Utvärdering av Ledningsprocesser. Fredrik Kjellberg Mannheimer

Transkript

1 Utvärdering av Ledningsprocesser Fredrik Kjellberg Mannheimer 0

2 Tre distinkta utvecklingsfaser Harvard Business School böcker Harvard Business Review - artiklar Mastering the Management Systemvid Ett mätsystem (The Balanced Scorecard) En metodik och ledningsprocess (Strategy-Focused Organizations) En kärnkompetens (Strategy Execution) 2014 Palladium Group

3 Syfte Den expanderande verksamheten gör det nödvändigt för verket att fortlöpande förbättra styrning, kontroll och uppföljning (Utdrag ur Mikael Odenbergs slutord Årsredovisningen 2011) Att SVK växer ställer ökade krav på bl.a. tydlig ansvarsfördelning och mer enhetliga processer. För att nå önskad kvalitet i arbetet behöver metoderna kring planering, prioritering och uppföljning förbättras. (Utdrag ur Mikael Odenbergs Inledning VP 2014) Men var skall vi börja och i vilken ordning? 2

4 Styrning Vision Långa mål Avdelningsplanering Löpande verksamhet 3

5 LG har utmaningar inom processen att leda och utveckla verksamheten Identifiera vad som skall ändras och varför Utveckla LG konsensus kring vad som skall ändras och varför XPA Koppla till ett bredare förändringsprogram som inte är fragmenterade dellösningar 2014 Palladium Group 4

6 Improve Strategy Definition Process Improve Alignment Architecture and Strategic Awareness Enhance Initiative s Mapping and Management Leverage the BSC Office and the use of Technology Strategy Definition Processes With two Parts: Annual Strategy contexts analysis (previous year performance analysis, Benchmarking, SWOT analysis, Foresight exercises, etc.). Strategy development decisions (Change Agenda, Strategic Objectives, Financial Impact, etc). Performance agreements to be better aligned to strategic objectives and initiatives. Clear distinction between Strategic Initiatives and Operational Actions. Create a common management process for all strategic Initiatives. management.). Compare available options and plan implementation. Work Stream / Quarter Q Q Q Q Q Q Q Q Q Vision Established Strategy Map Design Redesign System and Functional Measures Establish Intermediate and Stretch Targets Initiative Prioritization and Management Reporting and Meeting Management Communicating the BSC Cascade the BSC Balanced Scorecard Education Personal BSCs Establish an Office of Strategy Management = Completed =Planned = To Be Planned = Continuous Process Projektupplägg Metod The Execution Premium Assessment (XPA TM ) Utvärderingen skapar en bild av nuvarande och önskat läge för planerings och uppföljningsprocessen jämfört med Palladiums kunskap om dessa processer i bolag som har dokumenterad framgång att genomföra sina strategier. Utvärdering: (1) Datainsamling (2) Dataanalys (3) Rekommendationer Dokumentation och beskrivningar Ställ samman och analysera dokument och intervjuer Analysera och diskustera slutsatser med projektteam samt ledningsgrupp Intervjuer med nyckelpersoner Alignment architecture: Creation of scorecards at the department level (when applicable). Strategic Awareness Strategy Communication Plan. Initiative Mapping: A clear Initiatives identification and prioritization. Initiative Management Increase DUBAL s capabilities on initiative (project) management. BSC Office Leverage BSC office role in strategy (strategy development and initiative Use of Technology Clear definition of requirements. Identifiering och bedömning av utvecklingsområden Förslag till en övergripande utvecklingsplan 2014 Palladium Group 5

7 Delprocess Planera Driva verksamheten 2014 Palladium Group Processen Ledning Delprocess Planera Tydligöra de långa målen 2 Översätta de långa målen 1 Utveckla de långa målen 3 Koppla organisationen till de långa målen 4 Avdelningarnas planering Verksamhetsgrenar Verksamhetsplan Daglig verksamhet Uppföljning och bevakning 6 Utvärdera och anpassa 5 Följ upp, förstå och omprioritera Anpassa verksamheten Delprocess Uppföljning Linjeverksamhet/Process Genomförande Delprocess Styra och Leda A. Ledningsstöd B. Systemstöd C. Analysstöd

8 2014 Palladium Group Nuläge och börläge samtliga respondenter 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 SVK Nuläge SVK Börläge

9 Enkelhet att implementera (Tid och resurser) 2014 Palladium Group A-1 A-2 Prioriterade aktiviteter Q till Q Q till Q A-3 A-4 A-5 A-6 A-7 A-8 A-9 A- 10 A- 11 A- 12 Svår Enkel A-1 A-9 Bra att ha Q tills vidare Avvakta A-7 A-8 A-6 Snabba resultat A-12 A-2 A-14 A-4 A-10 A-11 Q till Q A-13 Måsten A-3 A-5 A- 13 A- 14 Låg Påverkan på förmågan att genomföra de långa målen Hög

10 2014 Palladium Group 9

11 Invalda i Palladium s Balanced Scorecard Hall of Fame for Executing Strategy genererade förbättringar av aktievärdet Tre års värdeökning för intressenter/aktieägare 150% 24% Utan Balanced Scorecard (1) 51% Med Balanced Scorecard (1) Palladium Hall of Fame Organisationer (2) (1) Crabtree DeBusk (2008) (2) Palladium Research 2014 Palladium Group 10

12 Frågor Fredrik Kjellberg Mannheimer, Manager Nordic part of the Palladium Group Mail: Mobil:

13 12