A<a
Louise Söderlund Processansvarig för Medarbetarenkäten 2012 Mail: louise.soderlund@umea.se Tel: 070 399 11 79
Fem frågor Varför gör vi det här? Vilka förutsättningar gäller? Hur är undersökningen utformad? Hur bär jag mig åt? Vilken backup har jag?
Varför gör vi det här? Nulägesbild på arbete, prestation och arbetsmiljö Politiska mål och styrande dokument
Välfärdssektorn - en framtidsbransch - 420 000 nya medarbetare fram till 2020 - Stora pensionsavgångar (330 000) - och ökad efterfrågan på välfärdstjänster (90 000)
Förändringar i samhället - Fler unga och äldre - Regionala skillnader ökar - Generationsväxling - Ökad rörlighet - Teknikutvecklingen
Vad lockar ungdomar?
Teoretisk ansats Karasek, Theorell, Johnson: Krav, kontrolloch stödmodellen Antonovsky: KASAM Tengblad/Hällsten: Medarbetarskap Whelan: Effektiva team
Heinzman och Marsson: The public value chain Engagerade medarbetare Medborgarna s kundnöjdhet Tillit och förtroende för offentlig sektor
Vad får medarbetarna att känna engagemang? Stöd Tilltro Redskap Arbetsbelastning Effektivt ledarskap och styrning Stödjande kollegor och arbetsplats Karriärs och utvecklingsmöjligheter Auktoritet och frihet att utföra sitt arbete
Vilka förutsättningar gäller? Datainsamling 12 september till 2 oktober Rapporter 12 oktober Handlingsplan senast 31 december Processledare i Krokom: Mia Högström tel 16373 Teknisk backup: Entergate 035 155905
Medarbetarenkäten mäter Medarbetaren, arbetsuppgifterna och arbetssituationen Arbetsgruppen De organisatoriska förutsättningarna för att göra ett bra arbete Ledarskapet
Bakgrundsinformation Medarbetarenkäten 2012 innehåll 8 frågeområden med ingresser, definitioner och påståenden Kränkningar, trakasserier, hot, våld, diskriminering HME Chefsfrågor
Medarbetarenkäten 2012 faktorer Mål och uppdrag Kompetens och utveckling Information Medarbetarskap Arbetsgemenskap Ledarskap Resultat och utvecklingssamtal samt lön Hälsa Kränkande särbehandling, sexuella trakasserier, hot och våld Diskriminering HME Chefsfrågor
Bakgrundsfrågor och anonymitet Bakgrundsfrågor nödvändiga för att möjliggöra systematiska jämförelser: Var finns man i organisationen? Vad gör man? Vem är man? (kön, ålder) Bakgrundsfrågor används enbart på kommunoch förvaltningsnivå. Resultat redovisas aldrig så att enskilda individer kan identifieras. Databasen hos Entergate AB.
Bakgrundsfrågor och anonymitet Bakgrundsfrågor nödvändiga för att möjliggöra systematiska jämförelser: Var finns man i organisationen? Vad gör man? Vem är man? (kön, ålder) Bakgrundsfrågor används enbart på kommunoch förvaltningsnivå. Resultat redovisas aldrig så att enskilda individer kan identifieras.
Jag är 29, man och småbarnsförälder. Det är lätt att se hur jag svarat! Jag är 44, kvinna och projektanställd. Dölj mig bland alla män över 55! Kan chefen läsa mina svar? Om inte chefen kan, vem kan då läsa dem?
Integritetsskydd Nej, din chef kan inte läsa dina svar. När du svarat och klickat på SKICKA, lagras svaret i en databas hos det företag som vi köper enkätsystemet av. Varken du eller någon annan kan logga in med samma lösenord igen, om du klickat på SKICKA. Kan chefen läsa mina svar? Om inte chefen kan, vem kan då läsa dem?
Integritetsskydd Jag är 29, man och småbarnsförälder. Det är lätt att se hur jag svarat! Jag är 44, kvinna och projektanställd. Dölj mig bland alla män över 55! På arbetsplatsen Veckan finns tre arbetslag Måndag Tisdag Onsdag I arbetslaget Onsdag arbetar Stina, Hanna, Tindra, Ismail, Roine, Rabia, Mert och Tryggve.
Integritetsskydd Jag är 29, man och småbarnsförälder. Det är lätt att se hur jag svarat! Jag är 44, kvinna och projektanställd. Dölj mig bland alla män över 55! Deras chef Clara får en rapport med alla svar samlade, utan uppdelning i bakgrundsvariabler. Det är de åtta medarbetarnas sammanlagda svar som redovisas som grupp.
Hur bär jag mig åt? Hemsida: krokom.se/mae Tidplan Support Instruktionsfilmer Beställ lösenord Hämta rapporter Gör handlingsplaner och mycket mer. Kolla sidan med jämna mellanrum!
Chefens checklista Läs igenom information på krokom.se/mae Informera medarbetare om genomförandet Kontrollera hur många som ska besvara enkäten i varje arbetslag (viktigt med rätt antal för svarsfrekvensen) Boka in ett personalmöte under perioden 12/9 2/10 Gå igenom definitioner, yrkeskategorier samt skydd av enskild uppgiftslämnare. Administrationsuppgifter skickas ut 12/9 till varje chef via mail. Logga in och beställ lösenord till arbetsplatserna i din lista. Möjliggör för medarbetarna att besvara enkäten 12/9 2/10, helst under arbetstid. Hämta resultatet via administrationssidan efter 12/10 Använd resultatet som ett av underlagen i arbetsmiljöarbetet tillsammans med medarbetarna.
Vilken backup har jag som chef? Processledare i Krokom: Mia Högström tel 16373 Teknisk backup: Marie Erlandsson eller Nicoletta Öggesjö, Entergate 035 155905
Ta dig an resultatet fort! Gå igenom själv Skicka ut innan arbetsplatsträff Gå igenom resultatet tillsammans med medarbetarna Gör handlingsplaner Bättre en väl genomarbetad åtgärd, än tre på papper.
Medarbetarenkätens användningsområden
Vems är ansvaret? Individ Grupp Förvaltning Kommun Mål och uppdrag Kompetens o utv Information Medarbetarskap Arbetsgemenskap
Vanliga frågor Kan chefen gå in och kolla mina webbsvar? Måste man vara inne i intranätet för att besvara enkäten? Varför har ni begränsat svarstiden till tre veckor? Vem kan läsa alla svar? Varför är inte min yrkeskategori representerad?
Massmedia Enhetens resultat är arbetsmaterial och behöver inte lämnas ut. Förvaltningens och kommunens resultat blir offentligt när det skickas för behandling till nämnd/styrelse/ksau. Detta hindrar dock inte massmedia att ställa krav på att få del av enkätsvaren i ett tidigare skede. I sådant fall svarar vi nej och ger ett skriftligt beslut med överklagandehänvisning. Kontakta kommunjuristen för hjälp. Förvaltningscheferna svarar på frågor om åtgärder.
Chefen har en chef! Som chef tillhör du din överordnade chefs arbetsgrupp och får en enkät av henne/honom som du fyller i. Du tillhör alltså INTE den enhet/enheter du är chef över.
Fem frågor Varför gör vi det här? Vilka förutsättningar gäller? Hur är undersökningen utformad? Hur bär jag mig åt? Vilken backup har jag?