Inför projektuppgiften. Markus Buschle,

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Inför projektuppgiften. Markus Buschle, markusb@ics.kth.se"

Transkript

1 Inför projektuppgiften Markus Buschle,

2 Agenda Möjligheter,ll samarbete Enterprise Architecture för beslutsfa8ande Modell Analys Resultat Projektuppgi?

3 Möjligheter -ll samarbete

4 Examensarbeten Exempel - Analys med hjälp av EAAT och MAP - Enterprise Information Management - Predicting and Analyzing costs for IT change Projects Using Architectural Models - Quantifying business value generated from IT systems Fördelar - Snabbt att komma igång - Billigt (ca kr) - Rekrytering - Reklam - En person dedikerad till en fråga under en längre tid Nackdelar - 6 månader - Kan gå lite hur som helst - Måste finnas ett akademiskt bidrag - Tid går åt till formalia som t.ex. rapportskrivande

5 Forskningsprojekt Exempel - Predicting IT Governance Performance - Business Value Assessment of IT Investments - Using Architectural Principles to make the IT-Strategy Come True - Assessment of Enterprise Information Security Fördelar - Bra folk - Akademisk höjd - Kan skräddarsys efter behov - Rekrytering - En person dedikerad till en fråga under en längre tid Nackdelar - Dyrt - Måste finnas ett akademiskt bidrag - Tid går åt till formalia t.ex. publicera forskningsresultat

6 Konsulthjälp Exempel - Projektlett införandet av Enterprise Architecture - Infört en organisatorisk modell för styrningen av Enterprise Architecture - Definierat modeller och vyer för Enterprise Architecture - Utvärderat och baserat på kundkrav valt Enterprise Architectureverktyg - Definierat målarkitekturer för verksamhet, system och infrastruktur - Utbildat arkitekter i de senaste rönen inom Enterprise Architecture Fördelar Får metoder/stöd baserat på många års forskning Snabbt Inte samma krav på anpassning mot forskning Ingen universitetsformalia i form av rapporter och artiklar Flexibelt Endast forskare med erfarenhet Nackdelar - Kostar pengar

7 Kontaktuppgifter m.m. Enterprise Architecture for decision makers

8 Enterprise Architecture for Decision Making

9 When to Use What Model? User training Process Incident Management Process Anti-virus application Scenario 1 Intrusion detection application Back-up Process Incident Management Process Cryptographic control application Anti-virus application Scenario 2 Intrusion detection application

10 When to Use What Geographical Model?

11

12 A Good Model

13 Good models combined with theory to provide the relevant answers

14 Enterprise Architecture Analysis

15 ? Long-term Scenario 1a Short-term Scenario 1 Long-term Scenario 1b Current Enterprise System Short-term Scenario 2 Long-term Scenario 2a Long-term Scenario 2b Short-term Scenario 3 Long-term Scenario 3a Long-term Scenario 3b

16 ? Long-term Scenario 1a Short-term Scenario 1 Long-term Scenario 1b Long-term Scenario 2a Current Enterprise System Short-term Scenario 2 Long-term Scenario 2b Short-term Scenario 3 Long-term Scenario 3a Long-term Scenario 3b

17 Hur vet vi vad som ska göras? Trial and error? - Dyrt! Enterprise Architecture Models! - Billigare

18 Enterprise Architecture From Reality to Model IT Department Availability Management Process Maturity Informa,on Systems SCADA System System Availability Power Network Management Process Efficiency Business Electricity Delivery Quality

19 Entreprise Architecture Exploring Models IT Department Availability Management Maturity Informa,on Systems SCADA System Availability % 100% Power Network Management Efficiency Delivery Quality Business 0% 100% Electricity Delivery Quality 0% 100%

20 Decision-Making Process Availability Management Process Maturity SCADA System System Availability Power Network Management Process Efficiency Electricity Delivery Quality

21 Specifying Theory for Enterprise Architecture Analysis

22 Goal Break Down Structures

23 Mathias message: Don t do EA without a purpose! System Modifiability Interoperability Performance Security Alignment Testability Usability Redundancy Reliability Availability Safety Scalability Transaction quality... Business Interoperability Performance Security Availability Productivity Data quality Strategic Alignment Efficiency Effectiveness Competence Product quality...

24 Start with goal(s) For instance Break this goal down into measurable and controllable parts Verksamhetseffektivitet Verksamhetseffektivitet Processåteranvändbarhet Processledtider Rätt kompetens på rätt plats Styrningsflexibilitet Rätt information vid rätt tillfälle Dokumentation av Processer och rutiner Grad av IT-stöd Kompetenskrav på processroller Kompetenstillgång hos processutförare Längd på beslutsvägar Informationskrav i processen Informationstillgång i processen Närhet process/ beslutsfattare Funktionell passform hos applikationer Tillgänglighet hos applikationer Tillgänglighet på infrastruktur

25 Theory for Enterprise Architecture Analysis = Goal Break Down Structures

26 Example goals in different layers Business - Process efficiency - Process flexibility -. Information Systems - Performance - - Interoperability - IT-Organization - Process maturity - Knowledge of personnel

27 Example Business Process Personnel Software Application Personnel Competence Software Application Coupling Software Platform

28 Metamodels

29 Basing the metamodel on the goal break down Business Process Personnel Software Application Personnel Competence Software Application Coupling Software Platform

30 <<Business Process>> Metamodel Is integrated with <<Software Application>> Goal Break Down Structure supports Coupling Business Process works in supports <<Personnel>> <<Software Platform>> Personnel Software Application Competence Personnel Competence Software Application Coupling Software Platform

31 Modeller

32 Modell baserad på viewpoint

33 Modell baserad på viewpoint 99,2% 99,1%

34 Modeling with the metamodel <<Business Process>> <<Software Application>> Is integrated with supports Coupling works in supports <<Personnel>> <<Software Platform>> Competence

35 A Small Model <<Business Process>> Master Thesis Management Metamodel <<Business Process>> supports <<Software Application>> Coupling Is integrated with <<Personnel>> External Supervisor works in supports <<Software Application>> Bilda works in supports <<Software Platform>> Competence: 1 works in Coupling: 3 <<Personnel>> Competence <<Personnel>> Internal Supervisor supports Competence: 3 <<Software Platform>> Ping Pong : 2

