PROJEKT VERKTYG Utbildning 2010
INNEHÅLL Välkommen till vår projektvärld...3 Certifierad projektledare IPMA...4 Diplomerad projektledare...5 Effektiv projektledning...6 Ledarskap i projekt...7 Beställare av projekt...7 Kompetenta projektdeltagare...8 Projektförsäljning införsäljning av komplexa projekt...8 Projektrevision...9 Kvalitet i projekt med ISO 10006...9 Tillvalskurser... 10 Referenser... 11 Anmälan och information... 11 www.teknologiskinstitut.se 2
Välkommen till vår projektvärld! Visste du att från allra första början var projektet ett sätt att hantera ovanliga uppgifter i en organisation? Uppgifter som inte förekom så ofta och som inte på ett naturligt sätt kunde lösas i den vanliga linjeorganisationen. I dag har det blivit allt vanligare att företagen bedriver stora delar av sin verksamhet inom ramen för olika projekt. Projektledarna är ansvariga för projektens genomförande och har blivit en egen yrkeskår. Arbetet i dag innefattar allt från mer traditionella områden såsom produktutveckling och byggnation, till förändringsarbete, systemutveckling, strategisk ledning mm. För att lyckas med projekt krävs en kompetent organisation med god kunskap om projektarbetets komplexitet. En kunskap som måste genomsyra hela organisationen från beställar- till genomförarnivå. När vi på Teknologisk Institut utvecklade vårt utbildningsprogram inom projektområdet tog vi hänsyn till hela projektorganisationens behov av kompetensutveckling. Därför kan vi nu erbjuda utbildning för beställare, projektledare, övriga medlemmar i projektgruppen samt för de som jobbar med revision och kvalitet. Vårt program är heltäckande med allt från enstaka kurser till möjligheten till certifiering och/eller diplomering. Certifieringen bygger på en internationellt erkänd modell som är utvecklad av IPMA, International Project Management Association, och som genomförs av Svenskt Projektforum i samverkan med Teknologisk Institut. Genom att gå fem av våra kurser inom projektområdet har du dessutom möjlighet att bli diplomerad av Teknologisk Institut TI Diplomerad Projektledare. Du är varmt välkommen att höra av dig om du har frågor. Välkommen till vår projektvärld! Kort presentation av vår föreläsare inom projektområdet, Jan Sankala: Jan Sankala har 25 års kvalificerad erfarenhet som utbildare och kursutvecklare inom projektområdet. Jan har sedan 2003 bedrivit egen verksamhet som projektledare, coach och projektutbildare. Han har tidigare bl a arbetat som programchef på M-gruppen, som Project Controller på Skanova AB och har också lång erfarenhet av arbete nationellt och internationellt för Telia AB, FN, SIDA och Swedtel AB. Jan har aktivt deltagit i arbetet med att anpassa IPMA-certifieringen till den svenska marknaden. 3
Certifierad projektledare IPMA Effektiv projektledning 2+2 dagar del 1 Projektplanering del 2 Projektstyrning Ledarskap i projekt 3 dagar Obligatoriska utbildningar inför certifiering Certifiering IPMA 2 dagar Förberedelse en dag och en dag certifiering, IPMA Level D International Project Management Association För tider hösten 2010 kontakta Sofia Löveneke, tel 08-54518119, slo@teknologiskinstitut.se för information. 10 500 kr exklusive certifieringsavgift Förberedelse och Certifiering IPMA, 1/2 + 1 + 1/2 dag En förberedande dag inför certifiering och en dag certifiering, IPMA Level D, International Project Management Association som genomförs av Svenskt Projektforum i samarbete med Teknologisk Institut. Utbildningen vänder sig till dig som vill certifiera dig i projektledning och som har förkunskaper motsvarande Teknologisk Instituts utbildningar Effektiv projektledning och Ledarskap i projekt. Kursnr: 6554 IPMA IPMA lanserades 1965 i Schweiz av en grupp europeiska projektledare, då under namnet INTERNET. IPMA har idag 44 medlemmar i en rad olika länder och Svenskt Projektforum är en av dem. IPMA är en internationellt erkänd certifieringsmodell som bedömer projektledarens kompetens i att leda projekt utifrån kunskap, erfarenhet och beteende. Certifieringen startade 1995 och cirka 70 000 personer har hittills certifierats. Modellen används över hela världen. Certifieringen sker på 4 nivåer: Level A: Level B: Level C: Level D: Certifierad projektchef ska kunna styra alla projekt/program inom ett företag eller annan organisation Certifierad senior projektledare ska självständigt kunna leda komplexa projekt Certifierad projektledare ska självständigt kunna leda projekt av lägre komplexitet och assistera projektledare i komplexa projekt Certifierad i projektkunskap - ska ha grundläggande projektledningskunskap 4
