Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar.

Transkript

1 Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar. Utbildningen bygger på fem framgångsfaktorer för att lyckas med förändring och tillhörande verktyg. Som ytterligare stöd använder vi ledarskapsprofessorn John Kotters åtta steg för förändring kompletterade med konkreta åtgärder du kan ta till som förändringsledare. Utbildning ger dig ett ramverk för att driva förändring med huvudsaklig inriktning på det mänskliga perspektivet men det finns även inslag av affärsutveckling för att kunna värdera olika alternativ och vinsterna med det önskade läget ni vill ta er till. Digitalisering och förändring - Ledarskap, medarbetarskap och verksamheten Digitalisering är ett av de hetaste begreppen på allas läppar, men det är också ett av de mest missförstådda begreppen. Enorma summor pengar investeras i olika typer av digitala satsningar och resultaten av dessa investeringar varierar stort. Flera studier indikerar att många av dessa satsningar inte i bästa fall skapar betydande nytta till verksamheten, och i värsta fall orsakar stor skada. Många ser digitalisering som huvudsakligen teknologisk förändring, men hemligheten bakom framgång ligger i att förstå de beteendeförändringarna kopplade till teknikutvecklingen. Tex. Gartner, världens största företag inom teknologisk forskning och rådgivning beskriver digitalisering som användandet av digitala teknologier för att förändra en affärsmodell och skapa nya intäkter och värdeskapande möjligheter. Gartner kanske skulle argumentera att detta omfattar även de nödvändiga beteende-förändringar som krävs för att lyckas men det är klart att deras fokus är på teknologin. Digital framgång handlar om att praktiskt dra nytta av de möjligheter som teknologin skapar för att förändra beteenden hos medarbetare, kunder och leverantörer. Det är i själva beteendet förbättringarna uppstår. Det är ofta så att den teknologiska utvecklingen begränsas av mänskligt beteende. T.ex. bankernas eller Skatteverkets satsningar på digitala tjänster hade inte varit framgångsrika om kunderna eller skattebetalarna inte ville eller ens klarade av de nya beteenden som krävdes för att förverkliga detta nya arbetssätt. Digitalisering tvingar oss att tänka om när det gäller det mesta i våra verksamheter. Följande tabell ger en snabb överblick av de vanligaste områdena där man får tänka om när det gäller digitalisering.

2 Viktiga perspektiv vid digitala förändringsarbeten. Prioritera och fokusera: Kanske är den största fallgropen för de flesta verksamheter är att de försöker göra för mycket samtidigt. Det är många gånger omöjligt att överskåda alla relationer och gemensamma beroenden som påverkas av digital transformation. Därför är det extra viktigt att ta ett steg i taget. Fokusera på den mänskliga sidan av digitaliseringen innan ni börjar investera stora pengar på teknologi. - Hur kommer just ditt digitalinitiativ att påverka människor (kunder, medarbetare, samarbetspartners, mm.). - Kommer digitaliseringen att kräva nya beteenden hos dessa människor? - Har dessa människor rätt kompetens för att klara av de nya kraven? - Hur ska ni se till att de får den nödvändiga kompetensutvecklingen om den saknas? - Vad är incitamentet för dessa individer att ta till sig den nya kompetensen och det nya arbetssättet? Involvera så många som möjligt i förberedelserna och planeringen för er digitala satsning. Det är viktigt att samla in perspektiv från samtliga berörda parter. Detta minskar riskerna att man missar något väsentligt och skapar engagemang och delaktighet. Testa innan man implementerar. När ni tror att ni har ovanstående punkter under kontroll, börja med en pilot. Digital transformation är extremt komplex och även med de bästa förberedelser är det stor risk att vi har tänkt fel. Ordentliga piloter kräver mer tid och kan vara kostsamma men de lönar sig i längden.

3 Målgrupp Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar. Målgrupp är alla som vill åstadkomma förändring och förbättring, typiska deltagare är chefer och ledare, projektledare, förändringsledare, verksamhetsutvecklare. Förkunskaper Inga särskilda förkunskaper krävs. Mål Efter utbildningen har deltagarna: ett ramverk för att driva och möjliggöra förbättringar. förståelse för vilka reaktioner förändring väcker hos de som omfattas av den, samt hur de strategiskt går tillväga med att hantera detta. insikt i vilka förutsättningar som gör verksamheter anpassningsbara och mindre känsliga för förändringar. konkreta åtgärder för att undanröja hinder och möjliggöra förändring Innehåll Upplägg Utbildningen genomförs under 1(digital)+2 dagar Teori, föreläsning och förberedande övningar Den första dagen består av teori+uppgifter som genomförs digitalt, hemma eller på arbetsplatsen. Den första dagens uppgifter ska vara genomförda senast 10 arbetsdagar dagar innan startdatumet för de utbildningstillfället på plats hos kund. I utbildningsmaterialet ingår ett antal mallar och verktyg för förändringsarbete som du får lära dig att använda under kursen. Utbildningen har en teoretisk grund som utgår ifrån John Kotters teorier om förändringsledning. Workshop 2 dagar De andra två dagarna genomförs på plats hos kund i workshopformat. Vi tränar på kritiska moment och tillämpningen av olika verktyg med utgångspunkt i metoden. Förändringsledning Att åstadkomma förändring på riktigt Ett praktikfall från verkligheten Förändringsförutsättningar att sälja visionen

4 Människor och ledarskap Förändra eller förbättra? Tio förutsättningar för förändring Ledarskapsattityder vid strategisk utveckling Beteendevetenskap, Freud, Maslow och Frankl Mission/Vision Krav på förändringskultur och viktiga framgångsfaktorer Affärsutveckling och styrning Förändringens 4 faser Övningar i förändring och kommunikation Gruppdiskussioner Kaizen En sedelärande historia Värderingar som riktverk Traditionella finansiella mått vs Balanced Scorecard Efter avslutad utbildning Efter avslutad utbildning får samtliga godkända deltagare intyg, med minst 80 % närvaro. Deltagare har också genom denna utbildning genomfört 1 av 3 utbildningar som ingår i programmet Certifierad Förändringsledare hos Astrakan. Antal deltagare Max antal deltagare: 15 Minst antal deltagare: 4 Omfattning Tre dagar fördelat på en digital dag och två dagar på plats hos kund i Göteborg Kallelse till deltagarna Kallelse skickas till deltagare ca 3 veckor innan utbildningens start, då sänds också länk till den digitala delen av utbildningen.

5 Utbildningsleverantör Företagsnamn: Astrakan Strategisk Utbildning AB Kontaktuppgifter lärare: Namn: Kelly Odell E-post: Telefon: Projektets mål är att bistå med verktyg och kompetensutveckling Om-För-I digitalisering för att stärka konkurrenskraften hos deltagande verksamheter och dess anställda genom Effektiva och Flexibla lärformer