36 Analys

37 Analys 99,2% 99,1%

38 Bättre datainsamling ,2% 99,1%

39 Förbättring ,95% 99,1%

40 Analysis: information in models = input for goal break down <<Business Process>> Master Thesis Management works in supports Business Process <<Personnel>> External Supervisor <<Software Application>> Bilda Competence: 1 works in Coupling: 3 Personnel Software Application <<Personnel>> Internal Supervisor supports Competence: 3 <<Software Platform>> Ping Pong : 2 Internal: 3 External: 1 Personnel Competence Software Application Coupling Software Platform Bilda: 3 Ping Pong: 2

41 Analysis: Calculate with goal break down structure (mean value) Example Good: 3 Medium: 2 Bad: 1 2,25 Business Process 2 Personnel 2,5 Software Application Internal: 3 Personnel Competence Software Application Coupling Software Platform External: 1 Bilda: 3 Ping Pong: 2

42 Analysis: Calculate with goal break down structure <<Business Process>> Master Thesis Management : 2,25 Example Good: 3 Medium: 2 Bad: 1 Business Process 2,25 <<Personnel>> External Supervisor : 1 Competence: 1 works in works in supports <<Software Application>> Bilda : 2,5 Coupling: 3 2 Personnel Software Application 2,5 <<Personnel>> Internal Supervisor : 3 Competence: 3 supports <<Software Platform>> Ping Pong : 2 Internal: 3 External: 1 Personnel Competence Software Application Coupling Bilda: 3 Software Platform Ping Pong: 2

43 Improvements (risks) <<Business Process>> Master Thesis Management : 2,25 works in supports <<Personnel>> External Supervisor : 1 Competence: 1 works in <<Software Application>> Bilda : 2,5 Coupling: 3 <<Personnel>> Internal Supervisor : 3 Competence: 3 supports <<Software Platform>> Ping Pong : 2

44 Another example model: scenario 2 the future <<Business Process>> Master Thesis Management - future : 2,75 works in supports <<Personnel>> External supervisor - educated : 3 Competence: 3 works in <<Software Application>> Bilda : 2,5 Coupling: 3 <<Personnel>> Internal supervisor : 3 Competence: 3 supports <<Software Platform>> Ping Pong : 2

45 Resultat

46 Resultat Application Function Availability - Data collection 0,99 0,98 0,97 0,96 Application Function Availability - Data collection 0,95 0,94 0,93 Scenario today Scenario future

47 Alternativen As-Is scenario vs To-be scenario(s) (som I exemplet) Jämföra As-is modeller T.ex. är business process A, B, eller C mest flexibel?

48 Projektuppgift

49 Projektuppgiften: Tillämpa EAAT-verktyget och MAPmetamodellen Syfte: Använd modeller för att understödja ett beslut 1. Definiera mål som är viktiga för det aktuella beslutet 2. Bryt ner mål 3. Modellera m h a MAP-metamodell 4. Utvärdera m h a modeller 5. Presentera resultat

50 Projektuppgiften forts. Leverabel: - Modeller som *.ieaat fil samt i en ppt.-presentation - Presenteras muntligt vid tillfälle 5 och minuter presentation inklusive frågor. Tidsåtgång: ca 2-5 dagar - Beror på Ambition Omfång av modeller Hur avancerade analyser ni gör

51 Projektuppgift forts. Använd EAAT-verktyget och MAP-metamodellen Sekretess: vi sprider inget känsligt - Med ert godkännande kommer vi att använda några modeller i grundutbildningen. Anonymiserade om ni så vill Handledning: Timme 2 idag Inlämning av PowerPoint och modellen: - Den 5/11 kl 17:00 - Via e-post till eakurs@ics.kth.se

52 Projektuppgift forts. EAAT: - Vi uppdaterar EAAT-verktyget i fall att någon hittar en bugg. - Senaste versionen finns alltid att ladda ner från - Namnet på den zip-filen återspeglar versionen dvs. eaat zip är versionen som släpptes 16/10 - Rekommendation: kolla en gång i veckan om en ny version har släppts och ladda ner den i så fall

Inför projektuppgiften. Markus Buschle, markusb@ics.kth.se

Inför projektuppgiften. Markus Buschle, markusb@ics.kth.se Inför projektuppgiften Markus Buschle, markusb@ics.kth.se Agenda Möjligheter,ll samarbete Enterprise Architecture för beslutsfa8ande Modell Analys Resultat Projektuppgi? Exempel Möjligheter,ll samarbete

Läs mer

Examensarbete Introduk)on - Slutsatser Anne Håkansson annehak@kth.se Studierektor Examensarbeten ICT-skolan, KTH

Examensarbete Introduk)on - Slutsatser Anne Håkansson annehak@kth.se Studierektor Examensarbeten ICT-skolan, KTH Examensarbete Introduk)on - Slutsatser Anne Håkansson annehak@kth.se Studierektor Examensarbeten ICT-skolan, KTH 2016 Anne Håkansson All rights reserved. Svårt Harmonisera -> Introduktion, delar: Fråga/

Läs mer

Seminarium om säkerhet i IT-system för kraftsystem

Seminarium om säkerhet i IT-system för kraftsystem Seminarium om säkerhet i IT-system för kraftsystem Arrangörer: KTH Industriella informations- och styrsystem & Ventyx/ABB Mathias Ekstedt Syfte Utbyta erfarenheter - Vad gör olika aktörer idag? - Vilka

Läs mer

Arkitektur. Den Röda Tråden

Arkitektur. Den Röda Tråden Arkitektur Done Den Röda Tråden Vad är arkitektur? Vad har vi arkitekturmodellen till? Hur redovisar vi en arkitektur? Hur tar vi fram en arkitektur? Uppgift arkitekturella krav Nu Redovisning/Diskussion

Läs mer

Asset Management ISO 55000

Asset Management ISO 55000 Asset Management ISO 55000 SSG 27 maj - 2014 Jan-Olof Hilmerstam 1 Varför är Asset Management viktigt? Fysiska anläggningstillgångar representerar en stora värden i många organisationer 90% fysiska anläggningstillgångar

Läs mer

Resultatkonferens 2015. Välkommen!