Diplomerad projektledare Effektiv projektledning 2+2 dagar del 1 Projektplanering del 2 Projektstyrning Ledarskap i projekt 3 dagar Obligatoriska utbildningar för Teknologisk Instituts diplomeringsprogram Kvalitet i projekt med ISO 10006 1 dag Projektrevision 1 dag Tillvalskurser för diplomering inom projektområdet Presentationsteknik 2 dagar Framgångsrik förhandling 2 dagar Grundläggande säljteknik 2 dagar Ekonomi för icke ekonomer 3 dagar Coachande ledarskap 2 dagar Att skriva om teknik 2 dagar Exempel på övriga tillvalskurser före diplomering Teknologisk Instituts diplomprogram för projektledare omfattar fem utbildningar, varav två är obligatoriska. Övriga kurser kan väljas antingen från de tillval som finns inom projektområdet eller från övriga tillvalskurser. Efter avslutat individuellt program med samtliga prov godkända blir du diplomerad av Teknologisk Institut. Om du anmäler dig som diplomelev och bokar fem kurser, får du 1000 kronor rabatt per kurs. Övriga projektrelaterade utbildningar Kompetenta projektdeltagare 1 dag Beställare av projekt 1 dag 5
Tid och plats 26-27 augusti + 20-21 september 2010, Stockholm 18-19 oktober + 15-16 november 2010, Göteborg 21 400 kr Kursnr: 6548 Utbildningen syftar till att ge dig en solid grund att stå på med goda kunskaper om hur man förbereder, genomför och avslutar ett projekt. Du får lära dig projektledningens ramverk och kunskapsområden och får insikt om projektledarens många olika roller. Kursen ingår som obligatoriskt första block i programmet för att bli, av Teknologisk Institut, Diplomerad Projektledare. Effektiv projektledning, 2+2 dagar Utbildningen ger dig en solid kunskapsgrund i projektledning och får dig att känna dig trygg i rollen som projektledare. Efter avslutad utbildning kommer du att ha kunskap om hur man förbereder, genomför och avslutar ett projekt. Du kommer dessutom att ha lärt dig projektledningens ramverk och kunskapsområden samt fått insikt om projektledarens många olika roller. Utbildningen vänder sig till dig som ingår, eller kommer att ingå, i projekt som projektledare och som inte har så stor erfarenhet av att leda projekt utan behöver en bra grund att stå på. Eftersom metoden i utbildningen är generell passar den som grund inom alla verksamheter och projekt. del 1 Projektplanering (2 dagar) teori varvas med övningar Inledning Vad är projekt? Förhållandet projekt linjeorganisation Ett projektets huvudfrågor Vad kan gå snett i projekt och hur lyckas man Projektbeställaren - kunden Generella faser i ett projekt Vad är en projektmodell? Projektets faser Milstolpar och kontrollpunkter Projektdokument Förstudie Projektets mål, omfattning och avgränsningar Tid- och kostnadsramar Val av projektledare Projektspecifikationen Mål och målformulering Projektets intressenter SWOT-analys Projektplanering Projektmedarbetare och övriga resurser Angreppssätt och arbetsmodell Planera och organisera projektet Riskanalyser i projektet Projektekonomi och projektplan del 2 Projektstyrning (2 dagar) Inledning Återknytning till del 1 om modell, faser och milstolpar Planeringsövning Projektledarskapet Projektledarens många roller Situationsanpassat ledarskap Projektgruppens utveckling Projektstarten Projektgenomförande Projektets processer Resurssäkring Kommunikation inom och utom projektet Kontinuerliga uppföljningar mot målen och riskanalyser Uppföljning av projektets status och progress Progress- och slutrapporter Projektavslut Sammanfatta erfarenheter Utvärdera projektet Slutrapport 6
