1
Ellemtelvs kostym IBM vs Apple Vem är jag då? :) Du måste anpassa stil till mottagaren i viss mån, men framförallt anpassa innehållet. Men får förstås ändå inte bli oärlig Olika branscher ärförstås radikalt olika vad gäller stil och dress code Idag är man i Sverige är inte så fokuserad på dress code Men i många andra länder och i internationella företag kan det var riktigt viktigt 2
I huvudet på den (de) du ska övertyga Vad ligger överst på dennes skrivbord? Hur kan du hjälpa denne med SIN agenda gentemot SINA överordnade? Vad är det inom arbetet som gör ont just nu för beslutsfattaren? Hitta de argument som för ditt förslag om stödjer denne men utan att bli oärlig 3
4
Superförsäljaren Tekniknördchefen Ordning-och-reda-chefen Byråkraten Juristen VD, vice VD, ledningsgrupp Äger beslutsfattaren aktier eller optioner? Anpassa utan att bli oärlig 5
Även tekniska beslut ska stödja att ekonomin blir bra För vanliga företag är lönsamhet ett självklart och ofta totalt överskuggande mål. Inom myndighetsvärlden och ideella organisationer ska verksamheten bedrivas effektivt ochutan slöseri Kan du hitta sätt att uttrycka ditt tekniska förslags effekter i ekonomiska termer? Return-on-investment inom två år? Rather roughly right than exactly wrong acceptera att sifferunderlaget måste innehållarelativt grova uppskattningar. Gör några scenarios med olika antaganden i, om de alla stödjer ditt förslag, japp! Exemplet generisk datamodell i kanalen till ett ekonomisystem 6
Ibland går det faktiskt inte att uttrycka effekter i pengar Man får använda värdeord och organisationens mjuka värderingar istället och se hur förslaget stödjer dessa Varning för PRA, Probabilistic risk assessment (Risk = Konsevens * Sannolikhet) om man försöker skapa jämförtal i Kr och tror blint på dem; Ofta är onoggrannheten i uppskattning av konsekvens ochsannolikhet ENORM Viktigt t ex för SLA-liknande frågor och säkerhet. Ex: Dropbox hade återkommande svåra säkerhetsbrister, ändå är de en mycket populär tjänst Så vad var då varumärkesförlusten? Ex: Composite Services och skikt-sjuka ger sämre uptime-sannolikhet pga multiplicerade sannoliheter 7
IT-arkitekt A5 TCQ, Time Cost Quality, men utbyggt. Dessa fem aspekterstår ofta emot varann. En viss organisation HAR en inbyggd kultur kring vilken nivå av risktagande man accepterar, om man är beredd att satsa pengar, om man har bråttom ut på marknaden eller ej Ex: En startup har mycket mer brått ut på marknaden än t ex en äldre storbank, har mindre pengar, kan välja att ta något högre risker osv Välj dina argument så det passar till organisationens profil utan att vara oärlig 2009 Dataföreningen Kompetens / Sven- Håkan Olsson 8
Du kan be någon vara djävulens advokat - denne serverar dig invändningar så du kan skärpa argumenten. 9
Sök på internet på IASA Engagement Model Inte bara chefen ska övertygas, medarbetarna ska ju arbeta enligt förslaget sedan 10
Nu när du testat ditt teknikförslag mot olika synsätt, gjort kalkyl etc kanske du faktiskt kommer på att förslaget INTE ÄR bra! Så, tillbaka till ritbordet. Kan bli ett bra sätt att göra reality test på förslag man vill ställa! 11
12