Datavetenskap. Beteendevetenskap MDI. Design

Transkript

1 Designprocessen 1

2 Datavetenskap Beteendevetenskap MDI Design

3 Två betydelser The final solution/plan (e.g. proposal, drawing, model, description) or the result of implementing that plan in the form of the final product of a design process The process of originating and developing a plan for a product, structure, system, or component with intention

4 Design och design det räcker väl med lite sunt förnuft!?

5 Miniexperiment: knacka en sång!

6 Knackaren överskattar grovt lyssnarens förmåga att känna igen sången! I en forskningsstudie visade det sig att 50% av knackarna trodde att lyssnaren skulle känna igen sången. Endast 2.5% av lyssnarna lyckades identifiera sången...

7 Vad kan detta innebära i en designprocess?

8 Designern av programvaran förutsätter att användaren kommer förstå relativt mycket

9 ... men egentligen kommer användaren förstå mycket mindre...

10 Kunskap är en enkelriktad väg

11 Once we know something, we find it hard to imagine what it was like not to know it. Our knowledge has "cursed" us. Newton (1990)

12 dessutom är det väldigt svårt att förutse allt som en användare kan hitta på!

13 Det behövs flexibilitet när man utformar ett tekniksystem i en användarcentrerad designprocess!

14 Exempel på hur en designprocess kan se ut Film

15 Vad är kännetecknande för IDEO s sätt att arbeta?

16 Design är en iterativ process är icke-hierarkisk är flexibel leder till nya upptäckter

17 Design är en iterativ process

18 Man kan se designprocessen som en slags spiral Tid

19 En designprocess är flexibel

20 Andra aspekter på design Det finns inget facit Problem och lösning formuleras samtidigt Varje designprocess är unik

21 Obamas logotyp

22 Obamas logotyp

23 Obamas logotyp

24 Mänslighetens utveckling är en enda lång designprocess!

25 En produkts evolution är också en slags designprocess

26 The Four Pillars of Design - Fyra viktiga hjälpmedel vid design av användargränssnitt

27 The Four Pillars of Design User-interface requirements Guidelines documents & processes User-interface software tools Expert reviews & Usability testing

28 User-interface requirements What happens without adequate requirments definition? You are not sure what problem you are solving and you do not know when you are done.

29 Två aspekter Vilka är användarna? Vilka uppgifter behöver användarna kunna genomföra? (Metoder för att samla in denna information tas upp på föreläsningen Designprocessen 2)

30 Guidelines documents & processes

31 User-interface software tools [ ] Some of the more serious difficulties can be avoided if, at an early stage, the costumers and users can be given a realistic impression of what the final version will look like. (Vi återkommer till detta i föreläsningen Hi-fi-prototyping)

32 Expert reviews and usability testing Vi återkommer till detta i kursen Användbarhetsutvärdering

33 Designmetoder

34 Grov kategorisering av designmetoder Participatorisk design Kontextuell design Usability engineering Teoribaserad design

35 Användarmedverkan HÖG LÅG Teoribaserad design

36 Användarmedverkan HÖG Usability engineering LÅG Teoribaserad design

37 Användarmedverkan HÖG Kontextuell design Usability engineering LÅG Teoribaserad design

38 Användarmedverkan HÖG Participatorisk design Kontextuell design Usability engineering LÅG Teoribaserad design

39 Participatorisk design

40 Guidelines, principer & teorier - Användbar kunskap inom området människa-datorinteraktion Kursboken kapitel 2

41 Guidelines

42 Apple Human Interface Guidelines

43 Guidelines Guidelines en viktig anledning till Apples framgångar Förespråkarna: att bygga vidare på designerfarenheter ger ständig förbättring Motståndarna: för specifika, ofullständiga, svåra tillämpa och ibland felaktiga Oavsett vem som har rätt: det finns mängder av guidelines

44 iphone GUI guidelines

45 Windows Vista UX Guidelines

46 Skånetrafikens biljettautomat Automaterna bryter mot ett antal riktlinjer från TELSCAN guidelines Hade räckt att följa dessa riktlinjer för att uppnå en avsevärt bättre automat

47 Principer

48 Principer Principer mer generaliserbara och har längre hållbarhet än guidelines Behöver tydliggöras mer än guidelines Exempel The principle of recognizing user diversity.

49 Shneiderman s eight golden rules Strive for consistency Cater to universal usability Offer informative feedback Design dialogs to yield closure Prevent errors Permit easy reversal of actions Support internal locus of control Reduce short-term memory load

50 Shneiderman #1: Strive for consistency Öppna dialogruta Spara som dialogruta

51 Shneiderman #2: Cater to universal usability

52 Shneiderman #3: Offer informative feedback

53 Shneiderman #4: Design dialogs to yield closure

54 Shneiderman #5: Prevent errors

55 Shneiderman #6: Permit easy reversal of actions

56 Shneiderman #7: Support internal locus of control

57 Shneiderman #8: Reduce short-term memory load

58 Teorier

59 Teorier One goal for the discipline of human-computer interaction is to go beyond the specifics of guidelines and build on the breadth of principles to develop tested, reliable, and broadly useful theories.

60 Fitts lag OK

61 Fitts lag Distance (D) OK Width (W) (Vi återkommer till detta i föreläsningen Interaktion 2)

62 Teorier En god teori bör vara förståelig producera liknande slutsatser för alla som använder den hjälpa till att lösa specifika, praktiska problem

63 Kritik mot teorier Teorier borde vara mer användbara för forskare och designers Teorier borde leda snarare än följa praktiken

64 Nästa vecka Konkreta tekniker/metoder att arbeta med i designprocessen!