Frskardagarna Prjektfrskning Att rkestrera mångfald Christine Räisänen et al Cnstructin Management Chalmers Götebrg/Stckhlm September 2010 Varför prjektfrskning för mig? Fragmenterad verklighet Olika sätt att begripliggöra händelser Identitetskrckar ch psitineringar Olika tlkningar av visiner ch mål Olika förståelser kring hur målen skall nås Brist på gemensamt språk Infrmatin hellre än kmmunikatin 1
Vad är frskning? Frskning är att se vad alla sett ch tänka vad ingen tänkt. (Albert Szent-Gyrgyi, 1937 Nbelpristagare i medicin) Vad är kunskap? Vad består kunskap av? Vad händer när vi paketerar kunskap i ett system? Hur skapar vi kunskap? Vem äger kunskapen? Är kunskap makt? 2
Kunskapsskapande i prjekt Implicit kunskap: mentala mdeller, färdigheter, ritualer, mdömen förbrgat hs individen (mjuk kunskap) Explicit kunskap: frmella mdeller, prcesser ch kncept sm kan artikuleras ch verbaliseras (hård kunskap) Samspel mellan mder-, prjekt- ch klientrganisatinen i det så kallade prjektkretslppet. Detta samspel skapas genm scial interaktin mellan människr (hur?) Ställer krav på hög grad av intern ch extern prjektmgnad Kmplexitet Externa intressenter Interna intressenter Kundintressenter Underentr. Leverantörer Prjektledarens rganisatin Spnsr Persnal Eknmi Prjekt Prduktin ledare Kärngrupp Prduktutv. Marknadsföring Klient/kund Spnsr Nyckelkntakter Slutanvändare (Osynliga) gruppmedlemmar 3
Nyckelrd Infrmatin från latinets infrmare = ge frm åt Kmmunikatin få från latinets t cmmunicare = göra gemensam Prjektdilemman Prjektrganisatinen är en unik, dynamisk ch temprär arbetsplats, men krav på standardisering? Bred kmpetens, erfarenhet ch kunskap hs individerna i prjektet, men hur delar de med sig? Prjektledningslitteraturens fkus har ftast varit på det enskilda prjektet, men kmplexa relatinen mellan prjektet ch dess mgivning. Is a prject an island? 4
Prjektdilemman Medarbetarna i prjektintensiva rganisatiner slits fta mellan en rad mtstridiga krav ch rutiner: kulturknflikter ch nmadisering? Kmpetenser är fta förenliga på grund av bristande interaktin ch kmmunikatin: för lite eller för mycket infrmatin? Det finns en tendens att betrakta lärande ch kmpetensutveckling sm avskilt från andra företagsrelaterade aktiviteter: de-cupling? Att rkestrera mångfald för att utveckla kllektiva kmpetenser i prjekt Inm Vinnvaprgrammet: Den kmpetenta arbetsplatsen 5
Tvärvetenskapligt frskarteam Christine Räisänen (Kmmunikatinsvetenkap) Sven Gunnarsn (Prjektledningsteri) Ann-Charltte Stenberg g( (Organisatinsteri) Max Rapp Ricciardi (Psyklgi) Samfrskning (partnerskap) Flera metder (kvalitativa/kvantitativa) Fem case : 3 företag ch 2 knsultföretag Tar vara på existerande relatiner Interventinsfrskning Snabb återföring Multi-mdal metd FOCUS Learning lp FOCUS FOCUS FOCUS S E Learning lp M I N A R Explratry phase Fcused phase Feedback phase 6
Övergripande syfte Att i samarbete med praktiker kritiskt granska ch förstå (sciala) prcesser för att utveckla, pröva ch utvärdera medierande verktyg (semitiska verktyg) sm effektiviserar kmmunikatin, handlande ch lärande över disciplinära gränser i team ch prjekt. Förhållningssätt Kritisk inställning till självklar kunskap: det finns mer än en sanning Scial knstruktivism: samband mellan kunskap, sciala prcesser, språk (diskurser) ch handling En individs indentitet är föränderlig: den skapas i samtal genm att hn tar upp eller avvisar de psitiner sm erbjuds i samtalet 7
Möte pågår! 4 5 6 7 3 8 2 9 1 10 Känner ni igen beskrivningarna? På avdelningsmötena blir det fta gnäll. Det är kul med arbetsplatser där man kan kmma med gliringar ch pika varandra, jag har inga prblem med det men här kmmer pikar sm inte ens är rliga Det presenteras ett färdigt material. Det är inte att man kan kmma med tankar ch idéer ch sånt. Hur tänkte du inför si ch så? Och inga reflektiner bakåt så, utan det är infrmatin. Det finns en agenda för mötena, men det är ingen struktur. Man kan aldrig fatta beslut utan ältar frågr m ch m igen.vi är berdrade att vara med i grupper för att ta fram mål. Vissa har hållit på i ett ch ett halvt år med att frmulera mål, men har frtfarande inga. Så när jag sitter på mötena ch 90% handlar m xx, då känner jag vi att vi behöver inte lägga ss i. De är 4 kckar redan. Det är för många redan. Där känner jag att vi fta fastnar vad ska vi göra på mötena? 8
ch dessa? xxmötet 1,5 timme varje vecka. Har mycket att göra ch tycker att det är ett hysteriskt långt möte De här mötena gick du in med 5% så ligger du på minus när du går därifrån. Det är bara att gå in i det rummet. Javisst, det skämtas ch så. Vi har en agenda, men det är mer regel än undantag att vi inte hinner med alla punkterna på listan. Om det är avsatt 5 minuter på en persn så tar det en kvart, det är nästan alltid så. Då blir det att man bara betar Har vi gjrt det eller inte? Och vi har ju liksm våra, vi har ju någn srts linjemöten... en timme i veckan eller vad det nu är. Jag menar, där är det inte mycket reflektin så. Vill ha teman för mötena, sm det är nu ältar man samma saker varje vecka. Vi svenskar kan inte fatta beslut utan knsensus. Möte pågår! 4 5 6 7 3 8 2 9 1 10 9
Reflektiner Ingen tid för reflektin! Tendens till prblemlösning utan prblematisering eller prblemfrmulering! Fkus på målet inte på resan dit! Brist på återkppling. Fkus på vad ch hur, men väldigt sällan på varför! Omedvetenhet m hur ett samtals/mötes/knversatins förliv ch efterliv inverkar på samtalets! Vad händer emellan samtalen? Reflektiner Nmadiserande medlemmar sm inte investerar i gruppen ch sm väljer att inte dela med sig av sin tysta kunskap värkar klara sig bäst! Men Den individuella överlevnadsstrategin leder till en försämrad kllektiv strategi! Knsulter sm följer marknaden snarare än att dra marknaden efter sig blir sårbara pga inlärd hjälplöshet vid knjunkturnedgång Passin för prdukten kan skapa kherens ch effektivt samarbete! Degradering utan srgetid skapar dysfunktinella team! 10
Frågr? 11