Dykes Sammanfattning Dick har bedrivit konsultverksamhet sedan 1989. Senior managementkonsult och interim chef med mångårig och bred erfarenhet i operativledning av linjeverksamhet samt strategisk verksamhetsplanering som HR-chef, Personalchef, Konsult-chef, Region-chef, Enhets-chef, förändringsledare, Kvalitets-chef och ISO certifieringsansvarig; Med sin breda operativa erfarenhet inom Strategi och Affärsutveckling med speciell inriktning på strategi, HRM, Kvalitets- och ledningssystem som interim ledare som skapar väl fungerande organisationer. Uppdrag inom både tjänsteproducerande och tillverkande vinstdrivande företag, statliga myndigheter och Försvaret. Med förhandlings- och ledningsansvarig vid planering och införande av ny personal och HR funktioner, nya IT/IS stöd som berör personal och organisationsutveckling från Japan i öster till California i väster. Han har även anlitas som rådgivare och konsultstöd, mentor och coach till ledningsgrupper och verksamhetsledare i samband med verksamhetsprocess utveckling och problem analys, nerskärning, expansion, företagssammanslagning, outsourcing och uppköp. Han är resultatorienterad, prestigelös kommunikativ med tydlig ledarskapstil som präglas av ett holistiskt synsätt. Bakgrund Uppdrag som konsult 2009-2010 Utveckling av egna metoder och verktyg inom IS/IT/HR/Q samt utveckling av affärsverksamhet Har samarbete med Aktive Employees med deras mätverktyg för bra medarbetarskap. Bra förbättringsmiljö innebär att alla anställda använder hela sin kapacitet i jobbet. Medarbetarrollen är väl utvecklad. Det ger mer motivation och större egenansvar. Har samarbete med Grufman Reje management med tillgång till en metod som heter Simpler. Simpler tydliggöra organisationens lönsamhet och även problemområden i jämförelse med konkurrenter inom samma bransch. Har skapat egna modeller som kan appliceras i förändringsprocesser i gränslandet mellan IS/IT/HR/Q både strukturellt och kulturellt. Metoder och modeller bygger på etablerade vedertagna typer (ISO, LEAN, Six Sigma, RUP, Agile, PROPS, PRINCE2 m fl.) som situationsanpassas med förnuft. 1(5)
2007-2008 FMLOG ResmatE Arboga Kvalitetschef Under de senaste åren så har fokus varit inom området strategiska analyser, HRM ledarskapsutveckling samt Kvalitetssäkring enligt ISO. Inom området strategi HRM strategiutveckling så har flera av uppdragen varit inom Försvaret som först HR chef och sedan som Kvalitetschef. Inhyrd Kvalitetschef och Change Management konsult med övergripande ansvar för verksamhetsöversyn och kartläggning, utveckling, införande, förankring, workshopledning, och utbildning av ett nytt Lednings- och Kvalitetssystem inom ISO9001 och ISO14000. Som projektmål vill ResmatE får en godkänd certifiering enligt RML (Regler för Militär Luftfart) RML som bygger på ISO9001 och ISO14000. 2006 Enhetschef AMS Inhyrd interimschefsuppdrag som Enhetschef och verksamhetsutvecklare AMS Resebyrå Östersund Krishantering med personal- och resultatansvar. Framtagning av långsiktig verksamhets- och personalplanering samt planering av flytten av verksamheten till nya lokala i Östersund. Resebyrån ansvarade för planering och rese bokningar för 13.000 kunder inom den offentliga sektorn med hotell- och konferensbeställning, utland studieresor, inrikes- och utrikesresor samt bohagstransporter. Målsättning med uppdrag att bringa ordning och reda i den lokala arbetsstyrkan, höjer arbetsmoralen, ta fram ett hållbar långsiktig verksamhetsplaneringsunderlag, reda ut ekonomiska problem och hanterar outsourcing avtal med underleverantörs IT stödsystem Amadeus. 2006 Projektledare och rekryteringsstöd Kronofogdemyndigheten Luleå När KFM skulle upprätta en ny verksamhets enhet i Luleå blev antalet ansökningar till de nya tjänster så stor att ledningen i Stockholm vald att anlita extern hjälp med ansöknings granskning, gallring, uttagning, intervjuer och gruppsammansättning. Det kom in mer än 20.000 ansökningar för 250 tjänster! 2005 HR chef Försvarsmakten FMLOG ServE Boden Uppgift: I samband med Regeringsbeslut FB04 om stora nedskärningar inom försvaret bildades en projektorganisation som HR-stöd i förändringsprocessen med nyckelrepresentanter från samtliga förband. Dick tilldelades ansvaret som HR chef hos FMLOG förband som då var den största förband med över 4500 civilanställda. Definiering av organisationens interna kompetensbehov, genomgång av befattningsbeskrivningar, arbetsbeskrivningar och likvärdiga arbetsfunktioner/uppgifter. Kompetensinventering av samtliga anställda. Avveckling av viss fastpersonal. 2(5)