Ledarskap i Projekt, 3 dagar Utbildningen ger dig rätt ledarverktyg att använda i ditt arbete som projektledare. Efter avslutad utbildning kommer du att förstå hur sammansättningen kan påverka gruppens arbete, hur en grupp utvecklas över tiden och hur du skapar goda relationer till dina medarbetare. Du kommer också att ha lärt dig hur du som projektledare kan använda dig av olika ledarstilar i olika skeden av projektet. Utbildningen vänder sig till dig som kommer att arbeta som projektledare och som inte har så stor erfarenhet av ledarskap. Förkunskaper Du bör ha förkunskaper motsvarande Teknologisk Instituts utbildning i Effektiv Projektledning Vi inleder kursen med en projektsimulering som hjälper deltagarna att förstå de kritiska framgångsfaktorerna i projektarbete. Vad är ledarskap? Skillnaden mellan att vara chef och att vara ledare Ledarskap kopplat till projekt med tonvikt på det personliga ledarskapet Gruppers sammansättning och utveckling över tiden Hur du skapar motivation och delaktighet Kommunikation Återkoppling Konflikthantering Förståelse för hur ett projektbaserat arbetssätt påverkar stress och prestationsnivåer Tid och plats 1-3 december 2010, Stockholm 17 400 kr, inklusive 1 150 kr i licensavgift per deltagare Kursnr: 6549 Utbildningen syftar till att ge dig insikt om vilken ledarstil du har samt ge dig ett antal verktyg för att hantera de situationer som kan uppstå i ett projekt. Kursen ingår som det andra obligatoriska blocket i programmet för att bli, av Teknologisk Institut, Diplomerad Projektledare. Beställare av projekt, 1 dag Som ett led i att effektivisera projektverksamheten kan utvecklingen av rollen som beställare och styrgruppens funktion spela en avgörande roll. Utbildningen ger dig en grundläggande insikt i och förståelse för rollen, samtidigt utgör det ett forum för erfarenhetsutbyte med kollegor i samma situation. Utbildningen vänder sig i första hand till dig som vill utveckla din kompetens som beställare och styrgruppsmedlem. Den passar för alla verksamheter och projektmiljöer Förkunskaper Deltagarna bör ha erfarenhet av projektverksamhet för att förstå och samtidigt kunna bidra med egna erfarenheter under utbildningen. Allmänt om projektverksamhet Vad är projektledning? Projektorganisation och styrgruppens roll Beställaransvar Ändringshantering Projektrevision som stöd för beslut Erfarenhetsutbyte mellan deltagarna Tid och plats 31 maj 2010, Göteborg 5 800 kr Kursnr: 6552 Utbildningen syftar till att ge dig som beställare och/ eller styrgruppsmedlem ökad förståelse för vilken viktig roll du har i ett projekt och hur du skall kunna bidra på ett meningsfullt och konstruktivt sätt. 7
Tid och plats 23 november 2010, Stockholm 5 800 kr Kursnr: 6553 Utbildningen syftar till att ge dig kunskap om projektet som arbetsform och den egna rollen som projektdeltagare. Kompetenta projektdeltagare, 1 dag När du är ny i projekt och deltar för första gången kan det kännas otryggt om du inte vet vad den nya arbetsformen innebär och vad som förväntas av dig i rollen som projektdeltagare. Teknologisk Instituts utbildning Kompetenta projektdeltagare ger dig grundläggande kunskaper om projekt och projekthantering och en bra förståelse för projektdeltagarens roll. Utbildningen vänder sig till dig som just börjat eller kommer att ingå i projekt som projektdeltagare och som inte har någon erfarenhet av att arbeta i projekt utan vill skaffa dig en bra grund att stå på. Eftersom innehållet i utbildningen är generell så passar den också bra som förkunskap inför en framtida projektledarutbildning. Vad är projekt? Förhållandet projekt linjeorganisation Vad är en projektmodell? Projektets faser Projektdokument Projektledarens många roller Projektgruppens utveckling Tid och plats 2-3 september 2010, Göteborg 12 600 kr Kursnr: 6628 Utbildningen syftar till att du skall utveckla din förmåga att sälja stora komplexa projekt till krävande kunder. Personer inom tillverkande industri såsom verkstads-, läkemedels- och byggindustrin som säljer komplexa projekt - VD:ar, Marknadschefer, KAMare, projektsäljare och projektledare. 