Mobila tjänster idag och imorgon! Christer Pihl Affärsutvecklare
Telia Mobil arbetsorder En mobil- och webbaserad tjänst som gör det enklare att planera och följa upp din serviceverksamhet
En tjänst för alla som är i rörelse Telia Mobil Arbetsorder underlättar planering, administration och utförande för exempelvis: maskinservice, åkerier, installatörer, fastighetsservice, dvs. för alla serviceföretag med mobil personal Telia Mobil Arbetsorder bidrar till: Fler ärenden per person Ökad leveranskvalitet Minskad tidsåtgång Enklare administration All information i realtid Ökad kundnytta 3 2007-06-13
Hela ärendet i realtid via mobilen Planering Administratör Kunden skickar beställning Registrering Administratör Tekniker på fältet Kunden Bättre kundkontakt Tilldelning via gprs och sms Kunden faktureras och ärendet arkiveras Fakturering och arkivering Rapportering Mobiltelefon Dator Uppföljning och justering vid behov kan söka historik Hämta artikelregister Kundwebb 4 2007-06-13
Vilka använder tjänsten? Telia Mobil Arbetsorder används idag bland annat inom följande branscher: Maskinservice Fastighetsservice Parkeringsbolag Städ och lokalvård Elektriker Rörmokare Datorservice Åkeri 5 2008-11-26
Integration med GPS and Navigering Telia Navigator 6 2007-06-13
Telia Kvittens 7 2007-06-13
Fältinformation i realtid med Telia Kvittens Visit Touch & Go Personlig ID-bricka Mobiltelefon med RFID-läsare 1-3 cm Kundetikett 8 2007-06-13
Så här fungerar det Vem Var Vad När Inloggning Kundplats Start/slut Utfört arbete Dataflöde ID Uppdrag Torsg. 3 Service 1 Service 2 Larm Låskontroll Extrakontroll Maskinbyte Ej godkänd Personlig login Alt Avmark. Ok! 6402 Tillval Fotodoc Alt Avmark. Ok! arbetsinstruktioner 9 2007-06-13
Reneriet Telia blev trea och inofficiell världsmästare i B2B applikationer i Monaco 29 april 2008 hos NFC Forum "Touching the Future Global Competition" 10 2007-06-13
Telia Kvittens Personalliggare 11 2007-06-13
Egenskaper Varje medarbetare har en egen personlig ID-bricka. Informationen kan användas för arbetsledning och tidrapporter. IN UT När medarbetaren börjar trycker personen på INknappen och lägger sin IDbricka mot Kvittens terminalen. När personen är klar för dagen trycks UT-knappen in och IDbrickan läggs mot terminalen. Informationen överförs i realtid till ert kundkonto hos Telia-servern. Via mobilen får ni uppgifter vem som är på plats. 12 2007-06-13
Kommande tjänster 2008 13 2007-06-13
Förarstöd - Navigering - Körorderhantering - Automatisk körjournal - m.m. TeliaSonera Field Work TeliaSonera Fordonsnav 14 2007-06-13
Kommande applikationer Digital/mobil fraktsedel Positionering Navigering Streckkodsavläsning/RFID Digital signatur Tidsrapportering med tidskort Fordonsbesiktning och Lastplanerare Mobil arbetsordrar + Digitala formulär Tidsrapportering/kvittering och körjournal Mobil Schemaplanering Nödlarm Mobila prislistor och produktlistor Multimedia (Ljud, bild, film) Elektroniska nycklar Rullande lager för lagerstatus Mobila dokument/gis för kopplingsschema, blueprints och kartor Avancerad Bränsleuppföljning/ Heavy ECO driving Nödlarm för förare/stöldlarm Ruttoptimering Digital färdskrivare, Bälteskontroll, Alkomätare 15 2007-06-13
Snar framtid 16 2007-06-13
17 2007-06-13
Unikt koncept för Mobil Marknadsföring Interaktiva erbjudanden Separat inkorg Användaren väljer innehåll Nerladdning i bakgrunden 18 2007-06-13
Platsbundna tjänster Skulle det inte vara smidigt att få: Tidtabell Förseningar Bussbyten Förköp Info om reklam Bussbolaget Nödtelefon etc 19 2007-06-13