FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER. Jan Zakariasson 1

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER. Jan Zakariasson 1"

Jörgen Dahlberg
för 6 år sedan
Visningar:

1 FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER Jan Zakariasson 1

2 AGENDA Samlade erfarenheter från ledning och styrning av verksamheter Verktyg, metoder Tips

3 Agima Management - Förändringsledning Värderingar Attityder Beteenden HR Perspektiv Strategiskt Perspektiv Symbol Perspektiv Nuläge Förändringsprocess Hållbart Innovativt Önskat läge Makt Perspektiv Struktur Verksamhetsprocesser System/ IT/GIS Struktur Perspektiv

4 Verktyg, metoder 1. Nuläges- och GAP-analys 2. Workshopserie - Hur? Vad? Varför? När? Var? Vem? 1. Avrapportering

5 Nuläges- och GAP-analys Observationer - Utvalda nyckelmedarbetare intervjuas - GAP-analys genomförs Nuläge dokumenteras i en nulägesrapport som redovisas och fastställs under workshop nr. 1

6 Affärsplan, varumärket Affärsplan är alltför oprecis, medarbetarna läser in "allt" i den som gynnar individens syften. Affärsplanen fungerar inte i praktiken, den är inte kopplad till individen. Varför finns vi? Observationer Roller, befogenheter Det saknas tydliga riktlinjer för hur man ska samarbeta och vilken roll man har Många har svårt att se helheten. Det behövs en samsyn på processen Behöver bli tydligare vem som har det övergripande ansvaret Styrningen från ledningen borde vara tydligare

7 Projekt Observationer, forts. Kunskap om vad som kan göras finns inte Beslut tas utan att ta reda på konsekvenserna Vi är ovana vid systeminföranden Systemvalet var ett fullbordat faktum, vi var inte delaktiga Ledningsgrupp Det känns hoppfullt i ledningsgruppen idag, eftersom det finns en insikt om att gruppen inte fungerar. Ledningsgruppen prioriterar för dåligt och har ett svagt fokus. Jag är imponerad av kompetensen och lojaliteten i ledningsgruppen

8 Exempel 1, GAP-analys ledningsgrupp GAP-analys Ett antal utvecklingsområden har diskuterats Hela ledningsgruppen Två syften: Dels att få ledningsgruppens egen prioritering av vad som är VIKTIGT idag Dels att mäta GAPet mellan det som är ledningsgruppen menar är viktigt och hur de bedömer läget inom organisationen idag. GAP-analys Nr. Avseende 1 Fungerande ledningsgrupp 2 Lönsamhet 3 Affärsplan 4 Ledarroll 5 Förändrings- och Utvecklingsvilja 6 Marknadsföring, Försäljning 7 Kvalitativt projektgenomförande 8 Fungerande samarbete inom organisation Fungerande samarbete med andra 9 marknadsaktörer Hur viktigt tycker du att det är... Hur tycker du att läget är idag inom organisationen?

9 Exempel 1, GAP-analys ledningsgrupp GAP-analys, ledningsgrupp Nr. Avseende Hur viktigt tycker du att det är... Hur tycker du att läget är idag? MEDEL Viktigt Läget GAP 1 Fungerande ledningsgrupp 10,00 5,25 4,75 2 Lönsamhet 9,44 4,44 5,00 3 Affärsplan 9,31 4,63 4,69 4 Ledarroll 9,31 5,63 3,69 5 Förändrings- och Utvecklingsvilja 9,13 6,44 2,69 6 Marknadsföring, Försäljning 9,00 3,75 5,25 7 Kvalitativt projektgenomförande 8,81 7,25 1,56 8 Fungerande samarbete inom organisationen 8,69 4,88 3,81 9 Fungerande samarbete med andra marknadsaktörer 6,38 5,81 0,

10 Exempel 2, GAP-analys organisation 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 Gemensam bild av processen Genomtänkt projektorganisation Fungerande projektledning Väldefinierade projektroller Alla Ledningsgrupp Medarbetare Tydliga befogenheter och ansvar Fungerande ekonomisk styrning Rätt verktyg 10

11 Lyssna > Strategi > Kommunicera > Involvera > Kör > Mät 1. Lyssna Svaren finns inom organisationen Filtrera, lyssna inte på allt 2. Fastställ inriktning och mål i i ledningsgruppen Arbeta ordentligt igenom strategin, tills alla står 100 % bakom denna 3. Kommunicera 4. Involvera Våga vara transparent Kommunicera vision, verksamhetsidé, mål, ekonomi 5. Kör! 6. Mät måluppfyllnad Kommunicera Om (När) det blir fel: gör om och gör rätt

12 Kommunikationsplan

13 Strategi > Resurser > Verksamhet Verksamhetsidé, Strategi (Inriktning) Resursplanering Operativ verksamhet Kund/Bru kare

14 Man vet Lönsamhet mer än man vet att man vet Observation Analys Åtgärd Tid

15 Det är ju bara att ta ett beslut och köra! Lönsamhet Observatio n Analys Åtgärd Observatio n Analys Åtgärd Observatio n Analys Åtgärd Tid

16 FÖRÄNDRINGSLEDNING, FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR ATT UTVECKLA VERKSAMHETER 16

Relevanta dokument

Inkludering och mångfald

2017 Inkludering och mångfald Ställningstagande Ställningstagande för SEB-koncernen, antagen av styrelsen för Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ), december 2017. 1 Innehåll Vår VD och koncernchef har