8 Projektförsäljning införsäljning av komplexa projekt, 2 dagar att sälja med systematik för garanterad genomslagskraft och med implementering Utbildning som vänder sig till dig som säljer komplexa lösningar/projekt till chefer/beslutsfattare på högre positioner i en organisation. Vi lär oss hur man genom ett strukturerat säljande uppnår bättre säljresultat. Vi går igenom samtliga steg i processen från målgruppsanalys till betydelsen av ett lyckat genomförande. Målgruppsanalys - Vilka kunder har behov av det vi kan erbjuda? - Kan vi gruppera dessa kunder så att vi kan bearbeta dem på olika sätt? Kundkontakter - Har vi rätt kontakter med dem? Om inte hur får vi det? - Kartlägg nyckelpersoner - beslutsfattare, påverkare - Hur komma i kontakt med rätt personer? Anledningar att ringa och besöka! - Varningsklockorna? Håller vi på att tappa kunden? Vad kan vi göra åt det? Marknadsföring - Syns vi där kunden finns? Mässor? Annonsering? E-post? - Systematisk kundbearbetning! - Champions! Hjälp kundens interna säljare? Hur ser kundernas beslutsprocess ut med avseende på de produkter vi vill sälja? - Hur tas besluten och vem tar dem? - Kan vi påverka ledningsgruppen att välja oss som leverantör Vår säljprocess? Matchar den kundens beslutsprocess? Kundernas behov: - Vilka behov har respektive kund? - Hur ser deras investeringsplan ut? - Vilka möjligheter har vi att vinna affärerna? Vårt erbjudande: - Hur matchar vårt erbjudande kundens behov? - Kan vi erbjuda vad kunden behöver? Vilka är våra USP:ar? - Behöver/kan vi ändra, förbättra eller presentera vårt erbjudande annorlunda? Konkurrenterna: - Vilka konkurrenter har vi? - Hur står vi oss i konkurrensen? - Vad har vi som inte konkurrenterna har? Vad har de som inte vi har? Projektimplementering - Ett lyckat projekt är bästa marknadsföringen! Scenarios och case - Vi diskuterar och övar på olika säljcase. Casen kommer från såväl föreläsarens som kursdeltagarnas vardag Feedback och handlingsplan. Du får feedback från kursledaren och en handlingsplan upprättas, där du för upp dina styrkor och utvecklingsområden
Projektrevision, 1 dag Som ett led i att både utveckla projektverksamheten och effektivisera verksamheten är granskning och revision av projekt ett värdefullt arbetssätt. Utbildningen ger dig de grundläggande insikter som behövs för att kunna genomföra granskning/revision inom den egna projektverksamheten. Den generella internrevisionsmetodiken appliceras på projektverksamheten. Kursen vänder sig till dig som behöver en allmän kunskap om projektrevision och hur den kan användas i verksamheten. Eftersom metoden i utbildningen är generell passar den som grund inom alla verksamheter och projekt. Förkunskaper Du bör ha förkunskaper motsvarande Effektiv projektledning samt viss erfarenhet av projektarbete för att förstå och samtidigt kunna bidra med egna erfarenheter under kursen. Revision av projektverksamheten Revision som stöd för projektledaren Krav på revisorer Revisionsetik Intern revision enligt ISO 19011 Vägledning för revision av kvalitets- och/ eller miljöledningssystem Planering och genomförande av projektrevision Tid och plats 6 december 2010, Göteborg 5 800 kr Kursnr: 6550 Utbildningen syftar till att ge dig kunskap om och förståelse för nyttan med projektrevision. Samtidigt får du grundläggande kompetens för att kunna genomföra granskning/ revision i den egna organisationen. Kursen ingår som tillvalsmodul i programmet för att bli, av Teknologisk Institut, Diplomerad Projektledare. Kvalitet i projekt med ISO 10006, 1 dag Teknologisk Instituts utbildning Kvalitet i projekt ger dig en god orientering i ISO 10006 vägledning för kvalitetsledning i projekt från 2003. ISO-standarden är ett mycket användbart hjälpmedel för effektiv ledning och styrning av projekt. Processerna i ett ledningssystem för projekt behandlas och kopplas till en generell projektmodell. Utbildningen vänder sig till dig som behöver allmän kunskap om kvalitet i projektledning och ISO 10006. Eftersom metoden i utbildningen är generell så passar den som grund inom alla verksamheter och projekt. Förkunskaper För att du ska kunna tillgodogöra dig utbildningen på ett bra sätt och för att kunna bidra med dina egna erfarenheter bör du ha förkunskaper motsvarande Effektiv projektledning samt viss erfarenhet av projektarbete. Vi inleder med en översikt över standardiseringsarbetet ISO 9000 familjen och ISO 10006 Ledningssystem i en organisation och projekt Definitioner i ISO 10006 Projektprocesser och projektfaser Projektledningssystem Tid och plats 7 december 2010, Göteborg 6 800 kr Kursnr: 6551 Utbildningen syftar till att ge dig insikt i huvuddragen i och nyttan med ett projektledningssystem baserat på ISO 9000. Kursen ingår som tillvalsmodul i programmet för att bli, av Teknologisk Institut, Diplomerad Projektledare. Standarden SS-ISO 10006:2003 ingår i kurspriset (värde 995 kr). 9