Resultatkonferens 2015. Välkommen! Resultatkonferens 2015 Välkommen! Lite kort information Säkerhet Quality Hotel Reception Lunch Stadshotellet Tallkotten Middag kl 18 Stadshotellet Tallkotten Utvärdering till Katarina 2000 Vintage Resultatkonferens

Läs mer

Utvärdering av Ledningsprocesser. Fredrik Kjellberg Mannheimer

Utvärdering av Ledningsprocesser. Fredrik Kjellberg Mannheimer Utvärdering av Ledningsprocesser Fredrik Kjellberg Mannheimer 0 Tre distinkta utvecklingsfaser Harvard Business School böcker Harvard Business Review - artiklar 90 92 94 96 98 00 02 04 06 08 Mastering

Läs mer

End consumers. Wood energy and Cleantech. Infrastructure district heating. Boilers. Infrastructu re fuel. Fuel production

End consumers. Wood energy and Cleantech. Infrastructure district heating. Boilers. Infrastructu re fuel. Fuel production End consumers Wood energy and Cleantech Infrastructure district heating Boilers Infrastructu re fuel Fuel production Forest harvesting and transport infrastructure Sustainable forestry Information and

Läs mer

OFTP2: Secure transfer over the Internet

OFTP2: Secure transfer over the Internet Presentation We are ready for OFTP2! OFTP2: Secure transfer over the Internet Productive, standardized and secure flow of information in the Product Lifecycle Management (PLM) by Nils Johansson, LTH &

Läs mer

Testning som beslutsstöd

Testning som beslutsstöd Testning som beslutsstöd Vilken typ av information kan testning ge? Vilken typ av testning kan ge rätt information i rätt tid? Hur kan testning hjälpa din organisation med beslutsstöd? Hur kan produktiviteten

Läs mer

Enterprise Architecture för beslutsfattande. Ulrik Franke,

Enterprise Architecture för beslutsfattande. Ulrik Franke, Enterprise Architecture för beslutsfattande Ulrik Franke, ulrik.franke@foi.se Agenda Introduktion EA för beslutsfattande Paus och smörgåsar Övning Föreläsare i kursen Namn E-post Johan Ullberg johanu@ics.kth.se

Läs mer

Risk Management Riskhantering i flygföretag

Risk Management Riskhantering i flygföretag Risk Management Riskhantering i flygföretag Nytt krav inom ledningssystemet ORO.GEN.200(a)(3) med vidhängande AMC1 ORO.GEN.200(a)(1);(2);(3);(5) Magnus Molitor Transportstyrelsen 1 Riskhantering i sitt

Läs mer

Att fatta rätt beslut vid komplexa tekniska upphandlingar

Att fatta rätt beslut vid komplexa tekniska upphandlingar Att fatta rätt beslut vid komplexa tekniska upphandlingar Upphandlingsdagarna 2015 Stockholm 29 januari 2015 1 Inledning Den här presentation kommer att undersöka de vanligaste fallgroparna vid komplex

Läs mer

När? Varför? För vem? Resultat? (Artefakter?)

När? Varför? För vem? Resultat? (Artefakter?) Arkitektur Vad är arkitektur? Vad har vi arkitekturmodellen till? Hur redovisar vi en arkitektur? Hur tar vi fram en arkitektur? Uppgift När? Varför? För vem? Resultat? (Artefakter?) Efter lunch Redovisning/Diskussion

Läs mer

Nyheter i ITIL Kopplingen till ISO/IEC 20000. itsmf Sweden

Nyheter i ITIL Kopplingen till ISO/IEC 20000. itsmf Sweden Nyheter i ITIL Kopplingen till ISO/IEC 20000 itsmf Sweden Ulf Myrberg ulf.myrberg@bita.eu, 08-410 320 03 Vad är itsmf? Den enda internationellt kända och oberoende organisation dedikerad till området IT

Läs mer

SOA One Year Later and With a Business Perspective. BEA Education VNUG 2006

SOA One Year Later and With a Business Perspective. BEA Education VNUG 2006 SOA One Year Later and With a Business Perspective BEA Education VNUG 2006 Varför SOA är viktigt? As margins erode companies need to optimize for process and operational efficiency or find new markets

Läs mer

HP BSM - Erfarenheter från FMS projektet ComHem Jan Östgren MangE Nordic AB (Med hjälp från Thomas Englund ComHem)

HP BSM - Erfarenheter från FMS projektet ComHem Jan Östgren MangE Nordic AB (Med hjälp från Thomas Englund ComHem) Novug 2013-02-13 HP BSM - Erfarenheter från FMS projektet ComHem Jan Östgren MangE Nordic AB (Med hjälp från Thomas Englund ComHem) 2013-02-13 1 Jan Östgren - Bio September 2012 Manag E (Nordic) Solution

Läs mer

Pulsen IAM: Del 2 Trender och teknik för morgondagens utmaningar. Tobias Ljunggren, PULSEN

Pulsen IAM: Del 2 Trender och teknik för morgondagens utmaningar. Tobias Ljunggren, PULSEN Pulsen IAM: Del 2 Trender och teknik för morgondagens utmaningar Tobias Ljunggren, PULSEN AUTHENTICATION OF TOMORROW Strong authentication simpler than user name and password Solutions for web, desktop

Läs mer

Arrowhead - Process- och energisystem- automation

Arrowhead - Process- och energisystem- automation Arrowhead - Process- och energisystem- automation Mats Johansson Project Manager ProcessIT.EU/LTU ARTEMIS Industry Association The association for R&D actors in embedded systems Bakgrund Ökad automa2on

Läs mer

Tillgång till alla globala delar i systemet styrs av denna profil, som i sin tur kopplas till respektive användare.

Tillgång till alla globala delar i systemet styrs av denna profil, som i sin tur kopplas till respektive användare. HANTERA BEHÖRIGHETER Användare i Primavera P6 kräver två olika profiler för att kontrollera vad de kan göra i systemet; en Global Security Profile och en projektsäkerhetsprofil. GLOBAL SECURITY PROFILE

Läs mer

Agenda. Plats och magkänsla. Presentation. - en pedagogisk fråga?