Nedläggningsplanering av vissa regementen. Omplacering av viss personal. Chefsstöd och mentor i personalavvecklingssamtal, uppsägningar, avveckling. 2003-2004 2000-2002 Projektledare systemintegrering Jämtkraft Telecom Östersund Verksamhetsutveckling och Systemintegrerings Projektledare Jämtkraft Telecom Östersund - mars 2003 till januari 2004. Projektledare för inköp, utveckling, systemintegreringsinförande, förankring, workshopledning, verksamhetsöversyn och utbildning av ett nytt övervakningssystem för fiberstadsnätssystem med integrering i kundtjänster och projekteringsavdelningar. Region Chef tillika affärsutvecklare och Konsultchef Cell Network Norrland - februari 2000 till mars 2002. Jag fick ansvaret att etablerade ett regionkontor i Sundsvall och byggd upp verksamhet från 2 till 44 anställda under 2 år. Under tiden sålde jag bland många affärer en EPiServer lösning till Sundsvall kommun med övergripande projektansvar för införandet och systemintegrering av en ny Portal med integrerade EPiServer lösning för Sundsvallsminnen. Anställningar 1996-1999 1993-1996 Teknisk Service ledare för Norden Telia Mobile Sundsvall numera TeliaSonera - juli 1996 till september 1999 Som service ledare hade jag ansvar för både NMT och GSM mobiltelefontrafik i Norden. Personalansvarig för 12 konsulter med ansvar att säkra högsta möjliga tillgänglighet i Telia s mobil Telecom produktionsutrustning dygnet runt året om. Som lärare och företagsledare vvd & rekryteringschef utbildningsföretag Lexicon i Västernorrland & Jämtlands län - januari 1993 till juli 1996. Under ett antal år var jag verksam som lärare. Jag utbildade bl.a. tekniker, handläggare, administrativpersonal, företagsledare, projektteam och individer inom samtliga offentliga och privata verksamheter. Jag höll undervisningen inom projektledningsmetoder PROPS, RUP, LEAN Six Sigma, kvalitetssäkring, verksamhets- och organisationsanalys, systemintegrering och ERP, affärsprocesskartläggning (PBVA), datateknik, personlighetsutveckling, presentationsteknik, retorik, LOU, MBL, offentlig förvaltning, databasteknik, ECDL, FIRO, UGL, MBTI med flera. Cap Gemini Lexicon 3(5)
1985-1991 Regionchef Norrland Bull AB Regionchef Bull Norrland samt global projektledare FAS90 - mars 1985 till mars 1991 Under min tid som regionchef hos Bull AB blev jag utsett som ansvarige projektledare i Stockholm inom ramen för regeringens FAS90 utredning. Under drygt ett år tog jag fram två alternativ till den Framtida Allmänna Sjukförsäkringssystemet för 90-talet (FAS90). Rapporten tillsammans med en investeringskalkyl presenterades till finansdepartementet 1989. Bull AB Inriktning/koncentration Snr Mngt konsult, VD, vvd, HR chef, Kvalitetschef, Enhetschef, CEO Den primära fokusen ligger inom Strategi och Affärsutveckling med speciell inriktning på strategi, HRM, Kvalitets- och ledningssystem som interim ledare som skapar väl fungerande organisationer. Dick har en stor och gedigen erfarenhet inom Personal- och Verksamhetsledning. Inom området HRM Human Resource Management mycket relaterat till utveckling av HRM processer för stöd till Personalenheter både i form av IT-stöd samt generellt. Dick är även mycket insatt i frågor rörande området HR Business Consulting, affärsutveckling, chefs- och medarbetare rekrytering, omvärldsbevakning, produkt- och tjänsteutveckling samt stöd till ledning och styrelsen. Arbetserfarenhet och kompetens Han har mer än 20 års erfarenhet som egen managementkonsult till medelstora och stora internationella kundföretag och organisationer. Kompetensen sträcker sig från arbete som pilot och flygingenjör (British Airways), IT tekniker (ICL), programmerare (RFV), systemerare (SPV), KAM key account manager och Regionchef Norrland (Bull AB), internationell IT projektledare (Bull AB), utredare Regeringsdepartementet, regionchef (Mandator), konsultchef (Cell Network och Lexicon), VD, vvd (Lexicon Y- och Z län), försäljningschef (Dykes och Linde AB), HR chef (Försvaret), enhetschef (AMS), samt Kvalitetschef (Försvaret). Ledarskapsarbete i top management för utvecklings-, konsult-, kundserviceenheter samt support & underhålls verksamheter. Ett av mina specialområden har varit kris och förändringsledning (crisis management), framtagning och utveckling av nya tjänster/organisationer inom HRM området. Han har arbetat i många befattningar med ansvar för personal och rekrytering, HRM strategier, sälj, utveckling, underhåll och konsulting samt givetvis budgetering planering och resultat uppföljning samt ledarskap för större och mindre personalgrupper. 4(5)
Specialistområden Mina mest frekvent använda kunskaper är, men inte begränsade till: Human Resources Strategier och översättning av dessa till operativa projekt och utvecklingsprogram Human Resource framtid, visioner och CSR HR process design och transformation Pro aktiva verksamhets- och lönsamhetsförbättringar genom utveckling av HRM funktioner som skall vara optimalt för organisationens affärer och framgång. Universitetsutbildning Civilingenjörsexamen London (B.Sc.) Masters Business Administration degree (MBA), Canterbury University, England Påbyggnadskurser ITIL PBVA, processbaserad verksamhetsanalys Change Management Upphandlingsförhandling Företagsekonomi Juridik Arbetsrätt Projektledning Ledarskap UGL Försäljning Övriga studier MBTI Myers Briggs Type Indicator IDI och urvalsprocesser OPQ personlighetstestmetod Företagsekonomi MBL Medbestämmandelagen LAS - Lagen om anställningsskydd LOU - Lagen om Offentlig Upphandling Etc. Språk Swedish English (native) French Spanish 5(5)