Kort om innehållet i tillvalskurserna: Presentationsteknik, 2 dagar Lär dig hur du behåller lugnet inför och under ett framträdande. Vad du bör tänka på när du förbereder dig. Att känna igen och behärska symtomen på osäkerhet och nervositet. Att använda din röst optimalt samt samband mellan kroppsspråk, röst och kontakt med mottagaren. Framgångsrik förhandling, 2 dagar Oavsett om du säljer, köper eller genomför olika former av uppgörelser så kan du i ditt dagliga arbete, genom lyckade förhandlingar, direkt påverka ditt företags resultat. Att förhandla framgångsrikt är inte något medfött. Vi kan alla lära oss denna konst och övning ger färdighet! Grundläggande säljteknik, 2 dagar Lär dig den rätta tekniken och utvecklas som säljare! Genom en direkt anknytning till din egen vardag samt en praktisk inriktning ger denna utbildning en omedelbar effekt i ditt säljarbete. Teoripass varvas med praktiska övningar hämtade från verkligheten. Ekonomi för icke ekonomer, 3 dagar Detta är en bred och grundläggande utbildning i ekonomi som vänder sig till dig som vill få en övergripande bild av hur företagets ekonomiska system hänger samman och fungerar. Utbildningen ger dig också ökad säkerhet i arbetet med ekonomifrågor. Coachande ledarskap, 2 dagar Det är ingen tvekan om att ledare idag ställs inför helt andra utmaningar än för bara något decennium sedan. Nya tider kräver helt enkelt nya sätt att leda. Här har coaching visat sig vara ett mycket kraftfullt verktyg för att nå bättre resultat, stimulera motivation och kreativitet, optimera arbetsinsatser samt aktivera ansvar och engagemang på alla nivåer i en organisation. Att skriva om teknik, 2 dagar En utbildning om hur man skriver sina tekniska rapporter. Teknisk information, liksom information i allmänhet, blir mest korrekt och lättförstålig om den skrivs av en person med rätt kompetens. Sakfel och fackord som används på ett felaktigt sätt skapar lätt irritation. Därför är det en stor fördel om man lär sig grundläggande skrivregler och metoder för textbehandling. För mer information om ovanstående kurser se www.teknologiskinstitut.se 10
Följande uttalanden beskriver vad tidigare deltagare i våra projektutbildningar speciellt har uppskattat: Mycket engagerad och pedagogisk kursledare. Trevliga och intressanta deltagare på kursen. Har fått med mig mycket nya kunskaper att arbeta vidare med. PRI Pensionstjänst AB Madeleine Dahlin Bra innehåll. Bra kursledare ALMAB AB David Björkman Tidsutrymme för öppna diskussioner om många frågeställningar. Korsnäs Frövi Martin Kronman Bra kursledare. Bra paralleller till verkliga händelser. Lantmännen Agroetanol Mikael Roos Den tydliga logiken. Kursledaren är en bra pedagog. Sjöfartsverket Eva Nordström Praktiska övningar. Möte med människor. Kursledaren! Mio AB Johan Djuvberg Anmälan Du kan anmäla dig direkt på vår hemsida www.teknologiskinstitut.se. Där finner du också dagsaktuell information om våra utbildningar. Du kan även anmäla dig via e-post info@tiutbildning.se, telefon 031-350 55 35 eller telefax 031-350 55 10. Avgift et står angivet efter varje utbildning. Inga ytterligare avgifter utöver moms tillkommer (Undantag kan förekomma, t ex i form av externt debiterade avgifter). Information Sofia Löveneke, tel 08-545 18 119, slo@tiutbildning.se 11
B Porto betalt Sverige PROJEKT VERKTYG Utbildning 2010 Vill du veta mer om utbildningarna, kontakta Sofia Löveneke, tel 08-545 18 119, slo@tiutbildning.se Anmälan info@teknologiskinstitut.se tel 031-350 55 35 www.teknologiskinstitut.se fax 031-350 55 10 Information om övriga utbildningar inom management och teknik samt praktisk information och avbokningsregler finner du på www.teknologiskinstitut.se Teknologisk Institut, Box 2513, 403 17 Göteborg 09.12 www.responstryck.se