Agenda. Plats och magkänsla. Presentation. - en pedagogisk fråga? Plats och magkänsla - en pedagogisk fråga? Göran Lindahl Chalmers tekniska högskola 2011-09-28 Agenda Introduktion Helhet Användbarhet och effekter Cost and benefit Realitet, abstrakt, realitet Så här

Läs mer

Nya möjligheter med M3 Technology. Björn Svensson, Björn Torold

Nya möjligheter med M3 Technology. Björn Svensson, Björn Torold Nya möjligheter med Technology Björn Svensson, Björn Torold Vem är vi? 2 Copyright 2011 Lawson. All rights reserved. Nya möjligheter med Technology System Foundation Grid Förändrar basen i Installation

Läs mer

Platina och kvalité. Rasmus Staberg, Teknisk direktör, 2014-04-08

Platina och kvalité. Rasmus Staberg, Teknisk direktör, 2014-04-08 Formpipe Platina och kvalité Rasmus Staberg, Teknisk direktör, 2014-04-08 04 08 1 Formpipe Presentation Bakgrund Platina släpptes som första release år 2000. Fick pris för Best in show från Bill Gates

Läs mer

Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering

Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering Ulla-Britt Fagerström - Senior lösningsspecialist, IBM Business Analytics 22 maj 2013 Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering Då kan drömmar gå i uppfyllelse

Läs mer

Skrivandets pentagon. 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg,

Skrivandets pentagon. 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg, Skrivandets pentagon 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg, richard1@kth.se 1 oktober 2013 Skrivandets pentagon 2 Jag hatade skrivuppgifter förut, men nu gillar jag dem. Jag

Läs mer

Skrivandets pentagon. 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg,

Skrivandets pentagon. 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg, Skrivandets pentagon 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg, richard1@kth.se 1 oktober 2013 Skrivandets pentagon 2 Jag hatade skrivuppgifter förut, men nu gillar jag dem. Jag

Läs mer

Nationellt stöd för finansiering av mjukvaruberoende innovation ANDREAS ALLSTRÖM

Nationellt stöd för finansiering av mjukvaruberoende innovation ANDREAS ALLSTRÖM Nationellt stöd för finansiering av mjukvaruberoende innovation ANDREAS ALLSTRÖM Om Vinnova 200 anställda Stockholm, Bryssel, Silicon Valley, Tel Aviv Myndighet under Näringsdepartementet Tre roller Investeringar

Läs mer

Kompetenscentrum - Några kommentarer och reflektioner kring start och drift. Lars Ekedahl. www.htu.se

Kompetenscentrum - Några kommentarer och reflektioner kring start och drift. Lars Ekedahl. www.htu.se Kompetenscentrum - Några kommentarer och reflektioner kring start och drift Lars Ekedahl www.htu.se Innehåll UoH:s uppgifter Kompetenscentrum S-SENCE Personliga reflektioner och kommentarer www.htu.se

Läs mer

Samarbete i större infrastrukturprojekt med informationsmodeller som bas genom hela BIM baserade processen

Samarbete i större infrastrukturprojekt med informationsmodeller som bas genom hela BIM baserade processen Samarbete i större infrastrukturprojekt med informationsmodeller som bas genom hela BIM baserade processen Stefan Sigvardsson Business Solutions Director, Project Delivery - Europe 1 WWW.BENTLEY.COM 2017

Läs mer

Kursplan. FÖ3032 Redovisning och styrning av internationellt verksamma företag. 15 högskolepoäng, Avancerad nivå 1

Kursplan. FÖ3032 Redovisning och styrning av internationellt verksamma företag. 15 högskolepoäng, Avancerad nivå 1 Kursplan FÖ3032 Redovisning och styrning av internationellt verksamma företag 15 högskolepoäng, Avancerad nivå 1 Accounting and Control in Global Enterprises 15 Higher Education Credits *), Second Cycle

Läs mer

ISACA och Euro CACSkonferensen. Kerstin Fredén, ordförande ISACA. Internrevisorerna tackar sina sponsorer

ISACA och Euro CACSkonferensen. Kerstin Fredén, ordförande ISACA. Internrevisorerna tackar sina sponsorer ISACA och Euro CACSkonferensen Kerstin Fredén, ordförande ISACA Internrevisorerna tackar sina sponsorer ISACA Sweden Chapter och Eurocacs 2008 22.11.2007 2 Vision ISACA Sweden Chapter ISACA skall vara

Läs mer

School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS. Fundamentals of Business Administration: Management Accounting

School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS. Fundamentals of Business Administration: Management Accounting School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS Fundamentals of Business Administration: Management Accounting Course Code FE3001 Date of decision 2008-06-16 Decision-making

Läs mer

PRODUCT MANAGEMENT. Klicka här för att ändra format. Klicka här för att ändra format på underrubrik i bakgrunden

PRODUCT MANAGEMENT. Klicka här för att ändra format. Klicka här för att ändra format på underrubrik i bakgrunden på From Requirements in Excel - to development of profitable products Strategic Technology PRODUCT PRODUCT Market PLANNING MARKETING på Operational Product planning = Define and Develop Product marketing

Läs mer

CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND. Frukostseminarium 11 oktober 2018

CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND. Frukostseminarium 11 oktober 2018 CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND Frukostseminarium 11 oktober 2018 EGNA FÖRÄNDRINGAR ü Fundera på ett par förändringar du drivit eller varit del av ü De som gått bra och det som gått dåligt. Vi pratar om

Läs mer

Att fastställa krav. Annakarin Nyberg

Att fastställa krav. Annakarin Nyberg Att fastställa krav Annakarin Nyberg Disposition Del 1 Varför samla in krav? Typer av krav Interaktionsdesign och krav Del 2 Analys, tolkning och presentation Scenarios Use cases Task analysis Avslutning

Läs mer

Design. Vad lärde jag mig förra lekfonen? Hur bidrog jag Fll lärandet? Kravhantering sammanfa0ning 13/04/14

Design. Vad lärde jag mig förra lekfonen? Hur bidrog jag Fll lärandet? Kravhantering sammanfa0ning 13/04/14 Design Vad är design? Vad är arkitektur? Architectural Pa:erns Designprinciper Design Pa:erns UML Domain Driven Design Domänmodell Vad lärde jag mig förra lekfonen? Hur bidrog jag Fll lärandet? Kravhantering

Läs mer

Information Technology and Security Governance

Information Technology and Security Governance Technology Security and Risk Services Information Technology and Security Governance Internetdagarna 2006-10-25 Andreas Halvarsson Lapp på anslagstavlan hos IT-leverantör Förr Prästen Kyrkan Exekutionen

Läs mer

School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/245/514 COURSE SYLLABUS. Business and Market I. Business Administration.

School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/245/514 COURSE SYLLABUS. Business and Market I. Business Administration. School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/245/514 COURSE SYLLABUS Business and Market I Course Code FE4001 Date of decision 2008-09-02 Decision-making Body Board: School of Management and Economics

Läs mer

ISTQB Testarens ledstjärna

ISTQB Testarens ledstjärna ISTQB Testarens ledstjärna SSTB SAST-möte 2012-02-23 Vilka är vi? Mångårig erfarenhet från testarbete, testare, testledare, testchef. Utveckling av test metoder och processer. Test kurser. Jobbar som Systemarkitekt

Läs mer

TRANSFORMATION AV EN INTERNATIONELL EKONOMIFUNKTION. Verksamhetsstyrning 2.0

TRANSFORMATION AV EN INTERNATIONELL EKONOMIFUNKTION. Verksamhetsstyrning 2.0 TRANSFORMATION AV EN INTERNATIONELL EKONOMIFUNKTION Verksamhetsstyrning 2.0 INTRODUKTION Johan Rehnström Corporate Director Financial Planning and Analysis Vad vi gjorde; Vad? Hur vi gjorde det vi gjorde;

Läs mer

icore Solutions. All Rights Reserved.

icore Solutions. All Rights Reserved. icore Bootcamp Kunddagar 2018 Agenda Nyheter GFC Generic File Communication. Hur är det tänkt. Kategorisering. Hur är det tänkt Säkerhet (inloggningar till kunder). Nyheter Antal nyheter i v4 1073 st Web

Läs mer

Mobile IT systems and home care applications

Mobile IT systems and home care applications Mobile IT systems and home care applications Bengt Sandblad http://www.it.uu.se/research/hci Mobile work Mobile Mobile Mobile Digital pen IT systems for mobile work It is often important that information

Läs mer

SICS Introducing Internet of Things in Product Business. Christer Norström, CEO SICS. In collaboration with Lars Cederblad at Level21 AB

SICS Introducing Internet of Things in Product Business. Christer Norström, CEO SICS. In collaboration with Lars Cederblad at Level21 AB SICS Introducing Internet of Things in Business Christer Norström, CEO SICS In collaboration with Lars Cederblad at Level21 AB A NOT CONNECTED PRODUCT TO A CONNECTED PRODUCT IOT introduction Examples What

Läs mer

Ämnesområden. Examensarbete inom datavetenskap (1DV41E) Martin Fredriksson

Ämnesområden. Examensarbete inom datavetenskap (1DV41E) Martin Fredriksson Ämnesområden Examensarbete inom datavetenskap (1DV41E) Martin Fredriksson martin.fredriksson@lnu.se 1 Ämnesområden ÖVERSIKT 2 Översikt Dagens föreläsning Fokus Innehåll Relevans Presentation Ämnesområden

Läs mer

SOA. Länkar +ll sidor om SOA h3p:// h3p://dsv.su.se/soa/

SOA. Länkar +ll sidor om SOA h3p://  h3p://dsv.su.se/soa/ SOA Länkar +ll sidor om SOA h3p://www.soaprinciples.com/p3.php h3p://dsv.su.se/soa/ Vad är SOA? h3p://www.soaprinciples.com/p3.php Standardized Service Contracts Service Loose Coupling Service Abstrac+on

Läs mer

Presentation. Fredrik Runnsjö 1996 Utvecklare 2004 Testare ~2006 Scrum/Canban

Presentation. Fredrik Runnsjö 1996 Utvecklare 2004 Testare ~2006 Scrum/Canban Presentation Fredrik Runnsjö 1996 Utvecklare 2004 Testare ~2006 Scrum/Canban Om AddQ Mission Vi skapar affärsnytta för kunden genom specialisttjänster inom test, kvalitetssäkring och effektivisering Tjänsteområden

Läs mer

Förändrade förväntningar

Förändrade förväntningar Förändrade förväntningar Deloitte Ca 200 000 medarbetare 150 länder 700 kontor Omsättning cirka 31,3 Mdr USD Spetskompetens av världsklass och djup lokal expertis för att hjälpa klienter med de insikter

Läs mer

Skrivandets pentagon. 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg,

Skrivandets pentagon. 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg, Skrivandets pentagon 5 enkla tips för bättre uppsatser och rapporter Richard Nordberg, richard1@kth.se 26 mars 2013 Skrivandets pentagon 2 Jag hatade skrivuppgifter förut, men nu gillar jag dem. Jag har

Läs mer

Social Learning Environments: Strategies for Finding a Provider. David Mallon, Bersin & Associates

Social Learning Environments: Strategies for Finding a Provider. David Mallon, Bersin & Associates 503 Social Learning Environments: Strategies for Finding a Provider David Mallon, Bersin & Associates Social Learning Environments Strategies for Finding a Provider November 2009 Presented at DevLearn

Läs mer

ISO/IEC 20000, marknaden och framtiden

ISO/IEC 20000, marknaden och framtiden ISO/IEC 20000, marknaden och framtiden Frukostseminarium 2009-10-05 Anita Myrberg BiTA Service Management anita.myrberg@bita.eu Agenda ISO/IEC 20000 Vad, varför, hur börja? Relation till andra standarder

Läs mer

Informationssystem och databasteknik, 2I-1100

Informationssystem och databasteknik, 2I-1100 Informationssystem och databasteknik, 2I-1100 Introduktion till informationssystem - användning, teknik och utveckling Vad är ett informationssystem? Informationssystem: datoriserat system som stödjer

Läs mer

Lär dig sälja framtidens trådlösa. idag

Lär dig sälja framtidens trådlösa. idag Lär dig sälja framtidens trådlösa. idag Customer presentation 1 Agenda Förändringar Ny standard Vad kan vi göra Hur går vi vidare 2 Hur vi kopplar upp oss är under förändring. Antalet switchportar som

Läs mer

Stadsutvecklingsprocessen Christian Lindfors, Tyréns

Stadsutvecklingsprocessen Christian Lindfors, Tyréns Stadsutvecklingsprocessen Christian Lindfors, Tyréns Hur beskriver man stadsutveckling? Inom Sustainable Business Hub har Sustainable Urban development (SUD)-gruppen haft som mission att tydliggöra sydsvensk

Läs mer

Testautomatisering. Intro

Testautomatisering. Intro Testautomatisering FM: Presentation Genomgång av Kursplan / Kursupplägg Varför testautomatisering? Video + diskussion Idag David Gullmarsvik david.g@jetas.se Software Developer Tidigare Lärare KYH, TI

Läs mer

Våg 2010 We re all in!

Våg 2010 We re all in! Click to edit headline title style Click to edit body copy. Våg 2010 We re all in! Henrik Byström, Magnus Forsberg Microsoft Citizen Service Platform Click to edit headline title style Kommunens utmaningar

Läs mer

CM FORUM. Introduktion till. Configuration Management (CM) / Konfigurationsledning. Tobias Ljungkvist

CM FORUM. Introduktion till. Configuration Management (CM) / Konfigurationsledning. Tobias Ljungkvist Introduktion till Configuration Management (CM) / Konfigurationsledning Tobias Ljungkvist 2017-08-30 1 CM enligt SS-EN ISO 10007_2004 Konfigurationsledning är en ledningsaktivitet som tillämpar teknisk

Läs mer

IBS BI & FS & OP. Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012

IBS BI & FS & OP. Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012 IBS BI & FS & OP Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012 RPM Teknologi och lösningar IBS Statement of Direction RPM är IBS plattform för Business Intelligence-och SOP-lösningar

Läs mer

Strategier och marknadsföring i tjänsteföretag. Att se på affärsverksamhet ur ett serviceperspektiv. Serviceperspektiv Grönroos. Vad köper kunden?

Strategier och marknadsföring i tjänsteföretag. Att se på affärsverksamhet ur ett serviceperspektiv. Serviceperspektiv Grönroos. Vad köper kunden? Strategier och marknadsföring i tjänsteföretag eller Att se på affärsverksamhet ur ett serviceperspektiv Staffan Hård af Segerstad 1 Serviceperspektiv Grönroos Stardlösningar ger ej konkurrensfördelar

Läs mer

Klicka här för att ändra format

Klicka här för att ändra format på 1 på Marianne Andrén General Manager marianne.andren@sandviken.se Sandbacka Park Högbovägen 45 SE 811 32 Sandviken Telephone: +46 26 24 21 33 Mobile: +46 70 230 67 41 www.isea.se 2 From the Off e project

Läs mer

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Cloud Computing Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Dagens Investeringar Total IT spend 2009: 155 + 30=185BSEK 160,0 140,0 46,5 120,0 100,0 80,0 53,4 60,0 40,0 20,0 0,0 31,0

Läs mer

Företagsekonomi, allmän kurs. Business Administration, General Course. Business Administration. 2004-07-01 until further notice

Företagsekonomi, allmän kurs. Business Administration, General Course. Business Administration. 2004-07-01 until further notice 1(6) School of Management and Economics Course syllabus Course Code FEA330 Reg.No. EHVd 2004:35 Date of decision 2004-09-06 Course title in Swedish Course title in English Företagsekonomi, allmän kurs

Läs mer

Information technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE

Information technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 26300:2008 Fastställd/Approved: 2008-06-17 Publicerad/Published: 2008-08-04 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 35.240.30 Information technology Open Document

Läs mer

Datasäkerhet och integritet

Datasäkerhet och integritet Chapter 4 module A Networking Concepts OSI-modellen TCP/IP This module is a refresher on networking concepts, which are important in information security A Simple Home Network 2 Unshielded Twisted Pair

Läs mer

Automation Region. Affärsdriven systemutveckling genom agila metoder. Stefan Paulsson Thomas Öberg

Automation Region. Affärsdriven systemutveckling genom agila metoder. Stefan Paulsson Thomas Öberg Automation Region Affärsdriven systemutveckling genom agila metoder Stefan Paulsson Thomas Öberg Frontit Frontit är ett svenskt konsultföretag i gränslandet mellan Management & IT, som stärker sina kunders

Läs mer

2.1 Installation of driver using Internet Installation of driver from disk... 3

2.1 Installation of driver using Internet Installation of driver from disk... 3 &RQWHQW,QQHKnOO 0DQXDOÃ(QJOLVKÃ'HPRGULYHU )RUHZRUG Ã,QWURGXFWLRQ Ã,QVWDOOÃDQGÃXSGDWHÃGULYHU 2.1 Installation of driver using Internet... 3 2.2 Installation of driver from disk... 3 Ã&RQQHFWLQJÃWKHÃWHUPLQDOÃWRÃWKHÃ3/&ÃV\VWHP

Läs mer

Vision. Medborgaren vill ha en tjänst utförd

Vision. Medborgaren vill ha en tjänst utförd TBM Vision Transparens Vision Medborgaren vill ha en tjänst utförd Vision Värde för verksamhetsansvarig: Vad är totalkostnad för Rot/Rut hantering? Vad kostar ett Rot/Rut beslut? Hur är kostnaden uppbyggd?

Läs mer

HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10

HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10 HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist Göteborg 2011-11-10 1 P-O Nyquist UTBILDNING Bergsingenjör från KTH Executive MBA från Uppsala ERICSSON (18 år) SW design System design

Läs mer

Senaste trenderna inom redovisning, rapportering och bolagsstyrning Lars-Olle Larsson, Swedfund International AB

Senaste trenderna inom redovisning, rapportering och bolagsstyrning Lars-Olle Larsson, Swedfund International AB 1 Senaste trenderna inom redovisning, rapportering och bolagsstyrning Lars-Olle Larsson, Swedfund International AB 2 PwC undersökning av börsföretag & statligt ägda företag Årlig undersökning av års- &

Läs mer

HUR OCH VARFÖR DIGITAL!

HUR OCH VARFÖR DIGITAL! HUR OCH VARFÖR DIGITAL! INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE EKONOMISK UTVECKLING Jä mförelse Inflation, BNP och IT-budget utveckling 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% 2013 2014 2015 2016 2017p 2018p 3,5% 1,5% 0,6%

Läs mer

Institutionen för kost- och idrottsvetenskap. Magister- och masterutbildning i kostvetenskap

Institutionen för kost- och idrottsvetenskap. Magister- och masterutbildning i kostvetenskap Institutionen för kost- och idrottsvetenskap Magister- och masterutbildning i kostvetenskap Allmän information En magisterexamen omfattar 60 hp och av dem krävs att 30 hp är i huvudområdet kostvetenskap.

Läs mer

Mönster. Ulf Cederling Växjö University Ulf.Cederling@msi.vxu.se http://www.msi.vxu.se/~ulfce. Slide 1

Mönster. Ulf Cederling Växjö University Ulf.Cederling@msi.vxu.se http://www.msi.vxu.se/~ulfce. Slide 1 Mönster Ulf Cederling Växjö University UlfCederling@msivxuse http://wwwmsivxuse/~ulfce Slide 1 Beskrivningsmall Beskrivningsmallen är inspirerad av den som användes på AG Communication Systems (AGCS) Linda

Läs mer

Styr och utveckla ditt IT-stöd utifrån internationella standarder

Styr och utveckla ditt IT-stöd utifrån internationella standarder Styr och utveckla ditt IT-stöd utifrån internationella standarder Frukostseminarium 2008-09-19 Anita Myrberg BiTA Service Management Agenda ISO/IEC 20000 Relation till andra standarder Varför styra en

Läs mer

DYNAMISK INFRASTRUKTUR

DYNAMISK INFRASTRUKTUR Anders Westberg 2009-09-22 DYNAMISK INFRASTRUKTUR 2009 IBM Corporation Behovet av förändring i dagens IT-infrastruktur är tydligt 85% idle 3% databehandling I en distribuerad miljö kan upp till 85% av

Läs mer

8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% -8% 2009 2010 2011 2012 2013p. BNP IT-budget

8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% -8% 2009 2010 2011 2012 2013p. BNP IT-budget PREDICTIONS 8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% -8% 2009 2010 2011 2012 2013p BNP IT-budget 3% Utveckling 2013 2% 1% 1-9 10-49 50-99 100-249 250+ 0% 1-9 10-49 50-99 100-249 250+ UTMANINGEN STÖRRE VOLYM FÖR MINDRE

Läs mer

TS CASESKOLA B. Asplund, CJ och Bengtsson, L. LTH

TS CASESKOLA B. Asplund, CJ och Bengtsson, L. LTH TS CASESKOLA B Asplund, CJ och Bengtsson, L. LTH 2016 Ett styrdokument. Är en naturlig del av caset. Bör vara utförlig och strukturerad (se Asplund 2011). Undervisningssyfte, målgrupp, nivå, typ av kurs

Läs mer

Hur kompletterar verksamhetsutveckling traditionellt QA arbete? Anders Frydén, Verksamhetsutvecklare

Hur kompletterar verksamhetsutveckling traditionellt QA arbete? Anders Frydén, Verksamhetsutvecklare Hur kompletterar verksamhetsutveckling traditionellt QA arbete? Anders Frydén, Verksamhetsutvecklare Min bakgrund Biolog (Cell- och molekylär-) Forskarbakgrund Produktion (GMP) QA (GLP, GXP) ISO 9001 Processkurser

Läs mer

The road to Recovery in a difficult Environment

The road to Recovery in a difficult Environment Presentation 2010-09-30 The road to Recovery in a difficult Environment - a presentation at the Workability International Conference Social Enterprises Leading Recovery in Local and Global Markets in Dublin

Läs mer

Användarcentrerad systemdesign

Användarcentrerad systemdesign Användarcentrerad systemdesign Kursintroduktion och registrering Jan Gulan Gulliksen Avdelningen för MDI/IT, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se Bengt Göransson Enea Redina AB och Avdelningen

Läs mer

Robust och energieffektiv styrning av tågtrafik

Robust och energieffektiv styrning av tågtrafik 1 Robust och energieffektiv styrning av tågtrafik - CATO - Forskning inom OnTime - Vidareutveckling och möjligheter KAJT, temadag om punktlighet 2014-11-13 Tomas Lidén Transrail Sweden AB Dagens trafikledning

Läs mer

Steget efter CAD Data Management. Per Ekholm

Steget efter CAD Data Management. Per Ekholm Steget efter CAD Data Management Per Ekholm Agenda Vilka processer/discipliner stöds i PDMLink Dokument management Configuration Management Change Management Project Management Hur utvärderar jag behovet?

Läs mer

Creo Customization. Lars Björs 2014-10-16

Creo Customization. Lars Björs 2014-10-16 Creo Customization Lars Björs 2014-10-16 Norra Europas största partner och återförsäljare av PTC relaterad programvara (Windchill, Creo, Arbortext, MathCad, Relex) 70 anställda Egen utvecklingsavdelning

Läs mer

Solcellsanläggningar i världsklass en workshop om prestanda och tillförlitlighet

Solcellsanläggningar i världsklass en workshop om prestanda och tillförlitlighet Solcellsanläggningar i världsklass en workshop om prestanda och tillförlitlighet IEA PVPS Task 13 Nätverk: guest.stockholm.se kod: BGkaukZ9 International Energy Agency Photovoltaic Power Systems Programme

Läs mer

Morgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den. Annsofie Petersson IDC

Morgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den. Annsofie Petersson IDC Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. Morgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den Annsofie Petersson IDC 2 3 4 5 6

Läs mer

Användarcentrerad systemdesign

Användarcentrerad systemdesign Åhörarkopior Användarcentrerad systemdesign. Föreläsning1 Användarcentrerad systemdesign Kursintroduktion och registrering Jan Gulan Gulliksen Institutionen för IT/MDI, Uppsala Universitet, Sverige Jan.Gulliksen@hci.uu.se

Läs mer

Windows 8 och det nya arbetslivet. Magnus Holmér IT strategisk rådgivare

Windows 8 och det nya arbetslivet. Magnus Holmér IT strategisk rådgivare Windows 8 och det nya arbetslivet Magnus Holmér IT strategisk rådgivare Verkligheten? people Hemma På arbetet Windows 8 Demo Nya mobila lösningar Samma upplevelse på alla datorer* Folder Re-Direct

Läs mer

possibilities Create a world innovation mobility social yourself full of Employer branding nyckeln till att attrahera och behålla de bästa i Sandvik

possibilities Create a world innovation mobility social yourself full of Employer branding nyckeln till att attrahera och behålla de bästa i Sandvik Create yourself a world diversity full of innovation creativity fantastic possibilities social technology mobility Employer branding nyckeln till att attrahera och behålla de bästa i Sandvik 1 Employer

Läs mer

Datavetenskap. Beteendevetenskap MDI. Design

Datavetenskap. Beteendevetenskap MDI. Design Designprocessen 1 Datavetenskap Beteendevetenskap MDI Design Två betydelser The final solution/plan (e.g. proposal, drawing, model, description) or the result of implementing that plan in the form of the

Läs mer

Den Nationella Forskarskolan i Intelligenta Transportsystem

Den Nationella Forskarskolan i Intelligenta Transportsystem Den Nationella Forskarskolan i Intelligenta Transportsystem Koordineras av Prof. Jan Lundgren Dr. Johanna Törnquist Krasemann Varför en forskarskola i ITS? I Sverige sker akademisk ITS forskning vid ett

Läs mer

Konsoliderad version av

Konsoliderad version av Konsoliderad version av Styrelsens för ackreditering och teknisk kontroll (SWEDAC) föreskrifter och allmänna råd () om ackreditering av organ som certifierar ledningssystem Ändring införd: t.o.m. STAFS

Läs mer

Hantering av svetsprocedurer och kvalificeringar

Hantering av svetsprocedurer och kvalificeringar Hantering av svetsprocedurer och kvalificeringar WELDEYE-PROGRAMVARAN FÖR SVETSKOORDINERING OCH DOKUMENTATION "Svetsning är ett av mycket få yrken där kompetensnivån utvärderas var sjätte månad. WeldEye

Läs mer

Produktionslogistik i den Smarta Fabriken

Produktionslogistik i den Smarta Fabriken Produktionslogistik i den Smarta Fabriken ProdSummit 2018 2018-04-12 lars.sandberg@prevas.se +46 705 69 49 00 Lars Sandberg PREVAS IN BRIEF Technical IT company founded in 1985 Net Sales, 2017 SEK 735

Läs mer

Implementationsstrategier för PLCS

Implementationsstrategier för PLCS Implementationsstrategier för PLCS Dr Mattias Johansson Director Software Products Eurostep AB Typically complex systems environment Point to Point Integration Operational Objectives CM CM CM CM 5. Requirements

Läs mer

Design för användbarhet

Design för användbarhet Design för användbarhet» Användbarhetsdesign, användbarhetsn och utvecklingsprocessen. Bengt Göransson användbarhets Bengt.Goransson@guide.se även avdelningen för Människa-datorinteraktion, Uppsala universitet

Läs mer

Från osäkerhet till säkerhet ISO 27004 för mätning

Från osäkerhet till säkerhet ISO 27004 för mätning Från osäkerhet till säkerhet ISO 27004 för mätning Lars Gunnerholm LGY Konsult AB Ordförande i AG3 Mätning lars.gunnerholm@telia.com 070 671 66 89 Lite om innehållet i presentationen, syftet är att ge

Läs mer

Arbetsplatsträff 5 april, 2017 Workplace meeting April 5, 2017

Arbetsplatsträff 5 april, 2017 Workplace meeting April 5, 2017 Arbetsplatsträff 5 april, 2017 Workplace meeting April 5, 2017 Ärenden: - Inför beslutsmötet - Forskningsinformation - Arbetsmiljö och Infrastruktur - Personaldagar - Övriga frågor Agenda: - Prior to the

Läs mer

Smarter Analytics med rätt infrastruktur

Smarter Analytics med rätt infrastruktur Smarter Analytics med rätt infrastruktur Valet av infrastruktur avgör slutresultatet! Vi visar hur det kan påverka kostnader, risk och hur man kan öka affärsnyttan. Patrik Gunnersten, Client Technical

Läs mer

BREDBAND OCH VÄLFÄRD EN FÖRSTUDIE. Marco Forzati, Crister Mattsson

BREDBAND OCH VÄLFÄRD EN FÖRSTUDIE. Marco Forzati, Crister Mattsson BREDBAND OCH VÄLFÄRD EN FÖRSTUDIE Marco Forzati, Crister Mattsson Roll-out cost Un-captured values VARFÖR SAMHÄLLSEKONOMISKA STUDIER OM BREDBAND Telco return Revenue from Internet service Revenue from

Läs mer

Installationsanvisning för Su Officemallar 2011 För Mac Word och PowerPoint

Installationsanvisning för Su Officemallar 2011 För Mac Word och PowerPoint 1 (7) INSTALLATIONSANVISNING MS Word 2011 - Macintosh 2011-07-08 Installationsanvisning för Su Officemallar 2011 För Mac Word och PowerPoint Innehållsförteckning Var hittar jag Su Wordmallar?... 2 Är du

Läs mer

PEAK PERFORMANCE 11 JUNI 2015

PEAK PERFORMANCE 11 JUNI 2015 PEAK PERFORMANCE 11 JUNI 2015 Drabbas du av interna bråk vid prestandaproblem? Tröttnar användarna innan problem åtgärdas? Saknas det tillräckligt detaljerade beslutsunderlag vid incidenter och problem?

Läs mer

SOLAR LIGHT SOLUTION. Giving you the advantages of sunshine. Ningbo Green Light Energy Technology Co., Ltd.

SOLAR LIGHT SOLUTION. Giving you the advantages of sunshine. Ningbo Green Light Energy Technology Co., Ltd. 2017 SOLAR LIGHT SOLUTION Address:No.5,XingYeMiddleRoad,NingboFreeTradeZone,China Tel:+86-574-86812925 Fax:+86-574-86812905 Giving you the advantages of sunshine SalesServiceE-mail:sales@glenergy.cn Tech.ServiceE-mail:service@glenergy.cn

Läs mer